วิธียกเลิกการชำระเงิน Zelle

หากคุณส่งเงินให้ครอบครัวหรือเพื่อนบ่อยๆ คุณคงเคยได้ยินชื่อ Zelle เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ถ่ายโอนไปยังคนที่คุณรู้จักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณส่งเงินผิดคนหรือส่งผิดจำนวนโดยไม่ได้ตั้งใจ? โชคดีที่ Zelle อนุญาตให้คุณยกเลิกการชำระเงินได้

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธียกเลิกการชำระเงินใน Zelle คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีและเวลาที่คุณสามารถยกเลิกได้ และให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอป

วิธียกเลิกการชำระเงิน Zelle

การยกเลิกการชำระเงิน Zelle นั้นเป็นไปได้ แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี คุณสามารถยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อผู้รับยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle หากคุณไม่แน่ใจว่าบุคคลนั้นลงทะเบียนหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบภายในแอพหรือเว็บไซต์ของธนาคาร:

1. เปิดแอปธนาคารของคุณหรือไปที่เว็บไซต์และเข้าสู่ระบบ
2. ไปที่แท็บ "กิจกรรม"
3. หากบุคคลนั้นยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle คุณจะเห็นปุ่ม "หยุดการชำระเงิน" แตะแล้วการชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิก หากบุคคลนั้นลงทะเบียน คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้
4. หากการชำระเงินของคุณเป็นวันที่ในอนาคต คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยแตะที่ "ยกเลิก"
   

เป็นเรื่องน่ารู้ที่ Zelle ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิกการชำระเงิน

ในทางกลับกัน การยกเลิกการชำระเงินจะไม่สามารถทำได้หากบุคคลนั้นลงทะเบียนกับ Zelle แล้ว โปรดทราบว่า Zelle จะส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับทันที ทันทีที่คุณกดปุ่ม "ส่ง" เงินของคุณจะหายไป ด้วยเหตุนี้การตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลของผู้รับจึงเป็นสิ่งสำคัญเสมอ

หากคุณรู้ว่าเงินของคุณไปผิดคน คุณสามารถลองติดต่อพวกเขาและขอเงินคืนได้

กฎการยกเลิกเดียวกันกับ Capital One, Wells Fargo, Bank of America ฯลฯ หรือไม่

กฎสำหรับการยกเลิกการชำระเงิน Zelle จะเหมือนกันเสมอ ไม่ว่าคุณจะใช้ธนาคารใด ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การยกเลิกการชำระเงินทำได้ก็ต่อเมื่อผู้รับยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle หากผู้รับลงทะเบียนแล้ว เงินจะถูกส่งตรงไปยังบัญชีของพวกเขา กฎการยกเลิกเป็นสากลสำหรับทุกธนาคารที่เป็นพันธมิตรกับ Zelle

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

ฉันสามารถปฏิเสธการชำระเงิน Zelle ได้หรือไม่

คุณสามารถเรียกเก็บเงินคืนจาก Zelle ได้ แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณส่งเงินให้ผิดคน คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินได้หากบุคคลนั้นยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle และเงินจะถูกส่งคืนให้คุณ

เหยื่อการฉ้อโกงและการหลอกลวงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ต่อไปนี้คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง:

การฉ้อโกง

หากมีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ชำระเงินโดยใช้ Zelle และคุณไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น จะถือว่าเป็นการฉ้อโกง หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณได้ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องรายงานให้ธนาคารทราบทันที เนื่องจากคุณไม่ได้อนุญาตและไม่ทราบว่ามีการชำระเงินใด ๆ จากบัญชีของคุณ คุณจึงสามารถขอรับเงินคืนได้ ในกรณีส่วนใหญ่

หลอกลวง

แม้ว่าจะมีความหมายคล้ายกัน แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างการฉ้อโกงและการหลอกลวง จะถือว่าเป็นการหลอกลวงหากคุณมีส่วนร่วมและอนุมัติการชำระเงินแต่ไม่ได้รับสิ่งที่คุณควรจะได้รับ แม้จะมีคนหลอกหรือชักชวนให้คุณชำระเงินก็ถือเป็นการหลอกลวงเช่นกัน เนื่องจากคุณรับทราบถึงการชำระเงินและอนุมัติแล้ว เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่ได้รับเงินคืน

นักต้มตุ๋นมักจะฟังดูโน้มน้าวใจมาก วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวเองจากพวกเขาคือการพูดว่า "ไม่" อย่าให้ SSN, ข้อมูลประจำตัวของบัญชี, หมายเลขใบขับขี่ หรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณแก่คนแปลกหน้า หากมีบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณ และอย่าปล่อยให้พวกสแกมเมอร์เข้ามาหาคุณ

ไม่ว่าคุณจะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือถูกหลอกลวง สิ่งสำคัญคือต้องรายงานไปยังสถาบันการเงินเสมอ ก่อนดำเนินการดังกล่าว คุณควรเตรียมรายละเอียดการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลผู้รับ วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม และหลักฐานอื่น ๆ ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับเงินคืน

ฉันจะป้องกันตัวเองอย่างไรเมื่อใช้ Zelle?

น่าเสียดายที่คนออนไลน์จำนวนมากอาจพยายามหลอกลวงคุณโดยเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้วหายตัวไป มีการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องตัวคุณเองและเงินของคุณในขณะที่ใช้ Zelle:

• ตรวจสอบว่าคุณส่งเงินให้กับคนที่คุณไว้วางใจเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ หากคุณส่งเงินผิดคนหรือส่งเงินผิด คุณสามารถขอให้พวกเขาคืนเงินได้ตลอดเวลา

• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับอีกครั้งเสมอ หากคุณไม่ทำเช่นนั้น เงินอาจลงเอยที่ที่อยู่ผิด และไม่มีทางได้รับคืน

• หากคุณยังใหม่กับ Zelle อย่าส่งเงินจำนวนมากจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าคุณรู้ว่าแอปทำงานอย่างไร จะดีที่สุดถ้าคุณเริ่มต้นด้วยจำนวนน้อยๆ

• อัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณโดยเพิ่มการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย ซึ่งจะทำให้ผู้บุกรุกเข้าถึงบัญชีของคุณได้ยากขึ้น

• ร้องเพื่อรับการแจ้งเตือนจากธนาคารของคุณ เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถเตือนคุณเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดตอบสนองทันทีโดยติดต่อธนาคาร

• อย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณกับใคร ธนาคารของคุณจะไม่ต้องการให้คุณส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณทางอีเมล นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่โทรหาคุณและถามเกี่ยวกับหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณ หากมีคนต้องการข้อมูลนี้ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ พวกเขาน่าจะพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ รายงานสิ่งนี้กับธนาคารของคุณผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือผ่านหมายเลขด้านหลังบัตรธนาคารของคุณ

• ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับบัญชีของคุณ อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับทุกเว็บไซต์ และอย่าแชร์รหัสผ่านนี้กับใคร

• โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ หากคุณใช้เครือข่ายสาธารณะ ขอแนะนำว่าอย่าลงชื่อเข้าใช้แอปธนาคารของคุณ เนื่องจากแฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงแอปนี้ได้

ระมัดระวังเสมอเมื่อโอนเงินของคุณ

แม้ว่า Zelle จะเป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่ให้คุณโอนเงินให้เพื่อนหรือครอบครัวได้อย่างรวดเร็ว แต่การใช้แอปนี้อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงได้หากคุณไม่ระวัง บางครั้งคุณสามารถยกเลิกการชำระเงินได้หากคุณทำผิดพลาด แต่ก็ไม่เสมอไป นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องส่งเงินให้กับคนที่คุณไว้วางใจเท่านั้นและตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเสมอ

คุณเคยส่งการชำระเงินผ่าน Zelle เพื่อโอนเงินให้ครอบครัวหรือเพื่อนของคุณโดยไม่ตั้งใจหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง