วิธีแก้ไขอีเมล iPhone ไม่ได้รับการอัปเดต

หากอีเมลบน iPhone ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต อาจมีปัญหาหลายประการ รวมถึงการตั้งค่าระบบที่ไม่เข้ากัน ปัญหาซอฟต์แวร์ ความแตกต่างในโปรโตคอลอีเมล ฯลฯ ต่อไปนี้เป็นวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาและเริ่มรับอีเมลตามปกติ

สารบัญ

• 1. การรีเฟรชด้วยตนเอง
• 2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
• 3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• 4. ตรวจสอบการตั้งค่าเมล
• 5. ลบและติดตั้งแอป Mail ใหม่
• 6. ลบและเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
• 7. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน 
• 8. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
• 9. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลมือถือ
• 10. ปิดโหมดข้อมูลต่ำ
• 11. ปิดโหมดพลังงานต่ำ
• 12. รีสตาร์ทและอัปเดต iPhone 

1. การรีเฟรชด้วยตนเอง

ลองรีเฟรชแอป Mail ของคุณด้วยตนเองก่อนลองทำอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ เปิดกล่องจดหมายของแอป ลากนิ้วของคุณลงมาบนหน้าจอจนกว่าคุณจะเห็นวงล้อหมุน จากนั้นจึงปล่อย ระบบจะแจ้งให้แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับ เซิร์ฟเวอร์อีเมลอีกครั้ง

ในแอป Mail คุณสามารถดูเวลาล่าสุดที่อีเมลของคุณได้รับการซิงค์ได้ที่ด้านล่าง เพิ่งอัปเดตหมายความว่าการรีเฟรชด้วยตนเองสำเร็จแล้ว

2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

ปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้อีเมลบน iPhone ของคุณหยุดการอัปเดต หากต้องการรีเฟรชการเชื่อมต่อของคุณ ให้เปิด แอป การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ และเปิดสวิตช์ถัดจากโหมดเครื่องบินคุณสามารถแตะโหมดเครื่องบินและปิดจากศูนย์ควบคุมได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้และปรับแต่งศูนย์ควบคุมบน iPhone ของคุณ

จากนั้นรอ 10 วินาที ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วตรวจสอบแอป Mail ของคุณ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ลองรีเฟรชด้วยตนเองตามขั้นตอนที่ 1 ข้างต้น

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำได้ในส่วนการรีเซ็ต iPhone ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตเค้าโครงหน้าจอหลัก การตั้งค่าเครือข่าย ตำแหน่ง พจนานุกรมแป้นพิมพ์ เป็นต้น ของ iPhone ได้

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน การตั้งค่าเครือข่ายเซลลูล่าร์ และการตั้งค่า VPN/APN ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งด้วยตนเอง จากนั้นคุณควรบังคับปิดและเปิดแอป Mail อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ตรวจสอบการตั้งค่าเมล

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลบน iPhone อาจเป็นเพราะปัญหาแอป โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนและการอัปเดตผ่านทางอีเมลหากคุณเปิดใช้งานปุ่มกดสำหรับแอป

แทนที่จะพยายาม "ดึง" อีเมลของคุณ Push จะสั่งให้เซิร์ฟเวอร์อีเมล "ส่ง" อีเมลไปยัง iPhone ของคุณ

ดังนั้นเมื่ออีเมล iPhone ของคุณหยุดการอัปเดต ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการอัปเดตอีเมลของคุณอีกครั้งทันที เริ่มต้นโดยไปที่การตั้งค่า > แอป > เมล > บัญชีเมล > ดึงข้อมูลใหม่จากนั้นเปิดปุ่มกด

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับกล่องจดหมายเพียงกล่องเดียว ให้แตะที่กล่องจดหมายนั้นจากรายการบัญชี และเลือกส่งจากเมนูในหน้าถัดไป สำหรับบัญชีที่ไม่มีตัวเลือก Push (เช่น บัญชี Gmail) ให้เลือกดึงข้อมูล

ถัดไป ให้เลือกความถี่ในการอัปเดตจากกำหนดการดึงข้อมูลที่อยู่ด้านล่างเพจดึงข้อมูลใหม่ คุณต้องตั้งค่าช่วงเวลาการอัปเดตให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - ทุกๆ 15นาที หากคุณต้องการอัปเดตอีเมลของคุณเร็วขึ้น โปรดรีเฟรชแอป Mail ด้วยตนเอง

5. ลบและติดตั้งแอป Mail ใหม่

วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการรีเซ็ตปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับแอปคือการลบแล้วติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะคืนการตั้งค่าใดๆ ที่คุณอาจเปลี่ยนแปลงให้กลับเป็นค่าเริ่มต้น และอาจแก้ไขปัญหาอีเมลของ iPhone ไม่อัปเดตได้

หากต้องการลบแอป Mail ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่จัดเก็บข้อมูล iPhone > Mailแตะลบแอปและยืนยันโดยเลือกลบแอป

จากนั้นติดตั้งแอป Mail จาก App Store ใหม่ เปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ คุณสามารถเพิ่มบัญชีเพิ่มเติมได้ในการตั้งค่า > แอป > เมล > บัญชีเมล > เพิ่มบัญชี

• ดาวน์โหลดเมล์ (ฟรี)

6. ลบและเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

ลบและเพิ่มบัญชีที่มีปัญหาที่ปฏิเสธการอัปเดตอีกครั้ง นี่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ผิดพลาดหรือเสียหาย

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > เมล > บัญชีเมลและเลือกบัญชีที่ผิดพลาด จากนั้นแตะที่ลบบัญชียืนยันการดำเนินการของคุณโดยเลือกลบออกจาก iPhone ของฉัน เมื่อเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่หน้าบัญชีอีเมล และแตะเพิ่มบัญชีเพื่อเพิ่มบัญชีอีกครั้ง เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้วและสามารถดูอีเมลของคุณได้ โปรดรีเฟรชด้วยตนเองเพื่อโหลดอีเมลใหม่

7. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากปัญหาคือคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตอีเมล คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ เปิด แอปการตั้งค่าและไปที่การแจ้งเตือน >อีเมล หากการอนุญาตการแจ้งเตือนปิดอยู่ ให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด

จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ (ไอคอน เสียง และรูปแบบแบนเนอร์) ได้รับการตั้งค่าให้แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอีเมลใหม่ในกล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนอื่น ๆ ได้ในส่วนนี้

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือ ให้แตะปรับแต่งการแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าไว้ตามที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนบน iPhone อาจใช้งานซับซ้อน ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับอีเมลบน iPhone ของคุณ

8. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง คุณสมบัตินี้ช่วยให้แอปสามารถอัปเดตด้วยเนื้อหาใหม่ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม

หากต้องการเปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การรีเฟรชแอปพื้นหลังแตะการรีเฟรชแอปพื้นหลังและเลือกเงื่อนไขที่คุณต้องการใช้ — Wi-FiหรือWi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณต้องการลดการใช้ข้อมูลมือถือ ให้เลือกWi- Fi มิฉะนั้น ให้เลือกWi-Fi และข้อมูลมือถือ

สุดท้าย ให้เลื่อนลงในรายการแอปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างเมลไม่ได้ถูกปิดอยู่

9. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลมือถือ

บางคนจำกัดแอปบางตัวไม่ให้ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อประหยัดการใช้ข้อมูล หากคุณสังเกตเห็นว่าแอพ Mail ของคุณไม่ได้อัปเดตเมื่อใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้บล็อกไม่ให้ใช้แบนด์วิดท์เซลลูลาร์ของ iPhone ของคุณ

หากต้องการปิดการตั้งค่า ให้เปิด แอป การตั้งค่าและเลือกบริการเซลลูลาร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่จากเมนู จากนั้น ภายใต้ข้อมูลเซลลูลาร์ให้เปิดสวิตช์ถัดจากเมล

หากคุณไม่เห็นแอป ให้แตะแสดงทั้งหมดและเลื่อนลงในรายการแอป

10. ปิดโหมดข้อมูลต่ำ

iOS มีโหมดข้อมูลต่ำเพื่อช่วยประหยัดแบนด์วิดท์ของเครือข่ายเซลลูลาร์และ Wi-Fi หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้มาก่อน อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Mail ใน iPhone ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต เพราะอาจจำกัดกิจกรรมอินเทอร์เน็ตบนแอปได้

หากต้องการให้แอป Mail เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เต็มรูปแบบ คุณต้องตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำสำหรับ Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์แล้ว หากต้องการปิดโหมดข้อมูลต่ำบน Wi-Fi ให้ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fiและแตะ ไอคอน ข้อมูลถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ของคุณ จากนั้นปิดสวิตช์ข้างๆโหมดข้อมูลต่ำ

หากต้องการปิดโหมดข้อมูลต่ำสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่การตั้งค่า > บริการเซลลูลาร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่และปิดสวิตช์ถัดจากโหมดข้อมูลต่ำ

11. ปิดโหมดพลังงานต่ำ

คุณสมบัติอื่นที่สามารถจำกัดกิจกรรมอินเทอร์เน็ตบนแอพ Mail ได้คือ โหมดพลังงานต่ำ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะจำกัดกิจกรรมพื้นหลังต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถประหยัดแบตเตอรี่ iPhone ของคุณได้

หากต้องการปิดคุณสมบัตินี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และปิด สวิตช์โหมดพลังงานต่ำ

12. รีสตาร์ทและอัปเดต iPhone

ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขปัญหาเฉพาะแอปคือการปิด iPhone ของคุณแล้วรีสตาร์ท ลองอ่านคำแนะนำของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท iPhoneเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดลองอัปเดต iPhone ของคุณเนื่องจากแอป Mail อาจไม่สามารถอัปเดตกล่องจดหมายของคุณได้เนื่องมาจากจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone ของคุณ

หากแอป Mail ไม่สามารถอัปเดตกล่องจดหมายของคุณได้ต่อไป อาจเป็นเพราะปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ สิ่งที่เหลือต้องทำคือติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ