😩 กำลังเจอ ปัญหา "หน้าแสดงข้อผิดพลาด" ของ Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้นใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้บ่อยและรบกวนการประชุม การแชท และประสิทธิภาพการทำงานทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และแอปมือถือ ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอว่างเปล่า วงกลมหมุนไม่รู้จบ หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏอยู่ตลอดเวลา มันก็ทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงัก แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่แม่นยำและทันสมัยเพื่อแก้ปัญหา "หน้าแสดงข้อผิดพลาด" ของ Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้นภายในไม่กี่นาที ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลย!
เหตุใดหน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams จึงไม่โหลด? สาเหตุทั่วไป
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น โดยทั่วไปแล้วปัญหา "หน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้น"มักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- แคชและคุกกี้สะสม : ข้อมูลที่ล้าสมัยทำให้แอปทำงานช้าลง
- ปัญหาเครือข่าย : การเชื่อมต่อไม่เสถียรหรือความขัดแย้งของ VPN
- แอปเวอร์ชันเก่าเกินไป : ขาดการอัปเดตแพทช์ล่าสุด
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือสิทธิ์การเข้าถึง : ส่วนเสริมที่รบกวนหรือทรัพยากรที่ถูกบล็อก
- ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ : การหยุดชะงักชั่วคราวในฝั่งของ Microsoft
👆 ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: ขั้นแรก ตรวจสอบสถานะของ Teams ที่สถานะ Microsoft Teamsหากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ให้รอสักครู่ มิเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขต่อไป
วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน: แก้ปัญหาหน้าแสดงข้อผิดพลาด "ไม่โหลด" ใน Microsoft Teams
เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด เพราะสามารถแก้ไขปัญหาได้ถึง 80% ทดสอบทีมหลังจากแต่ละขั้นตอน
1️⃣ ล้างแคชและคุกกี้ (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดสำหรับเว็บและเดสก์ท็อป)
- เปิดแอป Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- สำหรับเวอร์ชันเว็บ : กด Ctrl+Shift+Delete (Windows) หรือ Cmd+Shift+Delete (Mac) เลือก "คุกกี้และแคช" สำหรับชั่วโมงที่ผ่านมา/ตลอดเวลา จากนั้นล้างข้อมูล
- สำหรับแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป : ไปที่รูปโปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่า > ทั่วไป > ล้างแคช จากนั้นรีสตาร์ท Teams
- ออกจากระบบ ปิดโปรแกรมให้สนิท (ใช้ Task Manager ใน Windows) แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เคล็ดลับมือโปร: วิธีนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวที่ทำให้หน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Teamsค้าง ได้ผลอย่างน่าอัศจรรย์! ⭐
2️⃣ อัปเดต Microsoft Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ไคลเอนต์เวอร์ชันเก่าพลาดการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญ โปรดตรวจสอบการอัปเดต:
- บนเดสก์ท็อป : ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
- มือถือ : App Store/Google Play > อัปเดต
- เว็บ : ใช้ Edge หรือ Chrome — Teams จะอัปเดตอัตโนมัติ
การอัปเดตล่าสุดได้แก้ไขปัญหาการโหลด Microsoft Teams ที่คล้ายกันแล้ว โปรดใช้งานเวอร์ชันล่าสุดเสมอ!
3️⃣ แก้ไขปัญหาการตั้งค่าเครือข่ายและพร็อกซี
- เปลี่ยนเครือข่าย (จาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือ)
- ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี > ปิด
- ล้างแคช DNS: Command Prompt (Admin) >
ipconfig /flushdns.
- รีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็ม
หากไฟร์วอลล์ของบริษัทบล็อก ให้ติดต่อฝ่ายไอที วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาหน้าเว็บ Teams โหลดไม่ขึ้นเนื่องจาก พร็อกซี
4️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับกรณีที่แก้ไขยาก
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ติดต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง:
| ปัญหา |
สารละลาย |
แพลตฟอร์ม |
| เฉพาะเบราว์เซอร์ |
ปิดใช้งานส่วนขยาย (โหมดไม่ระบุตัวตน) ใช้เบราว์เซอร์ Edge/Chrome |
เว็บ |
| แอปขัดข้อง |
ติดตั้ง Teams ใหม่: ถอนการติดตั้ง > ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการ |
เดสก์ท็อป/มือถือ |
| ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์การเข้าถึง |
อนุญาตการเข้าถึงกล้อง/ไมโครโฟน/เว็บไซต์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
ทั้งหมด |
| การซิงค์บัญชี |
ลบบัญชีอื่นๆ: การตั้งค่า > บัญชี > จัดการ |
เดสก์ท็อป |
สำหรับ macOS: รีเซ็ตสิทธิ์การเข้าถึงแอปผ่าน การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
5️⃣ รีเซ็ตทีมทั้งหมด (วิธีสุดท้าย)
Windows: ลบโฟลเดอร์ %appdata%\Microsoft\Teams แล้วติดตั้งใหม่
macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
วิธีนี้จะช่วยกำจัดความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างลึกซึ้ง ซึ่งเป็นสาเหตุของ ปัญหา "หน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams โหลดไม่ ขึ้น"
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงปัญหาหน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ในอนาคต
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- ควรใช้โปรแกรมไคลเอ็นต์อย่างเป็นทางการผ่านทางเว็บไซต์หากเป็นไปได้
- ตรวจสอบความเสถียรของเครือข่ายด้วยเครื่องมืออย่าง Speedtest
- สำรองข้อมูลแชทผ่านฟีเจอร์ส่งออก
😊 การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้จะช่วยให้ Teams ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานของคุณ!
พร้อมที่จะร่วมทีมกันอีกครั้งหรือยัง?
ขอแสดงความยินดี คุณได้เอาชนะปัญหา"หน้าแสดงข้อผิดพลาดไม่โหลด" ของ Microsoft Teamsได้แล้ว! หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านแอป (ความช่วยเหลือ > ส่งข้อเสนอแนะ) แสดงความคิดเห็นด้านล่าง: วิธีแก้ไขใดที่ได้ผลสำหรับคุณ? ขอให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ! 👏