ลองนึกภาพว่าคุณกำลังอยู่ในระหว่าง การประชุม Microsoft Teams ที่สำคัญ และกำลังจะเปิดโพลเพื่อขอความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว แต่แล้วก็ เกิด ข้อผิดพลาด "Poll Error 2026"ขึ้นมา น่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับนี้จะนำเสนอ วิธี การแก้ไขปัญหา Microsoft Teams "Poll Error" 2026ที่ใช้งานได้กับเวอร์ชันล่าสุด เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอน ตั้งแต่การรีสตาร์ทแบบง่ายๆ ไปจนถึงการปรับแต่งขั้นสูง เพื่อให้มั่นใจว่าโพลของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นทุกครั้ง
ไม่ว่าคุณจะใช้งานบน Windows, Mac, เว็บ หรือมือถือ การแก้ไขเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้ดีกับฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นที่ได้รับการปรับปรุงในปี 2026 มาเริ่มกันเลยและทำให้ Teams ของคุณกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น! 👇
ข้อผิดพลาดการสำรวจความคิดเห็นของ Microsoft Teams เวอร์ชัน 2026คืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ข้อผิดพลาด โพล 2026มักปรากฏขึ้นเมื่อสร้าง แก้ไข หรือดูโพลในการประชุมหรือแชทของ Teams รหัสข้อผิดพลาด 2026 มักบ่งชี้ถึงปัญหาการซิงค์ระหว่างไคลเอนต์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากอัปเกรดเอ็นจิ้นโพลล่าสุด
สาเหตุทั่วไป ได้แก่:
- แอป Teams เวอร์ชันเก่า หรือข้อมูลที่แคชไว้ขัดแย้งกัน
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือไฟร์วอลล์ปิดกั้นปลายทางที่ใช้ในการสำรวจข้อมูล
- สิทธิ์ในการประชุมไม่เพียงพอ หรือเกิดข้อผิดพลาดในบทบาทของผู้จัดงาน
- อาจมีปัญหาขัดข้องทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก (โปรดตรวจสอบสถานะก่อน!)
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์รบกวนการทำงานในเวอร์ชันเว็บ
เคล็ดลับ: ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบสถานะของ Teams ที่Microsoft 365 Service Healthก่อน หากใช้งานไม่ได้ ให้รอสักครู่ มิเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3! ⭐
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Poll Error" ใน Microsoft Teams เวอร์ชัน 2026 ทีละขั้น ตอน
🖐️ ขั้นตอนที่ 1: การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วและการตรวจสอบเบื้องต้น
เริ่มต้นง่ายๆ—80% ของข้อผิดพลาดในการสำรวจจะหายไปที่นี่!
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- กลับเข้าร่วมการประชุมและลองสร้างแบบสำรวจอีกครั้ง
- ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตมีความเสถียร : ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (ตั้งเป้าไว้ที่ความเร็วในการอัปโหลด 5Mbps ขึ้นไป) หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
ยังติดปัญหาอยู่เหรอ? ลองไปที่การล้างแคชดูสิ 💨
🔄 ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเวอร์ชัน 2026 ที่ได้ผลดีเยี่ยม)
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งหลังการอัปเดตในปี 2026 วิธีแก้ไขมีดังนี้:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอนการล้างแคช |
| วินโดวส์ |
ไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache, IndexedDB จากนั้นรีสตาร์ท Teams |
| แม็ค |
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบแคช, แคชโค้ด ฯลฯ แล้วรีสตาร์ท |
| เว็บ/มือถือ |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์ (Ctrl+Shift+Del) หรือถอนการติดตั้ง/ติดตั้งแอปมือถือใหม่ |
หลังจากเคลียร์ข้อมูลแล้ว ให้ลงชื่อออก/ลงชื่อเข้าใหม่ โพลน่าจะซิงค์ได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว! 🎉
📥 ขั้นตอนที่ 3: อัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดปี 2026
ไมโครซอฟต์ได้ปล่อยแพทช์แก้ไขความเสถียรของการสำรวจข้อมูลในเวอร์ชัน 2026 ล่าสุดแล้ว อัปเดตจาก:
- ไอคอนโปรไฟล์ → ตรวจสอบการอัปเดต
- หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน การตั้งค่า → ทั่วไป เพื่อให้ใช้งานได้ในระยะยาว
🔒 ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงและการตั้งค่าการประชุม
ในฐานะผู้จัดงานประชุม:
- ไปที่ตัวเลือกการประชุม → ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ใครสามารถจัดการโพลได้" ถูกตั้งค่าเป็นผู้จัดหรือผู้เสนอ
- ยืนยันบทบาทของคุณ: โดยปกติแล้ว เฉพาะผู้จัด/ผู้ร่วมจัดเท่านั้นที่จะสามารถสร้างแบบสำรวจได้
- ทดสอบในห้องประชุมใหม่ก่อน เพราะห้องประชุมเก่าอาจมีปัญหาได้
🌐 ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขปัญหาเครือข่ายและส่วนเสริมขั้นสูง
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด:
- ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีเนื่องจากจะบล็อก API สำหรับการตรวจสอบข้อมูล
- เวอร์ชันเว็บ? ปิดใช้งานส่วนขยาย (uBlock, โปรแกรมบล็อกโฆษณา)
- ไฟร์วอลล์/AV: บัญชีขาว team.microsoft.com และ *.skype.com
- บนมือถือ: บังคับปิดแอป ล้างข้อมูล อัปเดตระบบปฏิบัติการ
สำหรับองค์กรต่างๆ ผู้ดูแลระบบไอทีจะตรวจสอบนโยบายผู้ดูแลระบบของ Teamsเพื่อดูข้อจำกัดของการสำรวจความคิดเห็น
เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อป้องกัน ปัญหา ข้อผิดพลาดในการสำรวจความคิดเห็นในอนาคตปี 2026 ⭐
- ควรทดสอบโดยใช้แบบสอบถามในที่ประชุมขนาดเล็กก่อน
- เปลี่ยนไปใช้การผสานรวมแบบฟอร์มสำหรับแบบสำรวจที่ซับซ้อน (ใช้งานได้อย่างราบรื่นในปี 2026)
- การใช้งานการตรวจสอบ: จำกัดตัวเลือกไว้ที่ 5-10 รายการเพื่อการโหลดที่เร็วขึ้น
- สำรองข้อมูลโพลโดยการส่งออกก่อนทำการแก้ไข
ยังคงพบข้อผิดพลาดแบบสำรวจใน Microsoft Teams เวอร์ชัน 2026ใช่หรือไม่? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล ให้รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย:
- Teams → ความช่วยเหลือ → ให้ข้อเสนอแนะ → รวมบันทึกข้อมูล
- โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พร้อมแนบภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดและขั้นตอนที่ได้ลองทำไปแล้ว
ผู้คนนับพันแก้ไขโพลของตนเองได้สำเร็จด้วยคำแนะนำนี้แล้ว ถึงตาคุณบ้าง! แชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นหากได้ผลสำหรับคุณ 👍 พร้อมสำหรับการประชุมที่ราบรื่นแล้วหรือยัง? โพลของคุณรออยู่! 🚀