ลืมพินวิดีโอ Amazon Prime ของคุณใช่ไหม ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต

Amazon Prime Video นำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ไม่ใช่บางเรื่องจะเหมาะกับคนทุกวัย ดังนั้น Amazon Prime จึงมีชุดการควบคุมโดยผู้ปกครองในรูปแบบของ PIN การตั้งค่าหมายเลขห้าหลักนี้ทำให้คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาบางอย่าง และเลือกอุปกรณ์ที่จะใช้กับข้อจำกัดได้ การลืม PIN นี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหา แต่ Amazon Prime Video ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย  

หากคุณลืม PIN ของ Amazon Prime Video และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่ลืม PIN

ลืม PIN ในวิดีโอ Amazon Prime

การลืม PIN และรหัสผ่านมักทำให้เกิดความเครียดและความหงุดหงิดอยู่เสมอ โชคดีที่นี่ไม่ใช่กรณีของ Amazon Prime Video หากคุณลืม PIN คุณสามารถสร้างใหม่ได้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ เราจะอธิบายวิธีการดำเนินการดังกล่าวโดยใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่

วิธีสร้าง PIN ของวิดีโอ Amazon Prime ใหม่บนคอมพิวเตอร์

การสร้าง PIN ใหม่บน Amazon Prime Video จำเป็นต้องป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและไม่ต้องทำอะไรอีก ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยน PIN ที่ลืมโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่primevideo.com
   
   
2. กดรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
   
3. ไปที่"บัญชีและการตั้งค่า"
   
   
4. เลือก“การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
   
5. เลือก“เปลี่ยนแปลง”คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
   
   
6. ป้อน PIN ใหม่แล้วกด"บันทึก"
   
   

เมื่อคุณเปลี่ยน PIN การตั้งค่าจะมีผลกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

วิธีสร้าง PIN วิดีโอ Amazon Prime ใหม่บนอุปกรณ์มือถือ

แอป Amazon Prime Video มีให้บริการทั้งบนAndroidและiPhoneคุณสามารถใช้แอปเพื่อเปลี่ยน PIN ของคุณได้หากคุณลืม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทนที่ PIN ที่ลืมใน Amazon Prime Video โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ:

1. เปิดแอป Prime Video แล้วกด"My Stuff"ที่มุมขวาล่าง
   
   
2. แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า 
   
   
3. เลือก“การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
   
4. กด“เปลี่ยน PIN ของ Prime Video”คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
   
   
5. พิมพ์ PIN ใหม่แล้วเลือก"บันทึก"
   
   

การเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี Prime Video ของคุณ

วิธีลบ PIN ในวิดีโอ Amazon Prime

หากคุณลืม PIN ของ Amazon Prime Video คุณอาจรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้มันจริงๆ และต้องการลบออก ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ Prime Video ไม่มีตัวเลือก "ลบ PIN" ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถลบออกได้เมื่อตั้งค่าแล้ว แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ เมื่อเปลี่ยนข้อจำกัดในการรับชม คุณจะไม่จำเป็นต้องใช้ PIN อีกต่อไป

วิธีลบ PIN ในวิดีโอ Amazon Prime บนคอมพิวเตอร์

ตามที่กล่าวไว้ คุณไม่สามารถลบ PIN ของ Amazon Prime Video ของคุณได้ แต่คุณสามารถเลือกระดับวุฒิภาวะสูงสุดแทนได้ ซึ่งจะเป็นการนำ PIN ออก

ต่อไปนี้เป็นวิธี “ลบ” PIN ของ Amazon Prime Video โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่primevideo.com
   
   
2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
   
3. เปิด“บัญชีและการตั้งค่า”
   
   
4. เลือก“การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
   
5. ในส่วน"ข้อจำกัดในการรับชม"ให้เลือกระดับความเหมาะสมสูงสุด (18+)
   
   
6. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้การตั้งค่า
   
   
7. กด “บันทึก”
   
   

วิธีลบ PIN บนวิดีโอ Amazon Prime บนอุปกรณ์มือถือ

หากคุณใช้แอป Amazon Prime Video คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีตัวเลือกในการลบ PIN หรือปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครอง แต่มีวิธีแก้ไข ด้วยการตั้งค่าระดับวุฒิภาวะสูงสุด คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ป้อน PIN

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการนี้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ:

1. เปิดแอป Amazon Prime Video
   
   
2. แตะ"สิ่งของของฉัน"
   
   
3. เลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
   
   
4. กด“การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
   
5. เลือก“ข้อจำกัดในการดู”
   
   
6. กด“18+”ซึ่งเป็นระดับวุฒิภาวะสูงสุด
   
   
7. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า
   
   
8. แตะ"บันทึก"เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
   
   

การแก้ไขปัญหา

โดยปกติแล้ว Amazon Prime Video จะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อบกพร่อง เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ Amazon Prime Video อาจประสบปัญหาและข้อบกพร่องได้ หากคุณมีปัญหากับ Prime Video PIN หรือเห็นรหัสข้อผิดพลาด เช่น 5014 หรือ 5016 สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้:

รอสักครู่

บริการอาจพบข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา ก่อนที่จะลองอย่างอื่น ให้รอสักครู่ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

แก้ไขรหัส PIN

วิธีแก้ไขปัญหา PIN อีกประการหนึ่งก็คือการสร้างใหม่ เนื่องจาก Amazon Prime Video ไม่ต้องการให้คุณป้อน PIN เก่าเพื่อสร้าง PIN ใหม่ กระบวนการจึงรวดเร็วและง่ายดาย

ตรวจสอบการตั้งค่า

Amazon Prime Video ให้คุณปรับแต่งการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ไปที่ส่วน “การควบคุมโดยผู้ปกครอง” และตรวจสอบอีกครั้งว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องหรือไม่

รีเฟรชเพจ

หากคุณกำลังเข้าถึง Amazon Prime Video จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองรีเฟรชหน้าเพื่อแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

อัปเดตแอป

ผู้ที่ใช้แอปมือถือ Amazon Prime Video ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตอยู่เสมอ มิฉะนั้นแอปอาจประสบปัญหาได้ หากคุณรู้ว่าคุณกำลังใช้งานแอปเวอร์ชันล่าสุด ให้ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ได้ตลอดเวลา พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่คุณอาจมีกับแอปได้

ติดตามสิ่งที่บุตรหลานของคุณดู

เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งส่วนใหญ่ Amazon Prime Video ช่วยให้คุณสามารถเลือกเนื้อหาที่บุตรหลานของคุณสามารถดูได้ บริการนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่า PIN เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กดูเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หากคุณไม่ได้ใช้ตัวเลือกนี้บ่อยนัก คุณก็อาจจะลืม PIN ไปเลย โชคดีที่ Prime Video ทำให้ปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย คุณสามารถแทนที่หรือลบ PIN ได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยไม่ต้องป้อน PIN เก่าอีกครั้ง

คุณใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Amazon Prime Video หรือไม่? คุณคิดว่ามันใช้งานง่ายหรือไม่? บอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง