Apple เพิ่งยุติการผลิตชิ้นส่วนแบบแบตช์และหน้าจอแบบ แกะกล่อง

Apple เพิ่งเปิดตัวอัพเดท iOS 18 RC เมื่อเช้าวันที่ 12 กันยายน และนำคุณสมบัติผู้ช่วยการซ่อมแซมมาสู่ iPhone ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบของ iPhone จะถูกผูกเข้ากับบัญชี Apple ของผู้ใช้ และเมื่อติดตั้งบนอุปกรณ์อื่นก็จะถูกล็อค

สารบัญ

• Apple ยืนยันว่าจะอนุญาตให้ iPhone เปลี่ยนแบตเตอรี่และหน้าจอจากบริษัทอื่นได้
• Apple หยุดซ่อม iPhone ฟรีหากมีรอยแตกร้าวเล็กๆ บนหน้าจอ

ในเดือนเมษายน Apple ได้ประกาศนโยบายใหม่สำหรับการซ่อมแซมโดยใช้ชิ้นส่วนที่ใช้แล้วแท้โดยมีกระบวนการตรวจสอบใหม่ ซึ่งดำเนินการเพื่อยืนยันว่าชิ้นส่วนแต่ละชิ้นตรงตามมาตรฐานหรือไม่

Apple กล่าวว่าตั้งแต่ปลายปีนี้เป็นต้นไป กระบวนการใหม่นี้จะใช้กับ iPhone บางรุ่นเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ด้วยกระบวนการปรับเทียบเบื้องต้นแบบเดียวกับที่ออกจากโรงงาน ทำให้ตอนนี้ส่วนประกอบของ Apple ที่ใช้แล้วแท้มีฟังก์ชันการทำงานและความปลอดภัยเช่นเดียวกับของใหม่

นอกจากนี้ Apple ยังจะนำ Activation Lock มาใช้กับส่วนประกอบต่างๆ คล้ายกับฟีเจอร์รายงานการสูญหายของ iPhone ทั้งเครื่อง เพื่อป้องกันการถอดประกอบอุปกรณ์และการขโมยส่วนประกอบต่างๆ

นโยบายใหม่ของ Apple ได้ถูกนำไปใช้กับ iPhone ผ่านการอัปเดต iOS 18 เบต้ารุ่นล่าสุด 5 เดือนหลังจากการประกาศ

หลังจากอัปเกรด iPhone ของคุณเป็น iOS 18 เบต้าเวอร์ชันล่าสุดแล้ว Apple จะตรวจสอบว่าชิ้นส่วนซ่อมแซมล่าสุดทำงานอย่างถูกต้องและได้รับการกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

เพื่อความเข้ากันได้ดีขึ้นและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น กระบวนการนี้จะปรับเทียบส่วนประกอบทดแทนบนเครื่องให้ตรงกับสภาพจากโรงงาน (ตามซอฟต์แวร์)

ตามที่ผู้ใช้บางคนกล่าว พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนว่าส่วนประกอบนั้นถูกล็อคไว้จากเจ้าของแล้ว ดังนั้น Apple จึงได้แนบส่วนนี้ของอุปกรณ์เข้ากับบัญชี iCloud เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจจับและป้องกันการใช้งานได้แม้จะถอดออกเพื่อโอนไปยังอุปกรณ์อื่นก็ตาม

ข้อความนี้จะทำให้การเชื่อมต่อและการเพิ่มประสิทธิภาพระหว่างส่วนประกอบและอุปกรณ์ถูกขัดจังหวะ ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้ด้วยการปลดล็อคไฟล์แนบโดยใช้บัญชี Apple ID ที่ได้ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้

ปัจจุบันลูกค้ายังสามารถเลือกข้ามเพื่อใช้งานอุปกรณ์ต่อได้

ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบต่างๆ บนอุปกรณ์ เช่น แบตเตอรี่ หน้าจอ หรือกล้อง ที่ได้รับการเปลี่ยนเป็นชิ้นส่วนแท้หรือชิ้นส่วนที่ไม่สามารถระบุได้ในส่วนการตั้งค่า

Apple ยืนยันว่าจะอนุญาตให้ iPhone เปลี่ยนแบตเตอรี่และหน้าจอจากบริษัทอื่นได้

ในเอกสารที่เพิ่งเผยแพร่ใหม่ Apple เปิดเผยว่า iPhone จะมีการรองรับจอแสดงผลและแบตเตอรี่ของบุคคลที่สามได้ดีขึ้นภายในสิ้นปี 2024 โดยไม่มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติ

True Tone คือคุณสมบัติที่ปรับสีจอแสดงผลของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับแสงในสภาพแวดล้อมของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสมบัตินี้จะถูกปิดการใช้งานเมื่อเปลี่ยนหน้าจอด้วยหน้าจอที่ไม่ใช่ของแท้ แต่ด้วยนโยบายใหม่ของ Apple True Tone จะทำงานร่วมกับจอแสดงผล iPhone ของบริษัทอื่นในช่วงปลายปีนี้เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากอุปกรณ์ หากจอภาพไม่ทำงานตามที่ต้องการ ผู้ใช้สามารถปิด True Tone ได้ในการตั้งค่า

การเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปในนโยบายของ Apple คือในช่วงปลายปีนี้ มาตรวัดสุขภาพแบตเตอรี่ เช่น ความจุสูงสุดและรอบการชาร์จจะทำงานกับแบตเตอรี่ iPhone ของบริษัทอื่นได้ อย่างไรก็ตาม Apple กล่าวว่าไม่รับประกันความแม่นยำของการอ่านค่าแบตเตอรี่จากบุคคลที่สาม

ในปัจจุบัน iPhone ที่ใช้แบตเตอรี่ของบริษัทอื่นจะไม่แสดงค่าเมตริกสุขภาพแบตเตอรี่ เช่น ความจุสูงสุดและจำนวนการชาร์จ เนื่องจาก Apple ไม่สามารถตรวจยืนยันความแม่นยำของค่าเมตริกเหล่านี้ได้ ผลการวิเคราะห์ภายในของ Apple พบว่าแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นๆ บางส่วนนั้นถูกใช้งานจริงแต่ขายเป็นของใหม่ โดยมีการปรับแต่งค่าเมตริกสุขภาพแบตเตอรี่เพื่อให้ดูเหมือนใหม่

Apple ไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะถูกเปิดตัวเมื่อใดในเอกสารประกอบ หลายคนเชื่อว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะปรากฏในอัปเดต iOS 18 ในช่วงปลายปีนี้ แต่ Apple ยังไม่ได้ระบุไทม์ไลน์ที่เจาะจงมากขึ้นในเอกสารประกอบ

Apple หยุดซ่อม iPhone ฟรีหากมีรอยแตกร้าวเล็กๆ บนหน้าจอ

ตามรายงานของ 9to5Mac บริษัท Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายการซ่อมแซมนอกการรับประกันสำหรับ iPhone และ Apple Watch ดังนั้น iPhone และ Apple Watch ที่มีรอยแตกร้าวเล็กๆ บนหน้าจอจะไม่ได้รับการซ่อมแซมจาก Apple แม้จะอยู่ในช่วงระยะเวลารับประกันก็ตาม

Apple ได้ส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับนโยบายที่อัปเดตนี้ไปยัง Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อรอยแตกร้าวเล็กๆ น้อยๆ แต่ละจุดเป็นความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ดังนั้น ตามกฎระเบียบใหม่ หากหน้าจอ iPhone มีรอยแตกร้าวเล็กๆ แม้ว่าจะไม่มีความเสียหายอื่นๆ ผู้ใช้ก็ยังต้องจ่ายเงินสำหรับการซ่อมแซม

ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่ Apple ยอมให้เกิดขึ้นมาจนถึงตอนนี้ โดยรอยแตกร้าวเล็กๆ น้อยๆ จะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันมาตรฐาน ตราบใดที่ไม่มีจุดกระแทกที่ชัดเจนซึ่งทำให้เกิดรอยแตกร้าวหรือความเสียหายอื่นๆ ที่ชัดเจนต่ออุปกรณ์

ผู้ใช้สามารถดูค่าใช้จ่ายในการซ่อมหน้าจอด้วยเครื่องคำนวณราคาบนเว็บไซต์ของ Apple เครื่องมือนี้จะแจ้งราคาโดยประมาณที่ผู้ใช้จะต้องจ่ายขึ้นอยู่กับรุ่นและว่าผู้ใช้ซื้อ AppleCare+ หรือไม่

ผู้ใช้ที่ซื้อ AppleCare+ จะได้รับ "ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัด" สำหรับหน้าจอและส่วนประกอบอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าหน้าจอหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ ได้รับความเสียหายหรือไม่ Apple จะยังคงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริการสำหรับแต่ละเหตุการณ์

ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใด Apple จึงเปลี่ยนนโยบาย แต่ 9to5Mac ระบุว่าการซ่อมแซมรอยแตกร้าวเล็กน้อยยังคงสามารถทำได้สำหรับ iPad และ Mac ที่ยังอยู่ในการรับประกัน