ปัญหาต่างๆ มากมายอาจทำให้ iPhone ไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ข่าวดีก็คือ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องนำอุปกรณ์เข้าศูนย์บริการ บทความนี้จะกล่าวถึงขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้ด้านล่างนี้
1. ปล่อยให้ iPhone เย็นลง
เมื่อ iPhone ร้อนเกินไป เครื่องได้รับการออกแบบให้ปิดเครื่องและหยุดการทำงานทุกอย่าง ยกเว้นการโทรฉุกเฉิน อาจมีบางกรณีที่ iPhone ไม่สามารถเปิดเครื่องได้และไม่ตอบสนองเลย และไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ แต่บางครั้งคุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่า "iPhone ต้องเย็นลงก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้"
หากต้องการเปิด iPhone อีกครั้ง ให้ทำให้เย็นลงโดยวางไว้ในที่แห้งและเย็น ห่างจากแสงแดด อย่าพยายามทำให้ iPhone ของคุณเย็นลงทันทีโดยการวางไว้ในช่องแช่แข็งหรือข้างๆ เครื่องปรับอากาศ เพราะอาจทำให้เกิดการควบแน่นและทำให้เครื่องเสียหายได้
2. ชาร์จ iPhone
ชาร์จ iPhone ของคุณด้วยแท่นชาร์จแม่เหล็ก Anker MagGo 8-in-1 
นี่ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนที่สุดเมื่อ iPhone ของคุณเปิดไม่ได้ แต่เพื่อความปลอดภัย ควรแยกสาเหตุออกจากความร้อนที่มากเกินไปก่อนที่จะลองชาร์จ iPhone ในกรณีนี้ เหตุผลง่ายๆ ที่ iPhone ไม่สามารถเปิดได้ก็คือแบตเตอรี่หมดจนหมด
คุณอาจเห็นไอคอนใส่สาย Lightning/USB-C ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเครื่อง เมื่อเสียบปลั๊กแล้วไอคอนจะหายไป ภาพแบตเตอรี่สีแดงยังคงอยู่ขณะที่ iPhone กำลังชาร์จ
ในบางกรณี หากคุณไม่ได้ใช้ iPhone เป็นเวลานาน ไอคอนอาจไม่ปรากฏขึ้น เนื่องจากแบตเตอรี่หมดระหว่างการจัดเก็บ โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องหมายความว่า iPhone นั้นเสียหรือใช้งานไม่ได้
เพียงแค่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จและรอ 15 ถึง 30 นาที หากอุปกรณ์ยังคงทำงานอยู่ คุณจะเห็นไฟแสดงสถานะการชาร์จปรากฏบนหน้าจอในที่สุด เมื่อชาร์จอุปกรณ์แล้วและมีพลังงานเพียงพอ iPhone จะเปิดโดยอัตโนมัติ
3. ตรวจสอบสาย Lightning หรือ USB-C
สาย Lightning และสายชาร์จ iPhone 
เมื่อสายเคเบิลมีปัญหา iPhone จะไม่สามารถชาร์จได้ ดังนั้นหาก ไอคอน Insert Lightning Cable/USB-C ยังคงปรากฏอยู่แม้หลังจากที่คุณเสียบสายและพยายามชาร์จแล้ว iPhone ของคุณจะไม่เปิดเครื่อง ไม่ว่าคุณจะรอนานแค่ไหนก็ตาม
คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลชนิดเดียวกันหลายๆ เส้นได้หากคุณมีปัญหาในการชาร์จ อย่ามองข้ามเครื่องชาร์จ เพราะมีแนวโน้มที่จะพังได้เช่นกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายชาร์จคุณภาพสูงที่ปลอดภัย ไม่หลุดลุ่ยหรือเสียหาย และตรวจสอบว่าคุณมีสายชาร์จและเครื่องชาร์จที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณ
4. บังคับรีสตาร์ท iPhone
หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ได้เนื่องจากติดอยู่ในลูปการบูต แสดงโลโก้ Apple หรือทำการอัปเกรด iOS เสร็จสิ้น วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งคือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ กระบวนการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีบังคับรีสตาร์ท  iPhone ในกรณีที่คุณไม่สามารถปิด iPhone ได้ การบังคับรีสตาร์ทอาจเป็นประโยชน์ได้
5. กู้คืน iPhone โดยใช้คอมพิวเตอร์
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าถึงเวลาลองใช้ แอป Apple Devices  (บน Windows) หรือ Finder (บน macOS) เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับพีซีหรือ Mac หากระบบตรวจพบการเชื่อมต่อ USB ตอนนี้ถือเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ iPhone ของคุณหรือไม่ โดยคลิกตรวจสอบการอัปเด ต หากคุณใช้ iOS เวอร์ชั่นล่าสุด ให้แตะกู้คืน iPhone เพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง คุณจะสามารถคืนค่าการสำรองข้อมูลที่คุณสร้างไว้หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
เลือกการคืนค่าการสำรองข้อมูลในแท็บทั่วไปใน Finder 
หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักการเชื่อมต่อ แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน แล้ว เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว Finder หรืออุปกรณ์ Apple จะจดจำ iPhone ของคุณและให้คุณแตะกู้คืน iPhone เพื่อติดตั้ง iOS ใหม่ แต่คุณจะสูญเสียข้อมูลใดๆ ที่คุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้
6. เปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone
บางครั้งอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่า iPhone ของคุณจะกลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับว่าแบตเตอรี่ iPhone หมดนานแค่ไหน อย่างไรก็ตาม หาก iPhone เป็นอุปกรณ์เก่าที่วางอยู่ในลิ้นชักเป็นเวลานาน ปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่หมดสนิท
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone ไม่เปิดเครื่องของคุณได้ ดังนั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone จึงเป็นการแก้ไขปัญหา iPhone โดยรวมได้ค่อนข้างง่าย
คุณสามารถจ่ายเงินให้ Apple ดำเนินการนี้ได้ แต่หากคุณมีประกัน AppleCare+ คุณก็สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ฟรี คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในราคาที่ถูกกว่าที่ศูนย์บริการที่มีชื่อเสียง
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าปัญหาอาจไม่ใช่แค่ปัญหาแบตเตอรี่เท่านั้น หากสาเหตุเป็นเรื่องที่ร้ายแรงกว่านั้น โอกาสที่ความพยายามของคุณจะสูญเปล่าก็มีสูง
7. ซ่อมไอโฟน
หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ได้และแสดงอาการเช่นหน้าจอกะพริบหรือหน้าจอแตกร้าว อาจเป็นเพราะเครื่องได้รับความเสียหาย สาเหตุของความเสียหาย ได้แก่ การตก เปียก หรือทิ้งไว้ในอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไปเป็นเวลานาน
ขอบเขตของความเสียหายจะกำหนดต้นทุนในการซ่อม iPhone น่าเสียดายที่ iPhone ที่เปิดไม่ติดส่วนใหญ่มักเกิดจากปัญหาอื่นนอกเหนือจากหน้าจอที่แตก ตัวอย่างเช่น น้ำและไฟฟ้าสถิตย์อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงซึ่งมักต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ หากเป็นเช่นนั้น ให้เอา iPhone ของคุณไปที่ Apple หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อขอรับทางเลือกในการซ่อมแซม
โดยทั่วไปแล้วศูนย์ซ่อมที่ดีจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถซ่อมได้หรือไม่เมื่อ iPhone เปิดไม่ติด พวกเขายังสามารถประมาณต้นทุนก่อนดำเนินการได้
ก่อนที่จะใช้เงินมากเกินไปกับการซ่อมแซม โปรดพิจารณาถึงราคาของอุปกรณ์ทดแทนรวมถึงเงินที่คุณจะได้รับจากการขาย iPhone เครื่องเก่าของคุณ หากไม่สามารถขายได้เนื่องจากเสียหาย คุณสามารถบริจาคให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อรีไซเคิลเพื่อหาทุนได้!