คุณเคยเจอใบหน้าที่คุ้นเคยบน Facebook แต่คุณหาปุ่ม "เพิ่มเพื่อน" ไม่เจอหรือปุ่มนั้นเป็นสีเทา ถ้าเป็นเช่นนั้น ไม่ต้องกังวล; ไม่ใช่แค่คุณคนเดียว. การไม่สามารถเพิ่มใครสักคนเป็นเพื่อนบน Facebook นั้นมักเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้น แต่ปัจจัยอื่นๆ ก็สามารถทำให้เกิดได้เช่นกัน

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่าทำไมตัวเลือก “เพิ่มเพื่อน” จึงไม่ปรากฏบน Facebook ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณระบุปัญหาและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
เพิ่มเพื่อนไม่แสดงบน Facebook
มาดูกันว่าทำไมตัวเลือก “เพิ่มเพื่อน” จึงไม่แสดงเป็นตัวเลือกบน Facebook และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับตัวเลือกนี้:
ผู้ใช้ได้จำกัดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ผู้ใช้ Facebook ทุกคนสามารถปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตามต้องการ หนึ่งในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจำนวนมากจำกัดว่าใครสามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณได้ คุณสามารถเลือกระหว่างสองตัวเลือก: "ทุกคน" หรือ "เพื่อนของเพื่อน"

หากคุณเลือก “ทุกคน” ทุกคนที่มีบัญชี Facebook จะสามารถส่งคำขอถึงคุณได้ นี่คือตัวเลือกเริ่มต้น แต่ถ้าคุณเปลี่ยนการตั้งค่าและเลือก “เพื่อนของเพื่อน” คุณจะจำกัดจำนวนคนที่��ามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้อย่างมาก เฉพาะคนที่เป็นเพื่อนกับเพื่อนของคุณเท่านั้นที่จะเห็นตัวเลือก "เพิ่มเพื่อน"
ดังนั้น หากมีคนเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็น "เพื่อนของเพื่อน" คุณจะไม่สามารถส่งคำขอถึงพวกเขาได้ คุณสามารถลองเพิ่มเพื่อนของผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งคำขอเป็นเพื่อนก่อน
ผู้ใช้ปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
หากคุณเพิ่มผู้ใช้ Facebook เป็นเพื่อนและพวกเขาลบทิ้ง คุณอาจไม่เห็นตัวเลือก "เพิ่มเพื่อน" ในบางครั้ง Facebook ไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อคำขอเป็นเพื่อนถูกปฏิเสธ ดังนั้นนี่อาจเป็นสัญญาณ

Facebook ทำเช่นนี้เพื่อป้องกันการใช้งานปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” มากเกินไป โดยปกติแล้ว คุณจะเห็นปุ่มอีกครั้งหลังจากผ่านไปหลายวัน
นอกจากนี้ ปุ่ม “เพิ่มเพื่อน” อาจไม่สามารถคลิกได้หรือเป็นสีเทา ซึ่งแสดงว่าพวกเขาปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
ในกรณีนี้ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่าตัวเลือกในการส่งคำขอจะพร้อมใช้งานอีกครั้ง
ผู้ใช้รายงานคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
ผู้ใช้ทุกคนสามารถรายงานคำขอเป็นเพื่อนเมื่อพวกเขาลบทิ้ง หากมีคนรายงานคำขอของคุณ คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "เพิ่มเพื่อน" เป็นเวลานาน

คุณหรือคนที่คุณต้องการเพิ่มเป็นเพื่อนถึงขีดจำกัดแล้ว
Facebook อนุญาตให้ทุกบัญชีส่วนตัวมีเพื่อนได้มากถึง 5,000 คน หากคุณมีมากกว่านั้น คุณจะไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ ในทำนองเดียวกัน ถ้าคนที่คุณพยายามเพิ่มมีเพื่อนมากกว่า 5,000 คน คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "เพิ่มเพื่อน" เมื่อคุณดูโปรไฟล์ของพวกเขา หรือตัวเลือกนั้นจะเป็นสีเทา
หากนี่คือปัญหาที่คุณพบ ให้มองหาปุ่มติดตามแทน Facebook อนุญาตให้ผู้ที่มีบัญชีสาธารณะมีผู้ติดตามและเพื่อน
สมมติว่าการเป็นเพื่อนไม่ใช่ทางเลือก ให้ลองติดตามแทน มิฉะนั้น คุณจะต้องลบเพื่อนบางคนออกเพื่อเพิ่มเพื่อนใหม่
คุณถูกบล็อกไม่ให้ส่งคำขอ
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Facebook และคุณได้เพิ่มผู้คนจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ Facebook อาจบล็อกไม่ให้คุณส่งคำขอเป็นเพื่อนเป็นการชั่วคราว นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากมีคนหลายคนรายงานคำขอของคุณหรือหากคุณมีหลายรายการที่ไม่ได้รับคำตอบ
โดยปกติบล็อกนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วัน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต:
- ส่งคำขอถึงคนที่คุณรู้จักเท่านั้น
- ใช้ชื่อจริงของคุณ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่กฎ แต่บางคนอาจเพิกเฉยต่อคำขอของคุณหากพวกเขาไม่รู้ว่าใครอยู่เบื้องหลังโปรไฟล์นี้
- อย่าส่งคำขอจำนวนมากพร้อมกัน
ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Facebook
ความเป็นไปได้อีกอย่างคือแอพ Facebook ทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเพราะไม่ได้รับการอัปเดตหรือพบข้อผิดพลาดชั่วคราว
อัปเดตแอป
เพื่อป้องกันปัญหาด้านประสิทธิภาพ คุณควรอัปเดตแอพทั้งหมดของคุณเป็นประจำ รวมถึง Facebook
หากคุณมี iPhone ต่อไปนี้เป็นวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดเมนูและไปที่ App Store

- ป้อน "Facebook" ลงในแถบค้นหาแล้วแตะ

- หากมีเวอร์ชันใหม่ ปุ่ม "อัปเดต" จะปรากฏขึ้นทางด้านขวาของแอป คุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่ หากคุณเห็นปุ่ม “เปิด”

ผู้ใช้ Android ควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่ากำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่:
- เปิดเมนูของคุณและไปที่ Play Store

- พิมพ์ “Facebook” ในแถบค้นหา

- กดปุ่ม "อัปเดต" เพื่อติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมีปุ่ม "เปิด" เป็นตัวเลือก แสดงว่าไม่มีการอัปเดตใดๆ ในขณะนี้

ติดตั้งแอพอีกครั้ง
หากอัปเดตแอปไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งใหม่
ต่อไปนี้คือวิธีที่ผู้ใช้ iPhone สามารถติดตั้งแอพ Facebook ใหม่ได้:
- ค้นหาแอพ Facebook ในเมนูหรือหน้าจอหลักของคุณ กดค้างไว้

- คุณจะเห็นเมนูปรากฏขึ้น แตะ “นำแอปออก”

- ไปที่App Storeและติดตั้ง Facebook ใหม่

หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ค้นหาแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณแล้วกดไอคอนค้างไว้

- แตะ “ถอนการติดตั้ง”

- เปิดPlay Storeและติดตั้ง Facebook

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook
หากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดคุณจึงไม่เห็นตัวเลือก “เพิ่มเพื่อน” โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook:
- เปิดแอพ Facebook

- แตะสามบรรทัดใต้ไอคอนแชทที่มุมขวาบน

- เลื่อนลงมาแล้วกด “Help & Support”

- เลือก “รายงานปัญหา” และทำตามคำแนะนำ

คำถามที่พบบ่อย
นี่คือคำตอบสำหรับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพื่อนบน Facebook ของคุณ
ฉันจะเห็นปุ่มเพิ่มเพื่อนหรือไม่ หากฉันเป็นเพื่อนกับใครบางคนอยู่แล้ว
ไม่ คุณจะเห็น 'เพื่อน' แทน เมื่อไม่มีตัวเลือกในการรวมผู้ใช้รายอื่นในรายชื่อเพื่อนของคุณ คุณจะไม่เห็นสิ่งใดที่เป็นของปุ่ม 'เพิ่มเพื่อน'
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของฉัน
คุณสามารถดูว่าคำขอเป็นเพื่อนใดที่คุณส่งไป (และคำขอใดที่ยังรอดำเนินการ) โดยแตะที่ตัวเลือกเพื่อน ที่นี่คุณจะเห็นไฮเปอร์ลิงก์สีน้ำเงินที่ระบุว่า 'ดูคำขอเป็นเพื่อนที่ส่ง'
หากเพื่อนที่คุณกำลังมองหาไม่อยู่ในรายการนี้ และพวกเขายังคงไม่ใช่เพื่อนบน Facebook ของคุณ แสดงว่าผู้ใช้ปฏิเสธคำขอของคุณ
ปฏิบัติตามกฎของ Facebook
ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่เห็นตัวเลือก “เพิ่มเพื่อน” ไม่ใช่ข้อบกพร่อง น่าเสียดาย คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก เพราะ Facebook พยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ และคุณได้ค้นพบสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ หากคุณยังไม่มี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
คุณเห็นตัวเลือก "เพิ่มเพื่อน" บน Facebook เสมอหรือไม่? ถ้าคำตอบคือไม่ คุณรู้หรือไม่ว่าทำไม? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง