วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด IMessage ออกจากระบบ

ลิงค์อุปกรณ์

• ไอโฟน
• แม็ค
• อุปกรณ์หายไป?

หากคุณพบข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า “iMessage ออกจากระบบแล้ว” คุณอาจถูกบังคับให้ใช้ SMS หรือ MMS แทน ซึ่งอาจทำให้แพ็คเกจของคุณหมดอย่างรวดเร็ว ต้นตอของปัญหามักอยู่ที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเครือข่าย

ข่าวดีก็คือสามารถแก้ไขได้

ด้านล่างนี้ เราจะแสดงรายการคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน iOS หรือ Mac ของคุณและสนทนาต่อโดยไม่เข้าข้างผู้ให้บริการของคุณ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เคล็ดลับแรกคือลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีบูตเครื่องหรือการหมุนเวียนพลังงานของอุปกรณ์สามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายและการตั้งค่าแอพเป็นค่าที่ทราบล่าสุด ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นเอง

แม้ว่าปัญหาจะยังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อลองใหม่ด้วยวิธีอื่นๆ

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ iMessage และการตั้งค่าของคุณ

มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะจบลงที่ Apple

หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถไปที่หน้าเว็บสถานะระบบและตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ จุดสีเขียวถัดจาก “iMessage” หมายความว่าบริการทำงานได้ดีและไม่มีปัญหาที่รายงาน ดังนั้นคุณควรลองใช้ตัวเลือกอื่น

อย่างไรก็ตาม หากจุดเป็นสีเหลืองหรือแดง คุณจะต้องรอให้เซิร์ฟเวอร์กู้คืนก่อนที่จะลองอีกครั้ง โดยปกติ คุณสามารถเลือกบริการที่มีปัญหาและดูรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาหรือเวลาอัปเดตที่คาดไว้

หรือคุณอาจเลือกปิด iMessage โดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อปรับแต่งการตั้งค่าอื่นๆ วิธีตรวจสอบมีดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
   
2. เลือก “ข้อความ”
   
3. ตรวจสอบว่าการตั้งค่า “iMessage” เปิดอยู่ (สีเขียว)
   
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณตรงกับหมายเลข iMessage ในหัวข้อ “ส่งและรับ”
   

ตรวจสอบ Apple ID ของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบ Apple ID ที่ใช้สำหรับ iMessages

นี่คือวิธีดำเนินการ:

1. ไปที่ “การตั้งค่า”
   
2. เลื่อนลงและคลิกที่ "ข้อความ"
   
3. ไปที่ "ส่งและรับ"
   
4. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่ม Apple ID ของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้เพิ่ม
   
5. หากต้องการรีเซ็ต Apple ID ของคุณ ให้คลิกที่มันแล้วเลือก “ออกจากระบบ”
   
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลังจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ

รีเซ็ตภูมิภาค iMessage ของคุณ

คุณสามารถลองรีเซ็ตพื้นที่ iMessage บนอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า
   
2. เลือก “ข้อความ”
   
3. แตะที่ “ส่งและรับ”
   
4. เลือก “Apple ID”
   
5. เปลี่ยนตำแหน่งของคุณและแตะที่ "ภูมิภาค"
   
6. เลือกภูมิภาคและคลิก "บันทึก"
   

ตรวจสอบวันที่และเวลาของ iPhone

อาจไม่ใช่ตำแหน่งที่ทำให้เกิดปัญหา วันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ถูกต้อง ในการตรวจสอบ คุณจะต้อง:

1. ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก “ทั่วไป”
   
2. ป้อนส่วน "วันที่และเวลา" และตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องหรือไม่
   
3. ปัดและเปิดใช้งาน “ตั้งค่าอัตโนมัติ”
   

อัปเดต iPhone หรือ Mac ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (สำหรับ iOS เองหรือแอป Messages)

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ “การตั้งค่า”
   
2. ป้อน "ทั่วไป"
   
3. เลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์”
   
4. ดาวน์โหลดการอัปเดต

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone

ก่อนลองทำตามขั้นตอนนี้ คุณควรทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi อุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อ และการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ ทั้งหมด

นี่คือขั้นตอน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" และแตะที่ "ทั่วไป"
   
2. ไปที่ “โอนหรือรีเซ็ต iPhone” แล้วแตะที่ “รีเซ็ต”
   
3. ตี "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
   
4. พิมพ์รหัสผ่านอุปกรณ์และยืนยัน
   
5. ลงชื่อเข้าใช้ iMessages ของคุณอีกครั้ง

ลบข้อความเก่าของคุณ

หากเคล็ดลับก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล อย่าเพิ่งหมดหวัง คุณยังสามารถลองลบข้อความเก่าของคุณได้

บางครั้งเมื่อมีข้อความซ้อนกัน อาจทำให้เกิดจุดบกพร่องได้ ลบข้อความทั้งหมดก่อนที่คุณจะสังเกตเห็นปัญหานี้

โดยทั่วไป ข้อความค้างอาจเสียหายหรือพยายามสูบฉีดการเชื่อมต่อ iMessage ของคุณ ดูข้อความล่าสุดที่ส่งหรือรับบนอุปกรณ์ ตรวจดูว่ามีใครยังคงพยายามส่งหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบอยู่หรือไม่ การลบสิ่งเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Apple ID ของฉันลงชื่อเข้าใช้ iMessage ไม่ได้

หาก Apple ID ของคุณลงชื่อเข้าใช้ iMessage ไม่ได้ คุณควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ไฟร์วอลล์หรือ VPN บางตัวอาจบล็อกพอร์ตเครือข่ายที่ใช้โดย iMessage

iMessage และ Apple ID เป็นบัญชีเดียวกันหรือไม่

ใช่. แต่ละบริการของ Apple ที่คุณใช้ (iMessage, iCloud, FaceTime ฯลฯ) จะเชื่อมต่อกับ Apple ID ที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้

ทำไมหมายเลขโทรศัพท์ของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับ iMessage

อาจมีปัญหากับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi

ปิดม่าน

ข้อผิดพลาด "iMessage ออกจากระบบ" อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เราได้แสดงเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

โปรไฟล์ iMessage และ Apple ID ของคุณใช้บัญชีเดียวกัน ปัญหาส่วนใหญ่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อและซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

คุณเคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อนหรือไม่ คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.