วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยและดูว่าข้อมูลที่ Windows 10 ส่งไปยัง Microsoft

ใน Windows 10 เริ่มตั้งแต่การอัปเดตเดือนเมษายน 2018 (เวอร์ชัน 1803) Microsoft ได้เปิดตัวแอปใหม่ที่เรียกว่าDiagnostic Data Viewer เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อดูว่าข้อมูลการวินิจฉัยใดที่คุณส่งไปยัง Microsoft ข้อมูลที่แสดงมีโครงสร้างเป็นหมวดหมู่และสามารถกรองได้ตามที่คุณต้องการ แต่ถึงกระนั้น การทำความเข้าใจว่าไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค หากคุณต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณที่ Windows 10 กำลังส่งไปยัง Microsoft ต่อไปนี้คือวิธีรับและใช้โปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย :

สารบัญ

1. วิธีเปิดใช้งานการดูข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10
2. วิธีรับ Windows 10 Diagnostic Data Viewer
3. วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10
4. วิธีดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยัง Microsoft โดยพีซี Windows 10 ของคุณ
5. วิธีดูรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งไปยัง Microsoft โดยพีซี Windows 10 ของคุณ
6. วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
7. คุณเคยใช้ Windows 10 Diagnostic Data Viewer หรือไม่?

วิธีเปิดใช้งานการดูข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

เพื่อให้สามารถรับโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัยบนพีซี Windows 10 ของคุณได้ ก่อนอื่นคุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เรียกว่า"ดูข้อมูลการวินิจฉัย"จากแอปการตั้งค่า เปิดการตั้งค่าด้วยการคลิกหรือแตะที่ปุ่มจากเมนูเริ่ม

ปุ่มการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม

ใน แอป การตั้งค่าให้เปิด หมวดหมู่ ความเป็นส่วนตัวแล้วเลือก การ วินิจฉัยและคำติชมทางด้านซ้าย

การตั้งค่าการวินิจฉัยและคำติชมใน Windows 10

ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้เลื่อนไปจนกระทั่งถึงพื้นที่ที่เรียกว่า ดูข้อมูล การวินิจฉัย ที่นี่ Windows 10 บอกคุณว่าคุณสามารถ"เปิดการตั้งค่านี้เพื่อดูข้อมูลของคุณในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย" นอกจากนี้ยังแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมสามารถใช้พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์สูงสุด 1 GB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณ จากนั้นเปิดสวิตช์

การเปิดสวิตช์ดูข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

วิธีรับ Windows 10 Diagnostic Data Viewer

หากเปิดใช้งานการตั้งค่าการดูข้อมูล คุณสามารถดาวน์โหลดแอปโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย ได้แล้ว โดยคลิกหรือแตะปุ่ม" เปิดโปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัย"

เปิดตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

การดำเนินการนี้จะเปิด แอป Microsoft Storeและนำคุณไปยังหน้าแอปตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย คลิกหรือแตะ ปุ่ม ติดตั้งและรอให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ

การติดตั้งแอพ Diagnostic Data Viewer จาก Microsoft Store

เมื่อ ติดตั้ง โปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัยแล้ว คุณสามารถเปิดได้จากส่วนการวินิจฉัยและคำติชมของ แอป การตั้งค่าหรือคุณสามารถเปิดได้เหมือนกับที่ทำกับแอปอื่นๆ โดยใช้ทางลัดจากเมนูเริ่ม เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างที่เต็มไปด้วยข้อมูลทางเทคนิค ดังตัวอย่างด้านล่าง:

แอปตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

หากคุณไม่เห็นข้อมูลใดๆ ในตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยให้รอสักครู่ เมื่อเวลาผ่านไป Windows 10 จะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยจากอุปกรณ์ของคุณ และตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยจะเต็ม

วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยช่วยให้คุณเห็นข้อมูลการวินิจฉัยที่พีซี Windows 10 ของคุณส่งไปยัง Microsoft ขออภัย ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทางเทคนิคเกินกว่าที่ผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่จะเข้าใจ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น

ที่แถบด้านข้างทางซ้าย คุณสามารถเลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการดู: ข้อมูลการวินิจฉัย รายงานปัญหาหรือ นโยบาย การสุ่มตัวอย่าง

ประเภทข้อมูลหลักที่คุณสามารถดูได้ในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

วิธีดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยัง Microsoft โดยพีซี Windows 10 ของคุณ

เลือกข้อมูลการวินิจฉัย แล้วคุณจะเห็นเหตุการณ์การวินิจฉัย ซึ่งเป็นบิตของข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่ทำโดยพีซี Windows 10 ของคุณ ซึ่งได้ส่งไปยัง Microsoft แล้ว คุณสามารถดูได้ในรายการจากพื้นที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง:

รายการข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยัง Microsoft

เมื่อคุณเลือกกิจกรรม ด้านขวาของหน้าต่างจะเต็มไปด้วยมุมมอง JSONซึ่งแสดงทุกอย่างที่ส่งไปยัง Microsoft เกี่ยวกับกิจกรรมนั้น

ข้อมูลรายละเอียดที่ส่งไปยัง Microsoft สำหรับกิจกรรม

โปรแกรมดูข้อมูล การวินิจฉัยยังช่วยให้คุณค้นหาและกรองเหตุการณ์การวินิจฉัยได้ หากต้องการค้นหาบางสิ่งโดยเฉพาะ ให้ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนสุดของรายการ จากนั้นระบบจะเน้นข้อความค้นหาที่ใดก็ตามที่ปรากฏในรายละเอียดจากด้านขวาของหน้าต่าง (ในมุมมอง JSON)

การค้นหาข้อมูลในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

โปรแกรมดูข้อมูล การวินิจฉัยยังช่วยให้คุณกรองผลลัพธ์โดยใช้หมวดหมู่ต่างๆ ได้อีกด้วย โดยคลิกหรือแตะ ปุ่ม ตัวกรองถัดจากช่องค้นหาและเลือกหมวดหมู่ข้อมูลที่คุณต้องการดู

การกรองข้อมูลการวินิจฉัย Windows 10 ตามหมวดหมู่ต่างๆ

วิธีดูรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งไปยัง Microsoft โดยพีซี Windows 10 ของคุณ

หากคุณกำลังใช้ Windows 10 ที่มีการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018 หรือใหม่กว่า ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยยังช่วยให้คุณตรวจสอบรายงานปัญหาที่พีซีของคุณส่งไปยัง Microsoft

หากต้องการดู ให้คลิกหรือแตะ ปุ่ม รายงานปัญหาจากแถบด้านข้างทางซ้ายของหน้าต่าง

การดูรายงานปัญหาที่ส่งไปยัง Microsoft โดย Windows 10

จากนั้น คุณสามารถดูรายการปัญหาที่พบและรายงาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ เลือกรายการที่คุณต้องการอ่านเพิ่มเติม และรายละเอียดทั้งหมดที่ส่งไปยัง Microsoft จะถูกโหลดที่ด้านขวาของหน้าต่างตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

การดูรายละเอียดรายงานปัญหาใน Windows 10

วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่แถบด้านข้างทางซ้ายของ แอป Diagnostic Data Viewerมีปุ่มอื่นๆ อีกสองสามปุ่มที่ให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ ปุ่มที่สามจากด้านบนเรียกว่านโยบายการสุ่มตัวอย่างและให้รายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสาเหตุที่ Microsoft ต้องการและสิ่งที่ทำกับข้อมูลการวินิจฉัยที่คุณส่งถึงพวกเขา คุณยังค้นหาลิงก์ที่นำคุณไปยังหน้าเว็บภาพรวมโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปนี้ได้

นโยบายการสุ่มตัวอย่างของ Microsoft สำหรับการรวบรวมข้อมูล Windows 10

ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง มีปุ่มเพิ่มเติมสามปุ่ม:

• แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวจะเปิดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและนำคุณไปยังพอร์ทัลของ Microsoft ซึ่งคุณสามารถดูและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทั้งหมดสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้: วิธีเรียนรู้ว่าข้อมูลที่ Microsoft จัดเก็บเกี่ยวกับคุณคืออะไร และวิธีลบข้อมูลดังกล่าว
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจะเปิด แอป การตั้งค่าและนำคุณไปยังการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• การตั้งค่าจะแสดงเวอร์ชันของ แอป Diagnostic Data Viewerและให้ลิงก์ไปยังข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานของ Microsoft คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล และประกาศของบุคคลที่สาม

หน้าการตั้งค่าของ Windows 10 Diagnostic Data Viewer

คุณเคยใช้ Windows 10 Diagnostic Data Viewer หรือไม่?

คุณชอบแอพใหม่ที่ Microsoft พัฒนาขึ้นเพื่อลดความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือไม่? เราต้องการจะชอบมัน และเราเชื่อว่ามันจะมีประโยชน์กับผู้ใช้ทางเทคนิค อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่แชร์ในบางครั้งอาจมีระดับต่ำมากและผู้ใช้ทั่วไปจะเข้าใจได้ยาก โดยไม่มีพื้นฐานทางเทคนิค เราคิดว่าเครื่องมือนี้ต้องการการขัดเกลามากขึ้น และแนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าใจว่าข้อมูลใดที่ Windows 10 Microsoft ส่งมา และเพราะเหตุใด แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับโปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัยด้านล่าง