ลืมพินวิดีโอ Amazon Prime ของคุณใช่ไหม นี่คือวิธีการรีเซ็ต

Amazon Prime Video นำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ไม่ใช่ทุกเนื้อหาที่เหมาะสำหรับทุกวัย ดังนั้น Amazon Prime จึงมีชุดการควบคุมโดยผู้ปกครองในรูปแบบของ PIN การตั้งค่าตัวเลขห้าหลักนี้ทำให้คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างและเลือกอุปกรณ์ที่จะใช้ข้อจำกัดได้ การลืม PIN นี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหา แต่ Amazon Prime Video ช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย  

หากคุณลืมรหัส PIN ของ Amazon Prime Video และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่ลืม PIN

ลืม PIN ใน Amazon Prime Video

การลืม PIN และรหัสผ่านทำให้เกิดความเครียดและความยุ่งยากอยู่เสมอ โชคดีที่นี่ไม่ใช่กรณีของ Amazon Prime Video หากคุณลืม PIN คุณสามารถสร้าง PIN ใหม่โดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ เราจะอธิบายวิธีการใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่

วิธีสร้าง PIN ของ Amazon Prime Video ใหม่บนคอมพิวเตอร์

การสร้าง PIN ใหม่บน Amazon Prime Video ต้องป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณและไม่ต้องทำอะไรอีก ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแทนที่ PIN ที่ลืมโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่primevideo.com
   
2. กดรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
3. ไปที่ “บัญชีและการตั้งค่า”
   
4. เลือก “การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
5. เลือก “เปลี่ยนแปลง” คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
   
6. ป้อน PIN ใหม่แล้วกด "บันทึก"
   

เมื่อคุณเปลี่ยน PIN การตั้งค่าจะมีผลกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

วิธีสร้าง PIN ของ Amazon Prime Video ใหม่บนอุปกรณ์พกพา

แอป Amazon Prime Video มีให้บริการทั้งบนAndroidและiPhone คุณสามารถใช้แอพเพื่อเปลี่ยน PIN หากคุณลืม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทนที่ PIN ที่ลืมใน Amazon Prime Video โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ:

1. เปิดแอป Prime Video แล้วกด “สิ่งของของฉัน” ที่มุมล่างขวา
   
2. แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า 
   
3. เลือก “การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
4. กด “เปลี่ยน PIN ของ Prime Video” คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
   
5. พิมพ์ PIN ใหม่แล้วเลือก "บันทึก"
   

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี Prime Video ของคุณ

วิธีลบ PIN ในวิดีโอ Amazon Prime

หากคุณลืมรหัส PIN ของ Amazon Prime Video คุณอาจพบว่าไม่จำเป็นจริงๆ และต้องการลบออก ด้วยเหตุผลบางอย่าง Prime Video ไม่มีตัวเลือก “ลบ PIN” ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถลบออกได้เมื่อตั้งค่าแล้ว แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ เมื่อเปลี่ยนข้อจำกัดในการรับชม คุณจะไม่ต้องใช้ PIN อีกต่อไป

วิธีลบ PIN ใน Amazon Prime Video บนคอมพิวเตอร์

ตามที่กล่าวไว้ คุณไม่สามารถลบ PIN ของ Amazon Prime Video ได้ด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกระดับความเหมาะสมสูงสุดแทนได้ ซึ่งจะเป็นการลบ PIN ออก

ต่อไปนี้เป็นวิธีการ “ลบ” PIN ของ Amazon Prime Video โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่primevideo.com
   
2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
3. เปิด "บัญชีและการตั้งค่า"
   
4. เลือก “การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
5. ภายใต้ "การจำกัดการดู" เลือกการจัดระดับความเหมาะสมสูงสุด (18+)
   
6. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้การตั้งค่า
   
7. กด “บันทึก”
   

วิธีลบ PIN บน Amazon Prime Video บนอุปกรณ์พกพา

หากคุณใช้แอป Amazon Prime Video คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีตัวเลือกในการลบ PIN หรือปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครอง แต่มีวิธีแก้ไข ด้วยการตั้งค่าระดับความเหมาะสมสูงสุด คุณจะไม่ถูกขอให้ป้อน PIN

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้บนอุปกรณ์พกพาของคุณ:

1. เปิดแอป Amazon Prime Video
2. แตะ “สิ่งของของฉัน”
   
3. เลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
   
4. กด “การควบคุมโดยผู้ปกครอง”
   
5. เลือก “การจำกัดการรับชม””
   
6. กด “18+” ซึ่งเป็นเรทที่มีวุฒิภาวะสูงสุด
   
7. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า
   
8. แตะ “บันทึก” เมื่อเสร็จแล้ว
   

การแก้ไขปัญหา

Amazon Prime Video มักจะทำงานโดยไม่มีปัญหา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไร้ที่ติ เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ Amazon Prime Video อาจประสบปัญหาและบกพร่องได้ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ PIN ของ Prime Video หรือพบรหัสข้อผิดพลาด เช่น 5014 หรือ 5016 สิ่งที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้

รอสักครู่

บริการอาจประสบกับข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา ก่อนที่จะลองอย่างอื่น ให้รอหลายนาที ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะแก้ไขได้เอง

แก้ไขรหัส PIN

วิธีแก้ไขปัญหา PIN อีกวิธีหนึ่งคือสร้างรหัสใหม่ เนื่องจาก Amazon Prime Video ไม่ต้องการให้คุณป้อน PIN เก่าเพื่อสร้าง PIN ใหม่ กระบวนการจึงง่ายและรวดเร็ว

ตรวจสอบการตั้งค่า

Amazon Prime Video ให้คุณปรับแต่งการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ไปที่ส่วน "การควบคุมโดยผู้ปกครอง" และตรวจสอบอีกครั้งว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องหรือไม่

รีเฟรชหน้า

หากคุณกำลังเข้าถึง Amazon Prime Video จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองรีเฟรชหน้าเพื่อแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

อัปเดตแอป

ผู้ที่ใช้แอพมือถือ Amazon Prime Video ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเสมอ มิฉะนั้น แอปอาจประสบปัญหา หากคุณทราบว่าคุณกำลังใช้งานแอปเวอร์ชันล่าสุดอยู่ ให้ลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากตัวเลือกด้านบนไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ได้ตลอดเวลา พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ก็ตามที่คุณอาจมีกับแอป

ตรวจสอบสิ่งที่บุตรหลานของคุณดู

เช่นเดียวกับบริการสตรีมส่วนใหญ่ Amazon Prime Video ให้คุณเลือกเนื้อหาที่บุตรหลานรับชมได้ บริการนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่า PIN เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กดูเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หากคุณไม่ได้ใช้ตัวเลือกนี้บ่อยนัก คุณอาจลืม PIN ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โชคดีที่ Prime Video ทำให้ปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย คุณสามารถแทนที่หรือลบ PIN ได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยไม่ต้องป้อน PIN เก่าซ้ำ

คุณใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Amazon Prime Video หรือไม่ คุณคิดว่ามันเป็นมิตรกับผู้ใช้หรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง