ลิงค์อุปกรณ์
หากคุณพบข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า “iMessage ออกจากระบบแล้ว” คุณอาจถูกบังคับให้ใช้ SMS หรือ MMS แทน ซึ่งอาจทำให้แพ็คเกจของคุณหมดอย่างรวดเร็ว ต้นตอของปัญหามักอยู่ที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเครือข่าย
ข่าวดีก็คือสามารถแก้ไขได้
ด้านล่างนี้ เราจะแสดงรายการคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน iOS หรือ Mac ของคุณและสนทนาต่อโดยไม่เข้าข้างผู้ให้บริการของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เคล็ดลับแรกคือลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีบูตเครื่องหรือการหมุนเวียนพลังงานของอุปกรณ์สามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายและการตั้งค่าแอพเป็นค่าที่ทราบล่าสุด ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นเอง
แม้ว่าปัญหาจะยังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อลองใหม่ด้วยวิธีอื่นๆ
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ iMessage และการตั้งค่าของคุณ
มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะจบลงที่ Apple
หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถไปที่หน้าเว็บสถานะระบบและตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ จุดสีเขียวถัดจาก “iMessage” หมายความว่าบริการทำงานได้ดีและไม่มีปัญหาที่รายงาน ดังนั้นคุณควรลองใช้ตัวเลือกอื่น
อย่างไรก็ตาม หากจุดเป็นสีเหลืองหรือแดง คุณจะต้องรอให้เซิร์ฟเวอร์กู้คืนก่อนที่จะลองอีกครั้ง โดยปกติ คุณสามารถเลือกบริการที่มีปัญหาและดูรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาหรือเวลาอัปเดตที่คาดไว้
หรือคุณอาจเลือกปิด iMessage โดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อปรับแต่งการตั้งค่าอื่นๆ วิธีตรวจสอบมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือก “ข้อความ”
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่า “iMessage” เปิดอยู่ (สีเขียว)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณตรงกับหมายเลข iMessage ในหัวข้อ “ส่งและรับ”
ตรวจสอบ Apple ID ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบ Apple ID ที่ใช้สำหรับ iMessages
นี่คือวิธีดำเนินการ:
- ไปที่ “การตั้งค่า”
- เลื่อนลงและคลิกที่ "ข้อความ"
- ไปที่ "ส่งและรับ"
- ตรวจสอบว่ามีการเพิ่ม Apple ID ของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้เพิ่ม
- หากต้องการรีเซ็ต Apple ID ของคุณ ให้คลิกที่มันแล้วเลือก “ออกจากระบบ”
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลังจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ
รีเซ็ตภูมิภาค iMessage ของคุณ
คุณสามารถลองรีเซ็ตพื้นที่ iMessage บนอุปกรณ์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือก “ข้อความ”
- แตะที่ “ส่งและรับ”
- เลือก “Apple ID”
- เปลี่ยนตำแหน่งของคุณและแตะที่ "ภูมิภาค"
- เลือกภูมิภาคและคลิก "บันทึก"
ตรวจสอบวันที่และเวลาของ iPhone
อาจไม่ใช่ตำแหน่งที่ทำให้เกิดปัญหา วันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ถูกต้อง ในการตรวจสอบ คุณจะต้อง:
- ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก “ทั่วไป”
- ป้อนส่วน "วันที่และเวลา" และตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องหรือไม่
- ปัดและเปิดใช้งาน “ตั้งค่าอัตโนมัติ”
อัปเดต iPhone หรือ Mac ของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (สำหรับ iOS เองหรือแอป Messages)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ “การตั้งค่า”
- ป้อน "ทั่วไป"
- เลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์”
- ดาวน์โหลดการอัปเดต
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
ก่อนลองทำตามขั้นตอนนี้ คุณควรทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi อุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อ และการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ ทั้งหมด
นี่คือขั้นตอน:
- ไปที่ "การตั้งค่า" และแตะที่ "ทั่วไป"
- ไปที่ “โอนหรือรีเซ็ต iPhone” แล้วแตะที่ “รีเซ็ต”
- ตี "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
- พิมพ์รหัสผ่านอุปกรณ์และยืนยัน
- ลงชื่อเข้าใช้ iMessages ของคุณอีกครั้ง
ลบข้อความเก่าของคุณ
หากเคล็ดลับก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล อย่าเพิ่งหมดหวัง คุณยังสามารถลองลบข้อความเก่าของคุณได้
บางครั้งเมื่อมีข้อความซ้อนกัน อาจทำให้เกิดจุดบกพร่องได้ ลบข้อความทั้งหมดก่อนที่คุณจะสังเกตเห็นปัญหานี้
โดยทั่วไป ข้อความค้างอาจเสียหายหรือพยายามสูบฉีดการเชื่อมต่อ iMessage ของคุณ ดูข้อความล่าสุดที่ส่งหรือรับบนอุปกรณ์ ตรวจดูว่ามีใครยังคงพยายามส่งหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบอยู่หรือไม่ การลบสิ่งเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Apple ID ของฉันลงชื่อเข้าใช้ iMessage ไม่ได้
หาก Apple ID ของคุณลงชื่อเข้าใช้ iMessage ไม่ได้ คุณควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ไฟร์วอลล์หรือ VPN บางตัวอาจบล็อกพอร์ตเครือข่ายที่ใช้โดย iMessage
iMessage และ Apple ID เป็นบัญชีเดียวกันหรือไม่
ใช่. แต่ละบริการของ Apple ที่คุณใช้ (iMessage, iCloud, FaceTime ฯลฯ) จะเชื่อมต่อกับ Apple ID ที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้
ทำไมหมายเลขโทรศัพท์ของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับ iMessage
อาจมีปัญหากับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi
ปิดม่าน
ข้อผิดพลาด "iMessage ออกจากระบบ" อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เราได้แสดงเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
โปรไฟล์ iMessage และ Apple ID ของคุณใช้บัญชีเดียวกัน ปัญหาส่วนใหญ่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อและซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
คุณเคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อนหรือไม่ คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.