วิธีการเปลี่ยนอีเมลในบัญชี Xbox

มีเหตุผลมากมายในการเปลี่ยนอีเมลในบัญชี Xbox ของคุณ อาจเป็นที่อยู่เก่าที่คุณต้องการกำจัด ที่อยู่ที่เต็มไปด้วยสแปมและอีเมลที่ไม่จำเป็น หรือบางทีคุณอาจต้องการจัดระเบียบบัญชีทั้งหมดของคุณภายใต้ที่อยู่เดียว บทความนี้จะแสดงวิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชี Xbox ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อความสำคัญหายไป

การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Xbox ของคุณ

การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเก่าในบัญชี Xbox Live ของคุณจะทำให้คุณต้องเปลี่ยนรายละเอียดในบัญชี Microsoft ของคุณ น่าเสียดายที่บริการทั้งสองเชื่อมต่อกัน และ Xbox ไม่มีเว็บไซต์เฉพาะของตัวเอง

ได้รับการเตือนล่วงหน้าแม้ว่า หากอีเมลที่คุณใช้สมัครเป็นโดเมน Microsoft เช่น @Hotmail.com, @Outlook.com หรือ @Live.com อีเมลนั้นจะถูกลบออกอย่างถาวรMicrosoft ไม่อนุญาตให้ใช้ที่อยู่อีเมลใดๆ ที่คุณเพิ่ม/สร้างซ้ำๆ แม้ว่าที่อยู่นั้นจะถูกลบไปแล้วก็ตาม

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลของคุณ ให้ไปที่หน้าบัญชี Microsoft ของ คุณ หากคุณลืมข้อมูลประจำตัว ให้ไปที่หน้าลืมอีเมลหรือรหัสผ่านของ Microsoftจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณหากยังไม่ได้ดำเนินการ
   
2. คลิก ลิงก์การนำทาง ข้อมูลของคุณที่ด้านบนของหน้า
   
3. เลื่อนหน้าลงไปที่ ส่วน ข้อมูลบัญชีจากนั้นคลิก ลิงก์ แก้ไขข้อมูลบัญชีทางด้านขวา
   
4. หน้าจัดการวิธีลงชื่อเข้าใช้ Microsoftจะปรากฏขึ้น คลิกเพิ่มอีเมลภายในส่วนนามแฝงบัญชี
   
5. พิมพ์ที่ อยู่อีเมลใหม่จากนั้นคลิกเพิ่มนามแฝง
6. ทำตามคำแนะนำที่แสดงเพื่อยืนยันที่อยู่ที่คุณเพิ่งป้อน
7. คลิกที่ทำให้ที่อยู่อีเมลหลักเพื่อทำให้ที่อยู่อีเมลใหม่เป็นที่อยู่อีเมลหลักสำหรับบัญชีของคุณ
8. ตอนนี้คุณสามารถลบอีเมลเก่าได้หากต้องการ ตราบใดที่ไม่ใช่อีเมลหลักอีกต่อไป เลือกนามแฝงที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิกลบ
9. เลือกยืนยันเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลบ
10. ตอนนี้คุณควรมีอีเมลใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณ

ที่มา: Xbox.com

การแทนที่ที่อยู่อีเมล Xbox ที่สูญหาย

หากคุณทำอีเมลลงชื่อเข้าใช้ Xbox หายหรือลืมรหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ การเปลี่ยนอันเก่าจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ฝ่ายสนับสนุน Xbox ไม่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนที่อยู่ได้ ดังนั้นคุณจะต้องลองเข้าสู่บัญชีของคุณ

มีหลายวิธีในการค้นหาที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชี Xbox ของคุณ เมื่อคุณมีอีเมลที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถใช้มันเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเพิ่มอีเมลแทนได้

ตรวจสอบบัญชีอีเมลสำรองเพื่อค้นหาอีเมล Xbox หลักของคุณ

หากคุณใช้อีเมลอื่นเป็นนามแฝงเพิ่มเติม หรือมีอีเมลสำรองเป็นอีเมลยืนยัน ให้ตรวจสอบข้อความเก่าของคุณ อีเมลใดๆ ที่มีการเรียกเก็บเงินของ Microsoft หรือข้อมูล Xbox Live อาจมีที่อยู่อีเมล Xbox หลักของคุณ

ค้นหาอีเมล Xbox หลักของคุณโดยใช้ Family Group

หากอีเมลของคุณเชื่อมโยงกับกลุ่มครอบครัว คุณสามารถให้สมาชิกในครอบครัวนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีและค้นหาที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้

วิธีค้นหา/ดูอีเมลบัญชี Xbox โดยใช้ Xbox 360

1. เมื่อใช้คอนโซล Xbox คุณสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลของคุณได้โดยไฮไลต์แท็กเกมเมอร์หรือรหัสเกมเมอร์ หากไม่สามารถแสดงอีเมลได้ ให้ดำเนินการต่อใน ขั้นตอน ที่2
2. หากไม่ปรากฏอีเมล คุณอาจแก้ไขการตั้งค่าเพื่อซ่อนข้อมูลนี้ เปิดคำแนะนำโดยกดปุ่มXbox
3. เลือกโปรไฟล์​
4. เลือกการตั้งค่า
5. เลือกบัญชี​
6. เลื่อนลงไปที่ ส่วน ข้อมูลของคุณแล้วเลือก ความปลอดภัย ของบัญชี
7. อีเมล Xbox ที่ลงทะเบียนของคุณปรากฏทางด้านขวา

วิธีค้นหา/ดูอีเมลบัญชี Xbox โดยใช้ Xbox One S/X

1. เปิดคำแนะนำโดยกด ปุ่ม Xboxที่อยู่ตรงกลาง
2. เลือกการตั้งค่า
3. เลือกบัญชี​
4. เลือกการลงชื่อเข้าใช้ ความปลอดภัย และรหัสผ่าน
5. ป้อนรหัสผ่าน ของคุณ (ถ้ามี) โดยใช้แป้นตัวเลขทางด้านขวาของหน้าจอ
6. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยของฉัน
7. อีเมลของคุณจะโผล่มาใต้ตัว เลือก Show on Homeในคอลัมน์กลางของหน้าจอ ใช้ล็อกอินหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน

วิธีค้นหา/ดูอีเมลบัญชี Xbox โดยใช้ Xbox Series X/S

1. เปิดคำแนะนำโดยกด ปุ่ม Xboxที่อยู่ตรงกลาง
2. เลือกการตั้งค่า
3. ไปที่บัญชี -> การลงชื่อเข้าใช้ ความปลอดภัย และรหัสผ่าน
4. ส่วนแสดงบนหน้าแรกจะแสดงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ7.

เมื่อคุณพบอีเมล Xbox หลักของคุณแล้ว ให้ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ กู้คืนรหัสผ่านที่สูญหาย เปลี่ยนอีเมลหลัก หรือเพิ่มอีเมลแทน

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามบางส่วนที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Xbox ของคุณ

ฉันจะสร้างบัญชี Xbox ใหม่โดยไม่สูญเสียเกมได้อย่างไร

ขออภัย คุณไม่สามารถถ่ายโอนเกมระหว่างบัญชี Xbox ได้ สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาเมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับบุตรหลานของคุณ และในที่สุดพวกเขาก็ต้องการบัญชีใหม่ หรือคุณบังเอิญซื้อเกมด้วยบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

วิธีเดียวที่จะโอนเกมจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้คือการใช้การแชร์เกม นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ละเอียดที่สุด และจะไม่ทำงานหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Xbox ดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีอื่นได้ ให้ทำดังนี้:

หมายเหตุ:ข้ามขั้นตอนที่ 1-4 หากคุณได้เพิ่มทั้งสองบัญชีลงใน Xbox ของคุณแล้ว

1. เปิด Xbox ของคุณและลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ จากนั้นคลิก ปุ่ม Xboxบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

2. ใช้กันชนด้านขวาเพื่อเลื่อนไปทางขวาจนสุดแล้วคลิก A เมื่อไอคอนโปรไฟล์ (ไอคอนที่อยู่ทางด้านขวาสุด) ถูกไฮไลต์

3. เลื่อนลงและคลิก A เพื่อเข้าถึงเมนูเพิ่มหรือสลับ

4. คลิก +เพิ่มใหม่ และเพิ่มบัญชี Xbox ที่คุณใช้ซื้อเกมที่คุณต้องการเล่น

เมื่อเพิ่มบัญชีแล้ว คุณจะต้องตั้งค่า Home Xbox ของคุณ เป็นบัญชีที่มีการซื้อ มีวิธีดังนี้:

หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโปรไฟล์ที่มีการซื้อก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่เมนูโปรไฟล์โดยคลิกปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ และใช้กันชนด้านขวาเพื่อคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ (ขวาสุดของด้านบนของเมนู)

2. คลิกการตั้งค่า

3. คลิกทั่วไป

4. คลิกการตั้งค่าส่วนบุคคลในเมนูทางด้านขวา

5. คลิกหน้าแรกของฉัน Xbox

6. คลิกทำให้ Xbox เป็นบ้านของฉันแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ

ตอนนี้คุณสามารถเล่นเกมที่คุณชื่นชอบบนบัญชีใหม่บน Xbox ของคุณได้แล้ว ขั้นตอนสุดท้ายมีดังนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Xbox ของคุณโดยใช้โปรไฟล์ที่คุณซื้อเกม

2. กด ปุ่ม Xboxบนคอนโทรลเลอร์ของคุณและกันชนด้านขวาไปที่ไอคอนโปรไฟล์ คลิกไอคอนโปรไฟล์

3. คลิกเพิ่มหรือเปลี่ยน

4. เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการเล่นเกมของคุณ

นอกเหนือจากวิธีนี้แล้ว ทางเลือกเดียวที่ทราบก็คือขอเงินคืนสำหรับเกมและซื้อคืนในบัญชีที่ถูกต้อง แต่ถึงแม้ตัวเลือกนี้จะกำหนดให้คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งสองบัญชี

ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเปลี่ยนอีเมลในบัญชี Xbox ของคุณ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ หากทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เว้นแต่คุณจะลืมอีเมลหรือรหัสผ่าน ควรเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะต้องหาวิธีดึงที่อยู่อีเมล Xbox หลักของคุณ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อความอีเมลอื่น, Xbox Family Group, Xbox 360, Xbox One X/S หรือ Xbox Series X/S