สำหรับผู้ที่ยังใหม่กับ ซอฟต์แวร์ Zoom พวกเขามักจะประสบปัญหามากมายเพราะซอฟต์แวร์ใด ๆ จะมีปัญหาและข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อใช้คู่มือการสอนได้อย่างรวดเร็ว ฉันอยากจะแนะนำให้คุณรู้จักข้อผิดพลาดทั่วไป 5 ข้อเมื่อพบกับ Zoomและวิธีแก้ไข
ปัญหาเว็บแคมและเสียงไม่ทำงาน
กล้องหรือเสียงไม่ทำงานเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปในการซูม ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการมีเว็บแคมหรือเสียงของคุณไม่ทำงานเมื่อโทรด้วย Zoom หากมองไม่เห็นหรือเลือกกล้องเว็บของคุณแต่ไม่ทำงาน ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้ก่อน:
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่า
บนป๊อปอัปที่พร้อมท์ให้ใส่ ID การประชุมก่อนเข้าร่วมการโทร ให้ยกเลิกการเลือกการตั้งค่าต่อไปนี้:
วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเข้าร่วมการโทรโดยเปิดเสียงและวิดีโอโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2: ออกจากแอปพลิเคชันอื่นที่เกี่ยวข้อง
หากมองไม่เห็นเว็บแคมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้เว็บแคมปิดอยู่ ซูมอาจใช้กล้องไม่ได้หากกำลังเข้าถึงโดยแอปพลิเคชันอื่นอยู่
ปัญหาเกี่ยวกับเสียงสะท้อนระหว่างการโทร
ปัญหาทั่วไปอีกอย่างของ Zoom คือเสียงกระเพื่อมในการประชุม หากคุณได้ยินเสียงสะท้อนหรือเสียงสะท้อนกลับ อาจมีสามสาเหตุ คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
วิธีที่ 1: ขีด จำกัด อินพุต
บางคนสามารถเปิดใช้งานทั้งเสียงของคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ได้พร้อมกัน ในกรณีนี้ ขอให้พวกเขาวางสายหรือออกจากเสียงบนพีซีในระหว่างการประชุมโดยคลิกไอคอนลูกศรขึ้นถัดจากไอคอนไมโครโฟน แล้วเลือก ออกจากเสียงคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 2: ย้ายหรือปิดสปีกเกอร์โฟน
ลำโพงคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์อาจอยู่ใกล้กันเกินไป ขอให้คนสองคนที่อยู่ใกล้กันเกินไปที่จะย้ายออกจากกันหรือปิดประตู คุณยังสามารถขอให้คนใดคนหนึ่งออกจากการประชุมทางเสียงหรือปิดเสียงบนอุปกรณ์ของพวกเขาได้ การใช้หูฟังยังช่วยลดเอฟเฟกต์เสียงสะท้อนอีกด้วย
วิธีที่ 3: ปิดเสียงเพิ่มเติม
คอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมเสียงที่ใช้งานสามารถอยู่ในห้องประชุมเดียวกันได้ อีกครั้ง ขอให้คนสองคนที่อยู่ใกล้กันเกินไปให้อยู่ห่างหรือปิดประตู คุณยังสามารถขอให้คนใดคนหนึ่งออกจากการประชุมทางเสียง ปิดเสียงบนอุปกรณ์ของตน หรือสวมชุดหูฟัง
ไม่สามารถควบคุมระยะไกลได้เมื่อแชร์หน้าจอ
เมื่อแชร์หน้าจอของคุณ ผู้ชมจะขอรีโมตเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาหรืออธิบายกระบวนการให้ชัดเจนยิ่งขึ้นได้ เครื่องมือนี้ถูกระบุว่าเป็น ขอการควบคุมระยะไกล ภายใต้ ตัวเลือก มุมมอง ใน ตัว เลือก มุมมอง และสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อในระหว่างการแชร์หน้าจอ หากคุณต้องการเปิดรีโมตคอนโทรลแต่ทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีปัญหาบางประการที่ควรพิจารณา วิธีแก้ไขมีดังนี้
วิธีที่ 1: อนุญาตการควบคุมระยะไกล
เป็นไปได้มากว่าผู้แชร์ (เซิร์ฟเวอร์) ไม่เห็นด้วยกับคำขอระยะไกล ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอและพวกเขาต้องเลือก อนุญาต เพื่อเปิดใช้งานรีโมต
วิธีที่ 2: อย่ารบกวนโฮสต์พีซี
ผู้แชร์ (เซิร์ฟเวอร์) สามารถขัดจังหวะกระบวนการได้ ในทางเทคนิคแล้ว ผู้แชร์หน้าจอสามารถหยุดรีโมตได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเมาส์ ปล่อยให้เซิร์ฟเวอร์อยู่คนเดียวเสมอในขณะที่ผู้ดู (ไคลเอนต์) ควบคุมจากระยะไกล
วิธีที่ 3: ค้นหาอุปกรณ์ที่รองรับ
คุณอาจใช้อุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ iPad และ Android ไม่สามารถจัดหาหรือขอรีโมตได้ แต่มีคนอื่นสามารถควบคุมได้
ปัญหาการขาดคุณสมบัติทั่วไป
หากคุณสมบัติทั่วไปรวมถึงความสามารถในการแบ่งปันบางส่วนของหน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมที่ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล มีแนวโน้มว่าคุณจะเข้าร่วมการประชุมโดยใช้เบราว์เซอร์แทนแอปเฉพาะ
แม้ว่าการซูมจะใช้งานได้บนเบราว์เซอร์ต่างๆ แต่การทำงานของเวอร์ชันเว็บนั้นจำกัดเมื่อเทียบกับแอป เวลาที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับกา���ประชุมก็นานขึ้นเช่นกัน และในบางกรณีจะไม่มีการสร้างการเชื่อมต่อเลย
ในการแก้ปัญหานี้และเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดที่นำเสนอโดย Zoom ให้ดาวน์โหลดแอป Zoom ลงในอุปกรณ์ของคุณและใช้เพื่อโฮสต์หรือเข้าร่วมการประชุมเสมอ
ปัญหาไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่คุณต้องการเปิดใช้งานบัญชี Zoom ไม่ต้องกังวล มันจะมาก็จะจัดส่ง แม้ว่าอีเมลการเปิดใช้งานส่วนใหญ่จะส่งในไม่กี่วินาที แต่อีเมลบางฉบับอาจใช้เวลาถึง 30 นาทีจึงจะไปถึงกล่องจดหมายของคุณ ทำอะไรไม่ได้นอกจากนั่งรอ
หากบัญชี Zoom ของคุณได้รับการจัดการโดยบริษัทของคุณ และคุณไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งานหลังจากผ่านไป 30 นาที ผู้ดูแลระบบต้องไวท์ลิสต์อีเมล no-reply@zoom.com ด้วยที่อยู่ IP ต่อไปนี้:
นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบว่าอีเมลที่เปิดใช้งานการซูมมาถึงโฟลเดอร์สแปมของโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ
ข้างต้นคือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการเมื่อคุณใช้งานการซูมและวิธีแก้ไข หวังว่าจะช่วยให้คุณมีแหล่งอ้างอิงเพิ่มเติม ขอให้โชคดี.
เพิ่งเริ่มต้นทำพอดแคสต์ใช่ไหม? เรียนรู้เทรนด์ปี 2026 ที่จะกำหนดทิศทางของวิดีโอ การค้นหา การถอดเสียง AI การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างรายได้ และแผนการเปิดตัวที่ใช้งานได้จริง
หลักสูตรเชิงปฏิบัติการขั้นสูงด้าน UGC (User-Generated Content) สำหรับการค้นหาแหล่งที่มา การขออนุญาต การให้ข้อมูลเบื้องต้น การเผยแพร่ และการวัดผลเนื้อหาจากลูกค้าและผู้สร้างโดยไม่สูญเสียความเป็นเอกลักษณ์
การสร้างชุมชนสามารถเสริมสร้างความไว้วางใจ การรักษาฐานลูกค้า การรับฟังความคิดเห็น และการสนับสนุนได้ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่จะมาทดแทนช่องทางการตลาดทุกช่องทางได้ ควรเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียและเลือกรูปแบบที่เหมาะสม
Learn what major social platforms have actually confirmed about ranking changes in 2026, what depends on context, and how to adapt without chasing myths.
เรียนรู้วิธีทำให้การเล่าเรื่องราวของแบรนด์ดูน่าเชื่อถือ เป็นธรรมชาติ และเฉพาะเจาะจง โดยใช้หลักฐาน ความตึงเครียดที่เกิดขึ้นจริง เรื่องราวของลูกค้าที่มีจริยธรรม และการตรวจสอบความถูกต้องอย่างเป็นรูปธรรม
สร้างกลยุทธ์อีเมลไตรมาสที่ 4 ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม โดยการสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึง ความถี่ ส่วนลด ระบบอัตโนมัติ การส่งอีเมลถึงผู้รับ และการวัดผล เพื่อการเติบโตที่ทำกำไรในช่วงเทศกาลวันหยุด
เรียนรู้วิธีสร้างวิดีโอสั้นที่ดึงดูดใจผู้ชม โดยการสร้างสมดุลระหว่างจุดดึงดูดความสนใจ รูปแบบ ความน่าเชื่อถือ คำกระตุ้นการตัดสินใจ ความเหมาะสมกับแพลตฟอร์ม และการทดสอบบน TikTok, Reels และ Shorts
Why are brands testing KOCs instead of relying only on influencers? Learn what KOCs are, why social commerce favors them, common myths, and how to run a measurable pilot.
เรียนรู้ขั้นตอนการทำงาน SEO สำหรับ TikTok ที่ได้ผลจริงในปี 2026: ค้นหาความต้องการค้นหาที่แท้จริง จับคู่เจตนาการค้นหา ปรับแต่งวิดีโอแต่ละรายการ และวัดผลว่าอะไรช่วยเพิ่มการมองเห็น
เตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้พร้อมสำหรับวันแบล็กฟรายเดย์ด้วยเช็คลิสต์ที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อเสนอ ความเร็วเว็บไซต์ การชำระเงิน สินค้าคงคลัง การจัดส่ง การวิเคราะห์ ความปลอดภัย และการสนับสนุน
