การแก้ไขปัญหา Microsoft Edge TPM Attestation ไม่ได้รับการสนับสนุน

เจอปัญหาข้อความแสดง ข้อผิดพลาด "TPM Attestation" Not Supported ใน Microsoft Edge ที่น่าหงุดหงิด ใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ขัดขวางคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ FIDO2 การเข้าสู่ระบบแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน และการรองรับ WebAuthn ขั้นสูงใน Edge โดยส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่ฮาร์ดแวร์ TPM 2.0 ไม่ได้รับการตรวจจับหรือเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง คู่มือของเรามีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานเบราว์เซอร์ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว! ⭐

อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้"การรับรอง TPM" ไม่รองรับใน Microsoft Edge?

TPM (Trusted Platform Module) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ใน Windows รุ่นใหม่ Edge อาศัยTPM ในการตรวจสอบความถูกต้องระหว่างการดำเนินการ WebAuthn เพื่อยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ต่างๆ เช่น บริการของ Google หรือ Microsoft สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:

• 🛑 TPM 2.0 ถูกปิดใช้งานใน BIOS/UEFI แล้ว
• 🔧 เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ หรือการอัปเดต Windows ที่ล้าสมัย
• ⚙️ ข้อจำกัดตามนโยบายกลุ่มหรือการลงทะเบียน
• 🚫 ฮาร์ดแวร์ไม่รองรับ (พีซีที่ผลิตก่อนปี 2016 อาจไม่มี TPM 2.0)

ข่าวดี: วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ไม่ซับซ้อน มาเริ่มกันเลย! 👍

ตรวจสอบเบื้องต้น: ตรวจสอบสถานะ TPM ของคุณก่อน

ก่อนทำการแก้ไข โปรดตรวจสอบ TPM:

1. กดWin + R, พิมพ์tpm.msc, แล้วกด Enter
2. ✅ หาก "TPM พร้อมใช้งาน" ตามข้อกำหนดเวอร์ชัน 2.0 แสดงว่าฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานได้ดี ให้ข้ามไปยังขั้นตอนเฉพาะสำหรับ Edge
3. ❌ "ไม่พบ TPM"? ดำเนินการเปิดใช้งาน BIOS ต่อไป

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งาน TPM 2.0 ในการตั้งค่า BIOS/UEFI

รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS (โดยปกติDelจะF2ปรากฏF10ระหว่างการบูต) ไปที่:

• 1️⃣ ขั้นสูง > ความปลอดภัยหรือการประมวลผลที่เชื่อถือได้
• 2️⃣ เปิดใช้งานTPM Device , Security Device SupportหรือAMD fTPM (สำหรับ Ryzen) / Intel PTT (สำหรับ Intel)
• 3️⃣ ตั้งค่าเป็นDiscrete TPM 2.0หากมีให้เลือก
• 4️⃣ บันทึกและออก (F10)

รีบูตเครื่องแล้วตรวจสอบอีกครั้งtpm.mscวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 70% เลย! 🎉

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต Windows, Edge และไดรเวอร์

ส่วนประกอบที่ล้าสมัยขัดขวางการรับรอง:

1. 🔄 การอัปเดต Windows : การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติม
2. 🌐 การอัปเดต Edge : Edge > ... > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge ตั้งค่าให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุดโดยอัตโนมัติ
3. 💻 ไดรเวอร์ชิปเซ็ตและ TPM : ดาวน์โหลดจากผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ (เช่น ASUS, MSI) หรือใช้ ชุดไดรเวอร์ TPM ของ Microsoft

รีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัปเดตเสร็จ ทดสอบใน Edge โดยเข้าไปที่เว็บไซต์edge://flags/#webauthn-enable-attestation— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: การปรับแต่งเฉพาะส่วนขอบสำหรับการรับรอง TPM

ปรับแต่ง Edge เพื่อความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น:

• 1️⃣ edge://flagsเปิด
• 2️⃣ ค้นหาและเปิดใช้งาน:
  • การรับรองความถูกต้องของเว็บ
  • การรับรองโดยตรง FIDO2
  • การรับรองความถูกต้องของแพลตฟอร์ม
• 3️⃣ เปิดตัว Edge อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชของ Edge: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (ตลอดเวลา, รูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้)

การแก้ไขขั้นสูง: รีจิสทรีและนโยบายกลุ่ม

สำหรับกรณีที่ซับซ้อนหรือแก้ไขยาก:

1. เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ: regedit.
2. นำทาง: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM.
3. ตั้งค่าStart DWORD เป็น1(ถ้าเป็น 4)

นโยบายกลุ่ม (Pro/Enterprise): gpedit.msc> การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > บริการโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ > เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล TPM ไปยัง AD DS — เปิดใช้งาน

⚠️ โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน!การแก้ไขที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ไม่มีฮาร์ดแวร์ TPM? ใช้เฟิร์มแวร์ TPM (fTPM)

ซีพียูรุ่นใหม่ (Intel เจนเนอเรชั่นที่ 8 ขึ้นไป, AMD Ryzen 2000 ขึ้นไป) รองรับ fTPM แบบใช้ซีพียู:

• เปิดใช้งานใน BIOS ตามขั้นตอนข้างต้น
• เรียกใช้ PowerShell (ในโหมดผู้ดูแลระบบ): Get-Tpmเพื่อยืนยัน

นี่เป็นการจำลอง TPM 2.0 โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ใช้งานได้ดีเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของ Edge! 🚀

ทดสอบการแก้ไขของคุณและตรวจสอบความสำเร็จ

ตรวจสอบความถูกต้อง:

1. เยี่ยมชมwebauthn.ioหรือ ดูตัวอย่างการใช้ งานFIDO
2. ลงทะเบียนรหัสความปลอดภัย—ควรแสดง "การรับรอง: โดยตรง" ด้วย TPM
3. Edge DevTools (F12) > คอนโซล: ข้อความ "TPM Attestation Not Supporting" จะไม่ปรากฏอีกต่อไป

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพพีซี (PC Health Check ) เพื่อการวินิจฉัยที่ละเอียดขึ้น

ป้องกันปัญหาการรับรอง TPM ในอนาคต

• 📅 อัปเดต Windows/Edge โดยอัตโนมัติ
• 🔒 เปิดใช้งาน Secure Boot ใน BIOS
• 🛡️ หมั่นตรวจสอบความปลอดภัยของ Windows เป็นประจำ

ขอแสดงความยินดี! คุณได้แก้ไขปัญหาข้อความ "Microsoft Edge "TPM Attestation" Not Supported สำเร็จแล้ว! การท่องเว็บอย่างปลอดภัยรอคุณอยู่ แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย 👏 มีคำถามอะไรไหม? ถามมาได้เลย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!