วิธีการถอนการติดตั้ง Adobe Creative Cloud บน Windows อย่างถูกต้อง

มีแอป Windows ยุคใหม่เพียงไม่กี่แอปที่ถอนการติดตั้งได้ยากเท่ากับชุด Adobe Creative Cloud (Adobe CC) อย่างไรก็ตาม หากใช้วิธีที่ถูกต้อง คุณสามารถลบ Adobe CC และร่องรอยทั้งหมดได้ภายในเวลาประมาณ 10 นาที บทความนี้จะแสดงวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้

ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น Adobe ทั้งหมด

หากต้องการถอนการติดตั้ง Adobe Creative Cloud ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น Adobe ทั้งหมด เช่น Photoshop, Lightroom, InDesign, Premiere Pro เป็นต้น ที่คุณติดตั้งโดยใช้ Creative Cloud มิฉะนั้น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Creative Cloud สำหรับเดสก์ท็อป"

ในขณะที่คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Adobe จากแอปการตั้งค่าได้ แต่ควรทำจากแอปเดสก์ท็อป Adobe CC มากกว่า ด้วยวิธีนี้ แอปเดสก์ท็อปจะสามารถติดตามแอป Adobe ทั้งหมดที่ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และป้องกันไม่ให้เกิดการลุกลามเมื่อคุณพยายามลบ Creative Cloud

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ของคุณ:

• เปิดใช้งาน Adobe Creative Cloud และลงชื่อเข้าใช้หากจำเป็น
• เปิด แท็ บแอปคุณสามารถค้นหาแอปที่ติดตั้งได้ในบานหน้าต่างด้านขวา ภายใต้แอปที่ติดตั้ง
• เลื่อนเมาส์ไปเหนือแอป จากนั้นคลิกเมนูสามจุดและเลือกถอนการติดตั้ง

• ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อลบแอปทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Adobe CC ของคุณได้ ให้ลองถอนการติดตั้งแอป Adobe จากแอปการตั้งค่า ในการดำเนินการนี้ ให้กดWin + Iบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่าเลือกแอปจากแถบด้านข้างทางซ้าย และคลิกแอปที่ติดตั้งทางด้านขวา

ค้นหาแอพ Adobe ที่คุณต้องการลบ คลิกเมนูสามจุด แล้วเลือกถอนการติดตั้ง คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อลบแอพพลิเคชั่น หากคุณยังไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ ให้ใช้เครื่องมือ Adobe CC Cleaner ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อสุดท้ายของคู่มือนี้

ถอนการติดตั้ง Adobe Creative Cloud โดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพ Windows ใดๆ จากแอพการตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย ยกเว้น Adobe Creative Cloud สำหรับเดสก์ท็อป ความพยายามใดๆ ที่จะลบแอปจะจบลงด้วยข้อผิดพลาด "ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Creative Cloud สำหรับเดสก์ท็อป" แทนที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ Adobe CC Uninstaller ซึ่งเป็นโปรแกรมถอนการติดตั้งเฉพาะจาก Adobe เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปได้

• ไปที่หน้า Adobe Creative Cloud Uninstaller จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ส่วนถอน การติดตั้งบน Windows คลิกลิงก์ที่ตรงกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

• แตกไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาไว้ในพีซีของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกไฟล์ Creative Cloud Uninstaller.exe เพื่อเปิดโปรแกรมถอนการติดตั้ง คลิกใช่หากได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ Windows
• จากนั้นคลิกถอนการติดตั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยันและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ทำความสะอาดซอฟต์แวร์ขยะที่เหลือด้วย Adobe CC Cleaner

ด้วยการบูรณาการอย่างล้ำลึกของ Adobe กับระบบปฏิบัติการ Windows คุณยังคงต้องล้างบล็อตแวร์ของแอป Creative Cloud ที่เหลืออยู่บางส่วน เพื่อลบซอฟต์แวร์ขยะและไฟล์ที่เหลือ เราจะใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner

• เยี่ยมชมหน้าดาวน์โหลด Adobe CC Cleaner เลื่อนลงไปที่ ส่วน วิธีใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner จาก นั้นคลิกดาวน์โหลดเมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe และคลิกใช่

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

• ในหน้าจอ Command Prompt ให้พิมพ์eแล้วกดEnterเพื่อเลือกภาษาเป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นพิมพ์ใช่หรือYและกดEnterเพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทางของ Adobe

• หน้าจอถัดไปจะแสดงบล็อตแวร์ Adobe ทั้งหมดที่เหลืออยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์1แล้วกดEnterเพื่อเลือกล้างไฟล์ทั้งหมด หรือ กดหมายเลขที่ตรงกันเพื่อลบชุดไฟล์ที่ระบุ

• ในหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นรายการผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์6และกดEnterเพื่อเลือกClean Allจากนั้นพิมพ์YและกดEnterเพื่อยืนยันการดำเนินการ ตอนนี้ รอให้เครื่องมือทำการลบไฟล์เสร็จสิ้น

หากสำเร็จให้กดEnterเพื่อออก หากคุณเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ให้เรียกใช้เครื่องมืออีกครั้งเพื่อลบไฟล์ที่เหลืออยู่

ลบ Adobe Genuine Service และโฟลเดอร์ด้วยตนเอง

ชิ้นส่วนสุดท้ายของปริศนานี้เกี่ยวข้องกับการลบ Adobe Genuine Service (เรียกอีกอย่างว่า Adobe Client) ซึ่งออกแบบมาเพื่อตรวจจับเครื่องมือ Adobe ที่ละเมิดลิขสิทธิ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีลบ Adobe Genuine Service:

• ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง
• ค้นหาAdobe Genuine Serviceคลิกเมนูสามจุดและเลือกถอนการติดตั้ง
• คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
• คลิกใช่จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งในตัวช่วย Adobe Genuine Service Uninstaller

จากนั้นคุณสามารถลบโฟลเดอร์ Adobe ในตำแหน่งต่อไปนี้ได้:

C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe

เปิดโฟลเดอร์ Adobe เลือกไฟล์ทั้งหมดภายในนั้น แล้วเลือกลบทำสิ่งนี้สำหรับโฟลเดอร์ทั้งหมดด้านบน นอกจากนี้ อย่าลืมล้างถังรีไซเคิลเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ของคุณ

Adobe ทำให้การลบแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud เป็นเรื่องยากโดยไม่จำเป็น แม้ว่า Adobe จะจัดเตรียมเครื่องมือบางอย่างเพื่อทำความสะอาดการติดตั้ง แต่ยังคงต้องทำความสะอาดด้วยตนเองเพื่อลบไฟล์ทั้งหมด