วิธีการส่ง Nintendo Switch เพื่อซ่อมแซม

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Nintendo จะขึ้นชื่อว่าเป็นอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งมาก แต่สิ่งไม่คาดฝันก็สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ การมี Nintendo Switch ที่พังนั้นไม่เคยเหมาะเลย

หากศูนย์บริการของ Nintendo ปิดด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามและไม่มีร้านค้าจริง คุณจะต้องส่งศูนย์ไปซ่อม และเราจะแสดงขั้นตอนวิธีการดำเนินการทั้งหมดให้คุณทราบ

มีคำสั่งซ่อมทางไปรษณีย์สำหรับรัฐของฉันหรือไม่

พนักงานที่ Nintendo กำลังตรวจสอบพื้นที่ต่างๆ เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถกลับมาดำเนินการของศูนย์บริการซ่อมได้หรือไม่ หากศูนย์เปิดทำการแล้ว การซ่อมแซมทางไปรษณีย์จะยุติลง หากคุณต้องการดูว่าพื้นที่ของคุณยังรองรับการซ่อมแซมทางไปรษณีย์หรือไม่ ให้ไปที่ หน้า คำถามที่ พบบ่อยเกี่ยวกับการ ซ่อมแซม ทางไปรษณีย์ของ Nintendo หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ฉันจะส่งสวิตช์ Nintendo ของฉันได้อย่างไร

หากการส่งซ่อมทางไปรษณีย์ยังคงมีให้บริการในรัฐของคุณ คุณสามารถส่ง Nintendo Switch ผ่านแพ็คเกจได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตั้งค่าใบสั่งซ่อม
   คุณไม่สามารถส่งอุปกรณ์ของคุณไปที่ Nintendo Repair Service Center เว้นแต่ว่าคุณได้ตั้งค่าคำสั่งซ่อมไว้ล่วงหน้า บริษัทอาจเรียกเก็บเงินจากคุณเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ใด ๆ ที่ส่งมาโดยไม่มีอุปกรณ์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อตั้งค่าตั๋ว หรือหากคุณส่งเฉพาะ Joy-Cons ให้ดำเนินการตั้งค่าตั๋วออนไลน์
   เมื่อคุณตั้งค่าคำสั่งซ่อมแล้ว คุณจะได้รับใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งหรือจดหมายที่มีใบนำส่งสินค้าทางอีเมล คุณจะใช้ที่อยู่เหล่านี้เป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งพัสดุซ่อมของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณซ่อมเฉพาะ Joy-Cons อย่ารวมอุปกรณ์สวิตช์ Nintendo อาจเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหากคุณทำเช่นนั้น
2. เมื่อคุณมีใบตราส่งสินค้าหรือใบกำกับการจัดส่งแล้ว ให้รอ Nintendo ส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถส่งพัสดุไปซ่อมได้ เมื่อคุณได้รับอีเมลฉบับนี้แล้ว ให้ทำจดหมายแจ้งซ่อมโดยมีรายละเอียดต่อไปนี้
   : ชื่อ ที่อยู่ผู้ส่ง และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
   ข. หมายเลขใบสั่งซ่อมที่ฝ่ายบริการลูกค้ามอบให้คุณ
   ค. คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่อุปกรณ์ของคุณกำลังประสบอยู่
   ง. รายการของทั้งหมดที่คุณรวมไว้ในแพ็คเกจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแยกรายการ
   
3. วางทั้งจดหมายและอุปกรณ์ Nintendo ในกล่องธรรมดาที่ไม่มีป้ายกำกับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่แผ่นรอง การบรรจุถั่วลิสง หรือห่อกันกระแทกเพื่อป้องกันระหว่างการขนส่ง คุณต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้ด้วย
   : หากคุณกำลังส่ง Nintendo Switch System ทั้งหมด ให้ห่ออุปกรณ์ทั้งหมดด้วยกระดาษใสสำหรับใช้ในครัวก่อนบรรจุหีบห่อ
   ข. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเกมหรืออุปกรณ์เสริมติดอยู่กับอุปกรณ์ เว้นแต่คุณจะส่งอุปกรณ์เหล่านี้ไปซ่อมแซมด้วย
   ค. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฉลากอื่นในกล่องที่อาจทำให้การขนส่งสับสน หากกล่องมีฉลากเก่า ให้ลอกออกหรือปิดทับ
4. ติดเทปใบนำส่งหรือฉลากสำหรับการจัดส่งที่ส่งถึงคุณบนกล่องของคุณ หากจดหมายไม่ได้ระบุใดๆ คุณอาจพบที่อยู่ของศูนย์บริการซ่อมในข้อความแทน หากเป็นเช่นนั้น ให้เขียนที่อยู่สำหรับจัดส่งบนกล่อง หากคุณได้รับใบตราส่งสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกอย่างถูกต้องก่อนที่จะแนบไปกับพัสดุ
5. เขียนที่อยู่สำหรับจัดส่งกลับของคุณบนกล่อง ที่ด้านล่างของที่อยู่ของคุณ ให้เขียนหมายเลขใบสั่งซ่อม
6. ส่งแพ็คเกจและรอการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้โดยไปที่สิ่งนี้

Nintendo จะจัดลำดับการซ่อมตามลำดับที่ได้รับ หากคุณได้ส่งพัสดุออกไปแล้วและมีร้านค้าจริงเปิดในพื้นที่ของคุณ พัสดุของคุณจะมีความสำคัญก่อน หากศูนย์ซ่อมในพื้นที่ของคุณเปิดทำการ แต่คุณได้ตั้งค่าคำสั่งซ่อมแล้ว คุณยังสามารถส่งพัสดุเข้ามาได้

Nintendo จะปฏิบัติตามการรับประกันใด ๆ ตราบเท่าที่มีการตั้งค่าการอนุญาตการซ่อมแซมก่อนหมดอายุ แม้ว่าการรับประกันดังกล่าวจะสิ้นสุดลงในขณะที่อุปกรณ์อยู่ระหว่างการขนส่งก็ตาม คำสั่งซ่อมใด ๆ ที่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะยังคงอยู่ในระบบเป็นเวลา 180 วัน คุณสามารถใช้ฉลากการจัดส่งที่ให้มาเพื่อส่งอุปกรณ์ Nintendo Switch ของคุณจนกว่าระยะเวลาดังกล่าวจะหมดอายุ

ตัวเลือกการซ่อมแซมที่ยอดเยี่ยม

Nintendo Switch ที่พังคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการโดยเฉพาะเมื่อคุณติดอยู่ที่บ้าน การซ่อมแซมในขณะที่สถานที่จำนวนมากยังมีข้อจำกัดด้านการเดินทางอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น การส่งซ่อมผ่านทางไปรษณีย์จึงเป็นทางเลือกที่ดี เพียงทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้คุณได้รับการซ่อมแซมอุปกรณ์โดยมีความยุ่งยากน้อยที่สุด

คุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับการส่ง Nintendo Switch เพื่อซ่อมแซมหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง