คุณเคยได้รับการแจ้งเตือน “หมายเลขโทรศัพท์นี้ถูกแบน” ใน Telegram หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจสงสัยว่ามันหมายถึงอะไร Telegram มีข้อจำกัดและข้อจำกัดในการปกป้องผู้ใช้และรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม หากคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าคุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Telegram ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกแบน
ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าทำไม Telegram ของคุณถึงถูกแบน และวิธีกู้คืน
เหตุผลที่หมายเลขโทรเลขของคุณถูกแบน
เมื่อ Telegram สงสัยว่าคุณละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อตกลงผู้ใช้ ข้อบังคับ และกฎหมาย Telegram จะแบนหมายเลขของคุณ กิจกรรมบางอย่างที่อยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้มีอธิบายไว้ด้านล่าง
คำพูดแสดงความเกลียดชัง
คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ความเกลียดชังหรือข้อมูลเท็จบน Telegram หากคุณแสดงความเกลียดชังต่อใครก็ตามในเรื่องเชื้อชาติ อายุ สัญชาติ เพศ กลุ่มชาติพันธุ์ ศาสนา ความพิการ หรือความเกี่ยวข้องใดๆ กับองค์กรที่ได้รับการคุ้มครอง นี่อาจเป็นสาเหตุที่หมายเลขของคุณถูกแบน หากคุณไม่เชื่อว่าคุณกระทำสิ่งนี้โดยเจตนา ให้ตรวจสอบเนื้อหาของคุณก่อนแชร์บน Telegram
ถูกแจ้งข้อหาล่วงละเมิด
Telegram ไม่ยอมให้เกิดการคุกคามบนแพลตฟอร์ม หากมีคนรายงานคุณ และการสอบสวนของ Telegram พิสูจน์ว่าคุณคุกคาม กลั่นแกล้ง ใช้คำหยาบคาย สะกดรอยตาม รบกวน หรือข่มขู่ใครก็ตาม บัญชีของคุณจะถูกแบน
การเผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
หากคุณถูกจับได้ว่าเผยแพร่หรือส่งเสริมการเผยแพร่เนื้อหาฟิชชิ่งหรือวิศวกรรมสังคม หมายเลขของคุณจะถูกแบน
การใช้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
บน Telegram คุณไม่สามารถแกล้งทำเป็นคนอื่นได้ ไม่อนุญาตให้ตกปลาดุกที่นี่
การใช้สิ่งของต้องห้ามในโปรไฟล์ของคุณ
ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Telegram ของคุณจะต้องเป็นไปตามนโยบาย ซึ่งรวมถึงประวัติ สโลแกน ชื่อที่แสดง เว็บไซต์ และช่อง YouTube ที่เชื่อมโยง ไม่อนุญาตให้ใส่ร้ายเรื่องเชื้อชาติ คำหยาบคาย พูดพล่อยๆ หรือหยาบคาย
ภาพเปลือยและเนื้อหาทางเพศ
เพื่อให้ Telegram ปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดจึงห้ามไม่ให้แบ่งปันเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง และหากพบว่าคุณทำเช่นนี้ หมายเลขของคุณจะถูกแบน
กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย เช่น การขายยาเสพติด การสรรหากลุ่มหัวรุนแรง การระดมทุน และการส่งเสริมบริการที่มีการควบคุม เช่น การพนัน เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือยา จะทำให้คุณถูกแบนบน Telegram
การส่งเสริมอาชญากรรมไซเบอร์
Telegram จะแบนหมายเลขของคุณหากคุณถูกจับได้ว่าโปรโมตหรือขายผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเหลือผู้อื่นในการแฮ็ก
การป้อนรหัสผ่านผิด
การป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องห้าครั้งติดต่อกันจะทำเครื่องหมายกิจกรรมของคุณว่าน่าสงสัย ส่งผลให้ Telegram ห้ามหมายเลขของคุณ
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์
เมื่อรายงานแล้ว การส่งข้อความที่กลั่นแกล้งหรือข่มขู่ใครก็ตามบน Telegram จะส่งผลให้ถูกแบน
คุณใช้หมายเลขเสมือนเพื่อลงทะเบียนบน Telegram
แม้ว่าคุณจะสามารถลงทะเบียนกับ Telegram โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนได้ แต่หากหมายเลขดังกล่าวไม่สามารถรับข้อความหรือการโทรเพื่อยืนยันได้ หมายเลขของคุณก็อาจถูกแบนได้
กิจกรรมที่ผิดปกติ
นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น หมายเลขโทรเลขของคุณอาจถูกแบนได้หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ:
- การส่งสแปมหรือข้อความไม่พึงประสงค์จำนวนมาก
- การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นด้วยเหตุผลฉ้อโกง
- เข้าร่วมในกลุ่มหรือช่องทางที่สนับสนุนกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย
- การใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือบอทเพื่อส่งข้อความ
- การเพิ่มผู้ติดต่อจำนวนมากในช่วงเวลาอันสั้น
วิธีตรวจสอบว่าหมายเลขโทรเลขของคุณถูกแบนหรือไม่
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าหมายเลข Telegram ของคุณถูกแบนหรือไม่:
- เปิดโทรเลข

- ค้นหาชื่อผู้ใช้ “@Spabot” ชื่อบัญชีคือ “Spam Info Bot”

- คลิกที่มันแล้วกด "เริ่ม"

- บอทจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากบัญชีของคุณถูกจำกัด
วิธีการกู้คืนหมายเลขที่ถูกแบนบนโทรเลข
หากหมายเลข Telegram ของคุณถูกแบน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Telegram และขอให้พวกเขากู้คืนบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่อาจไม่รับประกันว่าบัญชีของคุณจะถูกกู้คืน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Telegram ผ่านทางแอพมือถือ
บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Telegram และยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกการแบนบัญชีของคุณ
- เปิดตัวโทรเลข

- พิมพ์หมายเลขต้องห้าม

- แตะ "ใช่" เมื่อระบบถามว่านี่คือหมายเลขที่คุณต้องการใช้หรือไม่

- คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าหมายเลขดังกล่าวถูกแบน จากนั้นเลือก “ช่วยเหลือ”

- เขียนอีเมลเพื่อขอให้พวกเขาช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Telegram ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์
ติดต่อ Telegram ออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์

- พิมพ์รายละเอียดปัญหาของคุณ

- เพิ่มอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

- คลิกที่ "ส่ง"

การสนับสนุน DM Telegram บน Twitter
Telegram มีทีมสนับสนุนบน Twitter : @smstelegramคุณสามารถ DM พวกเขา แจ้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และขอให้พวกเขาปลดแบนหมายเลขของคุณ
ส่งอีเมลโทรเลขโดยตรง
หากคุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Telegram โปรดส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยตรงเพื่ออธิบายปัญหาของคุณ และขอให้พวกเขากู้คืนบัญชีของคุณ ด้านล่างนี้คือที่อยู่อีเมลสามรายการสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Telegram:
คุณควรได้รับการติดต่อกลับภายในห้าวันทำการ
ถามอาสาสมัครโทรเลข
Telegram มีสมาชิกอาสาสมัครคอยช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาทางเทคนิค หากต้องการสนทนากับพวกเขา ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดโทรเลข

- คลิกที่ไอคอนสามบรรทัด

- เลื่อนลงไปที่ "การตั้งค่า"

- เลือก “ถามคำถาม”

- คลิกที่ “ถามอาสาสมัคร”

- ในแชทบอท ให้แตะที่ “เริ่ม”

- เลือกจากตัวเลือกที่มีให้และปฏิบัติตามคำแนะนำ

ขอความช่วยเหลือจากชุมชน
คุณสามารถติดต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของ Telegram หรือฟอรัมชุมชนเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้ Telegram คนอื่นๆ ที่เคยประสบปัญหาของคุณและสามารถให้คำแนะนำได้
คำถามที่พบบ่อย
การแบนบน Telegram ใช้เวลานานเท่าใด?
ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของความผิดของคุณ หากคุณถูกแบนเนื่องจากการส่งข้อความต้องห้าม คุณสามารถถูกแบนได้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ หากความผิดของคุณรุนแรง คุณอาจถูกแบนตลอดชีวิต
ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันจะไม่ถูกแบนอีกครั้ง?
เมื่อคุณได้รับการปลดปล่อยจากคุก Telegram เราขอแนะนำให้คุณอ่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข งดเว้นจากการส่งโฆษณาหรือลิงก์ของบุคคลที่สาม และอย่าเชิญผู้ใช้มากเกินไปเข้าสู่ช่อง
ฉันสามารถสร้างบัญชี Telegram ใหม่ด้วยหมายเลขที่ถูกแบนได้หรือไม่
การสร้างบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขที่ถูกแบนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการของ Telegram การทำเช่นนี้จะทำให้คุณถูกระงับอย่างถาวร คุณต้องใช้หมายเลขอื่นเมื่อสร้างบัญชี Telegram ใหม่ หากหมายเลขปัจจุบันของคุณถูกแบน
เราขอแนะนำว่าเมื่อคุณยกเลิกการแบนหมายเลข Telegram ของคุณได้สำเร็จ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการ ของ Telegram เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องไปอยู่ในกล่องสุนัขอีก
เหตุผลที่ Telegram ห้ามคุณ
Telegram ให้ความสำคัญกับการดูแลให้ชุมชนของตนปลอดภัย และแอปก็ไม่ลังเลที่จะแบนผู้ใช้บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ใช้ หากคุณไม่คิดว่าคุณละเมิดข้อกำหนดของ Telegram และถูกแบนด้วยข้อผิดพลาด คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Telegram ทางอีเมล Twitter DM หรือหน้าเว็บสนับสนุนของพวกเขา ระยะเวลารอสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Telegram เพื่อติดต่อกลับคือสูงสุดห้าวันทำการ
คุณเคยถูกแบนหมายเลขของคุณบน Telegram หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณออกจากคุก Telegram ได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง