คุณอาจไม่รู้ว่าไฟล์ดัมพ์คืออะไร แต่คุณอาจสังเกตเห็นว่า Windows 10 พูดถึงไฟล์ดัมพ์เมื่อเกิดปัญหาในหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ไฟล์ดัมพ์คือสแน็ปช็อตของแอปหรือกระบวนการในขณะที่สร้างไฟล์ ไฟล์ดัมพ์แสดงสิ่งที่เรียกใช้และโหลดในหน่วยความจำโดยแอปหรือกระบวนการที่สร้างไฟล์ อะไรขัดข้อง ข้อผิดพลาดใดเกิดขึ้น และอื่นๆ ข้อมูลจากไฟล์ดัมพ์มีประโยชน์เสมอสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป ไดรเวอร์ และระบบปฏิบัติการ ต่อไปนี้คือวิธีสร้างไฟล์ดัมพ์ใน Windows อย่างรวดเร็วสำหรับแอปหรือกระบวนการที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา:
สารบัญ
- วิธีสร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับแอป พื้นหลัง หรือกระบวนการของ Windows
- จะหาไฟล์ดัมพ์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นได้ที่ไหน
- คุณสร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับแอปหรือกระบวนการใด
วิธีสร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับแอป พื้นหลัง หรือกระบวนการของ Windows
ขั้นแรกเปิด Task Manager วิธีที่รวดเร็วในการทำเช่นนั้นคือการกดปุ่มCTRL + SHIFT + Escพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณเห็นมุมมองแบบกะทัดรัดโดยมีเพียงไม่กี่แอปในรายการ ให้คลิกหรือแตะรายละเอียดเพิ่มเติม

ตัวจัดการงาน - กด รายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อ ตัวจัดการงานเวอร์ชันเต็มเปิดขึ้น ให้คลิกหรือแตะแท็บกระบวนการ ที่นี่คุณจะเห็นรายการแอปที่ทำงานอยู่ กระบวนการในเบื้องหลัง และกระบวนการของ Windows
![How to create a dump file for an app, background or Windows process How to create a dump file for an app, background or Windows process]()
ไปที่แท็บกระบวนการของตัวจัดการงาน
ค้นหาแอปหรือกระบวนการที่คุณต้องการสร้างไฟล์ดัมพ์ แล้วคลิกขวา (หรือกดค้างไว้) ที่แอปนั้น ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้คลิกหรือแตะ สร้าง ไฟล์ดัมพ์
![How to create a dump file for an app, background or Windows process How to create a dump file for an app, background or Windows process]()
การสร้างไฟล์ดัมพ์โดยใช้ Task Manager
จาก นั้น Task Managerจะสร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับแอปหรือกระบวนการที่เลือก และจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นว่า"สร้างไฟล์สำเร็จแล้ว"
เส้นทางที่คุณพบไฟล์นั้นจะถูกแชร์ด้วย จำชื่อไฟล์ที่ใช้สำหรับไฟล์ดัมพ์ และคัดลอกพาธที่แสดง หรือจดไว้ จากนั้นกดOK คุณสามารถวางตำแหน่งไฟล์ในFile Explorerเพื่อเข้าถึงได้
![How to create a dump file for an app, background or Windows process How to create a dump file for an app, background or Windows process]()
คุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีการสร้างไฟล์ดัมพ์
หากคุณคลิกขวาหรือกดค้างที่แอปหรือกระบวนการ และตัวเลือก " สร้างไฟล์ดัมพ์"เป็นสีเทาและไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่ารายการที่เลือกมีกระบวนการย่อยหลายขั้นตอน คุณต้องขยายก่อน โดยคลิกหรือแตะลูกศรใกล้กับชื่อ จากนั้นคลิกขวาหรือกดค้างไว้ที่กระบวนการย่อยเฉพาะที่คุณต้องการสร้างไฟล์ดัมพ์
ขยายแอพหรือกระบวนการในตัวจัดการงาน
หมายเหตุ:หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับ แท็บ Processesของ Task Managerให้อ่าน: 11 วิธีในการจัดการกระบวนการที่ทำงานอยู่ด้วย Task Manager ใน Windows 10
จะหาไฟล์ดัมพ์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นได้ที่ไหน
เส้นทางตรงไปยังไฟล์ดัมพ์ที่สร้างโดยตัวจัดการงานจะแสดงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม หากคุณคลิกตกลงโดยไม่คัดลอกที่อยู่ ให้เปิดFile Explorerและไปที่ตำแหน่งนี้: C :UsersYourUserNameAppDataLocalTemp แทนที่YourUserNameด้วยชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ ไฟล์ดัมพ์มีนามสกุลไฟล์ DMP เสมอ และชื่อจะแตกต่างกันไปตามชื่อของแอปหรือกระบวนการที่สร้างขึ้น ในภาพหน้าจอด้านล่าง เราได้สร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับ OneDrive และไฟล์นั้นมีชื่อว่า OneDrive.DMP
![How to create a dump file for an app, background or Windows process How to create a dump file for an app, background or Windows process]()
ตำแหน่งของไฟล์ดัมพ์
สำคัญ:หากคุณไม่พบ โฟลเดอร์ AppDataที่จะเปิด คุณต้องตั้งค่าFile Explorer ให้แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
คุณสร้างไฟล์ดัมพ์สำหรับแอปหรือกระบวนการใด
คนส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้ไฟล์ดัมพ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแอปที่หยุดตอบสนอง หรือข้อผิดพลาดและข้อขัดข้องที่เกิดจากกระบวนการเฉพาะ การสร้างไฟล์ดัมพ์จะมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา ก่อนปิดคู่มือนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าแอปหรือกระบวนการ Windows ใดที่คุณสร้างไฟล์ดัมพ์ และคุณพบปัญหาใด (หากมี) แสดงความคิดเห็นด้านล่างและขอหารือ