สู้อย่างใจเย็น ความรุนแรง

หมดยุคแล้วที่คุณต้องกำหนดเวลาการนัดหมายทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ด้วยแอปการตั้งเวลา ทำให้สามารถจัดและจัดการการนัดหมายได้อย่างสะดวก ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่พลาดการประชุมที่สำคัญอีกต่อไป

Acuity และ Calendly เป็นสองตัวเลือกที่โดดเด่นที่สุดในตลาด แต่อันไหนที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด? บทความนี้จะให้การเปรียบเทียบโดยละเอียดของทั้งสองแอป

ความเฉียบแหลมและใจเย็น: ภาพรวมโดยย่อ

แม้ว่าแอปกำหนดเวลาทั้งสองจะมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่แตกต่างกัน แต่ Acuity ก็เป็นโซลูชันทางธุรกิจมากกว่า ในขณะที่ Calendly ช่วยให้คุณปรับปรุงปฏิทินของคุณได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Acuity เป็นเครื่องมือกำหนดเวลานัดหมายและการจัดการธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งทำงานเป็นผู้ช่วยส่วนตัว มองแอปเป็นตัววางแผนที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการนัดหมายกับลูกค้าได้ ด้วยเหตุนี้ Acuity จึงได้รับการอธิบายอย่างถูกต้องว่าเป็นแอปพลิเคชันจองการนัดหมายมากกว่าตัวกำหนดตารางเวลาการประชุม ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาด้วยตนเอง จองพื้นที่ และดูความพร้อมของผู้ใช้ได้

แอปนี้ยังช่วยให้สามารถจัดการสถานที่และพนักงาน การรับใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การเป็นสมาชิก และชั้นเรียนแบบกลุ่ม ส่วนที่ดีที่สุดคือการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการประชุมทางเว็บเพื่อปรับปรุงกระบวนการจองและจัดเซสชั่นการประชุม

ในทางตรงกันข้าม Calendly เป็นตัวกำหนดตารางการประชุมที่ช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการตามกระบวนการกำหนดเวลาการนัดหมายได้โดยอัตโนมัติ ผสานรวมเข้ากับปฏิทินต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการจัดการปฏิทินของคุณทั้งหมดในที่เดียว เช่นเดียวกับ Acuity มันยังรองรับการจองการนัดหมายของลูกค้ากับคุณด้วย แทนที่จะส่งอีเมลกลับไปกลับมาเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับเวลาการประชุมที่เหมาะสม คุณสามารถแบ่งปันความพร้อมของคุณ ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและทำให้การประชุมเป็นเรื่องง่าย

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้นำเสนอโซลูชั่นทางธุรกิจอื่น ๆ ที่ Acuity ทำ เช่น การออกใบแจ้งหนี้ เนื่องจากมันทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการจัดการปฏิทินอย่างเคร่งครัด

การเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง Calendly และ Acuity

เมื่อได้เห็นสิ่งที่ทั้งสองแอปนำเสนอแล้ว เรามาดูการเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียที่สำคัญของแอปเหล่านี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นกัน

เครื่องมือพื้นฐาน

แอพทั้งหมดควรมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ต้องมี สำหรับผู้จัดกำหนดการแบบออนไลน์ การกำหนดเวลาการนัดหมาย การแจ้งเตือน และการประชุมกลุ่มถือเป็นสิ่งสำคัญ Acuity และ Calendly นำเสนอพื้นฐานพร้อมฟังก์ชันที่คล้ายกัน มันอยู่ในคุณสมบัติขั้นสูงที่แตกต่างกันอย่างมาก

การจัดตารางเวลา

แอพทั้งสองช่วยในการกำหนดเวลาการนัดหมายและการจองกับลูกค้า ผู้ใช้สามารถซิงค์ปฏิทินและระบบจะเลือกวันประชุมที่สะดวกโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองรองรับการรวมปฏิทินกับ Calendly ที่เชื่อมต่อกับปฏิทินสูงสุดหกปฏิทิน

คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมกลุ่ม การสัมมนาทางเว็บ และการประชุมทางเว็บสำหรับทีมภายในองค์กรหรือบุคคลภายนอกองค์กรของคุณด้วยเครื่องมือทั้งสอง ผู้เข้าร่วมภายนอกบริษัทของคุณจะได้รับลิงก์กับ Calendly และปฏิทินสำหรับผู้ใช้ Acuity ลิงก์หรือปฏิทินช่วยให้ผู้ใช้ดูและเลือกเวลาประชุมที่ดีที่สุดและรับข้อมูลกิจกรรมได้ คุณยังสามารถจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวได้

ในทั้งสองแพลตฟอร์ม การกำหนดเวลาจะแสดงตามเวลาท้องถิ่นของผู้ได้รับเชิญ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจระดับโลก หากคุณเป็นธุรกิจที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และคุณมีลูกค้าสองรายในสหราชอาณาจักรและอินเดีย พวกเขาจะจองการนัดหมายตามโซนเวลาท้องถิ่นตามลำดับ แทนที่จะเป็นของคุณ

การประชุมกลุ่ม

Acuity และ Calendly นำเสนอคุณสมบัติการประชุมกลุ่มขั้นสูง คุณสามารถจัดการประชุมระหว่างกลุ่มใหญ่และให้ทุกคนตกลงเรื่องช่วงเวลาตามเขตเวลาที่ต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น Calendly มีฟีเจอร์ Meeting Poll ที่ให้ผู้ใช้สร้างโพลเพื่อให้ผู้เข้าร่วมโหวตเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมกลุ่ม

นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการผู้เข้าร่วมได้โดยการจำกัดจำนวนผู้ที่เข้าร่วมการประชุม นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมไปยังผู้ได้รับเชิญก่อนการประชุมได้

การแจ้งเตือน

ผู้ใช้และลูกค้าไม่สามารถติดตามการแจ้งเตือนทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรายการแรกมีการจองจำนวนมาก โชคดีที่ทั้งสองแอปเสนอวิธีแก้ปัญหาด้วยการเตือนอัตโนมัติเป็นระยะเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับเวลาประชุม นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงผู้เข้าร่วมก่อนและหลังการประชุมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมก่อนกิจกรรมหรือข้อความแสดงความขอบคุณหลังเซสชันได้

เครื่องมือขั้นสูง

นอกจากเครื่องมือพื้นฐานแล้ว แอปยังมีฟีเจอร์ขั้นสูงอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการกำหนดเวลาอีกด้วย

การทำงานร่วมกัน

แอพทั้งสองรองรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีม จึงสามารถใช้เพื่อจัดตารางการประชุมภายในองค์กรได้ คุณสามารถสร้างกิจกรรมสำหรับสมาชิกในทีมทั้งหมดหรือจำกัดการเข้าถึงเฉพาะสมาชิกเจ้าหน้าที่บางคนได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการพบปะกับทีมผู้ดูแลระบบเท่านั้น คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่จะมองเห็นได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเท่านั้น

นอกจากนี้ Calendly ยังเสนอการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการสิทธิ์ที่มอบให้กับสมาชิกในทีมของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขปฏิทินแก่พนักงานอาวุโสได้ ในขณะที่คนอื่นๆ สามารถดูได้เพียงอย่างเดียว

ทั้งสองมีเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีมและลดความขัดแย้งด้านเวลา อย่างไรก็ตาม จะมีความแตกต่างกันในการจัดหาคุณสมบัติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น Calendly มีกิจกรรมประเภทต่างๆ ที่ทำให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกัน โดยจะแสดงความพร้อมของทั้งองค์กรด้วยเพจทั้งทีมหรือแผนกเฉพาะในหน้าเดียว ในทางกลับกัน Acuity เสนอการตั้งค่าการนัดหมายหลายสถานที่เพื่อให้สมาชิกในทีมจัดระเบียบได้แม้จะอยู่ในสถานที่ต่างกัน

การชำระเงิน

ตามที่กล่าวไว้ Calendly มีความคล่องตัวมากขึ้นในฐานะแอปกำหนดเวลา และไม่มีฟีเจอร์การจัดการธุรกิจขั้นสูงเช่น Acuity อำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่านการผสานรวมกับ Stripe และ PayPal แต่นั่นคือทั้งหมดที่มีสำหรับความสามารถในการชำระเงิน

Acuity มาพร้อมกับคุณสมบัติการบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้และรองรับเครื่องมือการชำระเงินขั้นสูงเพิ่มเติม แอพนี้ให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์หรือด้วยตนเองผ่านพอร์ทัลจุดขาย (POS) นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดการการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกสำหรับบริการหรือการเป็นสมาชิกแบบประจำได้ คุณยังสามารถสร้างแผนการชำระเงินและแพ็คเกจการนัดหมายได้

แพลตฟอร์มนี้ช่วยคุณตั้งค่าและส่งใบแจ้งหนี้และจัดการบัญชีของคุณ นอกจากนี้ยังมีแบบฟอร์มการรับเข้าและข้อตกลง แบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก

การปรับแต่ง

Calendly และ Acuity เสนอคุณสมบัติการปรับแต่งเพื่อเพิ่มกฎเกณฑ์บางอย่างในการประชุมหรือกำหนดการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำกัดผู้ที่สามารถเข้าถึงกิจกรรมบางอย่างในทั้งสองแอปได้ ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์กำหนดการ เช่น การเพิ่มฟิลด์ หน้า และ URL ใหม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดเวลาขั้นต่ำล่วงหน้าเพื่อป้องกันการนัดหมายในนาทีสุดท้าย จำนวนการประชุมสูงสุดต่อวัน หรือช่วงเวลาระหว่างกิจกรรมต่างๆ เพื่อไม่ให้ทีมของคุณยาวเกินไป ด้วย Acuity คุณสามารถบล็อกช่วงเวลาที่ว่างเป็น "ไม่ว่าง" ได้ หากคุณต้องการปล่อยให้ว่าง

ขอย้ำอีกครั้งว่าการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโฆษณาธุรกิจของคุณ ทั้งสองแพลตฟอร์มตอบสนองความต้องการนี้โดยทำให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งหน้าการตั้งเวลาให้เป็นแบบส่วนตัวด้วยโลโก้แบรนด์ สี และคุณสมบัติอื่นๆ ของบริษัท

บูรณาการ

เครื่องมือทั้งสองรองรับการบูรณาการแบบเนทีฟและของบุคคลที่สาม แต่ Calendly มีการบูรณาการแบบเนทิฟมากกว่า 100 แบบ ในขณะที่ Acuity มีประมาณ 30 แบบ โดยเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับปฏิทิน แอพการประชุมทางเว็บ เกตเวย์การชำระเงิน แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล CRM และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

Calendly รองรับปฏิทินหลักตั้งแต่ Google Calendar ไปจนถึง Outlook Calendar นอกจากนี้ยังใช้งานได้ดีกับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ ซึ่งช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับ Zoom, GoToMeeting และ Microsoft Teams และอื่นๆ อีกมากมาย

Acuity ทำงานร่วมกับผู้ต้องสงสัยทั่วไป: ปฏิทินหลักและเครื่องมือการประชุมทางเว็บ โดยธรรมชาติแล้วมันทำงานได้ดีกับ Squarespace ตั้งแต่แพลตฟอร์มซื้อมา แต่ด้วยการผสานรวมมากกว่า 30 รายการ ลักษณะนี้อาจแข็งแกร่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ทั้งสองเข้ากันได้กับ Zapier และคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายได้โดยใช้ Zapier

ส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์

ด้วย Calendly และ Acuity คุณจะได้รับแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายพร้อมส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สะอาดตา ยังดีกว่าคือทั้งคู่ใช้งานง่ายและนำทาง อย่างไรก็ตาม Calendly ยกระดับความเรียบง่ายขึ้นไปอีกขั้น อินเทอร์เฟซเน้นไปที่การนำทางและฟังก์ชันการทำงานที่ตรงไปตรงมามากขึ้น คุณได้รับประเภทเหตุการณ์จากหน้าแรกและสามารถสร้างกิจกรรมของคุณ ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และดูกิจกรรมได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

ในทางกลับกัน Acuity มีคุณสมบัติการปรับแต่งขั้นสูงมากขึ้น โดยไม่กระทบต่อความเรียบง่าย แม้ว่าจะง่ายกว่าแอปอื่น ๆ แต่ก็ต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการทำความคุ้นเคยเมื่อเทียบกับ Calendly

รายงานและการวิเคราะห์

รายงานและการวิเคราะห์อาจไม่สำคัญกับแอปการจัดกำหนดการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ให้บริการ การติดตามการนัดหมายสามารถชี้ให้เห็นถึงความสมบูรณ์ของธุรกิจได้ โชคดีที่ Acuity และ Calendly ต่างก็ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดเหล่านี้

Acuity จัดทำรายงานเกี่ยวกับประเภทการนัดหมาย การไม่มาปรากฏตัว และรายได้ โดยพิจารณาว่ารองรับการบัญชีด้วย อย่างไรก็ตาม จะเน้นไปที่การนัดหมายที่ใช้ ปริมาณการนัดหมาย หมายเหตุของผู้ได้รับเชิญ และวันที่นัดหมาย นอกจากนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มยังอนุญาตให้คุณส่งออกข้อมูลได้

เส้นโค้งการเรียนรู้

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แอปต่างๆ ใช้งานง่ายและนำทาง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีขั้นสูงในการใช้งาน คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มโดยมีความรู้ด้านซอฟต์แวร์เล็กน้อย แอปพลิเคชันได้ตั้งค่าลักษณะที่ซับซ้อนไว้ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คุณเพียงแค่ต้องปรับแต่งตามความต้องการ

ที่กล่าวว่า Calendly ง่ายต่อการเชี่ยวชาญ แต่พวกเขามีศูนย์ช่วยเหลือพร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม

แอพมือถือ

Acuity และ Calendly มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Google Play และ App Store ทั้งสองสามารถใช้เพื่อกำหนดเวลาการประชุม จองการนัดหมาย รับการแจ้งเตือน และจัดการความพร้อมได้ แอป Acuity ยังสามารถใช้เพื่อส่งใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน จัดการการชำระเงินที่ปลอดภัย และส่งลิงก์การชำระเงินผ่านมือถือ

ราคา

Calendly เป็นตัวเลือกที่ประหยัดกว่า พร้อมทดลองใช้งานฟรีหรือแผนแบบชำระเงิน แผนนี้ให้บริการฟรีตลอดไปพร้อมฟีเจอร์ที่จำเป็น เช่น การเชื่อมต่อปฏิทินเดียว การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การประชุมไม่จำกัดในกิจกรรมที่ใช้งานอยู่ประเภทเดียว URL ที่กำหนดเองและเพจของแบรนด์ และการผสานรวมกับ Zoom, Slack และ Google Meet เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีตั้งแต่ $10 ต่อที่นั่งต่อเดือนไปจนถึงแผน Enterprise แบบกำหนดเอง พวกเขายังรับการชำระเงินรายปีพร้อมส่วนลดต่อเดือน ตัวอย่างเช่น ระดับต่ำสุดจะอยู่ที่ 8 ดอลลาร์ต่อเดือนหากชำระต่อปี

ทดลองใช้ฟรีของ Acuity เป็นเวลาเจ็ดวัน แผนที่ถูกที่สุดคือ $ 20 ต่อเดือนสำหรับพนักงานหรือสถานที่หนึ่งแห่ง การตั้งเวลาด้วยตนเองของลูกค้า บริการและการนัดหมายไม่จำกัด การแจ้งเตือนและอีเมลติดตามผล การชำระเงินผ่าน Stripe, Square หรือ PayPal และการเชื่อมต่อกับ Google Meet, Zoom และ GoToMeeting .

ระดับสูงสุดมีค่าใช้จ่าย $61 ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น พนักงานหรือสถานที่ 36 คน การสมัครสมาชิก แพ็คเกจการนัดหมาย การตรวจจับโซนเวลาอัตโนมัติ การแจ้งเตือนทาง SMS ทั่วโลก การเป็นสมาชิก และหน้าการตั้งเวลาที่มีแบรนด์ เช่นเดียวกับ Calendly คุณจะได้รับส่วนลดสำหรับการสมัครรายปีที่ $16 ต่อเดือนสำหรับระดับที่ต่ำกว่า

คุณสมบัติอื่นๆ

Acuity นำเสนอบริการการจัดการลูกค้าที่ขาดหายไปใน Calendly คุณสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าและรายการนัดหมายที่พวกเขาจองไว้ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการลูกค้าของคุณและทำการตลาดกับพวกเขาได้

Calendly นำเสนอตรรกะการกำหนดเส้นทางที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่นำลูกค้าของคุณไปยังประเภทเหตุการณ์เฉพาะและข้อความหรือ URL ที่กำหนดเอง

คำถามที่พบบ่อย

ธุรกิจขนาดเล็กของฉันสามารถใช้ Acuity ได้หรือไม่

ใช่ ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ สามารถใช้ทั้ง Acuity และ Calendly ได้ การเลือก Acuity สำหรับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มี CRM หรือเครื่องมือการบัญชี การใช้ Acuity อาจประหยัดกว่า เนื่องจากคุณจะได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้ในแพลตฟอร์มเดียว

Acuity และ Calendly สามารถรวมเข้ากับปฏิทินที่มีอยู่ของฉันได้หรือไม่

หากคุณใช้ปฏิทินยอดนิยมใดๆ คำตอบคือใช่ ทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการตารางเวลาของคุณโดยใช้ปฏิทินเพื่อหลีกเลี่ยงการปะทะกันในการนัดหมายของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงทำงานร่วมกับ Google Calendar, Outlook Calendar และแม้แต่ iCloud ผ่าน Zapier

มีการจำกัดจำนวนการนัดหมายที่ฉันสามารถกำหนดเวลาในหนึ่งเดือนกับ Acuity และ Calendly หรือไม่?

ทั้งสองมีข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับแพ็คเกจของคุณ ตัวอย่างเช่น Calendly อนุญาตให้ประเภทกิจกรรมและการประชุมไม่จำกัดสำหรับระดับต่ำสุด ในขณะที่ Acuity เสนอบริการและการนัดหมายไม่จำกัดสำหรับแผนที่ถูกที่สุด อย่างไรก็ตาม ค่าบริการแบบหลังต่อที่นั่ง ในขณะที่แผนต่ำสุดของ Acuity จำกัดอยู่ที่พนักงานหนึ่งคน

Calendly vs Acuity: ไหนดีที่สุดสำหรับคุณ?

ท้ายที่สุดแล้ว ทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณหรือเป็นฟรีแลนซ์ที่ต้องการเครื่องจัดตารางเวลาออนไลน์ขั้นพื้นฐาน Calendly เหมาะกว่า แอปจะดีกว่าสำหรับคุณหากการผสานรวมเพิ่มเติมหรืออินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมามากขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเป็นองค์กรที่ต้องการบริการการจัดการลูกค้าและการบัญชีเพิ่มเติม หรือต้องการปรับแต่งเป็นพิเศษ คุณควรเลือกใช้ Acuity

คุณใช้แอปใดต่อไปนี้เพื่อกำหนดเวลาการนัดหมาย และคุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง