ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน nvlddmkm.sys (เรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาด Video TDR Failure) เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows จำนวนมาก โดยส่วนใหญ่มักจะใช้ GPU ของ Nvidia ด้วย แม้ว่าสาเหตุที่แน่ชัดของข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล แต่ก็มีวิธีแก้ไขบางประการที่คุณสามารถลองทำเพื่อกำจัดปัญหานี้ได้
นี่คือ 5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys ใน Windows 10
1. อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอ
โดยทั่วไปไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมากใน Windows ดังนั้นขั้นตอนตรรกะแรกที่ต้องดำเนินการเมื่อแก้ไขปัญหานี้ก็คือการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ สามารถทำได้สองวิธี: ผ่าน Device Manager หรือผ่าน Nvidia GeForce Experience
อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอโดยใช้ Nvidia GeForce Experience
Nvidia GeForce Experience เป็นแอปพลิเคชันคู่หูสำหรับ GPU ของ Nvidia ทั้งหมด และมีโอกาสที่คุณจะติดตั้งไว้แล้ว หากคุณไม่มีแอพ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่ นี่ แอปนี้ยังมีคุณลักษณะสำคัญและข้อดีอื่นๆ อีกหลายประการที่นักเล่นเกมอาจพบว่ามีประโยชน์
นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Nvidia GeForce Experience เพื่ออัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ:
เปิด Nvidia GeForce Experience โดยปกติจะพบบนเดสก์ท็อปหรือแถบงานใน Windows 10
เข้าสู่ระบบ Nvidia GeForce Experience คลิกไดรเวอร์ ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบน
คุณจะเห็นรายการไดร์เวอร์ Nvidia GameReady ล่าสุด คลิกดาวน์โหลด จากนั้นแอพพลิเคชันจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้คุณโดยอัตโนมัติ
อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอโดยใช้ Nvidia GeForce Experience
2. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
บางครั้ง Windows เวอร์ชันเก่าจะทำให้เกิด BSOD nvlddmkm.sys หากคุณใช้งานเวอร์ชันเก่ากว่า ก็เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ หากเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเกรดโดยใช้การอัปเดตระบบที่มีอยู่
3. การโอเวอร์คล็อก GPU
อาจฟังดูแปลก แต่ผู้ใช้บางรายแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys โดยการโอเวอร์คล็อก GPU แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงเล็กน้อย แต่ก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะลองดูหากสามารถขจัดข้อผิดพลาดได้ ยูทิลิตี้ที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือ MSI Afterburner ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง MSI Afterburner แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณ:
เปิดยูทิลิตี้ MSI Afterburner และมองหาแถบเลื่อนที่เขียนว่าCore Clock
ปรับแถบเลื่อนและเลื่อนไปทางซ้ายจนกระทั่งถึง-50 หรือต่ำกว่า
ใช้การตั้งค่าและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
การโอเวอร์คล็อก GPU
ผู้ใช้ควรทราบว่าการโอเวอร์คล็อก GPU จะช่วยลดอุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้าด้วย
4. รันการตรวจสอบดิสก์และหน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เหตุผลอีกประการหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหน่วยความจำผิดพลาดหรือปัญหาที่เกิดกับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการแยกแยะสิ่งเหล่านี้ออกโดยดำเนินการทดสอบตามลำดับ
เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์โดยใช้ CHKDSK
CHKDSK คือยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่จะตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำโดยใช้ Windows Memory Diagnostic
เครื่องมือการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows นอกจากจะใช้งานง่ายแล้ว ยังสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำใน Windows ได้ส่วนใหญ่อีกด้วย ในกรณีนี้ทางที่ดีควรตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น
หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่งเรียก ใช้
พิมพ์mfsched.exe ในกล่องข้อความและกดEnter นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำได้ โดยใช้แอปการตั้งค่า
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีและตรวจสอบปัญหาหรือรอจนกว่าคุณจะดำเนินการด้วยตนเอง เมื่อคุณพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys ควรเลือกรีบูตทันที
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
5. ถอดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลออกและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
คุณควรใช้ตัวเลือกนี้หลังจากลองตัวเลือกอื่นทั้งหมดแล้วเท่านั้น นอกจากนี้ อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่เกิดเรื่องไม่ดี นี่คือบทช่วยสอนที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีใช้การคืนค่าระบบ
หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ GPU ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลเสมอไป คุณสามารถกลับไปที่ส่วนแรกของบทความเพื่อดูเคล็ดลับในการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ได้เสมอ
บนแถบค้นหา พิมพ์Device Manager และเปิดขึ้นมา
ค้นหาอะแดปเตอร์จอแสดงผล และขยายส่วนนี้โดยใช้ลูกศรดรอปดาวน์
คลิกขวาที่ GPU แล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์
ในหน้าต่างการยืนยัน อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องกาเครื่องหมายลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นคลิกตกลง
เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณจากที่ นี่ ติดตั้งไดร์เวอร์เหล่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตขึ้น ให้ไปที่C:\Windows\System32\Drivers และเปลี่ยนชื่อ ไฟล์ nvlddmkm.sys เป็นnvlddmkm.sys.old
จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ Nvidia ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่C:\ProgramFiles\Nvidia ค้นหาไฟล์ชื่อnvlddmkm.sys_ และคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ System32
ตอนนี้ให้เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และพิมพ์ดังต่อไปนี้:
EXPAND.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
เมื่อการขยายเสร็จสิ้น ให้คัดลอกและวาง ไฟล์ nvlddmkm.sys ที่เพิ่งสร้างใหม่ลง ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\ Drivers
โดยใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้น ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys “Video TDR fail” ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเปลี่ยน GPU ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Windows เผชิญ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ