วิธีแก้ไข เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ไม่แสดงพร้อมกับ iPhone

ลิงค์อุปกรณ์

• ไอโฟน
• แม็ค
• หน้าต่าง
• อุปกรณ์หายไป?

เมื่อคุณ “เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ผ่าน iPhone ของคุณ การซิงค์ข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ สร้างข้อมูลสำรอง และอื่นๆ อีกมากมาย โดยทั่วไป เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows เป็นครั้งแรก คำถาม "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" จะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังแสดงว่าคุณไม่เคยเชื่อถือคอมพิวเตอร์ของคุณในอดีต

หากการแจ้งเตือนไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขโดยใช้ iPhone หรือ iPad

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

โดยทั่วไปการรีสตาร์ทอุปกรณ์จะล้างข้อบกพร่องชั่วคราว การบังคับให้ iPhone รีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์แล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ด้วย “FaceID:”

1. กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
   
2. กดแล้วปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
   
3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
   

ในการบังคับรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ด้วย “TouchID:”

• กดปุ่มโฮมและปุ่มพัก/ปลุกพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว:

1. เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
2. ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยป้อนรหัสผ่าน
3. รอให้ข้อความ "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ปรากฏขึ้น
4. หากไม่ปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

อัปเดต iPhone ของคุณ

หากมีการอัพเดท คุณสามารถอัพเดท iPhone หรือ iPad เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ วิธีตรวจสอบการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรมีดังนี้

1. เปิดแอป "การตั้งค่า"
   
2. เลือก "ทั่วไป" จากนั้นเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์" เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดหากมี
   

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac/Itunes สำหรับ Windows ของคุณอัปเดตแล้ว

ปัญหาอาจเกิดจาก macOS หรือ iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัพเดท Mac ของคุณ:

1. เข้าถึงเมนู Apple จากมุมซ้ายบน
   
2. เลือก “การตั้งค่าระบบ”
   
3. เลือกบานหน้าต่าง "อัพเดตซอฟต์แวร์"
   
4. ทำตามขั้นตอนปกติเพื่ออัปเดตเป็น macOS ล่าสุด
   

ในการอัปเดต iTunes ที่ดาวน์โหลดจาก Apple Store:

1. เปิด iTunes
   
2. ไปที่เมนู "ความช่วยเหลือ" จากนั้น "ตรวจหาการอัปเดต"
   
3. ทำตามขั้นตอนปกติเพื่ออัปเดต iTunes

iTunes ที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ คุณยังสามารถเยี่ยมชม Microsoft Store เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

รีเซ็ตการตั้งค่าความน่าเชื่อถือของคุณ

เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่ใช้ได้ผลกับบางคนในอดีตคือการรีเซ็ตการตั้งค่าความเชื่อถือบน iPhone ของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของ "รีเซ็ตตำแหน่งที่ตั้งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" และทำให้การตั้งค่าความน่าเชื่อถือเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่านี้บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. เปิดแอป "การตั้งค่า"
   
2. กด "ทั่วไป" "รีเซ็ต" จากนั้น "รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว"
   
3. พิมพ์รหัสผ่านของคุณ จากนั้นแตะ “รีเซ็ตการตั้งค่า” อีกครั้ง
   
4. ตอนนี้ลองเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณยังสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่านและเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบันทั้งหมด การตั้งค่า APN และ VPN และการตั้งค่าเซลลูลาร์ ฟังดูรุนแรงไปหน่อย แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. เปิด "การตั้งค่า"
   
2. แตะ "ทั่วไป" จากนั้นแตะ "รีเซ็ต"
   
3. กด “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” จากนั้นยืนยัน
   

หากคุณถ่ายโอน iTunes สำหรับ Windows จาก Microsoft Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้ใช้ “iTunes Mobile Device Helper” เป็นคุณสมบัติการเริ่มต้น นี่คือวิธีการทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. กด “เริ่ม”
   
2. เลือก “การตั้งค่า”
   
3. เลือก “Apps” จากนั้นเลือก “Startup”
   
4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “iTunes Mobile Device Helper” แล้ว
   

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปิดใช้งานความเชื่อถือบน iPhone ของฉันได้อย่างไร

หากคุณติดตั้งโปรไฟล์ที่มีเพย์โหลดใบรับรองใน iPadOS หรือ iOS ใบรับรองนั้นจะไม่น่าเชื่อถือสำหรับ SSL คุณจะต้องเปิดใช้งานความเชื่อถือสำหรับ SSL/TLS ด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณติดตั้งโปรไฟล์ที่ได้รับหรือดาวน์โหลดจากเว็บ หากต้องการเปิดใช้งาน SSL/TLS สำหรับใบรับรอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป "การตั้งค่า"

2. ไปที่ “ทั่วไป” “เกี่ยวกับ” จากนั้น “การตั้งค่าความน่าเชื่อถือของใบรับรอง”

3. ใต้ "เปิดใช้งานความเชื่อถือแบบเต็มสำหรับใบรับรองหลัก" เปิดใช้งานความเชื่อถือสำหรับใบรับรองนั้น

Apple แนะนำให้ใช้ Apple Configurator หรือ Mobile Device Management (MDM) เพื่อปรับใช้ใบรับรอง เพย์โหลดใบรับรองจะได้รับความไว้วางใจโดยอัตโนมัติสำหรับ SSL หากติดตั้งโดยใช้ Configurator หรือ MDM หรือเพื่อสร้างโปรไฟล์การลงทะเบียน MDM

ความไว้วางใจระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่ iPhone หรือ iPad ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก จะต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อถือได้หรือไม่ จำเป็นต้องอนุญาตให้ iPhone ของคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและเข้าถึงคุณสมบัติการซิงค์และสำรองข้อมูล หากมีปัญหาข้อความอาจไม่ปรากฏขึ้น มีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad และคอมพิวเตอร์ของคุณไว้วางใจได้ ตั้งแต่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปจนถึงการรีสตาร์ทการตั้งค่าเครือข่าย

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแอปเปิ้ล คุณใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple หรือไม่ ถ้าใช่ โปรดบอกเราว่าทำไมคุณถึงชอบสิ่งที่คุณใช้แทนทางเลือกในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง