กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "Windows Sandbox" ของ Microsoft Edge ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Edge พยายามเริ่มเซสชันการท่องเว็บแบบแยกส่วน หรือฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Web Capture และ Collections แต่Windows Sandboxไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ ไม่ต้องกังวลไป คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น! ✅
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Windows Sandbox" ใน Microsoft Edge ?
โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้เกิดจากคุณสมบัติที่ขาดหายไป ปัญหาเกี่ยวกับการจำลองเสมือน หรือไฟล์ที่เสียหาย สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ❌ ปิดใช้งานฟีเจอร์ Windows Sandboxแล้ว
- ⚠️ Hyper-V หรือระบบเวอร์ชวลไลเซชันไม่ได้เปิดใช้งานใน BIOS/UEFI
- 🔄 Microsoft Edgeหรือ Windows เวอร์ชัน เก่าเกินไป
- 🛡️ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบไม่เพียงพอ หรือมีข้อจำกัดจากนโยบายกลุ่ม
ตารางวินิจฉัยโรคอย่างรวดเร็ว: จับคู่อาการของคุณ
| ข้อความแสดงข้อผิดพลาด |
สาเหตุหลัก |
แก้ไขด่วน |
| "Windows Sandbox เริ่มทำงานไม่สำเร็จ" |
ปิดใช้งานฟีเจอร์แซนด์บ็อกซ์ |
เปิดใช้งานผ่านคุณสมบัติของ Windows |
| "ไม่รองรับการจำลองเสมือน" |
การตั้งค่า BIOS |
เปิดใช้งาน VT-x/AMD-V |
| ข้อความ "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" ใน Edge |
สิทธิ์การเข้าถึง |
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
| Edge เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดฟีเจอร์ใหม่ |
ไฟล์เสียหาย |
SFC /scannow |
พบปัญหาของคุณแล้วใช่ไหม? ข้ามไปที่วิธีแก้ไขที่ตรงกันด้านล่าง ขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วในWindowsและMicrosoft Edgeเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Windows Sandbox" ใน Microsoft Edge ทีละขั้นตอน
1️⃣ เปิดใช้ งานฟีเจอร์ Sandbox ของ Windows (วิธีแก้ไขที่พบได้บ่อยที่สุด)
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งาน Windows Sandboxแล้ว ซึ่งโดยปกติจะปิดอยู่บนระบบส่วนใหญ่
- กดWin + R, พิมพ์
optionalfeatures, แล้วกด Enter
- เลื่อนลงไปที่Windows Sandboxติ๊กช่อง แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ 🎉
- ทดสอบด้วย Edge: เปิดMicrosoft Edge > การตั้งค่า > การจับภาพเว็บ (หรือฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบ)
เคล็ดลับ: หากตัวเลือกเป็นสีเทา ให้เปิดใช้งาน Hyper-V ก่อน (ขั้นตอนถัดไป)
2️⃣ เปิดใช้งาน Hyper-V และเวอร์ชวลไลเซชัน
หากไม่มีการจำลองเสมือน Sandbox จะไม่สามารถทำงานได้ นี่คือวิธีการ:
- ค้นหา "เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows" > ตรวจสอบHyper-Vและแพลตฟอร์มเครื่องเสมือน
- รีสตาร์ทเครื่อง จากนั้นเข้า BIOS (กด Del/F2 ขณะบูต) > เปิดใช้งาน Intel VT-x หรือ AMD SVM ในการตั้งค่า CPU
- ตรวจสอบ: เรียกใช้คำสั่ง
systeminfoใน CMD แล้วมองหาข้อความ "ข้อกำหนดของ Hyper-V: ตรวจพบไฮเปอร์ไวเซอร์แล้ว"
3️⃣ อัปเดตMicrosoft Edgeและ Windows
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
- ใน Edge: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edge > การอัปเดตอัตโนมัติ
- การอัปเดต Windows: การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ตรวจสอบการอัปเดต
- รีสตาร์ทแล้วลองใช้งานฟีเจอร์นั้นอีกครั้ง
4️⃣ ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
เรียกใช้คำสั่งทรงพลังเหล่านี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต Edge: การตั้งค่า Edge > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
5️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ยาก
- ตรวจสอบนโยบายกลุ่ม : เรียกใช้
gpedit.msc> การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > ตัวป้องกันอุปกรณ์ > เปิดใช้งาน "เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยตามเวอร์ชวลไลเซชัน" (ตั้งค่าเป็น Secure Boot เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น)
- การบูตแบบคลีน : msconfig > บริการ > ซ่อน Microsoft > ปิดใช้งานทั้งหมด > รีสตาร์ท ทดสอบ Edge
- ติดตั้ง Edge ใหม่ : PowerShell (ผู้ดูแลระบบ):
Get-AppXPackage *edge* | Remove-AppXPackageจากนั้นดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft Edge
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 🛡️
เมื่อซ่อมเสร็จแล้ว:
- ⭐ อัปเดต Edge และ Windows โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ✅ ดำเนินการสแกน SFC เป็นประจำทุกเดือน
- 😊 ใช้โปรไฟล์ Edge สำหรับการทดสอบแบบแยกส่วน
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบ Event Viewer (eventvwr.msc) เพื่อดูบันทึกโดยละเอียด หรือไปที่Microsoft Docs เกี่ยวกับ Windows Sandbox
คุณพร้อมแล้ว! 🚀
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows Sandbox" ของ Microsoft Edge ได้ แล้ว! ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ 95% ในเวลาไม่ถึง 15 นาที แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ว่าอะไรช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้? ติดตามเคล็ดลับ Edge เพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรา ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 👏