แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะเปิดตัวได้เพียงช่วงสั้นๆ แต่เจ้าของการ์ดจอ Nvidia RTX 5080 และ RTX 5090 ต่างก็บ่นถึงปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงการหยุดทำงานบ่อยครั้ง แต่ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดคือหน้าจอดำตลอดเวลา ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้จะเข้าสู่ระดับที่ร้ายแรงแล้ว โดยมีรายงานมากขึ้นเรื่อยๆ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงฟอรัมผู้ใช้
เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันมากมายและยากที่จะคาดเดาได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบปัญหาหน้าจอดำเฉพาะเมื่อเปลี่ยนความละเอียดหรืออัตราการรีเฟรช ขณะที่บางรายพบปัญหาเมื่อใช้การ์ดที่ความเข้มข้นสูงหรือเมื่อตั้งค่าจอภาพหลายจอ ความไม่สอดคล้องกันยังเห็นได้ชัดจากวิธีการเกิดปัญหา โดยผู้ใช้บางรายปรากฎอาการหน้าจอดำที่ไม่หายไปแม้จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วก็ตาม ขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ การ์ดยังคงสามารถใช้งานได้เป็นระยะๆ
ที่น่าสนใจคือ ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นดูเหมือนจะไม่จำกัดอยู่แค่การ์ด RTX ซีรีส์ 50 ใหม่เท่านั้น เนื่องจากมีรายงานเป็นระยะๆ เกี่ยวกับสถานการณ์คล้ายๆ กันนี้เกิดขึ้นกับ GPU ซีรีส์ RTX 40 บางรุ่นด้วยเช่นกัน ข้อเท็จจริงนี้ชี้ให้เห็นว่าไดรเวอร์ 572.16 ล่าสุดของ Nvidia อาจเป็นสาเหตุหลัก
Nvidia รับทราบถึงปัญหาที่มีการรายงาน (ตามข้อมูลจาก PC Gamer) และกำลังดำเนินการสืบสวนเรื่องนี้อยู่ การตอบสนองจากบริษัทแสดงให้เห็นว่าพวกเขาตระหนักรู้ถึงปัญหาและกำลังดำเนินการหาทางแก้ไข อย่างไรก็ตาม เจ้าของการ์ด RTX ซีรีส์ 50 อาจต้องใช้ความระมัดระวังหรือพิจารณาใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันอื่นจนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งสองรุ่น โดยเฉพาะรุ่น RTX 5090 ขาดแคลนอย่างหนัก นอกจากนั้น ผู้ค้าปลีกใหญ่บางรายในยุโรปยังได้ยืนยันว่าการเติมสต็อกสินค้าอาจต้องใช้เวลานานถึง 16 สัปดาห์สำหรับ RTX 5090 และ 6 สัปดาห์สำหรับ RTX 5080
ข้อมูลอีกชิ้นหนึ่งที่น่าสังเกตเกี่ยวข้องกับรายงานบางฉบับที่เกี่ยวกับการ์ดที่ "ถูกแฮ็ก" แต่ดูเหมือนว่าคำกล่าวอ้างเหล่านี้จะไม่ได้รับการตรวจยืนยันอย่างชัดเจน ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ ทุกชนิดย่อมมีโอกาสล้มเหลวได้ในระดับหนึ่ง แต่ปัญหาในปัจจุบันมีขนาดใหญ่เพียงพอที่จะทำให้ผู้ใช้การ์ดจอ Nvidia เกิดความกังวล