เครื่องหมาย “X” สีแดงบนโฟลเดอร์ Windows หมายถึงอะไร

คุณเห็นวงกลมสีแดงพร้อมเครื่องหมายกากบาทสีขาวที่ด้านซ้ายของไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ Windows หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่า OneDrive ไม่ได้กำลังซิงค์ และโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่ได้ซิงค์อย่างถูกต้อง

สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ ได้แก่ การตั้งค่า OneDrive ที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับ Windows File Explorer หรือไอคอนเสียหาย หากคุณเบื่อที่จะเห็นไอคอนเหล่านี้ บทความนี้จะแสดงวิธีการกำจัดมันออกไป

ก่อนที่เราจะเริ่ม…

ขั้นแรก ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นต่อไปนี้ เนื่องจากอาจช่วยให้คุณค้นหาสาเหตุของปัญหาได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นชั่วคราวโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หนึ่งครั้ง
• หากคุณประสบปัญหานี้กับโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์นั้นมีไฟล์เสียหายหรือไม่ คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ด้วยเครื่องมือ Windows ในตัว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันจัดเก็บข้อมูลหรือการซิงค์ใดๆ เปิดอยู่บน Windows ในขณะนี้
• หาก OneDrive เปิดอยู่บนเว็บ ให้ปิด
• หากคุณใช้แผนพรีเมียมของ Microsoft OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่หมดอายุ

หากการตรวจสอบข้างต้นไม่สามารถช่วยระบุสาเหตุได้ ให้ใช้การแก้ไขที่เหลือ

ลบเครื่องหมาย “X” สีแดงบนโฟลเดอร์ Windows

1. ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และเริ่มการซิงค์

ค้นหาไอคอน OneDrive ที่ด้านขวาสุดของแถบงาน หรือที่เรียกว่าพื้นที่การแจ้งเตือนหรือถาดระบบ การเห็นเครื่องหมายทับสีแดงหรือเส้นประแบบเอียงบนไอคอน OneDrive หมายความว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อีกต่อไป และไฟล์ของคุณจะไม่ซิงค์ ดังนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเริ่มการซิงค์ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ถาดระบบและคลิกไอคอน OneDrive

2. คลิก ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้

3. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ และคลิกลงชื่อเข้าใช้ หากคุณต้องการซิงค์ข้อมูลของคุณกับบัญชี OneDrive ที่สร้างด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้บนอุปกรณ์ คุณจะไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน

4. เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์ OneDrive หรือคลิกถัดไปเพื่อใช้ตำแหน่งเริ่มต้น

5. จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneDrive

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หวังว่าการซิงค์ใหม่จะแก้ไขปัญหาไอคอนโฟลเดอร์ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองใช้วิธีถัดไป

2. เชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบน OneDrive แต่คุณประสบปัญหานี้ อาจมีปัญหาในการซิงค์ ดังนั้นให้ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีที่เชื่อมโยงแล้วเชื่อมโยงใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. คลิกไอคอน OneDrive ในถาดระบบ

2. คลิกไอคอนเฟืองที่มุมขวาบน

3. เลือกการตั้งค่าจากเมนู

4. ไปที่ แท็บ บัญชี ใน หน้าต่าง การตั้ง ค่าOneDrive

5. จากนั้นคลิก ยกเลิกการเชื่อมโยง พีซีนี้

6. ในหน้าต่างการยืนยัน คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี

7. หลังจากยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีแล้ว ให้เปิด Windows File Explorer หรือโฟลเดอร์ที่คุณเห็นวงกลมสีแดงพร้อมกากบาทสีขาว

8. คลิกขวาเพื่อแสดงเมนูบริบท จากนั้นคลิกรีเฟรช

หวังว่าการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี OneDrive จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำในการแก้ไขครั้งแรก

3. เปลี่ยนการตั้งค่า OneDrive

หากคุณเห็นวงกลมสีแดงที่มีเครื่องหมายกากบาทข้างไฟล์หรือโฟลเดอร์เมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบวัดปริมาณข้อมูลหรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ คุณอาจกำหนดค่า OneDrive ไม่ให้ซิงค์ไฟล์ในสถานการณ์เหล่านี้ ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้หากเป็นกรณีนั้น ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด File Explorer

2. บนแถบด้านข้างทางซ้าย คลิกขวาที่ OneDrive แล้วคลิกแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม

3. เลือกการตั้งค่าจากเมนูบริบท

4. ไปที่ แท็บ การซิงค์และการสำรองข้อมูล ใน หน้าต่าง การตั้ง ค่าOneDrive

5. ใน การตั้งค่าการกำหนดลักษณะให้ปิดปุ่มถัดจากหยุดการซิงค์เมื่ออุปกรณ์นี้อยู่ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่และหยุดการซิงค์เมื่ออุปกรณ์นี้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีการวัดปริมาณแบตเตอรี่

เมื่อคุณปิดตัวเลือกทั้งสองนี้ การซิงค์ใน OneDrive จะไม่หยุดเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์หรือตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงาน

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive มีพื้นที่ว่างเพียงพอ

ปัญหาที่กล่าวถึงอาจเกิดขึ้นได้หากไม่มีพื้นที่เพียงพอใน OneDrive เพื่อซิงค์ข้อมูลเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการแก้ไขข้างต้นได้ คุณควรตรวจสอบพื้นที่ว่างในบัญชี OneDrive ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ OneDrive จากนั้นป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อเข้าถึง OneDrive เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกไอคอนเฟืองที่มุมขวาบน และไปที่ตัวเลือก ที่นี่คุณจะเห็นว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

ในกรณีที่พื้นที่จัดเก็บ OneDrive ของคุณเต็ม คุณจะต้องลบข้อมูลบางส่วนที่จัดเก็บอยู่ที่นั่น หรือคุณจะต้องยกเลิกการเลือกโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ใน OneDrive เพื่อป้องกันไม่ให้ซิงค์ นอกจากนี้ หากคุณใช้แผนบริการฟรีพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5GB ซึ่งไม่เพียงพอต่อข้อมูลของคุณ คุณควรพิจารณาอัปเกรด

หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างเพียงพอใน OneDrive ซึ่งหมายความว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่หมดไม่ใช่ปัญหา คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนถัดไปได้

5. เริ่มกระบวนการ Windows Explorer ใหม่

การเริ่มกระบวนการ Windows Explorer ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาด้านภาพส่วนใหญ่บนพีซี Windows ได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นใหม่ คุณควรทำตอนนี้เลย หากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการนี้ โปรดดูคู่มือของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท File Explorer

6. ติดตั้ง OneDrive ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ แม้ว่าจะใช้การแก้ไขข้างต้นแล้ว คุณควรติดตั้ง OneDrive ใหม่ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows และเลือกการตั้งค่า

2. ไปที่ แท็บ แอปทางด้านซ้าย

3. ไปที่แอปที่ติดตั้งหรือแอปและฟีเจอร์จากด้านขวา

4. ใน ช่อง ค้นหาแอป ให้พิมพ์OneDrive

5. จากนั้นคลิกที่จุดแนวนอนสามจุดถัดจาก Microsoft OneDrive และคลิกถอนการติดตั้ง

6. จากนั้นไปที่หน้าดาวน์โหลด OneDrive หรือลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลด OneDrive อีกครั้ง

7. จากนั้นเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งและรอจนกว่าจะติดตั้งเสร็จสิ้น

8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น

9. จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเริ่มการซิงค์

การเห็นวงกลมสีแดงในโฟลเดอร์ Windows จะทำให้ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังประสบปัญหาที่ร้ายแรง หวังว่าตอนนี้คุณคงเข้าใจแล้วว่าทำไมสัญลักษณ์น่ารำคาญเหล่านี้จึงปรากฏบนโฟลเดอร์ นอกจากนี้ การแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาน่ารำคาญนี้ได้