คู่มืออัพเกรด BIOS วิธีการอัพเดท BIOS

การอัปเกรด BIOS ของคอมพิวเตอร์สามารถช่วยให้ระบบบูตได้เร็วขึ้น แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้บางอย่าง และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ชิป BIOS ขนาดเล็กที่ซ่อนอยู่ลึกๆ ภายในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องไม่เพียงแต่รองรับคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์อีกด้วย BIOS ย่อมาจากระบบอินพุตและเอาต์พุตพื้นฐาน และ BIOS เป็นซอฟต์แวร์ตัวแรกที่คอมพิวเตอร์จะโหลดเมื่อบูตเครื่อง ก่อนอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ เช่น CPU, GPU และชิปเซ็ตเมนบอร์ด แต่ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ผลิตเมนบอร์ดร่วมกับ Microsoft และ Intel ได้เปิดตัวระบบทางเลือกสำหรับชิป BIOS ดั้งเดิมที่เรียกว่า UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)

ในปัจจุบันเมนบอร์ดส่วนใหญ่มีชิป UEFI แทนที่จะเป็นชิป BIOS แต่ทั้งสองมีจุดประสงค์เดียวกัน นั่นคือการเตรียมระบบให้บูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ ถึงกระนั้น คนส่วนใหญ่ยังคงเรียก UEFI ว่า "BIOS" เนื่องจากมีความคุ้นเคยกับคำนี้

วิธีการอัพเกรด BIOS

• เหตุใดคุณจึงควร (หรือไม่ควร) อัปเกรด BIOS ของคุณ
• วิธีการอัพเกรด BIOS
  • ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันของคุณ
  • ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด
  • ขั้นตอนที่ 3: อ่านเอกสารประกอบ
  • ขั้นตอนที่ 4: อัพเกรด BIOS
• วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ Lenovo
  • เครื่องมืออัปเดต BIOS อัตโนมัติของ Lenovo
  • การใช้ Winflash เพื่อติดตั้งอัพเดต BIOS
• วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ HP
  • ค้นหาหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์
  • หาก Windows สามารถบูตได้
  • หาก Windows ไม่สามารถเริ่มต้นได้
• วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ Dell
• วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ ASUS
  • วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จาก MyASUS
  • วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จากเว็บไซต์สนับสนุน ASUS
  • วิธีใช้ BIOS Installer เพื่ออัพเดต BIOS
  • วิธีใช้ WinFlash เพื่ออัปเดต BIOS

เหตุใดคุณจึงควร (หรือไม่ควร) อัปเกรด BIOS ของคุณ

การทำความเข้าใจ UEFI ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากการอัปเดตคุณสมบัติและการแก้ไขข้อบกพร่องที่มาพร้อมกับการอัปเดต BIOS ที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดจัดให้

เมนบอร์ดสามารถใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดก็ได้ที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดสร้างขึ้น ตลอดอายุการใช้งานของเมนบอร์ด ผู้ผลิตจะออกแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ใหม่หรืออัปเดต BIOS ที่ช่วยให้รองรับโปรเซสเซอร์และหน่วยความจำใหม่หรือแก้ไขจุดบกพร่องทั่วไป เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เหตุผลที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวในการอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ก็คือเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างใน UEFI หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดเป็น CPU ที่ใหม่กว่า

อย่างไรก็ตาม รายงานของ Duo ชี้ให้เห็นว่าการโจมตีเฟิร์มแวร์ UEFI ถือเป็นการโจมตีที่อันตราย ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจไม่สามารถตรวจพบสิ่งนี้ บางคนชอบตรวจสอบและอัปเดตแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ UEFI เป็นประจำ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนี้อาจทำให้เมนบอร์ดเสียหายได้ วิธีที่ดีที่สุดคือไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI เว้นแต่จะอัปเดตสิ่งที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดต BIOS ได้หากคุณเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มชิปหรือเมนบอร์ดใหม่

วิธีการอัพเกรด BIOS

เมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้คุณกดปุ่มเพื่อเข้าสู่ UEFI BIOS กดเลย! (จำเป็นต้องใช้ปุ่มที่แน่นอนเนื่องจากการออกแบบแผงควบคุม UEFI ของเมนบอร์ดทั้งหมดแตกต่างกัน)

• คำแนะนำในการเข้าสู่ BIOS ในแต่ละบรรทัดของคอมพิวเตอร์

แม้ว่าเมนบอร์ดบางรุ่นจะไม่ได้มีคุณสมบัตินี้ แต่สำหรับรุ่นบางรุ่น คุณสามารถบูตเข้าสู่แผงควบคุม UEFI และใช้ยูทิลิตี้อัปเดตในตัวเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรับเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิตได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มียูทิลิตีการสนับสนุนโดยตรงนี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันของคุณ

เวอร์ชัน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ในเมนูการตั้งค่า BIOS แต่คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันนี้ มีสองสามวิธีในการดูเวอร์ชัน BIOS จากภายใน Windows และทำงานในลักษณะเดียวกันกับ BIOS ทั่วไปหรือเฟิร์มแวร์ UEFI ที่ใหม่กว่า

ตรวจสอบเวอร์ชั่น BIOS โดยใช้ข้อมูลระบบ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาเวอร์ชัน BIOS ของคุณคือเปิดแอปพลิเคชันข้อมูลระบบใน Windows เพียงพิมพ์msinfo32ในแถบค้นหา (Windows 7/Vista) หรือช่อง Run (XP) และคลิกสรุประบบ ตอนนี้ เวอร์ชัน BIOS ของคุณ จะปรากฏทางด้านขวาใต้การแสดงความเร็วโปรเซสเซอร์ จดบันทึกหมายเลขเวอร์ชันของคุณ (และวันที่ที่ปรากฏหลังจากนั้น ถ้ามี)

ตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ที่ Command Prompt

หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS จาก Command Prompt ให้คลิกเมนู Start พิมพ์“cmd”ในกล่องค้นหา จากนั้นคลิกผลลัพธ์ “Command Prompt”หมายเหตุว่าไม่จำเป็นต้องรันด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ที่พรอมต์ พิมพ์ (หรือคัดลอกและวาง) คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกดEnter:

wmic bios get smbiosbiosversion

คุณจะเห็นหมายเลขเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI ในพีซีปัจจุบันของคุณ

สำหรับเวอร์ชัน Windows 10 โปรดดูบทความ: แสดงข้อมูล BIOS บน Windows 10 โดยใช้ Command Promptเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะอัปเกรด BIOS ตามยี่ห้อหรือรุ่นเฉพาะ ดังนั้นให้ไปที่หน้าการสนับสนุนของผู้ผลิต BIOS ของคุณและตรวจสอบรายการ หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ BIOS สำหรับรุ่นอื่น คอมพิวเตอร์ของคุณก็จะทำงานไม่ได้ (อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอัปเกรด BIOS ส่วนใหญ่จะฉลาดพอที่จะบอกคุณได้ว่าคุณกำลังติดตั้งลงในฮาร์ดแวร์ที่ไม่ถูกต้อง) หากพบไฟล์อัพเกรดสำหรับ BIOS ของคุณ โปรดดาวน์โหลดไฟล์อัพเกรดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกับเอกสารประกอบ เนื่องจากคำเตือนและคำแนะนำเฉพาะจะรวมอยู่ในเอกสาร Read Me

ขณะค้นหาการอัพเดต BIOS จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด หากคุณจำหมายเลขรุ่นของผู้ผลิตไม่ได้ คุณสามารถค้นหาได้โดยไม่ต้องเปิดเคสโดยดาวน์โหลดและเรียกใช้CPU-Zจากนั้นคลิกที่ แท็ บMainboard

เมนบอร์ด แต่ละอัน ใช้ยูทิลิตี้และขั้นตอนที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่มีคำแนะนำแบบเดียวที่เหมาะกับทุกคนอย่างไรก็ตาม ขั้นตอนพื้นฐานจะเหมือนกันบนเมนบอร์ดทั้งหมด

หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์ที่ประกอบสำเร็จแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ค้นหารุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูที่หน้าดาวน์โหลดของผู้ผลิตนั้น คุณจะพบการอัปเดต BIOS ที่พร้อมใช้งานได้ที่นั่น

โดยทั่วไปการอัพเดต BIOS จะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ ZIP แยกเนื้อหาของไฟล์นั้นออกมา ภายในโฟลเดอร์ที่แตกไฟล์ออกมา คุณจะพบไฟล์ BIOS หลายประเภท ในภาพหน้าจอด้านล่างเป็นไฟล์ E7887IMS.140

คุณจะต้องเลือกเครื่องมือแฟลช BIOS หนึ่งในหลาย ๆ เครื่องมือ ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดที่คุณใช้และสิ่งที่เมนบอร์ดนั้นรองรับ การอัปเดต BIOS มาพร้อมกับ ไฟล์ READMEที่จะแนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: อ่านเอกสารประกอบ

ไฟล์อัพเดต BIOS อาจมีรายการแพตช์และฟีเจอร์ใหม่ ซึ่งมักจะรองรับฮาร์ดแวร์ใหม่ ตัวอย่างเช่น เมื่อดำเนินการอัปเกรด BIOS บนคอมพิวเตอร์ Lenovo Thinkpad T500 ซอฟต์แวร์อัปเกรดจะรองรับอะแดปเตอร์ AC ใหม่และความละเอียดหน้าจอ 1600x900 พิกเซลบนจอภาพภายนอก การอัปเกรดนี้ยังแก้ไขปัญหาความเร็วพัดลมและเว็บแคม ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วย การอัป เกรดWindows

ที่สำคัญกว่านั้นคือหมายเหตุในไฟล์ Read Me: หากคุณใช้ Vista บน T500 รุ่นทดสอบของเรา คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งแพตช์บางอย่างแล้ว และหาก T500 มีการ์ดจอที่แตกต่างกัน คุณจะต้องอัพเกรดไดรเวอร์สำหรับการ์ดจอรุ่นนี้ก่อนอัพเกรด BIOS อ่านเอกสารอย่างละเอียด มิฉะนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจบูตไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ

ขั้นตอนที่ 4: อัพเกรด BIOS

คอมพิวเตอร์ใหม่ส่วนใหญ่มีขั้นตอนการอัพเกรด BIOS ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลดไฟล์ .exe จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ออกจากโปรแกรมทั้งหมด เรียกใช้ .exe แล้วโปรแกรมจะทำงานแทนคุณ จากนั้นก็เริ่มใหม่อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดลงกะทันหันในระหว่างกระบวนการอัปเกรด BIOS คุณจะไม่สามารถบูตได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปของคุณไม่หมด

อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์รุ่นเก่าอาจต้องให้คุณตั้งค่าดิสก์บูตเพื่ออัพเกรด BIOS คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการกำหนดค่าสำหรับแฟลชไดรฟ์ USB, ซีดี/ดีวีดีเปล่า หรือแม้แต่ฟลอปปีดิสก์เพื่อดำเนินการนี้ หรือไฟล์อิมเมจ ISO ที่ใช้ในแอปพลิเคชันเบิร์นดิสก์เพื่อสร้างซีดีอัพเกรด BIOS ระบบอื่น ๆ จะต้องให้คุณคัดลอกไฟล์บางไฟล์ไปยังดิสก์สำหรับบูต รีสตาร์ทและเปิด BIOS ในระหว่างการเริ่มระบบ (ปกติทำได้โดยการกดปุ่มสำหรับตัวเลือกการตั้งค่า) และเปลี่ยนลำดับการบูตเพื่อให้ระบบค้นหาอุปกรณ์สำหรับบูตก่อนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการจากฮาร์ดไดรฟ์

ผู้ผลิตบางรายให้ตัวเลือกในการแฟลช BIOS โดยตรงใน BIOS ของตนหรือเป็นตัวเลือกในการกดปุ่มพิเศษเมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์ คุณคัดลอกไฟล์ BIOS ไปยังไดรฟ์ USB รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเข้าสู่หน้าจอ BIOS หรือ UEFI จากนั้นคุณเลือกตัวเลือกการอัปเดต BIOS เลือกไฟล์ BIOS ที่คุณคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB และอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันใหม่

โดยปกติผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าจอ BIOS ได้โดยการกดปุ่มที่เหมาะสมในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูต โดยปกติจะแสดงบนหน้าจอในระหว่างการบูตและจะระบุไว้ในคู่มือเมนบอร์ดหรือพีซี ปุ่มทั่วไป ใน การเข้าถึง BIOS โดยทั่วไปคือ DeleteและF2กระบวนการในการเข้าถึงหน้าจอการตั้งค่า UEFI อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละคอมพิวเตอร์

ยังมีเครื่องมือแฟลช BIOS ที่ใช้ DOS แบบดั้งเดิมอีกมากมาย คุณสามารถสร้างไดรฟ์ USB DOS แบบสดโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ จากนั้นคัดลอกยูทิลิตี้แฟลช BIOS และไฟล์ BIOS ไปยังไดรฟ์ USB นั้น จากนั้นให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเลือกที่จะบูตจากไดรฟ์ USB ในสภาพแวดล้อม DOS ขั้นต่ำที่ปรากฏขึ้นหลังจากรีบูต คุณรันคำสั่งที่เหมาะสม ซึ่งโดยปกติจะเป็นประมาณflash.bat BIOS3245.binจากนั้นเครื่องมือจะแฟลชเวอร์ชัน BIOS ใหม่ลงในเฟิร์มแวร์

โดยทั่วไปเครื่องมือแฟลชที่ใช้ DOS จะมีอยู่ในไฟล์เก็บถาวร BIOS (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต) หากต้องการ ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดส่วนนี้แยกต่างหากได้ ค้นหาไฟล์ที่มีนามสกุล.batหรือ.exe

ก่อนหน้านี้กระบวนการนี้ดำเนินการด้วยฟลอปปีดิสก์และซีดีที่สามารถบูตได้ แต่สำหรับฮาร์ดแวร์สมัยใหม่การใช้ USB ถือเป็นวิธีที่สะดวกที่สุด

ผู้ผลิตบางรายมีเครื่องมือแฟลชที่ใช้ Windows ผู้ใช้สามารถรันบนเดสก์ท็อป Windows เพื่อแฟลช BIOS จากนั้นรีบูตได้ ไม่แนะนำให้ใช้สิ่งเหล่านี้ และแม้ว่าผู้ผลิตจะจัดหาเครื่องมือเหล่านี้มาให้ แต่คุณก็ควรใช้ความระมัดระวังในการใช้งาน ตัวอย่างเช่น MSI แนะนำให้ผู้ใช้ใช้ตัวเลือกเมนูที่ใช้ BIOS แทนยูทิลิตี้ที่ใช้ Windows ในไฟล์ README ในตัวอย่างการอัปเดต BIOS ที่ใช้ในบทความนี้

การแฟลช BIOS จากภายใน Windows อาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง รวมถึงโปรแกรมความปลอดภัย อาจขัดขวางกระบวนการเขียน BIOS ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่งผลให้กระบวนการล้มเหลวและทำให้ BIOS เสียหาย หากระบบขัดข้องหรือ “หยุดทำงาน” อาจส่งผลให้ BIOS เสียหายได้ ความปลอดภัยต้องมาก่อน ดังนั้นคุณควรใช้เครื่องมือแฟลชที่ใช้ BIOS หรือบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อม DOS ขั้นต่ำเพื่อแฟลช BIOS

หลังจากรันยูทิลิตี้แฟลช BIOS แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโหลดเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI ใหม่ หากมีปัญหาเกี่ยวกับ BIOS เวอร์ชันใหม่ คุณสามารถดาวน์เกรดได้โดยการดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำตามขั้นตอนแฟลชซ้ำอีกครั้ง

การอัพเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีประโยชน์มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความเสี่ยง อย่าแตะต้องเว้นแต่จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI

วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ Lenovo

นอกเหนือจากวิธีทั่วไปที่กล่าวข้างต้นแล้ว สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละสายยังมีวิธีอัปเดต BIOS แยกกัน

เครื่องมืออัปเดต BIOS อัตโนมัติของ Lenovo

Lenovo System Update : Lenovo System Update ใช้เพื่ออัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ BIOS และแอพพลิเคชั่นของ Lenovo Lenovo System Update รองรับระบบต่อไปนี้: ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation และ Lenovo V, B, K, E-Series

หมายเหตุ : Lenovo แนะนำให้คุณเรียกใช้ Windows Update ก่อนที่จะใช้ Lenovo System Update

Lenovo Vantage : Lenovo Vantage ช่วยให้คุณใช้อุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด เครื่องมือนี้รวมฟังก์ชันการอัพเดต BIOS และไดรเวอร์

การใช้ Winflash เพื่อติดตั้งอัพเดต BIOS

หมายเหตุ : อาจมีตัวเลือกการดาวน์โหลดที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับระบบ

1. ดาวน์โหลด BIOS ล่าสุดสำหรับเดสก์ท็อป Windows เพื่อการใช้งานที่ง่ายยิ่งขึ้น ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาและดาวน์โหลด BIOS:

• เปิดเว็บไซต์การสนับสนุนของ Lenovo ( support.lenovo.com )
• ระบุชนิดเครื่องของระบบหรือชื่อผลิตภัณฑ์
• ในหน้าผลิตภัณฑ์ คลิกไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
• กรองตามBIOS/UEFIและเลือกข้อมูลระบบปฏิบัติการที่สอดคล้องกัน
• ดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS ตามไฟล์ readme

2. คลิกขวาที่แพ็คเกจแฟลช BIOS และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ : การคลิกสองครั้งที่แพ็คเกจแฟลช BIOS จะไม่ดำเนินการโปรแกรมนี้ใน Windows Vista

3. Windows จะแสดงหน้าต่างแตกไฟล์อัตโนมัติ คลิกปุ่ม Install

4. คลิกปุ่ม Flash BIOS

5. หน้าต่างคำเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนให้ผู้ใช้เชื่อมต่อเครื่องชาร์จกับระบบและให้ข้อมูลแฟลชอื่น ๆ

6. คลิกปุ่มตกลงโปรแกรมแฟลชอัพเดต BIOS จะทำงานโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ : โปรดรอจนกว่าโปรแกรมแฟลชอัพเดต BIOS จะติดตั้งเสร็จสิ้น

7. เมื่อการอัพเดต BIOS เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะรีบูตโดยอัตโนมัติ

วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ HP

บนคอมพิวเตอร์ HP ของคุณ ให้ไปที่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HPก่อน จากนั้นคุณจะต้องกำหนดประเภทผลิตภัณฑ์และหมายเลขซีเรียล คลิกประเภทผลิตภัณฑ์และป้อนหมายเลขซีเรียลโดยให้ HP ตรวจจับผลิตภัณฑ์หรือป้อนหมายเลขซีเรียลด้วยตนเองหากคุณทราบอยู่แล้ว

ค้นหาหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์

คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ HP ได้สองวิธี: บนฉลากผลิตภัณฑ์หรือใช้แผงควบคุมระบบ

ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาหมายเลขซีเรียลบนฉลากผลิตภัณฑ์

ค้นหาในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:

• ที่ขอบล่างหรือด้านหลังของแล็ปท็อป
• ภายในช่องใส่แบตเตอรี่แบบถอดได้
• บริเวณใต้ฐาน
• ที่ด้านหลังจอมอนิเตอร์ของเครื่องพีซี
• ด้านข้างของเดสก์ท็อป

ตัวเลือกที่ 2: ค้นหาหมายเลขซีเรียลจากแผงควบคุม

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง

2. ในหน้าต่าง พิมพ์wmic bios get serialnumberแล้วกดEnter

3. ดูข้อมูลระบบและอัปเดต BIOS

เมื่อคุณป้อนหมายเลขซีเรียลในหน้าระบุผลิตภัณฑ์แล้ว ให้เลือกระบบปฏิบัติการเป็น“Windows 10”เมื่ออยู่ที่นี่แล้ว คุณจะพบไดรเวอร์ผลิตภัณฑ์และข้อมูลซอฟต์แวร์ได้

หมายเหตุ : ติดตั้งการอัพเดต BIOS จาก HP เท่านั้น การดาวน์โหลดการอัพเดต BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความสามารถในการบู๊ตของคอมพิวเตอร์และส่งผลเสียต่อหน่วยความจำได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยบริษัทไอที โปรดติดต่อบริษัทเหล่านั้นโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง BIOS อย่างถูกต้อง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ โปรดแชทกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ HP

หาก Windows สามารถบูตได้

1. เปิดแท็บ BIOS เต็มเพื่อค้นหาประวัติเวอร์ชัน BIOS และการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีหมายเลขเวอร์ชันที่สูงกว่าที่เข้ากันได้กับโปรเซสเซอร์ของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 2 - 9

หมายเหตุ : หากไม่มีรายการอัปเดต แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดต BIOS

2. หากคุณเห็น BIOS เวอร์ชันอัปเดต ให้คลิกดาวน์โหลด ทำตาม คำแนะนำของHP Download and Install Assistantเพื่อบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเลือกตัวเลือกในการเรียกใช้ไฟล์

3. ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด

4. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวโดยค้นหา"ความปลอดภัย"ในการค้นหาของ Windows จากนั้น เปิด การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาและคลิกความปลอดภัยเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการป้องกันไวรัส

5. ไปที่โฟลเดอร์หรือเดสก์ท็อปที่คุณบันทึกไฟล์อัปเดต BIOS

6. เมื่อคุณพบชื่อไฟล์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มติดตั้งการอัพเดต BIOS

หมายเหตุ : อย่าปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์

7. หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ : หากข้อผิดพลาด “251” หรือ CMOS ปรากฏขึ้นหลังจากรีบูต โปรดดู: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Checksum ของ CMOSเพื่อแก้ไขปัญหา

8. หาก BitLocker ถูกระงับ ให้ค้นหา“bitlocker”ใน Windows จากนั้นคลิกResume Protection

9. เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง

หาก Windows ไม่สามารถเริ่มต้นได้

หากคุณไม่สามารถบูต Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัพเดต BIOS

ตั้งค่าไฟล์ BIOS บน USB:

1. ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง ทำตามขั้นตอนที่ 1 - 2 ข้างต้นโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดิมเพื่อกรอกข้อมูลซอฟต์แวร์

2. ใน หน้าต่างInstallShield Wizardคลิกถัดไป

3. เลือกฉันยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงอนุญาตสิทธิ์จากนั้นคลิกถัดไป

4. เลือกสร้างแฟลชไดรฟ์ USB การกู้คืนจากนั้นคลิกถัดไป

5. เลือก USB ของคุณจากรายการ จากนั้นคลิกถัดไป

6. เมื่อคัดลอกไฟล์ BIOS ลงใน USB แล้ว ข้อความ“สร้างแฟลชไดรฟ์สำหรับการกู้คืนสำเร็จแล้ว”จะปรากฏขึ้น คลิก เสร็จสิ้น

อัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ต้นฉบับ:

7. เปิดคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นกด ปุ่ม Escซ้ำๆ ทันที ประมาณวินาทีละครั้ง จนกว่า เมนู Startupจะเปิดขึ้นมา

8. กด ปุ่ม F2เพื่อเปิด เมนู HP PC Hardware Diagnostics UEFI

9. เสียบ USB ที่มีไฟล์อัปเดต BIOS เข้ากับพอร์ต USB ที่ว่างอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม

10. คลิกการจัดการเฟิร์มแวร์หรือ การ จัดการBIOS

11. คลิกอัพเดต BIOS

12. คลิกเลือกภาพ BIOS ที่จะใช้

13. คลิกHP_TOOLS-USB Driveจากนั้นเลือกHewlett-Packard

14. คลิก BIOS จากนั้นเลือกCURRENTหรือNEW

15. เลือกไฟล์อัพเดต BIOS ที่ตรงกับ ID บอร์ดระบบ

16. คลิกใช้การอัปเดตทันทีและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากได้รับแจ้ง

หากการอัปเดต BIOS ทำงานได้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วินาทีเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

หากการอัปเดต BIOS ล้มเหลว คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่ได้ดำเนินการกระบวนการอัปเดต ระบบสามารถรันการกู้คืน BIOS ได้หลังจากการรีบูต อย่ารีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองหากการอัปเดตล้มเหลว

เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ที่สำคัญอื่นๆ หากคุณไม่แน่ใจว่าควรทำการอัปเดตหรือรีบูตระบบหรือไม่ โปรดปรึกษาบริษัทไอทีหรือทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ Dell

Dell ขอแนะนำให้อัปเดต BIOS เป็นส่วนหนึ่งของรอบการอัปเดตตามกำหนดเวลา การอัปเดต BIOS มักจะสามารถแก้ไขปัญหา เพิ่มคุณสมบัติ หรือทำทั้งสองอย่างใน BIOS ได้ การอัปเดต BIOS รวมถึงการปรับปรุงหรือการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์ระบบเป็นปัจจุบันและเข้ากันได้กับโมดูลคอมพิวเตอร์อื่นๆ มากมาย (ฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ และซอฟต์แวร์) การอัปเดต BIOS ยังให้การอัปเดตด้านความปลอดภัยและความเสถียรที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย

Dell มอบยูทิลิตี้อัพเดต BIOS ที่ใช้งานง่ายและติดตั้งเองได้ การอัปเดต BIOS ที่สำคัญยังมีให้ใช้งานผ่าน Windows Update ด้วย

คำเตือน:

• อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะพยายามอัปเดต BIOS ข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดต BIOS อาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายได้
• ถอดอุปกรณ์ต่างๆ เช่น USB ภายนอก เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ก่อนอัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์
• คุณจะต้องชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อป Dell อย่างน้อย 10% ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปเดต BIOS Dell ขอแนะนำให้คุณใช้ไฟ AC บนแล็ปท็อปก่อนดำเนินการอัปเดตต่อ

รอบคอบ:

ปิดใช้งาน BitLocker ก่อนดำเนินการอัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ หากไม่ระงับ BitLocker เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์จะไม่จดจำคีย์ BitLocker คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสการกู้คืนเพื่อดำเนินการต่อ และคอมพิวเตอร์จะขอรหัสการกู้คืนหลังจากรีสตาร์ทแต่ละครั้ง หากไม่ทราบรหัสการกู้คืน อาจส่งผลให้สูญเสียข้อมูลหรือต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยไม่จำเป็น

บันทึก:

• คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจึงจะติดตั้งการอัพเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณได้
• คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน SupportAssist บนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ
• ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ระงับการป้องกัน BitLocker ใน Windows การป้องกัน BitLocker จะกลับมาทำงานอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1. ค้นหา:

https://www.dell.com/support/drivers

2. ระบุคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• คลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง SupportAssistเพื่อตรวจจับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งDell SupportAssist
• ป้อนแท็กบริการ รหัสบริการด่วนหรือหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ แล้วคลิกค้นหา
• คลิกเรียกดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อเลือกคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณจากแค็ตตาล็อกด้วยตนเอง

3. เลือกระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. ในหมวดหมู่ให้เลือกBIOS

5. ค้นหา BIOS ระบบล่าสุด

6. คลิกดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. ใช้ File Explorer (เรียกอีกอย่างว่า Windows Explorer) เรียกดูตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา

8. ดับเบิลคลิกไฟล์การตั้งค่า BIOS ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

9. คอมพิวเตอร์จะเริ่มระบบใหม่และดำเนินการอัปเดต BIOS ให้เสร็จสิ้น

วิธีอัปเดต BIOS บนอุปกรณ์ ASUS

มีสภาพแวดล้อมปฏิบัติการสองแบบในการอัปเดต BIOS สำหรับอุปกรณ์ ASUS:

• อัปเดต BIOS ใน Windows
• อัปเดต BIOS ใน BIOS Utility (โดยใช้เครื่องมือ EZ Flash)

เนื่องจากการใช้ BIOS Utility เพื่ออัปเดต BIOS ค่อนข้างซับซ้อน บทความนี้จะแนะนำเฉพาะวิธีการอัปเดต BIOS ใน Windows เท่านั้น

ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอัปเดต BIOS คุณจะต้องดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่เกี่ยวข้อง มีสองวิธีในการดาวน์โหลด

• ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จาก MyASUS
• ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จากเว็บไซต์สนับสนุน ASUS

หมายเหตุ : หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการอัปเดต BIOS โปรดติดต่อศูนย์บริการ ASUS

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จาก MyASUS

1. พิมพ์และค้นหา MyASUS ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกใหม่

2. ใน MyASUS เลือกการสนับสนุนลูกค้า

3. เลือกอัปเดตสดจากนั้นเลือกล่าสุด

หมายเหตุ : หากไม่มีแท็บ Live Update ใน MyASUS แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับฟังก์ชันนี้ โปรดไปที่วิธีที่ 2

4. ค้นหาBIOS Update สำหรับ Windowsภายใต้หมวดหมู่ BIOS Update (Windows)จากนั้นคลิกดาวน์โหลด

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต BIOS จากเว็บไซต์สนับสนุน ASUS

1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS พร้อมชื่อรุ่นแล็ปท็อป

2. ในหน้าการสนับสนุน ค้นหาBIOS Installer สำหรับ Windowsภายใต้ หมวดหมู่ BIOS Update (Windows ) คลิกดาวน์โหลดหากคุณไม่เห็น BIOS Installer ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

3. ค้นหาWindows BIOS Flash Utility (เรียกอีกอย่างว่า WinFlash) ซึ่งอยู่ใน หมวดหมู่BIOS- Utilities หากคุณเห็นไฟล์ ให้คลิกดาวน์โหลด

วิธีใช้ BIOS Installer เพื่ออัพเดต BIOS

1. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ BIOS Installer แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือกแตกไฟล์ทั้งหมด

หากประเภทไฟล์ที่ดาวน์โหลดคือApplication (.exe)โปรดไปที่ขั้นตอนที่ 3

2. เลือกปลายทางแล้วคลิกแยก

3. เมื่อกระบวนการแยกไฟล์เสร็จสิ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์และดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชัน BIOS Update

4. หากชื่อไฟล์คือBIOS Installerให้ดับเบิลคลิกแอปพลิเคชัน BIOS Installer

5. ตัวช่วยติดตั้งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการอัพเดต BIOS คลิกถัดไป

6. เลือกฉันยอมรับข้อตกลงจากนั้นคลิกถัดไป

7. คลิกถัดไป

8. คลิกติดตั้ง

9. เลือกใช่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีจากนั้นคลิกเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติและดำเนินการติดตั้งอัพเดต BIOS ให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กอุปกรณ์แล้วเมื่ออัปเดต BIOS นอกจากนี้โปรดอย่าบังคับปิดระบบระหว่างกระบวนการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ

10. เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Windows แสดงว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว

วิธีใช้ WinFlash เพื่ออัปเดต BIOS

วิธีการติดตั้งยูทิลิตี้ WinFlash

1. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ WinFlash แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือกแตกไฟล์ทั้งหมด

2. เลือกปลายทางแล้วคลิกแยก

3. เมื่อแตกไฟล์แล้ว ไปที่โฟลเดอร์และดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชันการตั้งค่า

4. ตัวช่วยติดตั้งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการติดตั้ง WinFlash คลิกถัดไป

5. เลือกฉันยอมรับจากนั้นคลิกถัดไป

6. คลิกถัดไป

7. คลิกถัดไป

8. คลิกปิด WinFlash ได้รับการติดตั้งสำเร็จแล้ว

วิธีการอัปเดต BIOS ผ่าน WinFlash

1. พิมพ์และค้นหาWinFlashในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกเปิด

2. คลิกถัดไป

3. WinFlash มีสองวิธีในการดาวน์โหลดไฟล์ BIOS ผู้ใช้สามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมได้ เลือกหนึ่งในสองไอคอนด้านล่างเพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไป

หมายเหตุ : ตัวเลือกรับ BIOS จากเว็บรองรับเฉพาะแพลตฟอร์ม Intel Huron River และรุ่นใหม่กว่าโดย BIOS เวอร์ชันที่ออกหลังวันที่ 1 มกราคม 2014

หากคุณเลือกรับ BIOS จากอุปกรณ์คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์ BIOS ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน

เคล็ดลับ : หากไฟล์ BIOS ที่ดาวน์โหลดมาถูกบีบอัด คุณต้องแตกไฟล์ BIOS ก่อนนำเข้า

4. หลังจากได้รับไฟล์ BIOS เวอร์ชันใหม่แล้ว ให้คลิกอัปเดต

5. โปรดอดทนจนกว่ากระบวนการอัปเดต BIOS จะเสร็จสมบูรณ์

6. คลิกออกคอมพิวเตอร์จะเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติและดำเนินการอัปเดต BIOS ต่อไป

หมายเหตุ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กอุปกรณ์แล้วเมื่ออัปเดต BIOS นอกจากนี้โปรดอย่าบังคับปิดระบบในระหว่างการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ

7. เมื่อคอมพิวเตอร์สามารถเข้าสู่ Windows ได้ แสดงว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว

ดูเพิ่มเติม:

• อัพเดตไบออสเมนบอร์ด
• วิธีเข้าสู่ BIOS (UEFI) บน Windows 10
• เคล็ดลับ 5 ประการของ BIOS ที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์ของคุณ