ข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบางตัวขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการหรือเนื่องมาจากคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงอย่างกะทันหัน ในบทความด้านล่างนี้ WebTech360 จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
สารบัญ
1. ข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume คืออะไร
Boot volume คือพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่มี Windows อยู่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถโหลด Windows ได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
รหัสหยุดคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะที่ระบุปัญหาที่ Windows พบ - ในกรณีนี้คือรหัสหยุด Unmountable_Boot_Volume
ข้อผิดพลาดการบูตโวลุ่มไม่สามารถติดตั้งได้
ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากระบบไฟล์หรือไฟล์ Windows เสียหาย โดยปกติ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดหลังจากใช้การอัปเดต Windows หลัก แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าBIOS ที่ไม่ถูกต้องก็ตาม แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นเว้นแต่คุณจะปรับเปลี่ยน BIOS ด้วยตัวเอง
โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความเสมอไปว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะล้มเหลว
2. สาเหตุของข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume
สาเหตุของ ข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในไฟล์บนฮาร์ดไดรฟ์ ข้อผิดพลาดไฟล์ระบบข้อผิดพลาด RAM ข้อผิดพลาดฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า หรือข้อผิดพลาดการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์กะทันหัน เป็นต้น
3. แก้ไขข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume อย่างรวดเร็ว
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณมี ไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ ซึ่งคุณสามารถใช้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ในกรณีที่คุณไม่มีไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ คุณสามารถสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ใหม่โดยใช้ไดรฟ์ USB ขนาด 4GB จากนั้นดาวน์โหลด Windows 10 Media Creation Tool จากหน้าแรกของ Microsoft
3.1 รีสตาร์ทและตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง
เช่นเดียวกับข้อความหน้าจอสีฟ้าส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume ไม่ใช่สิ่งที่ต้องกังวลเสมอไปหากคุณเห็นเพียงครั้งเดียว บางครั้ง Windows อาจพบปัญหาชั่วคราวที่คุณไม่เคยเห็นอีกเลย
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Unmountable Boot Volume ขณะใช้งาน ให้รีสตาร์ทพีซีและลองบูต Windows อีกครั้ง คุณควรชี้แจงให้ชัดเจนว่าข้อผิดพลาดไม่กลับมาอีกในระยะเวลาหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว คุณจะเห็นข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume ทุกครั้งที่คุณพยายามบูตเข้าสู่พีซี และข้อผิดพลาดนี้จะป้องกันไม่ให้คุณโหลด Windows ได้โดยสมบูรณ์ ในกรณีนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม
3.2. สร้างเครื่องมือติดตั้ง Windows
เนื่องจากคุณไม่สามารถบูต Windows ได้ตามปกติเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจึงต้องสร้างตัวติดตั้ง Windows บน USB หรือ DVD โดยใช้เครื่องอื่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ Windows จัดให้ได้โดยการบูตจากอุปกรณ์อื่น
โชคดีที่เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10 ช่วยให้การสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 เป็นเรื่องง่าย หากคุณใช้ Windows 11 ให้ใช้หน้าดาวน์โหลด Windows 11 เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน
เมื่อคุณสร้างอุปกรณ์ที่สามารถบูตได้แล้ว ให้เสียบเข้ากับพีซีของคุณและบูตจาก USB หรือ DVD คุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบูตบนพีซีของคุณเพื่อดำเนินการนี้ วิธีการที่แน่ชัดในการดำเนินการดังกล่าวขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3.3. แก้ไขข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume โดยใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume คือการใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ ที่มีใน Windows 10
1. ขั้นแรก ให้ปิดคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. เสียบไดรฟ์ USB ที่มีเครื่องมือ Windows Media Creation ที่คุณดาวน์โหลดเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์
3. หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มบูต ให้กดปุ่มฟังก์ชันเพื่อเข้าถึงหน้าจอ BIOS
บันทึก:
จะมีปุ่มฟังก์ชันสำหรับเข้าถึง หน้าจอ BIOS แยก ต่างหาก ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง โดยปกติคุณสามารถใช้ปุ่มฟังก์ชันF8, F9, F12, Escape และ ปุ่ม Delete ได้
4. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกBoot from USB Option
5. จากนั้นเลือกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการบูต (ไดรฟ์ USB ที่มีเครื่องมือสร้างสื่อ)
6. ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตจากไดรฟ์ USB และคุณจะเห็นหน้าจอตามที่แสดงด้านล่าง:
7. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. ในหน้าต่างถัดไป คลิกแก้ไข ปัญหา
9. ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา ให้ค้นหาและคลิกตัวเลือกขั้น สูง
10. ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกการซ่อมแซมอัตโนมัติ (หรืออาจเป็นการซ่อมแซมการเริ่มต้น) แล้วคลิก ถัดไป
11. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกเพื่อเลือก Windows 10 หรือระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน
12. สุดท้าย รอให้ยูทิลิตี้ซ่อมแซมไฟล์ กระบวนการนี้อาจใช้เวลานาน
3.4. ซ่อมแซม MBR หรือ GPT
Master Boot Record (MBR) หรือ GUID Partition Table (GPT) ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่ง Windows บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และช่วยให้ระบบปฏิบัติการโหลดได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ หากสิ่งเหล่านี้เสียหาย อาจส่งผลให้เกิดข้อความ Unmountable Boot Volume
หากต้องการซ่อมแซม MBR หรือ GPT ให้รีบูตจากสื่อการติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 11 แล้วเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไข ปัญหา ในครั้งนี้ ให้ไปที่ หน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือกCommand Prompt
ตัวเลือกขั้นสูงบน Windows 10
ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้การซ่อมแซม MBR:
bootrec /fixmbr
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น แล้วจึงรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการเพื่อพยายามซ่อมแซมเพิ่มเติม หากไดรฟ์ของคุณใช้ GPT ต่อไปนี้คือคำสั่งหลักที่คุณควรลองแก้ไข:
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
พิมพ์exit เพื่อออกจาก Command Prompt หลังจากที่ทำงานเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตและดูว่าข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume ยังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการเรียกใช้การแก้ไขปัญหา MBR ขั้นสูง
3.5. ใช้ Chkdsk เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
สาเหตุของ ข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume อาจเกิดจากข้อผิดพลาดบนฮาร์ดไดร ฟ์ หาก ต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถเรียกใช้ คำสั่ง Chkdsk ใน หน้าต่างCommand Prompt
1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ ปิด
2. เสียบไดรฟ์ USB ที่มี เครื่องมือ Windows Media Creation ที่คุณดาวน์โหลดเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์
3. หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มบูตให้กดปุ่มฟังก์ชันเพื่อเข้าถึง หน้า จอBIOS
บันทึก :
จะมีปุ่มฟังก์ชันสำหรับเข้าถึงหน้าจอ BIOS แยกต่างหาก ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง โดยปกติคุณสามารถใช้ปุ่มฟังก์ชัน F8, F9, F12, Escape และปุ่ม Delete ได้
4. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกBoot from USB Option
5. จากนั้นเลือกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการบูต (ไดรฟ์ USB ที่มีเครื่องมือสร้างสื่อ)
6. ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตจากไดรฟ์ USB และคุณจะเห็นหน้าจอตามที่แสดงด้านล่าง:
7. เลือก ตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา
9. ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา คลิกตัวเลือกขั้น สูง
10. จากนั้นคลิกCommand Prompt
11. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์chkdsk /rc: แล้วกด Enter
บันทึก:
ในคำสั่งด้านบน ให้แทนที่C: ด้วยชื่อ ไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
12. รอจนกว่าChkdsk จะตรวจสอบข้อผิดพลาดบนไดรฟ์ C: บนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการนี้จะกินเวลาค่อนข้างนาน
13. เมื่อ Chkdsk ดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
3.6. ลองสแกน SFC
SFC หรือ System File Checker ค้นหาไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและพยายามซ่อมแซม หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้เครื่องมือนี้
เปิดCommand Prompt บนไดรฟ์การกู้คืนของคุณอีกครั้งและป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น SFC จะแจ้งให้คุณทราบหากได้แก้ไขปัญหาอะไรหรือไม่ เช่นเดียวกับคำสั่งอื่นๆ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณควรรีบูตและลองโหลดเข้าสู่ Windows อีกครั้ง
3.7. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว และยังคงเห็นข้อผิดพลาด Unmountable Boot Volume ทุกครั้งที่คุณบูตเครื่อง แสดงว่าปัญหาของคุณอาจร้ายแรงยิ่งขึ้น
คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอาจเสียหายหรือการเชื่อมต่ออาจมีข้อผิดพลาด หากคุณมั่นใจ ให้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ (การทำเช่นนี้จะง่ายกว่าบนเดสก์ท็อปมากกว่าแล็ปท็อป) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา บางครั้ง RAM ที่ผิดพลาดก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ RAM อย่างถูกต้อง
หากคุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วและทุกอย่างดูดี คุณควรรันการทดสอบการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบว่าชิ้นส่วนใดได้รับความเสียหายหรือไม่ การเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่คุณจะต้องพูดคุยกับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยตนเองได้
3.8. ติดตั้ง Windows 10 ใหม่
1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
2. เสียบไดรฟ์ USB ที่มี เครื่องมือ Windows Media Creation ที่คุณดาวน์โหลดเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์
3. หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มบูตให้กดปุ่มฟังก์ชันเพื่อเข้าถึง หน้า จอBIOS
4. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกBoot from USB Option
5. จากนั้นเลือกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการบูต (ไดรฟ์ USB ที่มีเครื่องมือสร้างสื่อ)
6. ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตจากไดรฟ์ USB และคุณจะเห็นหน้าจอตามที่แสดงด้านล่าง:
7. คลิกติดตั้งทันที และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขอให้โชคดี!
ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง: