6 ปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung คลั่งไคล้

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบโทรศัพท์ Samsung อย่างแท้จริง อุปกรณ์ของ Samsung ยังคงมีปัญหาเดิมๆ ที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดอยู่บ้าง ถึงแม้ปัญหาเหล่านี้จะไม่ได้ร้ายแรงถึงขั้นต้องเปลี่ยนเครื่อง แต่มันก็เกิดขึ้นบ่อยครั้งจนทำให้หลายคนบ่นทุกครั้งที่ใช้งาน

6. มีขยะมากเกินไป

โทรศัพท์ Android เกือบทุกเครื่องจะมีแอปติดตั้งมาให้อยู่แล้ว แต่ Samsung ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น โทรศัพท์ Galaxy มาพร้อมแอปมากมายที่คุณอาจไม่เคยใช้หรือต้องการเลยตั้งแต่แกะกล่อง

เริ่มต้นด้วยแคตตาล็อกแอปของ Samsung เอง เช่น Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings และแอป Wearable จากนั้น ด้วยความร่วมมือจาก Microsoft คุณจะได้รับแอปอย่างMicrosoft 365 , LinkedIn, OneNote และOneDriveบนโทรศัพท์ของคุณได้ทันทีตั้งแต่แกะกล่อง

เมื่อรวมทั้งหมดนี้เข้าด้วยกัน แม้แต่โทรศัพท์ Samsung เครื่องใหม่ก็อาจรู้สึกรกตั้งแต่แกะกล่อง มีแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้ามากเกินไป และไม่ได้อยู่เฉยๆ แอปเหล่านี้กินพื้นที่ เปลืองแบตเตอรี่ และกินทรัพยากรระบบอย่างเงียบๆ เบื้องหลัง ปัญหานี้จะยิ่งแย่ลงไปอีกใน Galaxy รุ่นราคาประหยัด ซึ่งมีพื้นที่เก็บข้อมูลและประสิทธิภาพที่จำกัดอยู่แล้ว

แน่นอนว่าการลบแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้าส่วนใหญ่บนโทรศัพท์ Samsung ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ความประทับใจแรกนั้นสำคัญ และ One UI ก็ไม่ได้ทำให้ประสบการณ์การใช้งานดีนัก

5. ยังไม่รองรับโปรไฟล์ผู้ใช้หลายรายการ

หนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดที่โทรศัพท์ Android มีซึ่ง iPhone ไม่มีคือความสามารถในการตั้งค่าโปรไฟล์หรือบัญชีผู้เยี่ยมชมได้หลายบัญชี ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะทำให้คุณมีพื้นที่แยกต่างหากบนอุปกรณ์เดียวกัน เหมือนกับการมีผู้ใช้หลายคนบน Windows หรือ macOS แต่ละโปรไฟล์จะมีหน้าจอหลัก แอป บัญชี และการตั้งค่าของตัวเอง เหมือนกับการมีโทรศัพท์สองเครื่องในเครื่องเดียวโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มากหากคุณต้องการพื้นที่ส่วนตัวสำหรับลูกๆ หรือแยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวออกจากกัน แม้ว่าโทรศัพท์ Samsung จะทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android แต่ด้วยเหตุผลบางประการจึงไม่รองรับฟีเจอร์นี้ แปลกที่แท็บเล็ต Samsung มีตัวเลือกหลายโปรไฟล์ให้เลือกใช้

ในโทรศัพท์ Samsung ฟังก์ชันที่ใกล้เคียงที่สุดคือ Secure Folder ซึ่งให้คุณล็อกแอป รูปภาพ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ด้วยรหัสผ่าน ซึ่งช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการใช้งานไม่เหมือนกัน เพราะคุณไม่สามารถใช้ Secure Folder เพื่อสร้างพื้นที่แยกสำหรับผู้ใช้แต่ละคนได้

4. ความสับสนระหว่าง One UI และ One UI Core

แม้ว่าโทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นจะใช้ One UI ในทางเทคนิค แต่ประสบการณ์การใช้งานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ โทรศัพท์เรือธงอย่างซีรีส์ Galaxy S หรือ Z Fold และ Flip ล้วนใช้ One UI เต็มรูปแบบ ซึ่งมีคุณสมบัติครบถ้วนในตัว แต่โทรศัพท์ Galaxy ราคาประหยัดและระดับกลางหลายรุ่นมีเวอร์ชันที่เรียบง่ายกว่าที่เรียกว่า One UI Core

ชื่อ "One UI Core" เคยเป็นชื่อที่ช่วยให้คุณทราบว่าคุณกำลังจะได้รับซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เบากว่าและจำกัดกว่า แต่ Samsung เลิกใช้ชื่อนี้ไปอย่างเงียบๆ แล้ว ตอนนี้อุปกรณ์สองเครื่องสามารถใช้งาน One UI 6.1 ได้ทั้งคู่ แต่มีเพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่เต็มรูปแบบให้กับคุณ

ความแตกต่างระหว่าง One UI และ One UI Core นั้นค่อนข้างละเอียดอ่อน อย่างแรกเลย โทรศัพท์ที่ใช้เวอร์ชัน Core จะไม่มีฟีเจอร์อย่าง Edge Panels หรือ Edge Lighting คุณยังจะสูญเสียฟีเจอร์อย่าง Link to Windows, Secure Folder และการรองรับแอป Good Lock ของ Samsung อีกด้วย ดังนั้น หากคุณใช้อุปกรณ์เหล่านี้อยู่ คุณจะพลาดตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย เครื่องมือมัลติทาสก์ และฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม

ถึงแม้ว่าการที่โทรศัพท์ระดับล่างจะตัดฟีเจอร์บางอย่างออกไปจะดูสมเหตุสมผล แต่น่าแปลกที่ Samsung ไม่ได้ชี้แจงเรื่องนี้อย่างชัดเจนอีกต่อไปแล้ว เว้นแต่คุณจะค้นหาในฟอรัมหรืออ่านรีวิวอย่างละเอียด คุณคงไม่รู้หรอกว่ามีอะไรหายไปบ้าง จนกว่าจะซื้อโทรศัพท์เครื่องนั้นและลองใช้ฟีเจอร์ที่ไม่มีอยู่จริง

3. การสมัครซ้ำ

Samsung วางจำหน่ายโทรศัพท์ Galaxy ของตัวเองพร้อมแอปต่างๆ เช่น แกลเลอรี โทรศัพท์ รายชื่อติดต่อ ข้อความ และอื่นๆ อีกมากมาย และต้องยอมรับว่าบางแอปก็ค่อนข้างดี พร้อมฟีเจอร์ที่หาไม่ได้ในเวอร์ชันของ Google ปัญหาคือ Android มีแอปของ Google ติดตั้งมาให้อยู่แล้ว ทำให้มีแอปสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกันสองแอป

ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่เคยคิดจะใช้ Samsung Internet หรือ Samsung Messages เลยก็ตาม ข้อมูลเหล่านั้นจะยังคงอยู่ที่นั่นและคุณไม่สามารถลบได้ คุณสามารถซ่อนข้อมูลเหล่านี้ได้หากต้องการ แต่คุณจะไม่ได้พื้นที่เก็บข้อมูลคืนมา

2. โฆษณาที่น่ารำคาญอยู่ทุกที่ (แม้แต่ในรุ่นเรือธง)

ถ้าคุณเคยใช้โทรศัพท์ Samsung มาก่อน คุณคงจะรู้ว่าโฆษณานั้นพบได้บ่อยแค่ไหน โฆษณาไม่ได้ซ่อนอยู่ตามมุมต่างๆ ของอินเทอร์เฟซ คุณจะเห็นโฆษณาเหล่านี้บนหน้าจอล็อก ในการแจ้งเตือน หรือแม้แต่ในแอปเริ่มต้นของ Samsung ก็ได้ และมันก็อาจสร้างความรำคาญได้อย่างรวดเร็ว

โฆษณาบนโทรศัพท์ราคาประหยัดไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทต่างๆ ต้องลดต้นทุน แต่ Samsung ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น แม้แต่อุปกรณ์ระดับไฮเอนด์อย่าง Galaxy S25 Ultra หรือ Fold 6 ที่ราคาสูงกว่า 1,000 ดอลลาร์ก็ยังเต็มไปด้วยโฆษณา

1. ความเร็วในการชาร์จช้ากว่าคู่แข่ง

โทรศัพท์ Samsung ส่วนใหญ่มอบความคุ้มค่าคุ้มราคา ด้วยหน้าจอคุณภาพสูง ประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม และคุณภาพการประกอบระดับพรีเมียม แต่เมื่อพูดถึงความเร็วในการชาร์จแล้ว Samsung ยังคงตามหลังแบรนด์ Android อื่นๆ อยู่มาก

ในขณะที่แบรนด์อย่าง Motorola, Oppo และ OnePlus กำลังผลักดันความเร็วในการชาร์จเร็วเป็น 68W, 80W และแม้กระทั่ง 100W แต่ Samsung กลับแทบไม่มีผลกระทบใดๆ เลย แม้แต่เรือธงรุ่นล่าสุด อย่าง Galaxy S25 Ultraก็ยังชาร์จได้สูงสุดที่ 45W ซึ่งเมื่อไม่กี่ปีก่อนอาจดูน่าประทับใจ แต่ในปี 2025 การชาร์จเร็วแบบนี้ยังไม่เพียงพอที่จะแข่งขันได้

โทรศัพท์ Samsung ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของใครก็ตามที่กำลังมองหาสมาร์ทโฟน แต่แม้แต่แฟนพันธุ์แท้ก็อดไม่ได้ที่จะมองข้ามปัญหากวนใจที่พบเจอเป็นครั้งคราว หวังว่ารุ่นต่อๆ ไปจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ จนกว่าจะถึงตอนนั้น เราทำได้เพียงหาทางแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด