ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่พบในอุปกรณ์ Android คือ" น่าเสียดายที่กระบวนการ android.process.acore หยุดทำงาน" ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อคุณพยายามเข้าถึงแอปรายชื่อติดต่อหรือไดอัลเลอร์บนโทรศัพท์ของคุณ
คุณสามารถทำให้ป๊อปอัปนี้หายไปได้ แต่จะยังคงกลับมาอีก เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้ หากคุณพบข้อผิดพลาดดังกล่าว ให้ลองใช้มาตรการด้านล่างเพื่อลบออก
1. อัปเดตแอปพลิเคชัน
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ Play Store เพื่อดูการอัปเดตใหม่ๆ โดยเฉพาะรายชื่อติดต่อ โทรศัพท์ และแอประบบอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ การมีแอปเวอร์ชันล่าสุดช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อบกพร่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไข ช่วยขจัดกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้หรือมีปัญหา
เมื่อคุณติดตั้งแอปเวอร์ชั่นล่าสุดทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
2. ล้างแคชและข้อมูลบนแอปรายชื่อติดต่อทั้งหมด
การล้างแคชและหน่วยความจำบนแอปรายชื่อติดต่อจะช่วยลบไฟล์เสียหายใดๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ การล้างข้อมูลสำหรับรายชื่อติดต่อ พื้นที่จัดเก็บรายชื่อติดต่อ และการซิงค์รายชื่อติดต่อ Google จะทำให้แอปต่างๆ รีเซ็ตได้ โดยจะกำจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องหรือปัญหาข้อมูลแคชทั้งหมด
แคชแอปพลิเคชันรายชื่อติดต่อ มีไฟล์ที่ช่วยให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไฟล์แคชถูกสร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งานและเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นในแง่ของความเร็ว การล้างแคชจะทำให้ข้อมูลของคุณไม่ตกอยู่ในความเสี่ยง แต่แอปอาจทำงานช้าลงชั่วขณะหนึ่ง
ในทางกลับกัน การล้างแคชจะลบไฟล์ทั้งหมด แต่การซิงค์กับบัญชี Google อีกครั้งหรือการกู้คืนข้อมูลสำรองจะทำให้ไฟล์เหล่านั้นกลับมา
วิธีการล้างหน่วยความจำและแคชสำหรับ แอปราย ชื่อติดต่อ มีดังนี้ :
B1: ไปที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด X รายการ
B3: เลือกผู้ติดต่อ
B4: คลิกบังคับหยุดเพื่อหยุดแอปพลิเค ชัน
B5: คลิกที่การจัดเก็บและ แคช
B6: คลิกล้างแคช
B7: คลิกล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
ล้างหน่วยความจำและแคชสำหรับแอปรายชื่อติดต่อ
หลังจากล้างแคชและหน่วยความจำของ แอปราย ชื่อติดต่อ แล้ว สิ่งต่อไปคือดำเนินการขั้นตอนเดียวกันสำหรับแอปอีกสองแอป คือการจัดเก็บรายชื่อติดต่อ และ การซิงค์ รายชื่อติดต่อ Google หากคุณไม่พบที่จัดเก็บรายชื่อติดต่อ ให้แตะเมนูสามจุดบน หน้าจอ ข้อมูลแอป และเลือกแสดงระบบ
ล้างแคชและหน่วยความจำของที่จัดเก็บรายชื่อติดต่อและแอปซิงค์รายชื่อติดต่อของ Google
Facebook ยังมีชื่อเสียงในการทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการซิงค์ ดังนั้นคุณควรปิดการซิงค์รายชื่อติดต่อบน Facebook และ Facebook Messenger
3. รีเซ็ตตัวเลือกการใช้งาน
การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพจะทำให้แอพทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและเปิดใช้งานแอพที่ปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
การปิดใช้งานแอประบบที่สำคัญอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างบนโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน ส่งผลให้มี ป็อปอัป "android.process.acore หยุดทำงาน " คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีการปิดใช้งานแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นคุณควรรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปของคุณเป็นมาตรการความปลอดภัย
วิธีการรีเซ็ตค่าการตั้งค่าแอปมีดังนี้:
B1: ไปที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด X รายการ
B3: คลิกเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
B4: เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอ ป
B5: คลิกรีเซ็ตแอป เพื่อยืนยัน
รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
4. ลบและเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง
หากมีข้อขัดแย้งระหว่างบัญชี Google ของคุณและแอปรายชื่อติดต่อ นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ การแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วคือการลบบัญชี Google ของคุณแล้วเพิ่มใหม่
การลบบัญชี Google แล้วเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมดถูกกำจัด และจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ที่อาจพลาดไปเกิดขึ้น
นี่คือวิธีการลบบัญชี Google ของคุณ:
B1: ไปที่การตั้งค่า
B2: เลือกบัญชี
B3: เลือกบัญชี Google ของคุณ
B4: เลือกลบบัญชี
B5: คลิกลบบัญชี อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากต้องการเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง ให้เลือกเพิ่มบัญชี จากด้านล่าง จากนั้นเลือกGoogle ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ แล้วคุณจะได้รับบัญชี Google ของคุณกลับคืนมา หากคุณได้ซิงค์ข้อมูลใดๆ ไว้แล้ว แอปจะซิงค์ข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งอาจต้องใช้เวลาสักครู่
5. ล้างพาร์ติชั่นแคชระบบ
การล้างพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณได้ ข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดแบบสุ่มใดๆ ที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถตรวจพบได้ สามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างแคช การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวหรือเสียหายใดๆ บนโทรศัพท์ของคุณ แต่จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรเก็บสำเนาสำรองข้อมูลของคุณไว้
วิธีการล้างพาร์ติชั่นแคชมีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: ปิดโทรศัพท์
B2: กดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ ปิด หรือปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิด + ปุ่มโฮม ค้างไว้พร้อมกัน
B3: โหมดการกู้คืนระบบ จะปรากฏบนหน้าจอ
B4: ใช้ปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงเพื่อนำทาง
B5: เลือกWipe cache partition จากนั้นคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อยืนยัน
6. คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
หากวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล ทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไข ข้อผิด พลาด "ขออภัย กระบวนการ android.process.acore หยุดทำงาน" บนAndroid คือการรีเซ็ตเป็นค่าจาก โรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลใดๆ เนื่องจากโทรศัพท์จะซิงค์ข้อมูลทั้งหมดของคุณและติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่ให้คุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้ว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ คุณควรสร้างการสำรองข้อมูล ก่อน
ขอให้โชคดีกับการแก้ไขปัญหาของคุณ!