เผลอลบไฟล์สำคัญในMicrosoft Teams ไป ใช่ไหม? อย่าตกใจ! ผู้ใช้หลายคนค้นหาถังรีไซเคิลของ Microsoft Teamsแต่กลับพบว่ามันไม่ได้อยู่ที่ที่คิดไว้ แต่ข่าวดีก็คือ ไฟล์ของคุณไม่ได้หายไปตลอดกาล ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Teams ได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้จะช่วยคลายความสับสน โดยแสดงให้คุณเห็นว่าถังรีไซเคิลของ Microsoft Teams อยู่ ที่ไหนและวิธีการกู้คืนข้อมูลของคุณอย่างรวดเร็ว มาเริ่มกันเลยและกู้คืนไฟล์ของคุณกลับมา! 👆
ถังรีไซเคิลของ Microsoft Teams อยู่ที่ไหน? ความจริงที่ซ่อนอยู่
ต่างจากแอปพลิเคชันทั่วไปMicrosoft Teamsไม่มีถังรีไซเคิล โดย เฉพาะในอินเทอร์เฟซ แต่ไฟล์ที่ถูกลบจะถูกจัดเก็บไว้ในบริการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่OneDrive for Business (สำหรับแชทส่วนตัว) หรือSharePoint (สำหรับช่องและทีม) นี่คือถังรีไซเคิลของ Microsoft Teams ที่แท้จริง !
นี่คือเหตุผลว่าทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ:
- 🗑️ ไฟล์ที่ถูกลบจะยังคงอยู่ในถังรีไซเคิลเป็นเวลาสูงสุด93 วันในขั้นตอนแรก
- ผู้ดูแลระบบจะได้รับเวลาเพิ่มอีก93 วันในถังรีไซเคิลขั้นตอนที่สอง
- ข้อความ (ไม่ใช่ไฟล์) จะอยู่ภายใต้นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบกำหนดไว้
เคล็ดลับ: ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายขององค์กรของคุณ ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบไอทีของคุณหากไฟล์หายไปหลังจาก 93 วัน พร้อมที่จะค้นหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้! ⭐
วิธีเข้าถึงถังรีไซเคิลของ Microsoft Teams: คู่มือทีละขั้นตอน
การค้นหาถังรีไซเคิลของ Microsoft Teamsนั้นง่ายมากเมื่อคุณรู้เส้นทางแล้ว เราจะกล่าวถึงทั้งไฟล์ส่วนตัวและไฟล์ของทีม
ขั้นตอนที่ 1: ระบุประเภทไฟล์ของคุณ
- ไฟล์แชทส่วนตัว → ถังรีไซเคิล OneDrive
- ไฟล์ของกลุ่ม/ทีม → ถังรีไซเคิลของ SharePoint
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ถังรีไซเคิล OneDrive (แชทส่วนตัว)
- ไปที่OneDriveแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีทำงานของ Microsoft ของคุณ
- คลิกที่ไอคอนถังรีไซเคิลในแถบด้านข้างซ้าย 👇
- ค้นหาไฟล์ของคุณโดยใช้ชื่อหรือวันที่
- เลือกและคลิก " กู้คืน "
ขั้นตอนที่ 3: เข้าถึงถังรีไซเคิลของ SharePoint (ช่องทาง/ทีม)
- เปิดช่อง Teams ที่มีการแชร์ไฟล์นั้นไว้
- คลิกแท็บไฟล์
- เลือก"เปิดใน SharePoint "
- ใน SharePoint ให้คลิกที่ไอคอนถังรีไซเคิลที่มุมล่างซ้าย
- กู้คืนไฟล์ของคุณ!
แค่นั้นเอง ไฟล์ของคุณก็กลับมาอยู่ใน Teams แล้ว! ถ้าไฟล์ไม่ปรากฏทันที ให้รีเฟรชช่องแชท รู้สึกว่าทำได้แล้วใช่ไหม? มาลองกู้คืนขั้นสูงกันต่อเลย 😊
การกู้คืนข้อความที่ถูกลบและไฟล์ที่ถูกลบใน Microsoft Teams
การลบข้อมูลไม่ได้เหมือนกันทุกครั้ง โปรดดูตารางอ้างอิงฉบับย่อนี้เพื่อทราบวิธีการลบข้อมูลที่ถูกต้อง:
| พิมพ์ |
สถานที่จัดเก็บ |
หน้าต่างการกู้คืน |
การกระทำ |
| ข้อความแชท |
นโยบายการรักษาทีมงาน |
ตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบ (เช่น 30-10,000 วัน) |
เครื่องมือ eDiscovery สำหรับผู้ดูแลระบบ หรือเครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ |
| ไฟล์แชทส่วนตัว |
ถังรีไซเคิล OneDrive |
93 + 93 วัน |
กู้คืนอัตโนมัติผ่าน OneDrive |
| ไฟล์ช่อง |
ถังรีไซเคิล SharePoint |
93 + 93 วัน |
กู้คืนอัตโนมัติผ่าน SharePoint |
| ลบอย่างถาวร |
ถังพักขั้นที่สอง |
เฉพาะผู้ดูแลระบบ |
ติดต่อผู้ดูแลระบบไอที |
ที่มา: เอกสารอย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับการกู้คืน SharePoint/OneDriveและ การเก็บรักษา ข้อมูลTeams
หากไฟล์ของคุณอยู่นอกเหนือถังรีไซเคิลล่ะ? ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง
หากเกิน 93 วันไปแล้ว:
- 📞 ติดต่อผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณ — พวกเขาสามารถเข้าถึงถังขยะขั้นตอนที่สองได้
- 🔍 ใช้ Microsoft Purview สำหรับ eDiscovery (เฉพาะผู้ดูแลระบบ)
- 💡 เปิดใช้งานประวัติเวอร์ชัน: คลิกขวาที่ไฟล์ในแท็บไฟล์ของ Teams → ประวัติเวอร์ชันเพื่อเรียกคืนเวอร์ชันเก่า
การป้องกันย่อมดีกว่า: ควรสำรองไฟล์สำคัญไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือใช้ประวัติเวอร์ชัน ของ Teams เสมอ ส่วนการกู้คืนข้อมูลบนมือถือก็เหมือนกัน เพียงเปิดแอป OneDrive/SharePoint ก็เรียบร้อย!
เคล็ดลับสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของไฟล์ใน Microsoft Teams อย่างถาวร
- ⭐ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้กำหนดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
- 📱 ใช้ฟังก์ชันค้นหาของแอป Teams บนมือถือเพื่อค้นหาไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว
- ⚠️ ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งก่อนกดลบ—Teams จะแจ้งเตือนคุณ!
- 🔄 ควรนำขยะรีไซเคิลไปทิ้งเป็นประจำเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แต่ก่อนไปทิ้ง ควรตรวจสอบขยะก่อนเสมอ
ขอแสดงความยินดี คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านถังรีไซเคิลของ Microsoft Teams แล้ว ! กู้คืนไฟล์ได้แล้วใช่ไหม? แชร์คู่มือนี้กับเพื่อนร่วมงานที่ต้องการใช้ มีสถานการณ์ที่ซับซ้อนไหม? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย เราพร้อมช่วยเหลือเพื่อให้การทำงานของคุณราบรื่น 🚀