วิธีการอัพเดตเฟิร์มแวร์บนทีวี Sony

การอัปเดต Sony TV ของคุณช่วยให้คุณเข้าถึงการปรับปรุงคุณสมบัติ การแก้ไขข้อบกพร่อง และแอปพลิเคชันอื่นๆ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การรับชมของคุณ แต่ยังช่วยให้ทีวี Sony ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกด้วย หากคุณสงสัยว่าจะอัพเดตเฟิร์มแวร์ Sony TV ได้อย่างไร บทความนี้จะกล่าวถึงขั้นตอนและเคล็ดลับในการดำเนินการให้ถูกต้อง

การอัพเดตเฟิร์มแวร์

เพื่อประสบการณ์การใช้งานทีวี Sony ที่ดีที่สุด โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ การอัพเดตเฟิร์มแวร์สามารถทำได้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือออฟไลน์ผ่านแฟลชไดรฟ์ USB

การดำเนินการอัพเดตเฟิร์มแวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้มีเฟิร์มแวร์ล่าสุดใน Sony TV ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้ ให้คงตัวเลือก "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" หรือ "ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ" เป็น "เปิด" หากคุณมีรุ่นที่อนุญาต ตัวเลือกนี้จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทุกครั้งที่มีการอัพเดต

ขั้นแรก ให้ตั้งค่าตัวเลือก "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" หรือ "ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ" ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นในบางรุ่น

สำหรับรุ่น Google TV:

1. เลือกปุ่ม "การตั้งค่าด่วน" บนรีโมทของคุณ ซึ่งระบุด้วยไอคอนรูปเฟืองหรือเครื่องมือ
   
2. เลือก “การตั้งค่า”
   
3. เลือก "ระบบ" และเลือกตัวเลือก "เกี่ยวกับ" ในเมนูนี้
   
4. เลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ" เพื่อเข้าถึง "ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ"
   
5. ตรวจสอบตัวเลือกและตั้งเป็น "เปิด"
   

สำหรับเจ้าของรุ่น Sony Android TV:

1. บนรีโมททีวี กดปุ่ม "HELP"
   
2. เลือกตัวเลือก "สถานะและการวินิจฉัย"
   
3. เลือก “อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ”
   
4. เลือกตัวเลือก "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" หรือ "ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น "เปิด"
   

คุณควรทราบว่าทีวี Sony บางรุ่นเท่านั้นที่มีตัวเลือก "สถานะและการวินิจฉัย"

ดาวน์โหลดอัพเดตและติดตั้งโดยตรงจากอินเทอร์เน็ต

ก่อนที่จะเริ่มใช้ตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าวิธีนี้มีความเสี่ยงสูงที่ฮาร์ดแวร์จะเสียหาย อย่าปิดทีวีของคุณหรือกดปุ่มใดๆ เมื่อติดตั้งการอัปเดต นอกจากนี้อย่าถอดทีวีออกจากเต้ารับ AC การสูญเสียพลังงานในขณะที่กำลังอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงซึ่งอาจทำให้ทีวีไม่ตอบสนองหรือจำเป็นต้องซ่อมแซม

ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และติดตั้งได้สำเร็จ โปรดทราบว่าข้อความแจ้งเตือนและตำแหน่งอาจแตกต่างกันระหว่างรุ่น

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองบนอินเทอร์เน็ต

1. กดตัวเลือก "การตั้งค่าด่วน" ในรีโมทและเลือก "การตั้งค่า"
   
2. เลือก “การตั้งค่าระบบหรืออุปกรณ์”
   
3. เลือก "เกี่ยวกับ" ตามด้วย "การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ"
   

สำหรับ Android TV หรือ Google TV รุ่นอื่นที่ไม่มีฟีเจอร์นี้:

1. กดปุ่ม “HELP” บนรีโมททีวี หรือกดปุ่ม "ป้อนข้อมูล" และเลือก "ช่วยเหลือ"
   • หากไม่มีขั้นตอนดังกล่าวบนรีโมทของคุณ ให้เลือกปุ่ม "หน้าแรก" และเลือก "แอป" ควรตามด้วยตัวเลือก "ดูทั้งหมด" เลือก “ช่วยเหลือ”
     
2. ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเมนูทีวีของคุณ:
   • เลือก "สถานะและการวินิจฉัย" ในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือกตัวเลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ" จากนั้นเลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์"
     
   • เลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ" ตามด้วย "การอัปเดตซอฟต์แวร์" หรือ "ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ"
     

ขั้นตอนเหล่านี้จะนำคุณไปสู่หน้าจอ "การค้นหาซอฟต์แวร์ล่าสุด" การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นหากซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัพเดตใดๆ ใน Sony TV ของท่าน

ดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านไดรฟ์ USB โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต

ใช้ไดรฟ์ USB หากทีวีของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต และคุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง คุณต้องไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Sonyและดาวน์โหลดการอัปเดต คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุน
   
2. พิมพ์ชื่อรุ่นทีวีลงในช่องค้นหา
   
   • หากคุณไม่ทราบหมายเลขรุ่น ให้ตรวจสอบแผงด้านหลังของทีวีทางด้านซ้ายล่าง ควรมีสติ๊กเกอร์ติดตัวเลข
3. ไปที่ตัวเลือก "ดาวน์โหลด" และเลือกการอัปเดต
   
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดการอัพเดตไปยังแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ
   
5. เปิดทีวีของคุณ
   
6. ใส่ไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตทีวีที่เหมาะสมแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
   

คุณจะเห็นไฟ LED บนทีวีกะพริบเมื่อการอัพเดตเริ่มต้นขึ้น ทีวีอาจจะเปิดหรือปิดในระหว่างการอัพเดต อย่าสัมผัสปุ่มใดๆ ทีวีจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดไดรฟ์ USB ของคุณออก

ทีวีรุ่นอื่น ๆ นอกเหนือจากรุ่น Google และ Android TV

เมื่อคุณดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์จากอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามอาจแตกต่างกันไปในแต่ละระบบ คุณอาจได้รับข้อความ “Software Update Required” ในบางรุ่น หากคุณได้รับข้อความดังกล่าว ให้กดปุ่ม "หน้าแรก" ของรีโมต ขั้นตอนถัดไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นปรากฏบนหน้าจอ

หากคุณเห็นปุ่ม "ช่วยเหลือ" ที่มุมขวา:

1. เลือกปุ่ม "ช่วยเหลือ"
   
2. เลือก "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" และเลือกตัวเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์"
   
3. ปิดแท็บ "เครือข่าย" ทีวีบางรุ่นไม่มีตัวเลือกนี้
4. เลือกแท็บ "ตกลง" หรือ "ใช่" เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัพเดต

หากไม่มีตัวเลือก “ความช่วยเหลือ” ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เลือก "การตั้งค่า"
2. ไปที่ตัวเลือก "การสนับสนุนลูกค้า" "การสนับสนุนผลิตภัณฑ์" หรือ "การตั้งค่า" ขึ้นอยู่กับรุ่น
   
3. เลือก "อัพเดตซอฟต์แวร์"
   
4. เลือกตัวเลือก "เครือข่าย"
5. กดปุ่ม "ตกลง" หรือ "ใช่" เพื่อติดตั้ง

จะทำอย่างไรหากไม่มีตัวเลือกอัพเดตซอฟต์แวร์บนเมนู

สำหรับ Sony รุ่นเก่าบางรุ่น คุณจะไม่สามารถบังคับให้ทีวีค้นหาการอัปเดตได้ ในกรณีเช่นนี้ ทางเลือกเดียวคือรับ "การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" ซึ่งจะทำให้ทีวีสามารถค้นหาการอัพเดตได้โดยอัตโนมัติในขณะที่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย ข้อความแจ้งการติดตั้งจะถูกส่งไปหลังการดาวน์โหลด

1. บนรีโมทของคุณ กดปุ่ม "หน้าแรก"
   
2. เลือก "การตั้งค่า"
   
3. เลือกตัวเลือก "การสนับสนุนลูกค้า" หรือ "การสนับสนุนผลิตภัณฑ์"
   
4. กดตัวเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" หรือ "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ"
   
5. แตะแท็บ "เปิด"
   
6. เลือก “เข้า”
   

การตั้งค่าทีวีของคุณให้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติหมายถึงการหลีกเลี่ยงความล่าช้า

การอัปเดตโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ต้องกังวล คุณสามารถรับเฟิร์มแวร์ล่าสุดผ่านสัญญาณออกอากาศได้ หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อตั้งค่าตัวเลือกซอฟต์แวร์อัตโนมัติเป็น "เปิด" คุณจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านสัญญาณการออกอากาศโดยอัตโนมัติ

โปรดทราบว่าการอัปเดตอัตโนมัติในลักษณะนี้อาจไม่มีในทีวีทุกรุ่น หลังการอัปเดต คุณอาจต้องรีเซ็ตนาฬิกาของทีวี

การอัปเดตอัตโนมัติมักจะเริ่มต้นในขณะที่ทีวีของคุณอยู่ในโหมดสแตนด์บาย ในระหว่างการอัปเดต ทีวีจะกะพริบไฟ LED สีส้ม และในขณะนั้น ทีวีจะไม่ตอบสนองต่อปุ่มแผงควบคุมหรือรีโมทคอนโทรลจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น

อัพเดตทีวี Sony ของคุณอยู่เสมอ

ด้วยข้อมูลข้างต้น คุณจะสามารถเข้าถึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามอัปเดต คุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทำได้โดยเข้าไปที่เมนู "การตั้งค่า" บน Sony TV และเลือก "ที่จัดเก็บและรีเซ็ต" ตามด้วย "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony หรือผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ขั้นตอนใดๆ ข้างต้นช่วยคุณในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของ Sony TV หรือไม่? คุณประสบปัญหาใด ๆ ในกระบวนการนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง