7 วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่รีสตาร์ทเองไม่หยุด

มีอะไรน่ารำคาญมากกว่าการที่คุณกำลังทำบางอย่างในโทรศัพท์แล้วจู่ๆ มันก็รีสตาร์ทเองอีกหรือไม่? มีหลายสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทอยู่เรื่อยๆ อาจเป็นแอพแปลกๆ ที่คุณติดตั้ง โทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป หรือแบตเตอรี่ของคุณกำลังจะหมด

มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณควรทำหากโทรศัพท์ของคุณขัดข้องและรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่า

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

หากคุณเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac คุณคงคุ้นเคยกับแนวคิดในการอัปเดตระบบปฏิบัติการเพื่อรับประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด การแก้ไขจุดบกพร่อง และแพตช์ความปลอดภัย โทรศัพท์ Android ก็ไม่ต่างกัน

จำนวนการอัปเดตที่คุณจะได้รับจะขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และผู้ผลิตของคุณ น่าเสียดายที่ผู้ผลิตหลายรายจะหยุดอัปเดตโทรศัพท์หลังจากใช้งานไปไม่กี่ปี (ยกเว้นการแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญ) ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นกลวิธีเพื่อบังคับให้คุณอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณล้าสมัย ก็อาจทำให้เกิดปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทตลอดเวลา ดังนั้นคุณควรตรวจสอบการอัพเดต ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์แต่ละรุ่น แต่จะคล้ายกับต่อไปนี้:

• ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า
• B2:คลิกที่อัปเดตซอฟต์แวร์
• B3:คลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง
• B4:หากพบการอัปเดต ให้คลิกอัปเดต

2. อัปเดตแอปพลิเคชัน

นอกจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณแล้ว คุณยังจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณทำงานด้วยเวอร์ชันล่าสุด แอปบางตัวจะอัปเดตบ่อยกว่าแอปอื่นๆ ขึ้นอยู่กับประเภทของแอปและการมีส่วนร่วมของนักพัฒนา

หากคุณสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทเมื่อใช้แอปบางตัวหรือเมื่อทำงานในพื้นหลัง แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปนั้น คุณอาจใช้แอปเวอร์ชันเก่าที่ไม่เข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันของคุณ หรือผู้พัฒนาแอปอาจออกวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว

ดู รายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความ: คำแนะนำสำหรับการอัปเดตแอปพลิเคชัน Android

3. เปิดโหมดปลอดภัยและลบแอป

ตามที่กล่าวไว้ แอปบางตัวอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเปิดใช้งาน Safe Mode บน Android ในโหมด Safe Mode จะมีการอนุญาตให้ทำงานเฉพาะแอปหลักของอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งถือเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปที่คุณติดตั้งนั้นมีข้อผิดพลาดหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณไม่รีสตาร์ทในโหมด Safe Mode อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่แอปที่คุณติดตั้ง ดังนั้นคุณควรถอนการติดตั้งแอปของคุณทีละรายการ โดยเริ่มจากแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุด จนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดปัญหา

4. ทำความสะอาดหน่วยความจำ

โทรศัพท์มีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด หากหน่วยความจำเหลือน้อยกว่า 10% โทรศัพท์ของคุณอาจเริ่มขัดข้อง รวมถึงการรีบูตโดยสุ่ม

ดังนั้นคุณควรทำความสะอาดหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลบแอปที่ไม่ได้ใช้ ล้างแคช ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ต เป็นต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถขยายหน่วยความจำของคุณได้ หากโทรศัพท์ของคุณรองรับ โปรดซื้อการ์ด microSD เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน หรือย้ายข้อมูลของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive หรือ OneDrive

5. ตรวจสอบสัญญาณของความร้อนที่มากเกินไป

หากโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป เครื่องอาจรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเพื่อป้องกันตัวเอง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โทรศัพท์จะร้อนขึ้นเมื่อใช้งานหนักๆ เช่น เล่นเกมเป็นเวลานานๆ แต่หากโทรศัพท์ร้อนเกินไปตลอดเวลา แสดงว่าเป็นปัญหาแล้ว

อ้างอิง: อุปกรณ์ Android ของคุณร้อนเกินไป ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

6. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่โทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทอีกครั้ง คุณสามารถลองตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานสำหรับโทรศัพท์ของคุณได้ การกระทำดังกล่าวจะลบอุปกรณ์และคืนค่าทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้น

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android ของคุณก่อนดำเนินการต่อ แม้ว่าข้อมูลบัญชี Google บางส่วนจะอยู่ในคลาวด์ แต่ข้อมูลแอปและไฟล์ส่วนบุคคลอาจจะอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณคงไม่อยากสูญเสียข้อมูลเหล่านี้

7. เปลี่ยนแบตเตอรี่

แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณมีอายุการใช้งานจำกัด และอาจถึงเวลาต้องเปลี่ยนแล้ว นี่อาจเป็นจริงหากโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทแล้วจู่ๆ แบตเตอรี่ก็เหลือน้อยลงกว่าเดิมมาก

น่าเสียดายที่การเปลี่ยนแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ Android รุ่นใหม่ส่วนใหญ่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากโทรศัพท์ของคุณมีฝาหลังแบบถอดออกได้ แสดงว่าคุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ทดแทนและติดตั้งได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบว่าผู้ผลิตมีบริการซ่อมแซมหรือไม่ ไปที่ร้านซ่อมที่มีชื่อเสียง หรือซื้อโทรศัพท์ใหม่