การแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS90023: การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้อง

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS90023: การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้อง ที่น่าหงุดหงิดอยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ปัญหาทั่วไปของ Azure Active Directory (AAD) นี้จะบล็อกการเข้าสู่ระบบของคุณ ทำให้การทำงานและการประชุมหยุดชะงัก แต่ไม่ต้องกังวล – ด้วยวิธีแก้ไขที่ตรงจุดเหล่านี้ คุณจะกลับมาใช้งาน Teams ได้อย่างรวดเร็วเราได้ทดสอบวิธีการล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลย! 🔧

ข้อผิดพลาด AADSTS90023 ของ Microsoft Teamsคืออะไร?

AADSTS90023บ่งชี้ถึง ปัญหา การตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องในแพลตฟอร์มการระบุตัวตนของ Microsoft โดยปกติจะปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบ: "AADSTS90023: ไม่พบเซสชันการตรวจสอบสิทธิ์ที่ถูกต้อง" ซึ่งเกิดจาก Azure AD ปฏิเสธข้อมูลประจำตัวหรือเซสชันของคุณเนื่องจากการตรวจสอบด้านความปลอดภัย

อาการสำคัญ:

• แอป Teams โหลดไม่สำเร็จหลังจากป้อนข้อมูลประจำตัว ✅
• เปลี่ยนเส้นทางลูปไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ 🔄
• ใช้ได้กับอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้กับอีกเครื่องหนึ่ง ❌

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดใน Teams AADSTS90023

การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เร็วขึ้น นี่คือรายละเอียด:

วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด AADSTS90023 การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้อง ใน Microsoft Teamsทีละขั้นตอน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3! 👆

1. 🔄 ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
   ข้อมูลเก่ามักทำให้เซสชันไม่ถูกต้อง
   • Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (เลือก คุกกี้, รูปภาพที่แคชไว้)
   • Edge: เส้นทางที่คล้ายกันภายใต้หัวข้อ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
   • รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบ Teams อีกครั้ง
   เคล็ดลับ: ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน/โหมดส่วนตัวเพื่อทดสอบดูก่อน ได้ผลประมาณ 70% ของเวลา!
2. ✅ ตรวจสอบและรีเซ็ตข้อมูลประจำตัว
   โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของคุณถูกต้อง
   • ไปที่account.microsoft.com
   • ลงชื่อเข้าใช้งานแยกต่างหาก; รีเซ็ตรหัสผ่านหากจำเป็น
   • หลีกเลี่ยงการคัดลอกและวาง – ให้พิมพ์ด้วยตนเอง
3. 📱 จัดการกับปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA)
   ข้อผิดพลาดของ MFA เป็นสาเหตุหลักประการหนึ่ง
   • เปิดแอป Microsoft Authenticator
   • อนุมัติคำขอที่ค้างอยู่ทั้งหมด
   • หากติดปัญหา ให้สร้างรหัสผ่านแอปใหม่ผ่านพอร์ทัลบัญชีผู้ใช้
4. ⚙️ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
   ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความเข้ากันได้
   • ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Teams
   • ถอนการติดตั้งแอปเก่าผ่านทางแผงควบคุม > โปรแกรม
   • ติดตั้งใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
5. 🛡️ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขและสถานะบัญชี
   ผู้ดูแลระบบ: ตรวจสอบนโยบายในพอร์ทัล Azure
   • ลงชื่อเข้าใช้Azure Portal > Azure AD > การลงชื่อเข้าใช้
   • มองหาสาเหตุของความล้มเหลว
   • เพิ่ม IP ของคุณลงในรายการที่อนุญาต หากถูกบล็อกตามภูมิศาสตร์
6. 🚀 ขั้นสูง: รีเซ็ตเซสชัน Teams
   สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก:

   %appdata%\Microsoft\Teams

   ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp" จากนั้นรีสตาร์ท Teams

เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ของทีม ในอนาคต

• ⭐ เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน (Windows Hello, FIDO2)
• อัปเดต Teams และเบราว์เซอร์เป็นประจำ
• ควรใช้แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการแทนเวอร์ชันบนเว็บหากเป็นไปได้
• การซิงค์เวลาข้ามอุปกรณ์ (การตั้งค่า NTP)
• ตรวจสอบหน้าสถานะของ Teamsเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อใด

หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านเมนูช่วยเหลือของ Teams หรือsupport.microsoft.comแจ้งรหัสข้อผิดพลาดAADSTS90023และบันทึกจาก Teams (กด Ctrl + Alt + Shift + 1)

คำถามที่พบบ่อย: คำตอบด่วนสำหรับข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS90023

ถาม: VPN ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้หรือไม่?
ตอบ: ใช่! ปิด VPN หรือใช้ VPN ที่ได้รับการรับรอง ✅

ถาม: การล้างแคชทั้งหมดปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: ปลอดภัยค่ะ แต่ควรคั่นหน้าแท็บสำคัญไว้ก่อนนะคะ 😊

ถาม: ใช้งานได้บนมือถือ แต่ใช้งานไม่ได้บนเดสก์ท็อป?
ตอบ: ล้างข้อมูลแอปบนเดสก์ท็อปตามขั้นตอนที่ 6

ตอนนี้คุณพร้อมรับมือกับข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS90023 การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้องแล้ว ! แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – ขั้นตอนใดได้ผลสำหรับคุณบ้าง? ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป! 🎉