เคยเจอ ปัญหาข้อความ "เว็บไซต์โหลดไม่สำเร็จ" ใน Microsoft Teamsไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้บ่อยและรบกวนการประชุม การแชท และประสิทธิภาพการทำงานของคนนับล้าน แต่ไม่ต้องกังวล! 😊 คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ซึ่งผ่านการทดสอบแล้วกับเบราว์เซอร์และการอัปเดต Teams รุ่นล่าสุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกลับเข้าสู่ระบบออนไลน์ได้ทันทีและทำให้ทีมของคุณเชื่อมต่อกันอยู่เสมอ
เหตุใดMicrosoft Teams จึง แสดงข้อความ "ข้อผิดพลาดในการโหลดเว็บไซต์"?
ก่อนที่จะลงมือหาทางแก้ไข เราต้องเข้าใจต้นเหตุของปัญหาเสียก่อน:
- แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย : ข้อมูลเก่าทำให้เว็บแอปพลิเคชันทำงาน ช้าลง
- ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ : โปรแกรมบล็อกโฆษณาหรือ VPN อาจรบกวนสคริปต์ของ Teams
- ปัญหาเครือข่าย : อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือไฟร์วอลล์บล็อกการทำงาน
- เบราว์เซอร์ล้าสมัย : ไม่รองรับฟีเจอร์ล่าสุดของ Teams
- ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ : เกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ Teams อาจล่มได้
⭐ เคล็ดลับมือโปร : 80% ของกรณีปัญหาแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งเบราว์เซอร์ขั้นพื้นฐาน ไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที!
วิธีแก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดในการโหลดเว็บไซต์"ใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
เริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุดก่อน ทดสอบทีมหลังจากแต่ละขั้นตอน พร้อมหรือยัง? ไปกันเลย! 👇
1. 👉 รีเฟรชด่วนและโหมดไม่ระบุตัวตน
วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด: กดCtrl + Shift + R(Windows) หรือCmd + Shift + R(Mac) เพื่อรีเฟรชหน้าเว็บ หากยังคงมีปัญหาอยู่?
- เปิดหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว (กด Ctrl + Shift + N ใน Chrome/Edge)
- เข้าสู่ระบบที่teams.microsoft.com
- หากโหลดเสร็จแล้ว แสดงว่าส่วนขยายหรือแคชเป็นสาเหตุ
2. ล้างแคชและคุกกี้ (วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด)
วิธีนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ Teamsต่อไปนี้คือวิธีการสำหรับเบราว์เซอร์ยอดนิยม:
| เบราว์เซอร์ | ขั้นตอนการล้างแคช |
|---|---|
| Google Chrome/Edge | การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > รูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้ + คุกกี้ (เวลา: ตลอดเวลา) |
| เอฟเวอร์ | เมนู > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > คุกกี้/ข้อมูล > ล้างข้อมูล |
| ซาฟารี | พัฒนา > ล้างแคช (เปิดใช้งานเมนูนี้ก่อนใน การตั้งค่าขั้นสูง) |
โหลดทีมใหม่หลังจากนั้น อัตราความสำเร็จ? มากกว่า 70%! 🚀
3. ปิดใช้งานส่วนขยายและ VPN
ส่วนเสริมอย่าง uBlock Origin หรือ Grammarly มักจะบล็อกทรัพยากรของ Teams
- ไปที่chrome://extensions/(หรือเทียบเท่า)
- ปิดใช้งานทุกอย่าง โดยเฉพาะโปรแกรมบล็อกโฆษณา
- ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีชั่วคราว
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วทดสอบดู
👉 เปิดใช้งานทีละรายการเพื่อระบุตัวการที่ก่อปัญหา
4. อัปเดตเบราว์เซอร์และตรวจสอบเครือข่าย
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome/Edge/Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด (วิธีใช้ > เกี่ยวกับ)
- ทำการทดสอบความเร็วที่speedtest.net — Teams ต้องการความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลด 1.5 Mbps
- สลับการเชื่อมต่อ Wi-Fi/ฮอตสปอตมือถือ หรือล้างแคช DNS: ipconfig /flushdns(Windows)
5. แนวทางแก้ไขขั้นสูง หากปัญหายังคงอยู่
ยังคงพบข้อผิดพลาดในการโหลด Teamsอยู่ใช่ไหม ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ดู:
- เปลี่ยนเบราว์เซอร์ : Chrome/Edge ใช้งานได้ดีที่สุดกับ Teams เวอร์ชันเว็บ
- ใช้แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป : ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft —หลีกเลี่ยงปัญหาการใช้งานเว็บโดยสิ้นเชิง ⭐ แนะนำสำหรับผู้ใช้งานหนัก!
- ตรวจสอบสถานะ : เข้าไปดูสถานะ Teamsเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่
- รีเซ็ต Teams เวอร์ชันเว็บ : ออกจากระบบทุกที่ผ่านทาง account.microsoft.com > ความปลอดภัย > ออกจากระบบทุกเซสชัน
เคล็ดลับการป้องกัน: ปราศจากข้อผิดพลาดตลอดไป
หลีกเลี่ยงปัญหา ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ Microsoft Teamsในอนาคต:
- ⭐ ล้างแคชทุกสัปดาห์
- ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนสำหรับการทดสอบอย่างรวดเร็ว
- อัปเดตเบราว์เซอร์/แอปโดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- เลือกใช้แอป Teams บนเดสก์ท็อปเพื่อความเสถียร 👏
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านแอป (ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ) หรือตรวจสอบเครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการได้ที่support.microsoft.comโปรดแจ้งชื่อเบราว์เซอร์/เวอร์ชันของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณพร้อมรับมือกับข้อความ"ข้อผิดพลาดในการโหลดเว็บไซต์" ใน Teamsแล้ว! แชร์คู่มือนี้กับทีมของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หากมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ขอให้ทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข! 🎉
