การแก้ไขปัญหาแชทกลุ่ม Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้น

😩 รู้สึกหงุดหงิดไหมที่แชทกลุ่ม Microsoft Teamsค้างอยู่ที่ "กำลังโหลด..." ตลอดไป? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้บ่อยและรบกวนการทำงาน การประชุม และการพูดคุยกลุ่มอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ต้องกังวล! เรามีวิธีแก้ไขปัญหาแชทกลุ่ม Microsoft Teams ค้างที่ ผ่านการทดสอบมาแล้ว มาให้คุณลองทำตาม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ แล้วคุณจะสามารถแชทได้อย่างราบรื่นในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 🚀

ตรวจสอบเบื้องต้นอย่างรวดเร็ว: ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปก่อน

ก่อนที่จะเจาะลึกไปกว่านี้ ลองเริ่มจากตรงนี้ก่อน—80% ของ ปัญหา แชทกลุ่มใน Teams โหลดไม่ขึ้นจะหายไปได้ด้วยการทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. 🔄 รีเฟรชหรือรีสตาร์ท Teams : กด Ctrl+R (Windows) หรือ Cmd+R (Mac) ในแอปพลิเคชันบนเว็บ หรือปิดและเปิดแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป/มือถือใหม่ทั้งหมด วิธีง่ายๆ แต่ได้ผลดีเยี่ยม!
2. 🌐 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ : ทดสอบความเร็วได้ที่speedtest.net Teams ต้องการความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลดอย่างน้อย 1.5 Mbps หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย
3. 📱 ตรวจสอบการซิงค์อุปกรณ์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Teams ผ่าน App Store หรือ Microsoft Store แล้ว เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้การโหลดค้าง

ขั้นตอนการ แก้ไข ปัญหา ทีละขั้นตอน สำหรับกรณีที่แชทกลุ่มใน Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้น

พร้อมสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ตรงจุดแล้วหรือยัง? จัดการปัญหาเหล่านี้ตามลำดับเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด เราได้จัดลำดับความสำคัญโดยอิงจากรายงานของผู้ใช้จริงและการวิเคราะห์ของ Microsoft

1️⃣ ล้างแคชและคุกกี้ (วิธีแก้ไขยอดนิยมสำหรับเว็บ/เดสก์ท็อป)

แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักอันดับ 1 ที่ทำให้แชทกลุ่ม Teams โหลดไม่ขึ้นนี่คือวิธีแก้ไข:

• แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป : ไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp" จากนั้นรีสตาร์ทแอป
• เว็บเบราว์เซอร์ : ใน Edge/Chrome ให้กด Ctrl+Shift+Delete → ล้าง "รูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้" และ "คุกกี้" สำหรับ teams.microsoft.com (7 วันล่าสุด) จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• บนมือถือ : การตั้งค่า → แอป → ทีม → พื้นที่จัดเก็บ → ล้างแคช/ข้อมูล

เคล็ดลับมือโปร: ⭐ ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบใหม่หลังจากล้างข้อมูลแล้ว—ทุกอย่างจะซิงค์ข้อมูลใหม่หมด!

2️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่

การอัปเดต Teams เวอร์ชันล่าสุด (เช่น เวอร์ชัน 24124.x) ได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดแล้ว ตรวจสอบที่เมนูช่วยเหลือ → ตรวจสอบการอัปเดต หากยังคงมีปัญหา:

• ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าเว็บทางการของ Microsoft Teams
• ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า → แอป → Teams → ถอนการติดตั้ง จากนั้นติดตั้งใหม่อีกครั้ง

3️⃣ การปรับแต่งเครือข่ายและไฟร์วอลล์

VPN, พร็อกซี หรือไฟร์วอลล์ อาจบล็อกการรับส่งข้อมูล WebRTC ของ Teams:

• ปิดใช้งาน VPN ชั่วคราว—โปรแกรม Teams ไม่ชอบ VPN ที่ทำงานผิดปกติ
• เพิ่มข้อยกเว้น: พอร์ต 80, 443, 3478-3481 (UDP/TCP)
• เครือข่ายภายในองค์กร? ติดต่อฝ่ายไอทีเพื่อสอบถามข้อกำหนดเครือข่าย Teams

4️⃣ การแก้ไขสิทธิ์และบัญชี

สิทธิ์การเข้าถึงแชทกลุ่มถูกระงับใช่หรือไม่?

• ออกจาก/เข้าร่วมแชทอีกครั้ง: คลิกขวาที่แชท → ออกจากแชท → ขอให้เจ้าของเพิ่มกลับเข้ามาใหม่
• สลับบัญชี: ไอคอนโปรไฟล์ → ออกจากระบบทั้งหมด → เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• ตรวจสอบนโยบายขององค์กรผ่านศูนย์การจัดการ Teams (สำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้น)

ตารางแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว นี่คือตารางสรุป สถานการณ์ การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการที่แชทกลุ่ม Microsoft Teams โหลดไม่ขึ้น :

เคล็ดลับขั้นสูง: เมื่อวิธีแก้ไขพื้นฐานไม่ได้ผล

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ขอความช่วยเหลืออย่างชาญฉลาด:

• 🛠️ เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Teams : ในแอป > ความช่วยเหลือ → ให้ข้อเสนอแนะ → "ปัญหาของฉันไม่ปรากฏอยู่ในรายการ" → ทำซ้ำ → ส่งบันทึก
• 💻 ทดสอบโหมดปลอดภัย : กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเปิด Teams เพื่อข้ามการติดตั้งส่วนเสริม
• 🔍 เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Microsoft : ดาวน์โหลดจากMicrosoft Support and Recovery Assistant —ตรวจจับปัญหาการแชทโดยอัตโนมัติ
• ขอความช่วยเหลือจากชุมชน: โพสต์ในMicrosoft Tech Communityพร้อมภาพหน้าจอ

ป้องกันปัญหาแชทกลุ่มใน Teams โหลดไม่ขึ้น ในอนาคต

เตรียมพร้อมรับมือ: เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายสำหรับการประชุมขนาดใหญ่ และบุ๊กมาร์กคู่มือนี้! การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ Teams ทำงานได้อย่างราบรื่น 👏

ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้แชทของคุณกลับมาใช้งานได้ดีอีกครั้ง ลองคอมเมนต์ด้านล่างดูว่าอะไรคือวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ แชร์เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นด้วยนะคะ กลับมาทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพอีกครั้ง! 🎉

อ้างอิงจากคำแนะนำล่าสุดและการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้จาก Microsoft ณ ปี 2026 โปรดตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเสมอ