จะทำอย่างไรถ้าแท็บเล็ต Amazon Fire ของคุณไม่มีเสียง

Amazon ขายแท็บเล็ต Kindle Fire ไปแล้วหลายสิบล้านเครื่อง และไม่มีใครสงสัยความนิยมของคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตระดับเริ่มต้นแต่ทรงพลังเหล่านี้

Kindle Fire ยังคงครองตลาดกลุ่มนี้ และสำหรับราคาแล้ว พวกมันเป็นอุปกรณ์ที่มีคุณภาพแข็งแกร่งมาก อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่อยู่ในมือของผู้บริโภค Fire ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ

บางครั้งไฟก็มีปัญหาทางเทคนิคเหมือนกับอุปกรณ์อื่นๆ ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Kindle Fire รายงานคือแท็บเล็ต Amazon Fire ของพวกเขาไม่มีเสียง

มีปัญหาที่เป็นไปได้สองประเภทที่อาจทำให้แท็บเล็ต Fire ไม่สร้างเสียงใดๆ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของเครื่อง หรืออาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ใน Fire

ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาทั้งสองประเภทเพื่อให้เสียงกลับมาทำงานอีกครั้งบน Kindle Fire ของคุณ!

ปัญหาหรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบระดับเสียงบนไฟของคุณ

ฟังดูชัดเจนอย่างเหลือเชื่อ แต่คุณจะต้องทึ่งเมื่อมีคนจำนวนมากมองข้ามการตรวจสอบขั้นพื้นฐานที่สุดนี้ ปุ่มปรับระดับเสียงอยู่ด้านนอกของ Fire และง่ายต่อการกดโดยไม่ตั้งใจ

ทดสอบระดับเสียงโดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงสองสามครั้ง คุณควรเห็นแถบเลื่อนระดับเสียงบนหน้าจอแสดงถึงการเปลี่ยนแปลง แม้ว่านี่จะไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายและเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของ Fire ของคุณ

คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงได้อีกด้วย ปริมาณสื่อบนแท็บเล็ต Fire มีหลายเวอร์ชัน ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ แตะฟันเฟืองที่มุมขวาบนหรือดึงลงมาจากด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือกระดับเสียงทั้งหมดแล้ว

หากคุณกำลังจะผ่านการตั้งค่าให้คลิกที่ตัวเลือกสำหรับเสียง (ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและรุ่น) สลับสวิตช์และเพิ่มระดับเสียงเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

ลองหูฟังและลำโพงในตัว

Kindle Fire มีสองท่อที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถสร้างเสียงได้: ผ่านแจ็คหูฟังและผ่านลำโพงออนบอร์ด

ขั้นแรก ให้เสียบหูฟังคู่หนึ่งเข้ากับแจ็คและดูว่ามีเสียงผ่านช่องนั้นหรือไม่ จากนั้นถอดปลั๊กหูฟังและดูว่าลำโพงออนบอร์ดทำงานหรือไม่ หากอันหนึ่งใช้งานได้แต่อีกอันใช้ไม่ได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ตัวลำโพงในตัว แจ็คหูฟัง หรืออาจเป็นที่หูฟังที่คุณใช้อยู่ คุณอาจต้องการลองใช้หูฟังและแจ็คอื่นเพื่อทดสอบดูว่าหูฟังหรือแจ็คที่คุณใช้อยู่นั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

ตรวจสอบที่นั่งของหูฟัง

แจ็คหูฟังนั้นอ่อนแออย่างเห็นได้ชัด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อหูฟัง

รูปทรงเฉพาะของทั้งสองหมายความว่าปลั๊กแจ็คควรสอดเข้าที่อย่างแน่นหนาและควรเห็นได้ชัดเจนเมื่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ให้ทำการตรวจสอบด้วยสายตาและพยายามดันปลั๊กอินแจ็คต่อไปโดยไม่ต้องลงน้ำ

ทดสอบหูฟังคู่อื่น

หากคุณมีหูฟังมากกว่าหนึ่งชุด ให้เปลี่ยนเพื่อทดสอบ หรือลองใช้หูฟังของคุณในอุปกรณ์อื่นเพื่อพิสูจน์ว่าใช้งานได้ อุปกรณ์ใด ๆ จะทำตราบเท่าที่คุณรู้ว่าเสียงทำงานบนหูฟังที่คุณกำลังทดสอบ Fire

ทำความสะอาดแจ็คหูฟัง

ช่องเสียบแจ็คหูฟังเป็นเหมือนปุ่มท้อง: พวกเขามักจะเก็บฝุ่นและสิ่งสกปรก คุณไม่สามารถล้างมันออกขณะอาบน้ำได้ ซึ่งแตกต่างจากสะดือ

วิธีเดียวที่ปลอดภัยในการทำความสะอาดช่องเสียบหูฟังคือการใช้ลมเป่าเพื่อเป่าฝุ่นออกจากช่องเสียบหูฟัง หากคุณมีบางอย่างอยู่รอบๆ ให้ใช้หัวฉีดที่มีความแม่นยำเพื่อฉีดลมอัดเข้าไปในช่องเสียบหูฟังและดันสิ่งสกปรกและเศษผงต่างๆ ออก

คุณยังสามารถตรวจสอบด้วยสายตาโดยใช้ไฟฉายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบังแจ็ค หากหูฟังของคุณใส่ได้พอดีแล้ว สิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหา แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณ โดยตัดสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของปัญหาออก ขณะทำความสะอาดช่องเสียบหูฟัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกในลำโพงเช่นกัน ฝุ่น เศษผง และสิ่งสกปรกสามารถเข้าไปในตัวลำโพงได้ ทำให้คุณภาพเสียงลดลง

ปัญหาซอฟต์แวร์กับ Kindle Fire ของคุณ

ถ้าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แสดงว่าปัญหาอยู่ในซอฟต์แวร์ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่ควรพิจารณาว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Fire ของคุณไม่มีเสียงหรือไม่

โหมดปลอดภัย

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการแยกความแตกต่างระหว่างปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คุณสามารถใช้ Safe Mode ได้เสมอ การดำเนินการนี้จะปิดกระบวนการแปลกปลอมบนอุปกรณ์ หมายความว่าหากระดับเสียงของคุณเพิ่มขึ้นใน Safe Mode แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากไม่สูงขึ้น อาจเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์

การตั้งค่าแท็บเล็ต Fire ของคุณใน Safe Mode นั้นค่อนข้างยุ่งยากสำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ทำตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

1. ปิดแท็บเล็ตของคุณ
2. เมื่อปิดเครื่องแล้วให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Amazon
3. กดปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นและกดค้างไว้ อาจต้องลองสักครู่เนื่องจากคุณกำลังกดปุ่มอยู่
4. Safe Mode จะเปิดโดยอัตโนมัติ

ทดสอบแอพและสื่อของคุณเพื่อดูว่าเสียงดังขึ้นหรือไม่ หากปัญหาของคุณน่าจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ลองตรวจสอบการวินิจฉัยและแก้ไขซอฟต์แวร์กัน

ลองใช้สื่อต่างๆ

ไฟล์สื่อส่วนใหญ่มีตัวแปลงสัญญาณแยกต่างหากสำหรับเสียงและวิดีโอ และเป็นไปได้ว่าคุณอาจกำลังเล่นไฟล์ที่ Kindle Fire ของคุณมีซอฟต์แวร์เล่นวิดีโอที่เหมาะสม แต่ไม่มีซอฟต์แวร์เสียงที่เหมาะสม

ลองใช้รูปแบบไฟล์อื่น หากคุณกำลังดูภาพยนตร์ ลองฟังเพลง หากคุณใช้ YouTube ให้ลองใช้ Pandora หรือ Spotify

ลองใช้สื่อประเภทต่างๆ สองสามประเภท หาก Fire มีเสียงสำหรับสื่อบางประเภท แต่ไม่มีสำหรับสื่อประเภทอื่น แสดงว่าคุณได้แยกสาเหตุของปัญหาซอฟต์แวร์แล้ว และคุณควรอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

รีบูทแท็บเล็ต Kindle Fire

การบังคับให้ซอฟต์รีบูตอาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีสตาร์ท Fire ของคุณ:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 20 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอดับ
2. รอสองสามวินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเริ่มต้น

ปิดบลูทูธบนไฟของคุณ

บริการ Bluetooth อาจทำให้เกิดปัญหากับเสียงในแท็บเล็ต Fire ของคุณ ลองปิดบริการบลูทูธและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลักของคุณ
2. แตะไร้สาย
3. ถัดจากเปิดใช้บลูทูธ ให้แตะปิด

อัปเดตระบบปฏิบัติการ Kindle Fire ของคุณ

โดยปกติแล้ว Kindle Fire จะอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ แต่หากระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัย อาจทำให้ระบบเสียงของคุณมีปัญหาได้

ตรวจสอบรายการอัปเดตที่มีอยู่อย่างเป็นทางการที่นี่และดูว่า Kindle ของคุณจำเป็นต้องอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าสำหรับแท็บเล็ต Kindle Fire หรือไม่

โรงงานรีเซ็ต Kindle Fire ของคุณ

สิ่งที่รุนแรงเป็นอันดับสองที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้ทำให้ Kindle Fire ของคุณกลับสู่สถานะเดิมในแง่ของซอฟต์แวร์ในวันที่ออกจากโรงงานและวันที่คุณได้รับอุปกรณ์

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้สำรองข้อมูลของคุณก่อนเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะล้างข้อมูลทุกอย่าง

การสำรองข้อมูลของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสำรอง Kindle Fire ของคุณ:

1. ปัดลงจากหน้าจอหลักแล้วแตะ  การตั้งค่า
2. แตะ  ตัวเลือกอุปกรณ์
3. แตะสำรองและกู้คืน
4. เปิดการสำรองข้อมูลอุปกรณ์
5. แตะสำรองข้อมูลทันที

เมื่อสำรอง Kindle Fire ของคุณอย่างปลอดภัยแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนใน  คู่มือ TechJunkie นี้เพื่อรีเซ็ต Kindle Fire ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

มันยังใช้งานไม่ได้

หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดในบทความนี้แล้ว แต่ Kindle Fire ของคุณยังไม่มีเสียงที่ใช้งานได้ น่าเสียดายที่ปัญหาน่าจะเกิดจากปัญหาที่คุณแก้ไขเองไม่ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอพ Speaker Boostจาก Amazon ได้อย่างแน่นอน

ผู้ใช้และผู้ตรวจสอบหลายคนประสบความสำเร็จอย่างมากในการปรับปรุงปริมาณปัญหาด้วยแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดได้ฟรีนี้

หาก Fire ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถขอรับแท็บเล็ตทดแทนจาก Amazon ได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องส่งซ่อมหรือหาแท็บเล็ตทดแทน