โทรศัพท์ Android ของคุณถูกแฮ็กหรือเปล่า?

อุปกรณ์ Android ของคุณมีอาการแปลก ๆ หรือเปล่า? อุปกรณ์อาจติดมัลแวร์ โชคดีที่มีหลายวิธีในการตรวจสอบอุปกรณ์ Android ของคุณว่ามีมัลแวร์คีย์ล็อกเกอร์และภัยคุกคามอื่น ๆ หรือไม่

1. การตรวจสอบความปลอดภัยอุปกรณ์ Android ขั้นพื้นฐาน

ก่อนจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจง คุณสามารถตรวจสอบอย่างรวดเร็วสักสองสามอย่างก่อน เนื่องจากไม่มีวิธีการแฮ็กใดที่ได้ผลสำหรับทุกคน การพิจารณาว่าอุปกรณ์ Android ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่จึงเป็นเรื่องท้าทาย

• ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
• ดาวน์โหลดเฉพาะแอปพลิเคชั่นจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
• ปิดหรือยกเลิก การเลือกตัวเลือกติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่า
• ใช้ลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า รหัสผ่าน หรือ PIN เพื่อรักษาความปลอดภัยหน้าจอล็อคของคุณ

นอกจากการแฮ็กอุปกรณ์ Android ของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ Android ของคุณมีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีหรือไม่

2. อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นหรือใช้งานแบตเตอรี่มากเกินไป

แม้ว่าคุณจะไม่เห็นสัญญาณที่ชัดเจนของกิจกรรมที่น่าสงสัย แต่ยังคงมีกิจกรรมอันตรายแฝงอยู่เบื้องหลัง วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการบอกว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่คือการตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่

หากโทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ อาจมีมัลแวร์ทำงานอยู่เบื้องหลังในขณะที่หน้าจอปิดอยู่ มัลแวร์ขั้นสูงยังคงสามารถทิ้งร่องรอยบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเมนูการใช้งานแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ของคุณใกล้หมดตลอดเวลา และคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่ แนะนำให้ตรวจสอบมัลแวร์ตามขั้นตอนต่อไปนี้

เปิดการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การใช้งานแบตเตอรี่และค้นหาแอพที่ไม่รู้จักและ/หรือสิ่งใดก็ตามที่ทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วกว่าปกติ ในกรณีนี้ คุณอาจมี keylogger หรือไวรัสที่ซ่อนชื่อเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ โดยทั่วไป ให้มองหาสิ่งใดก็ตามที่ทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วผิดปกติ

เหตุการณ์นี้ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก เนื่องจาก ระบบ Google Play Protectใน Android จะแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับแอปที่ติดมัลแวร์ที่มีอยู่ รูปภาพด้านบนแสดงสมาร์ทโฟนที่มีการใช้งานและการใช้พลังงานแบตเตอรี่ตามปกติ หากแอปผสมใดๆ ทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดไปเป็นจำนวนมาก นั่นไม่ใช่เรื่องดี

ทุกคนใช้โทรศัพท์ของตนเองแตกต่างกันออกไป แต่หากคุณสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่หมดเร็วอย่างรุนแรง นั่นเป็นเรื่องที่ต้องกังวล คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปิดแอปที่น่าสงสัย หรือถ้าเป็นไปได้ ถอนการติดตั้งแอปทั้งหมด หากแบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วเกินไป และคุณสงสัยว่า "โทรศัพท์ของฉันโดนแฮ็กหรือเปล่า" แล้วทำการทดสอบนี้

3. ตรวจสอบแอปที่ติดตั้งโดยสุ่มที่ไม่ต้องการ

สัญญาณอีกประการหนึ่งที่บ่งบอกว่ามัลแวร์หรือแฮกเกอร์ได้เข้าไปแทรกแซงโทรศัพท์ของคุณก็คือมีการติดตั้งแอปแบบสุ่มบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือแอพพลิเคชันที่คุณไม่ต้องติดตั้งด้วยตนเอง แอปหรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายสามารถติดตั้งโปรแกรมบนโทรศัพท์ของคุณและส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกลับไปยังบุคคลที่สามได้ แอปที่เป็นอันตรายจะไม่ทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเสมอไป แต่คุณควรลบทิ้งเพื่อป้องกันความเสี่ยงในการถูกขโมยข้อมูล

ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมดและเลื่อนดูรายการแอปบนโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาแอปที่คุณไม่ต้องการ แตะที่แอปนั้น แล้วเลือกถอนการติดตั้ง

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับฟังก์ชันของแอปพลิเคชันหนึ่งๆ โปรดค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันนั้นคืออะไร อุปกรณ์ Android ของคุณจะมีแอพและส่วนประกอบที่ติดตั้งอยู่ซึ่งอาจเป็นอันตรายแต่ไม่เป็นอันตราย

4. การใช้ข้อมูลสูงผิดปกติ

ผู้คนจำนวนมากสมัครแพ็กเกจข้อมูลแบบไม่จำกัด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ดู เมนู การใช้ข้อมูลในการตั้งค่า แต่หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้อง และคุณต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่ นี่คืออีกวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบปัญหา

• ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• เลือกซิมที่คุณต้องการ
• เลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วแตะที่ การ ใช้ข้อมูลแอป

YouTube, Spotify และบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ใช้ข้อมูลปริมาณมาก ขณะที่การอัปเดตวิดีโอเกมบางรายการก็อาจมีปริมาณข้อมูลในปริมาณที่ใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ดี นอกเหนือจากแอปเหล่านี้แล้ว ไม่มีแอปอีกมากที่ต้องการข้อมูลหลายกิกะไบต์ต่อเดือน และการค้นพบแอปที่มีลักษณะดังกล่าวอาจบ่งบอกได้ว่าอุปกรณ์ของคุณติดไวรัส

หากคุณพบแอปที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลดหรือไม่สามารถระบุการใช้งานปกติได้ ให้ลบแอปนั้น

5. ระวังป๊อปอัปแปลกๆ โฆษณา และสแปมการแจ้งเตือน

น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตในยุคใหม่เต็มไปด้วยป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นอย่างสุ่มในเว็บไซต์ต่าง ๆ มากมายในหลากหลายรูปแบบและขนาด ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเพียงโฆษณาที่ปกปิดเนื้อหาหรือการแจ้งเตือนคุกกี้ที่น่ารำคาญ

แต่บางครั้งป๊อปอัปอาจสร้างปัญหาให้กับคุณได้ ระวังป๊อปอัปหรือโฆษณาแปลกๆ ที่ดูน่าเชื่อถือ คุกคาม หรือ น่าสงสัย คุณไม่ควรคลิกบนสิ่งเหล่านั้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Googleได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาแบบนี้ โดยเฉพาะใน Google Chrome บน Android แต่ปัญหาเหล่านี้ก็ยังคงเกิดขึ้นอยู่เป็นครั้งคราว โดยปกติแล้วจะทำให้โทรศัพท์ของคุณสั่นเมื่อหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง บางครั้งหน้าจอยังกระพริบด้วย

แต่ว่ามันปลอมหมดเลยนะ! อย่าเพิ่งคลิกปุ่มลบไวรัส กรุณารีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ นอกจากนี้ อย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังที่อยู่เว็บไซต์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณโดยไม่มีคำเตือน ไม่ว่าจะถาม (หรือคุกคาม) อะไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านของคุณในเว็บไซต์ที่น่าสงสัย หากคุณไม่แน่ใจ ให้ใช้เว็บไซต์ตรวจสอบลิงค์ก่อนที่จะป้อนข้อมูลใดๆ

6. ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง

การขัดข้องบ่อยๆ เป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็ก โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ Android คุณอาจสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ เช่น แอปเปิดขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ ช้า หรือหยุดทำงานตลอดเวลา มัลแวร์อาจเป็นต้นตอของปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นคุณควรสแกนอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อหาไวรัสหรือสาเหตุอื่นๆ

• สแกนอุปกรณ์ของคุณด้วย Play Protect : ขั้นแรก ให้ลองใช้เครื่องสแกน Google Play Protect ที่ติดตั้งอยู่ใน Play Store โดยตรง เปิด Play Store และแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของหน้า จากนั้นไปที่ Play Protect ตรงกลางหน้าจอแล้วแตะสแกนเพื่อเริ่มสแกนโทรศัพท์และแอปของคุณ
• ลองใช้โปรแกรมสแกนไวรัส : มีแอพสแกนไวรัสหลายสิบแอพบน Google Play Store แต่คุณควรใช้แบรนด์และชื่อที่เชื่อถือได้ มองหาแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Avast หรือ Bitdefender เครื่องมือเหล่านี้เหมาะสำหรับการสแกนอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อค้นหาปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ
• อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ : Android เวอร์ชันเก่ามีแนวโน้มที่จะมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีในการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดูวิธีอัปเดตโทรศัพท์ Android ของคุณ

หวังว่ามันจะช่วยแก้ไขปัญหาแอพขัดข้องและโทรศัพท์ขัดข้องเนื่องจากมัลแวร์ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณ เป็นค่าโรงงานได้

7. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

หากคุณลบแอปแล้วเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ยังคงมีปัญหา การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้จะลบทุกอย่างบนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นโปรดแน่ใจก่อนดำเนินการต่อ

สำรองรูปภาพ ข้อความ วิดีโอ และสิ่งอื่นๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าจากโรงงาน

ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อวิธีอื่นใช้ไม่ได้ผลเท่านั้น โปรดทราบว่าการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมด โทรศัพท์ของคุณจะบูตขึ้นมาเหมือนวันที่คุณซื้อมาครั้งแรก ดังนั้นคุณต้องรีเซ็ตทุกอย่าง แต่ปลอดภัยไว้ก่อนดีกว่า