เมื่อวานนี้ Apple เปิดตัว iOS 18.3 เบต้า 3 สองวันหลังจากมีการเปิดตัวเบต้าที่คล้ายกันสำหรับ watchOS และ tvOS Apple พยายามปรับปรุงสรุปการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเช่น iOS โดยรองรับ Apple Intelligence การอัพเดตนี้เกิดขึ้นหลังจากมีการสรุปที่สร้างโดย AI มากกว่าหนึ่งครั้งผิดพลาด ส่งผลให้พาดหัวข่าวจากองค์กรต่าง ๆ เช่น BBC News ดูเหมือนเป็นเท็จและ/หรือทำให้เข้าใจผิด
เพื่อแสดงให้เห็นถึงความจริงจังของการแจ้งเตือนเหล่านี้ Apple จึงได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสรุปเหล่านี้และวิธีการนำเสนอต่อผู้ใช้
ปัญหาเกี่ยวกับการสรุปการแจ้งเตือน
ในฐานะส่วนหนึ่งของการเปิดตัว iOS 18.1 ซึ่งรวมถึงเฟสแรกของ Apple Intelligence Apple ได้เปิดตัวคุณสมบัติสรุปการแจ้งเตือน บทสรุปข้อความจะพยายามสรุปข้อความหลายข้อความจากแหล่งเดียวอย่างชัดเจนให้เป็นการแจ้งเตือนที่เข้าใจง่ายและสแกนได้ง่าย หลายครั้งบทสรุปเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีประโยชน์แต่ยังแม่นยำในการแสดงเนื้อหาของข้อความทั้งหมดอีกด้วย
เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ AI AI ก็ไม่สมบูรณ์แบบและอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม การได้รับสรุปข้อความจากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนเป็นอีกเรื่องหนึ่ง แม้ว่าเนื้อหาของข้อความจะสรุปไม่ถูกต้องก็มักจะยังดูตลกอยู่ เป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อข่าวสั้นสรุปข้อมูลจากองค์กรข่าว ส่งผลให้เกิดการสรุปข้อมูลที่เข้าใจผิดหรือบางครั้งอาจเป็นเท็จโดยสิ้นเชิง
ในกรณีของ BBC News นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณสมบัติสรุปที่ขับเคลื่อนโดย Apple Intelligence ส่งข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดนี้ไปยังผู้ใช้:
พาดหัวข่าว BBC ที่เป็นเท็จซึ่งสร้างขึ้นโดย Briefing
ถือเป็นปัญหาที่ร้ายแรงและสามารถทำลายชื่อเสียงของแหล่งที่มาเดิมได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องบอกก็รู้ว่า BBC News ไม่พอใจและวิพากษ์วิจารณ์ Apple สำหรับบทสรุปที่ทำให้เข้าใจผิด ที่น่าสังเกตคือ BBC News ไม่เปิดเผยพาดหัวข่าวดั้งเดิมที่ใช้สร้างสรุปข่าว แต่ชัดเจนว่าไม่เหมือนกับพาดหัวข่าวที่สร้างโดย AI
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์นี้และจะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย อย่างไรก็ตาม Apple กำลังดำเนินการตามที่สัญญาไว้เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อบรรเทาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
ระบุสถานะเบต้าอย่างชัดเจน
สิ่งแรกที่ Apple ต้องการให้ผู้ใช้ทราบคือ Notification Summaries เป็นฟีเจอร์เบต้า แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ชัดเจนใน iOS เวอร์ชันก่อนๆ แต่ ณ ตอนนี้ฟีเจอร์ Apple Intelligence ทั้งหมดอยู่ในเวอร์ชันเบต้า เมื่อเปิดใช้งานการสรุปการแจ้งเตือนใน iOS 18.3 เบต้าล่าสุด Apple ได้ชี้แจงเรื่องนี้อย่างชัดเจน
คำเตือน
ไม่เพียงแต่สถานะเบต้าของ Apple Intelligence จะชัดเจนขึ้นเท่านั้น iOS 18.3 ยังจะเตือนผู้ใช้ด้วยว่าสรุปการแจ้งเตือนเหล่านี้ "อาจมีข้อผิดพลาด" การที่สาธารณชนตระหนักถึงข้อจำกัดของพาดหัวข่าวที่สร้างโดย AI ถือเป็นสิ่งที่ดี
ตอนนี้ข้อมูลสรุปบนหน้าจอล็อคจะแสดงเป็นข้อความตัวเอียง สิ่งนี้อาจดูเหมือนการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่จะทำให้เห็นได้ชัดเมื่อดูครั้งแรกว่าสิ่งที่แสดงนั้นสร้างขึ้นโดย AI ซึ่งจะทำให้แตกต่างจากการแจ้งเตือนทั่วไป
สรุปการประกาศตัวเอียงของ iOS 18.3 Beta 3
หมวดหมู่ที่ถูกปิดใช้งานชั่วคราว
บทสรุปที่มักจะทำให้เกิดปัญหามากที่สุดนั้นสร้างขึ้นจากแอปในหมวดข่าวสารและความบันเทิง เช่น BBC ดังนั้นแอปในหมวดหมู่นี้จะปิดการสรุปการแจ้งเตือนอย่างไม่มีกำหนด Apple กล่าวว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตจะเปิดใช้งานคุณสมบัติสรุปสำหรับแอปในหมวดหมู่นี้อีกครั้ง เนื่องจากกำลังปรับปรุงประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
เมื่อใช้ Private Cloud Compute ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกจัดเก็บหรือแบ่งปันกับ Apple ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตอบสนองคำขอของพวกเขาเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญอิสระสามารถตรวจสอบโค้ดที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ซิลิกอนของ Apple เพื่อยืนยันคำสัญญาความเป็นส่วนตัวนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และพวกเขาก็ทำเช่นนั้น นี่ถือเป็นก้าวที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับความเป็นส่วนตัวในด้าน AI
7 ฟีเจอร์ Apple Intelligence ใน iOS 18.1
Apple เริ่มเปิดตัวฟีเจอร์ Apple Intelligence ชุดแรกให้กับผู้ใช้ iPhone แล้ว ตราบใดที่คุณมี iPhone 15 Pro หรือใหม่กว่า คุณก็สามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากมันได้ นี่คือภาพรวมฟีเจอร์ AI ทั้งหมดที่คุณจะได้รับพร้อมกับ iOS 18.1
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Siri ด้วยคำสั่งเสียงหรือกดปุ่มด้านข้าง คุณจะเห็นแสงเรืองแสงใหม่รอบขอบหน้าจอ iPhone ของคุณ เมื่อคุณพูด แสงก็จะเคลื่อนที่ตามเสียงของคุณด้วย
นอกจากนี้ยังมีวิธีใหม่ในการเปิดใช้งานผู้ช่วยส่วนตัวอีกด้วย เพียงแตะสองครั้งที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ Type to Siri คุณสามารถพิมพ์คำสั่งแทนการพูดได้ ขณะที่คุณพิมพ์ Siri จะแสดงรายการคำขอที่แนะนำ
เมื่อคุณพูดคุยกับ Siri ผู้ช่วยส่วนตัวจะจดจำบริบทระหว่างคำถามด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามว่า "ตอนนี้ที่ลอสแองเจลีสกี่โมงแล้ว" แล้ว "ที่นั่นอากาศเป็นอย่างไรบ้าง?" และ Siri จะจดจำว่าคุณกำลังถามถึงเมืองไหน
หากคุณเปลี่ยนสิ่งที่คุณพูดหรือพูดสะดุดประโยคเมื่อทำคำขอ Siri จะสามารถปฏิบัติตามและยังคงให้คำตอบที่ถูกต้องได้
นอกจากนี้ Siri ยังกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Apple อีกด้วย คุณสามารถถาม Siri ได้หลากหลายคำถามเกี่ยวกับ iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ เช่น การตั้งค่าเฉพาะหรือเครื่องมือปรับแต่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้ Siri แนะนำวิธีการกำหนดเวลาส่งข้อความ ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ข้อความที่มีประโยชน์ที่ Apple เปิดตัวพร้อมกับ iOS 18
4. สรุปและอื่นๆ ใน Mail และ Safari
Apple Intelligence สามารถช่วยสรุปเนื้อหาทั้งใน Safari และ Mail ได้ ขณะอยู่ในโหมดผู้อ่านใน Safari ให้เลือกสรุปที่ด้านบนของหน้าเพื่อดูเนื้อหาสรุปของบทความ
ในแอป Mail ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสรุปโดยย่อของอีเมลแต่ละฉบับในกล่องจดหมายของคุณ พร้อมด้วยผู้ส่งและหัวเรื่อง ก่อนหน้านี้ คุณได้เห็นสองสามบรรทัดแรกของอีเมล คุณสามารถเปิดอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งและเลือกสรุปในมุมขวาบนเพื่อดูสรุปเนื้อหาอีเมลได้
นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับอีเมลที่สำคัญต่อเวลา แอป Mail จะส่งอีเมลนั้นขึ้นไปที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย เมื่อตอบกลับอีเมล ตัวเลือกตอบกลับอัจฉริยะจะให้การตอบกลับอย่างรวดเร็วขึ้นอยู่กับบริบทของอีเมล
คุณสมบัติความทรงจำในแอปรูปภาพช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้อนคำอธิบายเพื่อสร้างเรื่องราวของตนเองได้ Apple Intelligence จะดำเนินการส่วนที่เหลือโดยการจัดเรียงภาพเป็นภาพยนตร์ที่มีเนื้อหาของตัวเอง
เครื่องมือ Clean Up ใหม่สามารถระบุและลบวัตถุที่รบกวนสมาธิในพื้นหลังของภาพถ่ายได้
ผู้ช่วยเสมือนของ Siri ยังได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วยความสามารถ Apple Intelligence เพื่อให้เป็นส่วนตัวและเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับ Siri ได้ในทุกวิถีทางที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการป้อนข้อความหรือการป้อนข้อมูลด้วยเสียง
ผู้ใช้สามารถใช้ ChatGPT ได้โดยไม่ต้องสลับระหว่างเครื่องมือต่างๆ เนื่องจากมีการบูรณาการทั้งระบบกับแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Apple
Apple เพิ่งเพิ่มคุณสมบัติการล็อกแอปพลิเคชั่นบน iPhone โดยใช้ Face ID ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชั่นในตัวของ Apple และแอปพลิเคชั่นของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานปกป้องข้อมูลได้ดีขึ้นและจำกัดการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ คุณสมบัตินี้ช่วยให้แอปที่ถูกล็อคไว้ปลอดภัยและถูกล็อคเมื่อคุณมอบโทรศัพท์ให้กับผู้อื่น แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะปลดล็อคก็ตาม