คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใน Microsoft Teams

วิธีดาวน์โหลดวิดีโอบน Microsoft Teamsไม่ใช่เรื่องยาก อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดบันทึกในทีมหรือไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ ด้านล่างนี้คือ วิธีแก้ไขข้อ ผิดพลาดที่ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บน Teams

• ทีมไมโครซอฟต์
• ทีมไมโครซอฟต์สำหรับ Windows 10
• ทีมไมโครซอฟต์สำหรับ iOS
• ทีมไมโครซอฟต์สำหรับ Android

คุณมีข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Microsoft Teams หรือไม่?

เป็นเรื่องดีที่ได้อยู่ในยุคแห่งเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ การค้นหาและแลกเปลี่ยนข้อมูล แม้แต่การทำงานจากระยะไกลจึงกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย อินเทอร์เน็ตช่วยให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้นไม่ว่าจะอยู่ไกลแค่ไหนก็ตาม แม้ว่าโรคระบาดจะปะทุขึ้น งานของเราจะไม่ถูกขัดจังหวะมากเกินไปเพราะเราสามารถโต้ตอบกันผ่านซอฟต์แวร์พิเศษ ซอฟต์แวร์เหล่านี้ช่วยให้คุณแชทและสร้างการประชุมหรือเรียนออนไลน์ได้ตลอดเวลา ตั้งแต่ Zoom, Google Meet ไปจนถึง Microsoft Teams

ในบทความนี้ เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับ Teams ซึ่งเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม ประกอบด้วยเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในการสื่อสารระยะไกลตั้งแต่การแชท การประชุมทางวิดีโอ ไปจนถึงการถ่ายโอนไฟล์ แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่บางครั้งก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์ ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุด

ใช้ Microsoft Teams บนเบราว์เซอร์อื่น

หากคุณใช้ Microsoft Teams ในเว็บเบราว์เซอร์ โดยปกติจะใช้เบราว์เซอร์ที่คุณตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดใน Microsoft Teams ให้ลองใช้แอปพลิเคชันการประชุมกลุ่มออนไลน์นี้บนเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Coc Coc, FireFox... เป็นต้น

ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอาจเกิดขึ้นได้หากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่มีแคชที่มีข้อมูลที่ซ้ำซ้อนมากเกินไป ดังนั้นการลบไฟล์เหล่านี้จึงสามารถกำจัดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์ใน Microsoft Teams ได้

แต่ละเบราว์เซอร์มีขั้นตอนในการล้างแคชที่แตกต่างกัน

คุณสามารถปรึกษา:

• คำแนะนำในการลบข้อมูลการท่องเว็บบนเบราว์เซอร์ Coc Coc
• วิธีลบคุกกี้และแคชอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยด้วย Privazer

ใช้ SharePoint สำหรับการอัพโหลดและดาวน์โหลด

บริการอัพโหลดและดาวน์โหลดของ Microsoft Teams โฮสต์โดย SharePoint โดยที่ Teams ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซเท่านั้น ผู้ใช้หลายคนบอกว่าพวกเขาสามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์จากโฟลเดอร์ SharePoint ของตนได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ดาวน์โหลดผ่านแท็บไฟล์

1. เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป
2. ไปที่การแชทของทีมที่มีการแชร์ไฟล์
3. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือกแท็บไฟล์
4. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกไอคอน 3 จุดถัดจากไฟล์แล้วเลือกดาวน์โหลด

แต่ละทีมมีหลายแท็บสำหรับจัดการแชท ในแท็บไฟล์ คุณสามารถดูเอกสารแต่ละรายการที่แชร์ในแชนเนลได้ คุณจะไม่พบปัญหาใด ๆ หากคุณดาวน์โหลดได้ที่นี่

หาก Microsoft Teams ไม่โหลดเมื่อคุณเปิดขึ้นมา ให้รอสักครู่แล้วลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์ใน Microsoft Teams

ผู้ใช้บางคนบอกว่าไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ แต่คนอื่นๆ ก็ดาวน์โหลดไฟล์ได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์นั้น โปรดติดต่อโฮสต์เพื่อดูว่าคุณได้รับอนุญาตหรือไม่!

คำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดไฟล์ใน Microsoft Teams

จะดาวน์โหลดไฟล์ Microsoft Teams ได้ที่ไหน?

เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์บน Microsoft Teams แพลตฟอร์มจะจัดเก็บไฟล์เหล่านั้นไว้ใน SharePoint แต่ละทีมที่ลงทะเบียนใน Microsoft Teams จะมีฮับ SharePoint ที่เก็บไฟล์ไว้ หากต้องการเข้าถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลด ให้ไปที่ แท็บ ไฟล์ ใน Microsoft Teams ตัวเลือกเปิดใน SharePoint

จะเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดใน Microsoft Teams ได้อย่างไร?

ขณะนี้ผู้ใช้ Microsoft Teams ไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดไฟล์ได้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะถูกบันทึกในตำแหน่งเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

ดาวน์โหลดวิดีโอการประชุมใน Microsoft Teams

นี่คือฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดการบันทึกการประชุมและแชร์กับผู้ใช้รายอื่น เฉพาะโฮสต์เท่านั้นที่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดวิดีโอที่บันทึกไว้ วิดีโอจะถูกดาวน์โหลดผ่านกระแสข้อมูลของ Microsoft