ระบุปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

การระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และการหาสาเหตุของปัญหาก็มักจะเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด