สมาร์ททีวีนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสตรีมเนื้อหา แต่ไม่ว่ามันจะฉลาดแค่ไหน คุณก็อาจเจอปัญหาต่างๆ ได้มากกว่าทีวีทั่วไป นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา Smart TV ทั่วไป!
สารบัญ
1.สมาร์ททีวีเปิดไม่ติด
ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟแล้วหรือไม่ หากทีวียังคงเปิดไม่ได้ ให้ลองเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าเต้ารับไม่ใช่สาเหตุ หากคุณได้รับผลลัพธ์แบบเดียวกัน คุณจะต้องตรวจสอบกล่องไฟฟ้าของคุณ เบรกเกอร์อาจจะสะดุด
สมมติว่ามีอุปกรณ์อื่นหรือไฟเปิดขึ้น แต่ทีวีของคุณไม่เปิด ในกรณีนั้นปัญหาอยู่ที่ทีวีเอง หากทีวีเสียบปลั๊กแล้วหยุดทำงานกะทันหัน แสดงว่า:
- ถอดปลั๊กทีวี
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- เสียบปลั๊กทีวีกลับเข้าไป
หากวิธีนั้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาต้องนำเครื่องเข้าร้านซ่อม บอร์ดไฟฟ้าอาจได้รับความเสียหาย คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก่อน หรือหากคุณรู้สึกสิ้นหวัง ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาทีวีเปิดไม่ได้
2.สมาร์ททีวีไม่มีเสียง
ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงทีวีอยู่ในโหมดปิดเสียงหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบลำโพงหรือซาวด์บาร์ที่คุณเชื่อมต่อ สายแข็งแรงมั้ย? ในกรณีที่ลำโพงของคุณเป็นแบบบลูทูธ คุณจะต้องจับคู่กับทีวีก่อน โดยปกติจะทำจากเมนูหลัก
ลำโพงจะต้องอยู่ในโหมดจับคู่ ซึ่งโดยทั่วไปทำได้โดยการกด ปุ่ม โหมดจับคู่ อย่างไรก็ตาม ปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ Bluetooth บางครั้งยังทำหน้าที่เป็นปุ่มโหมดจับคู่ด้วย
หากคุณได้ยินเสียงแต่ไม่ชัด คุณอาจจำเป็นต้องปรับอุปกรณ์บางอย่างของคุณ
3.ไม่มีภาพหรือจอดำอย่างเดียว
เมื่อสมาร์ททีวีของคุณแสดงหน้าจอสีดำแห่งความตาย คุณสามารถระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย
- ก่อนอื่น ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนอินพุตที่ถูกต้อง
- ขั้นตอนต่อไปคือการถอดสายวิดีโอออกแล้วทดสอบ ปลายสายสกปรกหรือเปล่า? ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งทำความสะอาดปลายทั้งสองข้างของสายวิดีโอก่อนลองอีกครั้ง
- หากวิธีนั้นไม่ได้ผล ให้ใช้สายวิดีโอเส้นอื่นเพื่อตัดความเป็นไปได้ที่สายเคเบิลจะชำรุด
- หากวิธีนั้นไม่ได้ผล ให้เสียบอุปกรณ์อื่นเข้าไปเพื่อตัดความเป็นไปได้ที่ว่าอาจไม่ใช่ตัวอุปกรณ์แต่เป็นทีวีของคุณ
- ขั้นสุดท้ายก็ลองทุกพอร์ต คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตนั้นโดยเฉพาะ
หลังจากทำทุกอย่างแล้วแต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ให้ไปที่ร้านซ่อม โดยเฉพาะหากคุณได้ยินเสียงดัง แต่ก่อนอื่น ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก่อน!
4. ภาพดูเบลอหรือไม่ชัดเจนเกินไป
นี่ไม่ใช่ปัญหาสำคัญแต่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าภาพของ Smart TV มากกว่า ในกรณีที่ภาพเรียบเนียนเกินไป มักจะต้องใช้การปรับความ���ุ่มนวลของการเคลื่อนไหวบางรูปแบบเสมอ มันจะเพิ่มอัตราการรีเฟรชของภาพซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการเล่นเกม แต่สำหรับภาพยนตร์และรายการทีวี มันจะทำให้ภาพดูแปลกๆ เหมือนกับว่าเฟรมต่างๆ ถูกซ้อนทับกัน
มันถูกเรียกว่า "เอฟเฟ็กต์ละครน้ำเน่า" และมันน่ารำคาญมาก ภาพยนตร์และรายการจะแสดงด้วยอัตราเฟรมต่ำกว่า (24 และ 30 เฟรมต่อวินาที ตามลำดับ) ในการตั้งค่าภาพของทีวีของคุณ ให้มองหาสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการเบลอภาพจากการเคลื่อนไหวหรือการปรับภาพให้ราบรื่นเพื่อลบเอฟเฟกต์นี้
หากเกิดความเบลอหรือขาดความชัดเจน โดยเฉพาะบริเวณขอบของวัตถุและบุคคล นั่นอาจเกิดจากการตั้งค่าความคมชัดของทีวีสูงเกินไป คุณจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นที่ความละเอียดสูงขึ้น
5. สมาร์ททีวีมีความร้อนมากเกินไป
ไม่ใช่แค่คอมพิวเตอร์และคอนโซลเกมเท่านั้นที่ร้อนเกินไป หากสมาร์ททีวีของคุณร้อนเกินไป ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางประการที่คุณควรดำเนินการก่อนนำรถไปที่ร้านซ่อม:
- เคลียร์พื้นที่รอบ ๆ ทีวีจากวัตถุใด ๆ ที่อาจปิดกั้นช่องระบายอากาศของทีวี นอกจากนี้อย่าวางทีวีใกล้กับผนังมากเกินไป
- ตรวจสอบช่องระบายอากาศว่ามีฝุ่นหรือไม่ และทำความสะอาด
- ย้ายเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าออกห่างจากทีวีและปรับอุณหภูมิห้อง
- ย้ายสมาร์ททีวีของคุณให้ห่างจากหน้าต่างหรือปิดมู่ลี่ โดยเฉพาะเมื่ออยู่ในแสงแดดโดยตรง
หมายเหตุสุดท้าย คุณควรใช้ม่านบังแสงหากไม่สามารถย้ายสมาร์ททีวีไปยังตำแหน่งที่ดีกว่าได้ หรืออย่างน้อยก็ติดแผ่นสะท้อนแสงไว้ที่หน้าต่าง
6. สมาร์ททีวีไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้
คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย ขึ้นอยู่กับว่าสมาร์ททีวีของคุณตั้งอยู่ที่ใดในบ้าน ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา ให้ถอดปลั๊กโมเด็มออกเป็นเวลา 60 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปอีกครั้ง
ใช้รีโมทของคุณเปิดเมนูหลักของทีวีและมองหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย อินเทอร์เน็ต หรือ Wi-Fi หากเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณจะต้องใช้รหัสผ่าน รวมทั้งวางทีวีให้ใกล้พอเพื่อรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร
นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นได้หากเชื่อมต่อสมาร์ททีวีของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตโดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต ตรวจสอบด้านหลังว่ามีพอร์ตอีเทอร์เน็ตหรือไม่ จากนั้นเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ
7. ภาพถูกยืดหรือแบน
เช่นเดียวกับเอฟเฟกต์ซีรีส์ทีวี บางครั้งการตั้งค่าเริ่มต้นบนทีวีของคุณก็อาจปิดอยู่ ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องปรับการตั้งค่าภาพบนสมาร์ททีวีของคุณ โดยเฉพาะอัตราส่วนภาพ
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรับชมทีวีสด หากตั้งค่าอัตราส่วนภาพถูกต้องแล้ว แต่ยังคงเห็นแถบสีดำ แสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากทีวี แต่เกิดจากช่องสัญญาณเอง
8. ภาพมืดหรือสว่างเกินไป
ปรับการตั้งค่าความสว่างบนสมาร์ททีวี
ในกรณีที่คุณเพิ่งซื้อสมาร์ททีวีและพบว่าภาพมืดหรือสว่างเกินไป อาจเป็นเพราะการตั้งค่าเริ่มต้นไม่ถูกใจคุณ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึงเมนูหลักบนทีวี
- ค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับภาพทีวีของคุณ
- กำหนด ค่าความสว่างแสงพื้นหลังและ ความ คมชัดปรับการตั้งค่าเหล่านี้อย่างเหมาะสมจนกว่าภาพจะสว่างหรือมืดตามที่คุณต้องการ
ขณะดำเนินการดังกล่าว หากคุณเห็นคุณลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมความสว่างอัตโนมัติ เช่น โหมดภาพความสว่างอัตโนมัติของ Vizio ให้ปิดคุณลักษณะนั้น
9. ทีวีช้าหรือกระตุก
เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน สมาร์ททีวีก็มีโปรเซสเซอร์ในตัวสำหรับรันโปรแกรม หากทีวีของคุณช้าหรือล่าช้า มีสามความเป็นไปได้ดังนี้:
- การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ดี
- สมาร์ททีวีของคุณจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต
- เพราะตัวทีวีเอง
ตัวเลือกการอัปเดตอยู่ในเมนูหลักของทีวี โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือใช้การเชื่อมต่อโดยตรง เช่น สายอีเทอร์เน็ต
โดยเฉพาะเมื่อกล่าวถึงความเป็นไปได้สุดท้าย - สิ่งนี้มีเฉพาะในสมาร์ททีวีราคาถูกเท่านั้น แม้ว่าการไปร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และซื้อมันได้ในราคาเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ก็ถือเป็นเรื่องดี แต่ประสิทธิภาพก็ไม่ได้ดีสักเท่าไหร่ หากเป็นเช่นนั้น คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากลองใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่งที่ดีที่สุดบางตัวเพื่อทำหน้าที่เดียวกัน
10. รีโมทคอนโทรลไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้
เมื่อรีโมตคอนโทรลของคุณเสีย มักจะมีความเป็นไปได้อยู่ 1 ใน 3 ประการดังนี้:
- แบตเตอรี่เหลือน้อยหรือหมด
- มีบางสิ่งบางอย่างกำลังปิดกั้นเซ็นเซอร์ทีวี
- รีโมทคอนโทรลไม่ได้รับการจับคู่อย่างถูกต้อง
ไม่มีการรับประกันว่ารีโมทสมาร์ททีวีเครื่องใหม่ที่คุณเพิ่งซื้อมาจะมีแบตเตอรี่ ถอดตัวป้องกันออกแล้วตรวจสอบอีกครั้ง จากนั้นขยับวัตถุที่อยู่ข้างหน้าทีวีออกไป รีโมทคอนโทรลทั่วไปใช้แสง IR (อินฟราเรด) ในการเชื่อมต่อ ซึ่งสามารถดักจับได้ง่าย
สำหรับการจับคู่รีโมท โปรดดูคู่มือผู้ใช้สมาร์ททีวีของคุณ แม้ว่าจะเป็นรีโมทที่มาพร้อมทีวีก็ตาม คุณจะต้องตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่ารีโมตได้รับการตั้งโปรแกรมอย่างถูกต้อง
11. คืนค่าการตั้งค่าโรงงานสำหรับสมาร์ททีวี
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถโยนก้อนหิมะและรีเซ็ตสมาร์ททีวีของคุณเป็นค่าจากโรงงานได้ บทความนี้แนะนำให้คุณจดบันทึกการตั้งค่าภาพที่คุณชื่นชอบเอาไว้ เพราะหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้ว ข้อมูลที่บันทึกจะถูกลบออกและกลับสู่การตั้งค่าเดิม
สมาร์ททีวีแต่ละเครื่องมีความแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมักจะอยู่ในเมนูหลัก ภายใต้ตัวเลือกเช่นการตั้งค่า ระบบ การตั้งค่าขั้นสูง ทั่วไปและความเป็นส่วนตัวหรืออยู่ในเมนูหลักโดยตรง
หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาร์ททีวีของคุณ คุณอาจต้องนำทีวีเข้ารับบริการซ่อมแซมเพื่อตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียด แต่ก่อนอื่นคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการก่อน