หากแอป Settings หรือ Microsoft Store ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง เกิดขัดข้อง หรือเปิดไม่ได้ คุณสามารถรีเซ็ตแอปได้ การรีเซ็ตแอปจะช่วยแก้ไขปัญหาหากแอปนั้นรองรับ หรือรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเมื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ครั้งแรก ต่อไปนี้คือวิธีรีเซ็ตแอปบนคอมพิวเตอร์ Windows
รีเซ็ตแอปบน Windows ผ่านการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 1:
กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่แอป ทางด้านซ้าย แล้วคลิกที่ แอปที่ติดตั้ง ถัดจากนั้น
ขั้นตอนที่ 2:
ค้นหาแอปที่คุณต้องการติดตั้งใหม่ จากนั้นแตะไอคอน 3 จุดและเลือก ตัวเลือกขั้น สูง
ไปที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าแอปพลิเคชันคลิกยุติ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันนี้และกระบวนการที่เกี่ยวข้องไม่ได้ทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ 3:
จากนั้นคลิก รีเซ็ต เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีรีเซ็ตแอพพลิเคชั่นบน Windows ผ่านทางเมนู Start
ป้อนชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการรีเซ็ตในแถบค้นหา จากนั้นป้อนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ถัดจากนั้น
หลังจากนั้นคุณจะเห็นอินเทอร์เฟซการติดตั้งแอปพลิเคชันบน Windows ทันที ทำตามขั้นตอนข้างต้น
รีเซ็ตแอปพลิเคชันโดยใช้ PowerShell
คุณสามารถใช้ คำสั่ง PowerShell เพื่อรีเซ็ตแอป UWP ใดๆ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการซ่อมแซมแอปหรือส่วนประกอบบางอย่างที่ไม่มีอยู่ในแอปการตั้งค่า
ในหัวข้อนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการรีเซ็ตแอปบน Windows 10 โดยใช้ PowerShell
หากต้องการรีเซ็ตแอปบน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดเริ่มต้น
2. ค้นหาPowerShell คลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบนและเลือก ตัวเลือก Run as administrator เพื่อเปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล ระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดูแอปพลิเคชันและส่วนประกอบที่ติดตั้งทั้งหมด จากนั้นกดEnter:
Get-AppxPackage | Select name
รายชื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง PowerShell
4. ยืนยันชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการรีเซ็ต
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตแอปพลิเคชัน (เช่น Cortana) และกดEnter:
Get-AppxPackage Microsoft.549981C3F5F10 | Reset-AppxPackage
PowerShell รีเซ็ต Cortana
ในคำสั่ง ให้แทนที่Microsoft.549981C3F5F10 ด้วยชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการรีเซ็ต ซึ่งระบุไว้ข้างต้น
หมายเหตุสำคัญ : เมื่อทำการรีเซ็ตแอปพลิเคชันโดยใช้ PowerShell ข้อมูลของแอปพลิเคชันจะถูกลบด้วย
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว แอปจะรีเซ็ตและเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากการรีเซ็ตแอปแล้ว คุณยังสามารถถอนการติดตั้งแอปโดยใช้ PowerShell ได้ อีกด้วย