วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น

ลิงค์อุปกรณ์

ใน Salesforce มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใดก็ได้โดยไม่ต้องขอข้อมูลประจำตัวจากผู้ใช้รายอื่น สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อจำเป็นต้องทดสอบคุณสมบัติใหม่หรือปัญหาเฉพาะของผู้ใช้ที่ต้องการแก้ไข

วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีตั้งค่าคุณลักษณะนี้โดยใช้วิธีการสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่

วิธีเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce บนพีซี

คุณอาจต้องการลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce ด้วยเหตุผลหลายประการ โชคดีที่นี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาบนพีซี นี่คือวิธีการ:

  1. ในแท็บ "หน้าแรก" เลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองที่มุมขวาบน เมนู “ตั้งค่า” จะปรากฏขึ้น
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  2. ที่ด้านซ้ายใต้แท็บ "ความปลอดภัย"
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  3. เลือก “นโยบายการเข้าถึงการเข้าสู่ระบบ”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  4. ในช่อง "การตั้งค่า" ให้เลือกช่อง "เปิดใช้งาน" ถัดจาก "ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใดก็ได้"
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  5. ในช่องค้นหา พิมพ์ "ผู้ใช้" เพื่อแสดงรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดในหน้า Salesforce ของคุณ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  6. ถัดจากชื่อผู้ใช้ ตัวเลือก "เข้าสู่ระบบ" สีน้ำเงินควรปรากฏขึ้น
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  7. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ” แล้วคุณจะเข้าสู่หน้า Salesforce ของผู้ใช้รายนั้น
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น

โปรดทราบว่าผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เท่านั้น บัญชีที่ไม่ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึงได้ หากผู้ดูแลระบบออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ โปรแกรมจะถูกยกเลิก หากผู้ใช้รายนั้นเข้าสู่ระบบในเวลาเดียวกับผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้รายนั้นจะถูกลบออกจากบัญชีของตน ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าบัญชีผู้ใช้ที่ผู้ดูแลระบบลงชื่อเข้าใช้นั้นไม่ได้ถูกใช้งาน

วิธีเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce บน iPhone

แอปมือถือ Salesforce ทำงานในลักษณะที่แตกต่างจากเวอร์ชันเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อป โดยพื้นฐานแล้ว ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นบนแอปมือถือ Salesforce อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้กับ iPhone ของคุณได้

สำหรับวิธีนี้ จะขึ้นอยู่กับว่าคุณและผู้ใช้ที่มีปัญหามีเวอร์ชัน "คลาสสิก" หรือ "สายฟ้า" ทั้งสองจะมีคุณลักษณะในขั้นตอนด้านล่าง

  1. หากคุณใช้เวอร์ชัน “Lightning” ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบ Salesforce บนพีซีของคุณแล้วเปลี่ยนเป็นมุมมอง “คลาสสิก” หากคุณใช้ "คลาสสิก" อยู่แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  2. ออกจากระบบ จากนั้นเปิดแอป SalesForce บน iPhone ของคุณ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  3. เข้าสู่ระบบ Salesforce หากระบบขอให้เปลี่ยนไปใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลือก “ไปที่ไซต์แบบเต็ม”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  4. ในแท็บ "เมนู" เลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบน
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  5. ไปที่ “เปลี่ยนบัญชี”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  6. เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  7. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี “Lightning” Salesforce เวอร์ชันมือถือจะโหลดเป็นแอป
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  8. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี "คลาสสิก" คุณจะต้องเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ส่วนท้ายของ URL ของหน้า ให้ลบ “home/home.jsp” และเพิ่ม “one/one.app” การดำเนินการนี้จะโหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชัน "Lightning"

ขณะนี้คุณสามารถใช้เวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของหน้า Salesforce ผ่าน iPhone ของคุณได้  

วิธีเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce บนอุปกรณ์ Android

ผู้ใช้ Android สามารถใช้ประโยชน์จากวิธีแก้ปัญหาเบราว์เซอร์มือถือเพื่อเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่น หากต้องการใช้วิธีแก้ปัญหาเบราว์เซอร์มือถือ ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. หากคุณใช้เวอร์ชัน “Lightning” ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบ Salesforce บนพีซีของคุณแล้วเปลี่ยนเป็นมุมมอง “คลาสสิก” หากคุณใช้ "คลาสสิก" อยู่แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  2. ออกจากระบบ จากนั้นเปิด “SalesForce” บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  3. เข้าสู่ระบบ Salesforce หากระบบขอให้เปลี่ยนไปใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลือก “ไปที่ไซต์แบบเต็ม”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  4. ในแท็บ "ลูกค้าเป้าหมาย" เลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบน
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  5. ไปที่ “เปลี่ยนบัญชี”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  6. เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  7. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี “Lightning” Salesforce เวอร์ชันมือถือจะโหลดเป็นแอป
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  8. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี "คลาสสิก" คุณจะต้องเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ส่วนท้ายของ URL ของหน้า ให้ลบ “home/home.jsp” และเพิ่ม “one/one.app” การดำเนินการนี้จะโหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชัน "Lightning"

ขณะนี้คุณสามารถใช้เวอร์ชันแอปมือถือของหน้า Salesforce ผ่านเบราว์เซอร์มือถือ Android ของคุณ

วิธีเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce บน iPad

iPad ทำงานบน iOS ดังนั้นวิธีการสำหรับ iPad จึงทำงานเหมือนกับ iPhone ในการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นบน iPad ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. หากคุณใช้เวอร์ชัน “Lightning” ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบ Salesforce บนพีซีของคุณแล้วเปลี่ยนเป็นมุมมอง “คลาสสิก” หากคุณใช้ "คลาสสิก" อยู่แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  2. ออกจากระบบ จากนั้นเปิด SalesForce บน iPad ของคุณ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  3. เข้าสู่ระบบ Salesforce หากระบบขอให้เปลี่ยนไปใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลือก “ไปที่ไซต์แบบเต็ม”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  4. บนแท็บ "หน้าแรก" เลือกเส้นแนวนอน 3 เส้นที่มุมซ้ายบน
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  5. ไปที่ตัวเลือก "บัญชี"
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  6. เลือก “บัญชีทั้งหมด”
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น
  7. เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบ
    วิธีเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น

ขณะนี้คุณสามารถใช้เวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของหน้า Salesforce บน iPad ของคุณได้

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

เหตุใดฉันจึงเข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce ไม่ได้

ผู้ดูแลระบบใน Salesforce สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด ดังนั้น คุณจะต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบโดยทำดังต่อไปนี้:

1. ที่ด้านบนของหน้า ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงถัดจากชื่อบัญชีของคุณ

2. เลือก “การตั้งค่าของฉัน”

3. ไปที่แท็บ "ส่วนบุคคล" และเลือก "ให้สิทธิ์การเข้าถึงการเข้าสู่ระบบบัญชี"

4. ตั้งค่าระยะเวลาการเข้าถึงโดยคลิก "เปลี่ยน" ที่มุมล่างขวา

5. คลิก “บันทึก” ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้แล้ว

ต้องได้รับอนุญาตอะไรบ้างในการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce

ผู้ใช้จะต้องให้สิทธิ์ "แก้ไขข้อมูลทั้งหมด" แก่คุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา

ทำให้ Salesforce ยอดเยี่ยม

การเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่นเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ดูแลระบบในการทำให้หน้าเว็บของพวกเขาทำงานได้อย่างดีเยี่ยม แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงต้องการการอัปเดตบางส่วน แต่มีวิธีแก้ไขชั่วคราวที่คุณสามารถใช้ได้ในระหว่างนี้

คุณเคยเข้าสู่ระบบ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่นหรือไม่? คุณได้ใช้วิธีการใด ๆ ที่ระบุไว้ในบทความนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

7 วิธีง่ายๆ ที่จะทำให้โทรศัพท์ Samsung ของคุณดูน่าเบื่อน้อยลง

7 วิธีง่ายๆ ที่จะทำให้โทรศัพท์ Samsung ของคุณดูน่าเบื่อน้อยลง

Samsung Galaxy ราคาแพงของคุณไม่จำเป็นต้องมีรูปลักษณ์เหมือนโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ในท้องตลาด เพียงแค่ปรับแต่งเล็กน้อย คุณก็สามารถทำให้โทรศัพท์ดูเป็นส่วนตัว มีสไตล์ และโดดเด่นยิ่งขึ้นได้

เหตุใดผู้คนจำนวนมากจึงตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Samsung หลังจากใช้ iPhone มาหลายปี?

เหตุใดผู้คนจำนวนมากจึงตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Samsung หลังจากใช้ iPhone มาหลายปี?

หลังจากเบื่อ iOS แล้ว ในที่สุดพวกเขาก็เปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ Samsung และไม่เสียใจกับการตัดสินใจนั้นเลย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple บนเว็บ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple บนเว็บ

อินเทอร์เฟซเว็บของบัญชี Apple ในเบราว์เซอร์ของคุณช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคล เปลี่ยนการตั้งค่า จัดการการสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย แต่บางครั้งคุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ

วิธีเปลี่ยน DNS บน iPhone, โทรศัพท์ Android

วิธีเปลี่ยน DNS บน iPhone, โทรศัพท์ Android

การเปลี่ยน DNS บน iPhone หรือการเปลี่ยน DNS บน Android จะช่วยให้คุณรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร เพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่าย และเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก

5 เคล็ดลับที่จะทำให้ Find My บน iPhone แม่นยำยิ่งขึ้น

5 เคล็ดลับที่จะทำให้ Find My บน iPhone แม่นยำยิ่งขึ้น

เมื่อ Find My ไม่แม่นยำหรือไม่น่าเชื่อถือ ให้ปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อจำเป็นที่สุด

วิธีทำให้กล้องมุมกว้างพิเศษของโทรศัพท์ของคุณดูเจ๋งสุดๆ

วิธีทำให้กล้องมุมกว้างพิเศษของโทรศัพท์ของคุณดูเจ๋งสุดๆ

หลายๆ คนไม่เคยคาดคิดว่ากล้องที่อ่อนแอที่สุดในโทรศัพท์ของพวกเขาจะกลายเป็นอาวุธลับสำหรับการถ่ายภาพสร้างสรรค์

วิธีเปิด NFC บน iPhone ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

วิธีเปิด NFC บน iPhone ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

การสื่อสารแบบระยะใกล้ (Near Field Communication) คือเทคโนโลยีไร้สายที่ทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ได้เมื่ออยู่ใกล้กัน โดยทั่วไปจะอยู่ห่างกันเพียงไม่กี่เซนติเมตร

Adaptive Power และ Low Power: คุณควรใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่ iPhone แบบใด?

Adaptive Power และ Low Power: คุณควรใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่ iPhone แบบใด?

Apple เปิดตัว Adaptive Power ซึ่งทำงานร่วมกับ Low Power Mode ทั้งสองโหมดนี้ช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone แต่ทำงานในลักษณะที่แตกต่างกันมาก

11 อันดับแอปคลิกอัตโนมัติยอดนิยมสำหรับ Android โดยไม่ต้องรูท

11 อันดับแอปคลิกอัตโนมัติยอดนิยมสำหรับ Android โดยไม่ต้องรูท

ด้วยแอปพลิเคชันคลิกอัตโนมัติ คุณจะไม่ต้องทำอะไรมากมายเมื่อเล่นเกม ใช้แอปพลิเคชัน หรือทำงานต่างๆ ที่มีในเครื่อง

6 ฟีเจอร์พิเศษเฉพาะ Pixel ที่คุณสามารถถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์ Android เครื่องใดก็ได้

6 ฟีเจอร์พิเศษเฉพาะ Pixel ที่คุณสามารถถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์ Android เครื่องใดก็ได้

คุณอาจได้รับชุดฟีเจอร์พิเศษเฉพาะ Pixel ที่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ของคุณ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

วิธีรับพื้นที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ Samsung 22GB กลับคืนมาโดยไม่ต้องลบข้อมูลสำคัญใดๆ

วิธีรับพื้นที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ Samsung 22GB กลับคืนมาโดยไม่ต้องลบข้อมูลสำคัญใดๆ

การแก้ไขไม่จำเป็นต้องลบรูปภาพหรือแอพที่คุณชื่นชอบ One UI มีตัวเลือกบางตัวที่ช่วยให้คุณเรียกคืนพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย

10 อุปกรณ์ที่สามารถเสียบเข้ากับพอร์ตชาร์จสมาร์ทโฟนได้

10 อุปกรณ์ที่สามารถเสียบเข้ากับพอร์ตชาร์จสมาร์ทโฟนได้

พวกเราส่วนใหญ่มองว่าพอร์ตชาร์จของสมาร์ทโฟนมีหน้าที่เพียงอย่างเดียวคือรักษาแบตเตอรี่ให้ใช้งานได้ แต่พอร์ตเล็กๆ นี้กลับทรงพลังเกินกว่าที่มันควรจะเป็น

11 เคล็ดลับที่ควรแบ่งปันเมื่อถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณ

11 เคล็ดลับที่ควรแบ่งปันเมื่อถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณเบื่อกับเคล็ดลับทั่วๆ ไปที่ใช้ไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการถ่ายภาพของคุณไปอย่างเงียบๆ

วิธีการอ่านข้อมูลจำเพาะของสมาร์ทโฟนอย่างง่ายดาย

วิธีการอ่านข้อมูลจำเพาะของสมาร์ทโฟนอย่างง่ายดาย

หากคุณกำลังมองหาสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ สิ่งแรกที่คุณจะดูคือสเปกชีต ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ และคุณภาพหน้าจอ

คำแนะนำในการยืนยันความน่าเชื่อถือในแอปพลิเคชันบน iPhone

คำแนะนำในการยืนยันความน่าเชื่อถือในแอปพลิเคชันบน iPhone

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันบน iPhone จากแหล่งอื่น คุณจะต้องยืนยันด้วยตนเองว่าแอปพลิเคชันนั้นเชื่อถือได้ จากนั้นแอปพลิเคชันจะถูกติดตั้งบน iPhone ของคุณให้พร้อมใช้งาน