วิธีการสำรองข้อความสัญญาณ

ลิงค์อุปกรณ์

• แอนดรอยด์
• แม็ค
• อุปกรณ์หายไป?

คุณเพิ่งมีโทรศัพท์เครื่องใหม่และต้องการสำรองข้อมูลข้อความและไฟล์ Signal เก่าของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณก็โชคดี – แอปนี้รองรับคุณสมบัติการสำรองและการคืนค่า อย่างไรก็ตาม หากคุณล้างข้อมูลโทรศัพท์แล้ว ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเก่า หรือเปลี่ยนหมายเลข คุณอาจไม่โชคดีเช่นนี้ แต่ไม่ต้องกังวล เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีสำรองข้อความและไฟล์โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ นอกจากนี้ เราจะตอบคำถามเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลสัญญาณ

วิธีสำรองสัญญาณไปยังอุปกรณ์ iOS ใหม่

ในการสำรองข้อมูลแอป Signal ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

หมายเหตุสำคัญ:คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เท่านั้น

1. อัปเดตอุปกรณ์ทั้งสองเป็น Signal และ iOS เวอร์ชันล่าสุด
   
2. เปิดใช้งาน Wi-Fi, Bluetooth และการอนุญาตเครือข่ายท้องถิ่นในการตั้งค่าของอุปกรณ์ทั้งสอง
   
3. ปิดโหมดพลังงานต่ำในการตั้งค่าของอุปกรณ์ทั้งสอง
   
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทะเบียน iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของคุณเสร็จสมบูรณ์
5. ติดตั้ง Signal บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณและลงทะเบียน
   
6. ระหว่างการลงทะเบียน ให้เลือก “ถ่ายโอนจากอุปกรณ์ iOS” จากนั้นเลือก “ถัดไป
   ”
7. คลิก “ถัดไป” บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณและสแกนรหัส QR ที่ปรากฏบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ
   
8. ตรวจสอบข้อมูลสำรองอีกครั้งโดยส่งข้อความจากอุปกรณ์ใหม่ของคุณ

วิธีสำรองสัญญาณไปยังอุปกรณ์ Android ใหม่

คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูล Signal ระหว่างอุปกรณ์ Android ใดๆ ได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. หากต้องการเปิดใช้การสำรองข้อมูลในอุปกรณ์เครื่องเก่า ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์แล้วเลือก "การตั้งค่าสัญญาณ" "แชทและสื่อ" จากนั้นเลือก "สำรองข้อมูลแชท" แล้วกด "เปิด"
   
2. รหัสผ่าน 30 หลักจะปรากฏขึ้น คัดลอกมัน
   
3. คลิก "เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล"
   
4. หากต้องการย้ายโฟลเดอร์ที่มีข้อมูล Signal ของคุณ ให้ใช้สายเชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องเก่ากับโทรศัพท์เครื่องใหม่ โทรศัพท์บางรุ่นมีคำแนะนำในการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล
5. ติดตั้ง Signal บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
   
6. คลิก “โอนหรือกู้คืนบัญชี” หรือ “ดำเนินการต่อ” ยอมรับการอนุญาต
   
7. เลือกโฟลเดอร์สำรอง (“สัญญาณ”) และไฟล์
   
8. ป้อนรหัสผ่าน 30 หลัก

วิธีสำรองสัญญาณไปยังเดสก์ท็อป

คุณอาจต้องการย้ายข้อความ Signal ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขึ้นอยู่กับ OS ของคุณ:

1. ออกจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์เครื่องเก่า
2. ยกเลิกการเชื่อมโยงรุ่นเดสก์ท็อป คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก “อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง” > “แก้ไข” > “ลบ” สำหรับอุปกรณ์เดสก์ท็อป > “ยกเลิกการเชื่อมโยง”
3. ติดตั้งและเปิดเวอร์ชันเดสก์ท็อปบนพีซีเครื่องใหม่ของคุณ
   
4. เปิดแอป Signal บนโทรศัพท์ คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก “Signal Settings” จากนั้นเลือก “Linked devices”
   
5. คลิก “เชื่อมโยงอุปกรณ์ใหม่” สำหรับ iOS หรือไอคอนเครื่องหมายบวกสำหรับ Android
   
6. สแกนรหัส QR ที่ปรากฏบนเดสก์ท็อปด้วยโทรศัพท์ของคุณ
   
7. ตั้งชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยงแล้วคลิก "เสร็จสิ้น"
   
8. หากต้องการลบข้อมูล Signal ออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า ให้ค้นหาไฟล์ “Uninstall Signal.exe” ใน C:\Users\ \AppData\Local\Programs\signal-desktop และลบ C:\Users\\AppData\Roaming\Signal สำหรับ Windows .

สำหรับ macOS ให้ลบไฟล์ Signal.app ออกจากไดเร็กทอรีแอปพลิเคชัน จากนั้นลบข้อมูลในเครื่องออกจาก Library/Application Support/Signal

สำหรับ Linux ให้ใช้ "apt-get remove signal-desktop" และลบ "~/.config/Signal"

วิธีถอดรหัสข้อมูลสัญญาณ

ข้อความ Signal ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส หมายความว่าไม่มีใครรวมถึงแอปสามารถอ่านได้นอกจากคนในการสนทนา ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการสำรองข้อมูล เนื่องจาก Signal ไม่ได้บันทึกข้อมูลของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ไม่มีเครื่องมืออย่างเป็นทางการในการถอดรหัสข้อมูล Signal ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของGitHub

1. ไปที่หน้า "Releases" และดาวน์โหลดไฟล์ไบนารีขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
2. เรียกใช้ลิงค์นี้
3. คัดลอกไฟล์สำรองข้อมูลจากเครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่
4. เรียกใช้ลิงก์นี้เพื่อส่งออกข้อความ
5. เรียกใช้ลิงค์นี้เพื่อส่งออกสื่อ

หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone อีกวิธีคือใช้Elcomsoft Phone Viewer Elcomsoft iOS Forensic Toolkit สามารถแยกรายการพวงกุญแจจากอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ รายการที่จำเป็นสำหรับการถอดรหัส

1. ติดตั้งและเปิดแอพ Elcomsoft ค้นหาอิมเมจระบบไฟล์สัญญาณและเปิดผ่านแอพ
2. เลือกไอคอนสัญญาณ จากนั้นเลือกไฟล์พวงกุญแจ แอปจะถอดรหัสข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะหาไฟล์สำรองสัญญาณบนโทรศัพท์ Android ได้ที่ไหน

ไฟล์สำรองสัญญาณสามารถพบได้ในโฟลเดอร์สำรองข้อมูล หากต้องการเข้าถึง ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก “แชทและสื่อ” > “สำรองข้อมูลแชท” > “โฟลเดอร์สำรองข้อมูล”

จะทำอย่างไรถ้าฉันทำรหัสผ่านสำรอง 30 หลักหาย

ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้หากไม่มีรหัสผ่าน และรหัสจะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นในการประมวลผลการถ่ายโอนข้อมูล คุณจะต้องเริ่มการสำรองข้อมูลใหม่

ฉันมีปัญหาในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ iOS เหตุผลคืออะไร?

ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูล Signal บน iOS อาจเกิดขึ้นได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคุณลงทะเบียนบ่อยเกินไป หากต้องการแก้ปัญหา ให้รอประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง

หากสแกนรหัส QR ไม่ได้ ให้ลองเพิ่มความสว่างหน้าจอและถือกล้องให้ใกล้ที่สุดเท่าที่จะทำได้

การแจ้งเตือน "อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นหลังจากสแกนรหัส QR หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยง ตรวจสอบการตั้งค่า "อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง" ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่าสัญญาณ"

ตรวจสอบว่าคุณไม่เกินขีดจำกัดของอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงห้าเครื่อง หากคุณใช้ VPN หรือไฟร์วอลล์ ให้อนุญาตพอร์ต *.signal.org, *.whispersystems.org และ TCP 443

จะทำอย่างไรถ้าฉันมีหมายเลขโทรศัพท์ใหม่?

หากคุณเปลี่ยนหมายเลข คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ เพื่อป้องกันข้อความขาดหายไป คุณอาจต้องการลบบัญชี Signal เก่าของคุณ ออกจากกลุ่มสัญญาณทั้งหมดของคุณจากโทรศัพท์เครื่องเก่า ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เก่าในแอป Signal และดาวน์โหลด Signal ลงในอุปกรณ์ใหม่ เชื่อมโยง Signal Desktop อีกครั้ง หากคุณเคยใช้อยู่

วิธีจัดการสิทธิ์สัญญาณบนอุปกรณ์ของฉัน

หากสิทธิ์ของแอปถูกปิดใช้งาน คุณอาจไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลของคุณได้

หากต้องการเปิดใช้งานการอนุญาตบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android ให้เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แอปและการแจ้งเตือน จากนั้น หาไอคอนแอป Signal คลิกที่ไอคอนนั้นแล้วเลือก “สิทธิ์ของแอป”

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ iOS ให้เปิดแอปการตั้งค่า iPhone แล้วไปที่ "สัญญาณ" หรือ "ความเป็นส่วนตัว" ผ่านการตั้งค่า "ความเป็นส่วนตัว" คุณสามารถจัดการการอนุญาตเฉพาะสำหรับแต่ละแอปได้ ตัวอย่างเช่น อนุญาตเฉพาะการใช้ไมโครโฟนหรือตำแหน่งสำหรับแอปทั้งหมด ในการตั้งค่า Signal คุณสามารถจัดการสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับแอป Signal เท่านั้น

การอนุญาตที่ขอโดย Signal คือ:

ตำแหน่ง – เปิดใช้งาน GPS เพื่อระบุตำแหน่งของคุณ

ผู้ติดต่อ – จำเป็นสำหรับฟังก์ชันสำรองข้อมูล ให้แอปเข้าถึงผู้ติดต่อทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

รูปภาพ – ให้ Signal เข้าถึงแกลเลอรีของคุณ คุณต้องเปิดใช้งานการอนุญาตนี้เพื่อสำรองสื่อ

เครือข่ายท้องถิ่น – Signal ใช้การอนุญาตนี้เพื่อถ่ายโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใหม่ของคุณเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น จะปิดใช้งานจนกว่าคุณจะเปิดเครื่อง

ไมโครโฟน – อนุญาตให้ใช้ข้อความเสียง

การรีเฟรชแอปพื้นหลังและข้อมูลเซลลูลาร์ – การอนุญาตนี้จำเป็นสำหรับการรับและส่งข้อความโดยไม่ล่าช้า

เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงแสดงว่าไม่มีการสำรองข้อมูล

หากข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณระบุว่า "ไม่เคย" คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตและการสำรองข้อมูลของแอพ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาการอนุญาตแอป Signal และเปิดใช้งานทั้งหมด ลองเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์และนำการ์ด SD ออกเพื่อให้สามารถบันทึกข้อมูลสำรองลงในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์แทน

ติดต่อกัน

การสำรองข้อมูลจำเป็นสำหรับการบันทึกรายชื่อ ข้อมูล และความทรงจำที่จัดเก็บไว้ในแอป ข้อมูลของคุณควรถูกถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่แล้ว ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android หรือ iOS หรือกำลังใช้คอมพิวเตอร์ หากคุณทำหมายเลขหายหรือยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้ลองใช้การสนับสนุนของอุปกรณ์ โดยปกติจะพบได้ในเว็บไซต์ทางการหรือในการตั้งค่า

คุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลบน Signal หรือไม่? คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง