วิธีแก้ไขทีวี TCL ที่ปิดอยู่ตลอดเวลา
ไม่มีช่วงเวลาที่แย่ไปกว่าการดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบโดยให้อุปกรณ์ปิดเครื่องแบบสุ่มในฉากที่น่าตื่นเต้นเป็นพิเศษ หากคุณไม่ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ทีวีปิด อุปกรณ์สามารถเปลี่ยนจากแหล่งความบันเทิงไปเป็นสาเหตุสำคัญของความยุ่งยากได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณไม่สามารถเปิด TCL TV ไว้ได้ บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรอาจทำให้ TCL TV ของคุณปิด และวิธีหยุดไม่ให้เกิดขึ้น
สายไฟชำรุด/หลวม
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือบางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล ในกรณีที่ทีวี TCL ปิดอยู่ ปัญหาอาจเกิดจากการเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไม่ถูกต้อง อันที่จริงอาจมีสาเหตุหลายประการที่นี่:
- การเชื่อมต่อหลวม
- สายไฟชำรุด
- รางปลั๊กไฟหรือ UPS ทำงานผิดปกติ
- ไฟกระชาก
- ปลั๊กไฟติดผนังไม่ดี
วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัจจัยใดๆ ในรายการเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คือการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น (อุปกรณ์ที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง) เข้ากับปลั๊กพ่วงหรือเต้ารับที่ทีวีของคุณเชื่อมต่ออยู่ หากอุปกรณ์อื่นใช้งานได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสายไฟได้ทันที เมื่อถึงจุดนั้น การตรวจสอบสายไฟที่แท้จริงของทีวีว่ามีความเสียหายถือเป็นขั้นตอนต่อไปที่จำเป็น
ในทางกลับกัน หากอุปกรณ์อื่นทำงานไม่ถูกต้องในปลั๊กพ่วงหรือเต้ารับที่ทีวีเสียบอยู่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งมีข้อผิดพลาด
ปัญหาการควบคุมระยะไกล
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปและค่อนข้างง่ายอีกวิธีหนึ่งคือรีโมตคอนโทรลของคุณทำงานผิดปกติ ปัญหาในกรณีนี้อาจเกิดขึ้นโดยตรงเหมือนกับปุ่มเปิด/ปิดค้าง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสิ่งสกปรก เศษเล็กเศษน้อย หรือการหกรั่วไหล
ก่อนที่จะทำความสะอาดรีโมท คุณสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาอยู่ที่ต้นตอของปัญหาหรือไม่โดยการถอดแบตเตอรี่ออก หาก TCL TV ของคุณหยุดปิดแสดงว่ารีโมทนั้นต้องตำหนิอย่างแน่นอน นอกจากนี้ ขณะที่แบตเตอรี่หมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มอื่นๆ ทั้งหมดบนรีโมทเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปัญหากับ HDMI CEC
ทีวี TCL มีคุณสมบัติพิเศษที่เรียกว่า HDMI CEC คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณใช้รีโมตเดียวสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม จุดบกพร่องที่ทราบเกี่ยวกับ HDMI CEC อาจทำให้ทีวีปิดเองโดยที่คุณไม่ได้ป้อนข้อมูล
วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันว่า HDMI CEC ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คือการปิดการใช้งานและดูว่าทีวีของคุณตอบสนองอย่างไร:
- เข้าสู่เมนู "การตั้งค่า" บนทีวีของคุณและไปที่ "ระบบ"
- ค้นหาตัวเลือก "ควบคุมอุปกรณ์อื่น ๆ" และป้อน
- มองหาช่องทำเครื่องหมาย และหากมี ให้ยกเลิกการเลือกช่องเหล่านั้น
- รีสตาร์ททีวี TCL ของคุณ
ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์
เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ เฟิร์มแวร์บน TCL TV ของคุณไม่สมบูรณ์แบบ บางครั้ง - โดยปกติหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน - ซอฟต์แวร์อาจเกิดข้อผิดพลาดและทำให้ทีวีปิดเอง ในกรณีดังกล่าว การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการ
หากต้องการรีสตาร์ท TCL TV คุณสามารถไปตามเส้นทางพื้นฐานแล้วดึงสายไฟออกจากเต้ารับ แต่วิธีการต่อไปนี้จะให้วิธีแก้ปัญหาที่ละเอียดยิ่งขึ้น:
- ใช้รีโมตของคุณไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ระบบ"
- ใช้ลูกศรขวาไปที่ "พลังงาน"
- ไปทางขวาอีกครั้งเพื่อไปที่ "System Restart"
- กดลูกศรขวาอีกครั้งเพื่อค้นหาตัวเลือก "รีสตาร์ท"
- ยืนยันและให้ทีวีรีบูต
เวลานอน
ย้อนกลับไปสู่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่อาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบเพื่อดูว่าตัวตั้งเวลาปิดเครื่องของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ตัวตั้งเวลาปิดเครื่องอาจมีประโยชน์มาก แต่ก็ลืมได้ง่ายเช่นกัน ทำให้คุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดได้
โชคดีที่การปิดตัวตั้งเวลาปิดเครื่องบน TCL TV ของคุณเป็นเรื่องง่าย โดยทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน:
- ป้อน "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ระบบ" บนทีวีของคุณ
- ค้นหาส่วน "ตัวจับเวลา" ที่มีตัวเลือกตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง
- เข้าสู่เมนู "ตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง" และปิดใช้งานตัวจับเวลา
หากตัวตั้งเวลาปิดเป็นสาเหตุของปัญหามาโดยตลอด คุณจะต้องเปิดทีวีไว้สักพักเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในทางกลับกัน หากทีวีของคุณปิดด้วยเหตุผลอื่น คุณอาจไม่จำเป็นต้องรอนานเกินไปจึงจะค้นพบสิ่งนั้น
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้มีไว้สำหรับการปรับแต่งระบบอุปกรณ์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น การได้รับเฟิร์มแวร์ทีวีเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยกำจัดจุดบกพร่องที่ทราบและปรับปรุงความปลอดภัยและฟังก์ชันการทำงานแทน หากการปิดทีวีไม่ได้เป็นเพียงปัญหากับอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณ แต่เป็นปัญหาที่พบบ่อย มีโอกาสที่ปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตล่าสุด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าการอัปเดตสามารถเกิดขึ้นได้โดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องเริ่มกระบวนการด้วยตนเองในกรณีนี้ วิธีที่คุณติดตั้งการอัปเดตจะขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ TCL ของคุณเป็น Android หรือ Google TV
เริ่มจากวิธีการสำหรับ Android TV กันก่อน:
- ในเมนู "การตั้งค่า" เลื่อนลงไปที่ "การตั้งค่าเพิ่มเติม" จากนั้นไปที่ "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ไปที่ "การอัปเดตระบบ" และเลือก "การอัปเดตเครือข่าย" ทีวีจะค้นหาซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ทางออนไลน์
- หากมีการอัปเดต ให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะ "ตกลง"
กระบวนการนี้จะสั้นกว่าเล็กน้อยบน Google TV:
- ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ระบบ"
- ไปที่ "เกี่ยวกับ" และไปที่ "การอัปเดตระบบ"
- ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามคำแนะนำบนหน้าจอ
จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีการอื่นไม่ได้ผล คุณจะมีตัวเลือกอื่นก่อนที่คุณจะต้องนำทีวี TCL ไปที่ร้านซ่อม ตัวเลือกที่เป็นปัญหาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะคืนการตั้งค่าทั้งหมดบนทีวีของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น
การเข้าถึงตัวเลือกนี้เป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ "การตั้งค่า" "ระบบ" "ระบบขั้นสูง" และสุดท้ายคือ "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" โปรดทราบว่าวิธีการนี้จะลบข้อมูลและแอปทั้งหมดของคุณ ดังนั้นควรสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสมไว้ล่วงหน้า
เปิดทีวี TCL ของคุณไว้
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ TCL TV ของคุณปิดอยู่ตลอดเวลา โชคดีที่บทความนี้ได้เสนอวิธีแก้ปัญหามากมายเช่นเดียวกัน ปฏิบัติตามวิธีการที่แนะนำ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้ทีวีของคุณดำเนินต่อไปได้ และหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ TCL เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา ไม่ว่าในกรณีใด คุณก็จะทำให้ทีวีทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ไม่ช้าก็เร็ว
คุณสามารถหยุด TCL TV ของคุณไม่ให้ปิดได้หรือไม่ สาเหตุของปัญหาคืออะไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
