วิธีแก้ไขเมื่อโทรเลขไม่เชื่อมต่อกับพีซีหรือสมาร์ทโฟน

ลิงค์อุปกรณ์

• แอนดรอยด์
• ไอโฟน
• แม็ค
• หน้าต่าง
• อุปกรณ์หายไป?

แอปส่งข้อความ Telegram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับเพื่อนๆ เมื่อแอปทำงานอย่างถูกต้อง แต่มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Telegram ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ บางครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่แรงพอที่ Telegram จะทำงาน หรือแอปอาจเป็นปัญหา

แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม มีหลายสิ่งที่คุณลองกลับไปใช้การแชทอันมีค่าของคุณได้ บทความนี้อธิบายถึงสิ่งที่ทำให้ Telegram หยุดทำงาน นอกจากนี้ คุณจะเห็นการแก้ไขด่วนบางอย่างสำหรับการเชื่อมต่อ Telegram ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ ได้

โทรเลขไม่เชื่อมต่อกับ iPhone

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณต้องการใช้ Telegram แต่สถานะ “กำลังเชื่อมต่อ…” ยังคงแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ เนื่องจาก Telegram เป็นแอปบนคลาวด์ คุณจึงต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อส่งและรับข้อความ ลิงก์ที่อ่อนแอมักจะเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คุณประสบปัญหาในตอนแรก

ก่อนทำสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณใช้งานได้ คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอพอื่นๆ บน iPhone เช่น Instagram, WhatsApp หรือ YouTube นอกจากนี้ ลองส่งข้อความหรือเปิดวิดีโอ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วแบนด์วิธได้โดยใช้speedtest.netหรือfast.com หากตัวเลือกเหล่านั้นไม่ทำงาน แสดงว่า Wi-Fi ของคุณมีปัญหา ในกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือถอดปลั๊กและรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ เมื่อคุณถอดการเชื่อมต่อแล้ว ให้รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่

หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่โดยไปที่แท็บ “เซลลูลาร์” ใน “การตั้งค่า” ของ iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลมือถือเพียงพอที่จะเรียกดูและใช้แอพ วิธีแก้ไขด่วนอีกอย่างที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากคุณได้ตรวจสอบทุกสิ่งข้างต้นแล้ว แต่ Telegram ยังคงใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าคุณได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอปเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1. เปิด"การตั้งค่า"���น iPhone ของคุณ
   
2. ลงไปจนกว่าคุณจะพบ"Telegram"ในรายการแอพ
   
3. สลับสวิตช์"รีเฟรชแอปพื้นหลัง"
   
4. เปิดใช้งานตัวเลือก"ข้อมูลเซลลูลาร์"
   

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือลบ Telegram และติดตั้งใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการดำเนินการ:

1. ค้นหา"Telegram"บนหน้าจอหลักแล้วกดค้างไว้
   
2. เลือก“ลบแอพ”บนเมนูป๊อปอัป
   
3. เลือก“ลบแอพ”
   
4. แตะที่“ลบ”อีกครั้ง
   
5. ไปที่“แอพสโตร์”
   
6. แตะที่“รูปโปรไฟล์” ของคุณ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
   
7. เลือกแท็บ"ซื้อ"
   
8. ค้นหา“Telegram”ในรายการแอพ
   
9. แตะที่ ไอคอน "คลาวด์"ทางด้านขวา
   

เมื่อคุณติดตั้ง Telegram ใหม่แล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้อีกครั้ง ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

แอปอาจเชื่อมต่อไม่ได้เนื่องจากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดต Telegram บน iPhone ของคุณหรือไม่:

1. เปิด“App Store”บน iPhone ของคุณ
   
2. ไปที่“รูปโปรไฟล์” ของคุณ ที่มุมขวาบน
   
3. ค้นหา“Telegram”ในรายการแอพ
   
4. หากคุณเห็น ปุ่ม "อัปเดต"ข้างๆ ให้แตะที่ปุ่มนั้นแล้วรอสักครู่
   

โทรเลขไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Android

วิธีแก้ปัญหาหลายอย่างที่ใช้บน iOS/iPhone ใช้กับ Telegram บนอุปกรณ์ Android หากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi/ข้อมูลเซลลูลาร์แล้ว และดูเหมือนว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาอาจเกิดจากตัวแอปเอง มีความเป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Telegram หยุดทำงาน ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วปัญหาประเภทนี้จะแก้ไขได้ค่อนข้างเร็ว

ก่อนดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณแล้ว การดำเนินการนี้จะล้างแอปที่ทำงานในพื้นหลังที่ทำให้แอป Telegram ของคุณล่าช้า
นอกจากนี้ ปัญหาการเชื่อมต่อ Telegram สามารถแก้ไขได้โดยการลบข้อมูลและแคชของแอปออก นี่คือวิธีการดำเนินการบน Android:

1. ไปที่“การตั้งค่า”บน Android ของคุณ
   
2. ไปที่“Apps”ในเมนู และไปที่“Manage Apps”
   
3. ค้นหา“Telegram”ในรายการแอพ
   
4. เลือก "ล้างข้อมูล" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
   
5. แตะ"ล้างข้อมูลทั้งหมด"และ"ล้างแคช"ในเมนูป๊อปอัป
   
6. ยืนยันว่าคุณต้องการทำเช่นนี้โดยเลือก"ตกลง"
   

เมื่อล้างข้อมูลและแคชแล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Telegram ของคุณอีกครั้ง ขณะที่อยู่ในส่วน "Telegram" ของ "การตั้งค่า" ของ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์ Telegram ไปแล้วเมื่อคุณติดตั้งแอปครั้งแรก เป็นไปได้ว่าบางสิทธิ์อาจถูกเพิกถอนเนื่องจากข้อผิดพลาด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ใน แท็บ "โทรเลข"ไปที่ "การอนุญาตแอพ"
   
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก"ผู้ติดต่อ"และ"ที่เก็บข้อมูล"
   
3. กลับไปที่"Telegram"แล้วแตะ"การอนุญาตอื่น ๆ "
   
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
   

คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าแอพภายใน Telegram นี่คือวิธีการ:

1. เปิด"Telegram"บน Android ของคุณ
   
2. แตะที่"เส้นแนวนอนสามเส้น"ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
   
3. เลือก"การตั้งค่า"บนเมนู
   
4. ไปที่“ข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บ”
   
5. ดำเนินการต่อเพื่อ“ดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ”
   
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก“เมื่อใช้ข้อมูลมือถือ” “เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi”และ“เมื่อโรมมิ่ง”
   

คุณอาจต้องอัปเดตแอปด้วย นี่คือวิธีการดำเนินการบน Android:

1. เปิด“Google Play”บน Android ของคุณ
   
2. แตะที่"รูปโปรไฟล์"ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
   
3. ไปที่“จัดการแอปและอุปกรณ์”
   
4. ค้นหา"Telegram"ในรายการแอพ
   
5. หากมี ตัวเลือก “อัปเดต”อยู่ข้างๆ ให้แตะที่ตัวเลือกนั้นแล้วรอสองสามวินาที

โทรเลขไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซี

หากคุณใช้ Telegram บนเบราว์เซอร์ของคุณ หรือเรียกอีกอย่างว่า “ Telegram Web ” คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ เช่นเดียวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องตรวจสอบว่า Wi-Fi ใช้งานได้หรือไม่ หากไม่ใช่ Wi-Fi ที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณ

เพื่อให้ Telegram กลับมาทำงานได้อีกครั้งและเพิ่มความเร็วกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ คุณควรล้างแคชออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือวิธีการทำงานบน Chrome:

1. เปิด“Google Chrome”
   
2. คลิกที่"จุดสามจุด"ที่มุมขวาบน
   
3. เลือก“เครื่องมือเพิ่มเติม”จากนั้นคลิก“ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้าต่างใหม่
   
4. เลือก"ช่วงเวลา" คุณสามารถล้างแคชจากชั่วโมงก่อนหน้าหรือเลือก"ตลอดเวลา"และล้างทุกอย่าง
   
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก "ประวัติการเข้าชม" "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ "และ"รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
   
6. คลิกที่ปุ่ม"ล้างข้อมูล"
   

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือ ดาวน์โหลดแอพ Telegram บนเดสก์ท็อป . เป็นที่ทราบกันดีว่าแอพ Telegram บนเดสก์ท็อปทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อน้อยกว่าเว็บแอพ

สุดท้าย หากไม่มีวิธีแก้ไขเหล่านี้ช่วยคุณได้ สิ่งสุดท้ายที่ต้องลองคือรีสตาร์ทพีซีของคุณ

โทรเลขไม่เชื่อมต่อหากไม่มี VPN

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Telegram ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อก็คือ VPN ของคุณ Telegram อาจถูกแบนในภูมิภาคเหล่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณผูกไว้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้ ณ จุดนี้ ก่อนอื่น คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งบน VPN ของคุณได้ ประการที่สอง คุณสามารถปิดการใช้งาน VPN ของคุณได้ทั้งหมด สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งแอพมือถือและเดสก์ท็อป

ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการปิด คุณต้องทำดังนี้

1. เปิด แอพ "Telegram"บนโทรศัพท์ของคุณ
   
2. แตะที่"เส้นแนวนอนสามเส้น"ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
   
3. ไปที่"ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล"ในเมนู
   
4. เลือกแท็บ"พร็อกซี"
   
5. ค้นหา ตัวเลือก "ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์"และปิดใช้งาน
   

การไม่เชื่อมต่อ Telegram เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดแต่พบได้ทั่วไป ซึ่งมักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร โชคดีที่ปัญหาการเชื่อมต่อ Telegram สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย และมีหลายวิธีที่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Telegram ของคุณใหม่แล้ว คุณสามารถกลับไปแชทกับเพื่อนได้

คุณเคยมีปัญหา Telegram ไม่เชื่อมต่อหรือไม่? คุณทำอะไรเพื่อแก้ไข บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง