การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในรูปแบบต่างๆ มีมานานแล้ว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นักส่งสแปมพบเครื่องหมายใหม่ผ่านบริการ Facebook Messenger สิ่งนี้กระตุ้นให้บริษัทโซเชียลมีเดียพัฒนากลยุทธ์ใหม่ที่แยกข้อความที่ถูกต้องออกจากข้อความที่อาจมาจากบุคคลที่มีเจตนาร้าย

รู้ว่าเป็น "คำขอข้อความ" ข้อความเหล่านี้กำลังรอการอนุมัติจากคุณ ข้อความเหล่านี้อาจมาจากคนที่คุณไม่รู้จักหรือคนที่คุณไม่ได้เป็นเพื่อนด้วย
เหตุใดการส่งข้อความจึงยังมีความสำคัญ
Facebook พัฒนาบริการ Messenger เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกันได้ เป็นแอปที่จะใช้งานได้แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานบัญชี Facebook ของคุณก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป แอปนี้ได้กลายเป็นแอปแชทที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก อาจไม่มีประสบการณ์ที่ราบรื่นเหมือน ตัวเลือก Telegramหรืออีโมจิอย่างWhatsAppแต่สิ่งที่มีคือการเข้าถึง
Facebook Messenger ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อผู้คนทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องมีคือข้อมูลโปรไฟล์ของบุคคลเพื่อส่งข้อความ น่าเสียดายที่สิ่งนี้ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงสำหรับผู้ที่มีเจตนาร้ายที่จะติดต่อกับคนที่ไม่สงสัย
คำขอข้อความ
มีสแปมเมอร์และอาชญากรไซเบอร์จำนวนมากที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ ดังนั้นจึงขอแนะนำว่าอย่ามีส่วนร่วมในการสนทนากับคนที่คุณไม่รู้จักหรือคนที่ดูไม่คุ้นเคย
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยบังเอิญ Facebook ได้ย้ายข้อความเหล่านี้ไปที่ส่วนคำขอข้อความ การเข้าถึงส่วนนี้อาจไม่ชัดเจนเท่าการเข้าถึงส่วนแชททั่วไปของคุณ
วิธีตรวจสอบคำขอข้อความบน Facebook Messenger
Facebook Messenger มีหลากหลายเวอร์ชัน จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปจนถึงเว็บเบราว์เซอร์ เราจะกล่าวถึงทั้งหมดในส่วนนี้
ตรวจสอบคำขอข้อความบนเว็บไซต์ของ Facebook
หากคุณใช้ Facebook เวอร์ชันเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบคำขอข้อความได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Facebook แล้วแตะที่ไอคอนข้อความที่มุมขวาบน

- ข้อความ Facebook ของคุณจะปรากฏในดร็อปดาวน์ คลิกเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านบนของดร็อปดาวน์

- ตอนนี้คุณจะเห็นสองตัวเลือก: คุณ อาจรู้จักและสแปม แบบแรกคือข้อความจากเพื่อนของเพื่อน ส่วนแบบหลังคือคนที่ไม่มีเพื่อนร่วมกันและมีแนวโน้มจะเป็นสแปม

- หากคุณต้องการตอบกลับ เพียงพิมพ์การตอบกลับแล้วส่งไป แต่โปรดทราบว่าข้อความจะย้ายออกจากโฟลเดอร์คำขอ และบุคคลนั้นจะสามารถติดต่อคุณได้

คุณยังสามารถคลิก ไอคอน ตัวเลือกในขั้นตอนที่ 2 เพื่อเข้าถึงคำขอข้อความ Facebook ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์
ตรวจสอบคำขอข้อความจากแอพมือถือ
เปิดแอปพลิเคชัน Facebook Messenger สำหรับ Android และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Facebook ของคุณ คุณอาจเห็นตัวเลือก “คำขอข้อความ” ที่ด้านบนของประวัติการแชทของคุณ หากไม่มี ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ที่ด้านบนซ้าย แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ

- แตะที่ตัวเลือกที่ระบุว่า “ คำขอข้อความ ”

- สลับระหว่างแท็บ “ คุณอาจรู้จัก ” และแท็บ “ สแปม ”

การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าที่มีรายการคำขอข้อความที่คุณรอดำเนินการ หากรายการว่างเปล่า แสดงว่าคุณไม่มีคำขอข้อความใดๆ
เว็บไซต์ Facebook Messenger
มีแอพแชท Facebook Messengerเฉพาะทางออนไลน์ที่ทำงานเหมือนกับ "ดูทั้งหมดใน Messenger" ตัวเลือก Messenger นี้คล้ายกับของเว็บไซต์ แต่มีแนวโน้มที่จะเร็วกว่าและดีกว่า
นี่เป็นเพราะแอปนี้มุ่งเน้นที่การแชทโดยตรงและไม่ใช่การเปลี่ยนเส้นทางจากเว็บไซต์อื่น หากคุณใช้ไซต์เฉพาะของ Messenger ให้ทำเช่นนี้เพื่อเปิดเผยคำขอข้อความของคุณ:
- ไปที่เว็บไซต์ Messenger และเข้าสู่ระบบ

- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน

- คลิกที่คำขอข้อความ

- คลิกคุณอาจทราบเพื่อดูข้อความจากเพื่อนของเพื่อน หรือคลิกสแปมเพื่อดูข้อความที่ Facebook พบว่าน่าสงสัย

- เลือกข้อความที่คุณต้องการอ่าน คุณสามารถตอบกลับได้หาก Messenger ให้ตัวเลือกแก่คุณ

- หากคุณไม่ต้องการให้บุคคลนั้นส่งข้อความถึงคุณอีกต่อไป คุณสามารถคลิกลิงก์ฉันไม่ต้องการได้ยินจาก...ที่ด้านล่างของข้อความ

หากคุณตัดสินใจตอบกลับบุคคลนั้น ข้อความจะย้ายออกจากโฟลเดอร์คำขอและเข้าร่วมกับข้อความ Facebook ปกติของคุณ
ระวังคำขอข้อความ
สัญญาณแรกของนักส่งสแปมคืออีโมจิจำนวนมากและข้อความ "ดัง" ที่พิมพ์ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ สิ่งนี้ควรปรากฏให้เห็นจากรายการคำขอ แต่คุณไม่ต้องกลัวที่จะแตะหรือคลิกคำขอข้อความเพื่ออ่านเพิ่มเติม
แม้ว่าข้อความจะดูปกติ แต่อย่าลืมตรวจสอบโปรไฟล์ Facebook ของผู้ส่ง บัญชีสแปมไม่ให้ความสนใจกับรายละเอียดมากเกินไป ดังนั้นหากคุณไม่พบข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากในโปรไฟล์ของพวกเขาหรือเห็นบางสิ่งที่แปลกไป การปฏิเสธคำขอจะดีกว่าเสมอ ปลอดภัยไว้ก่อนดีกว่าเสียใจ
หากบัญชีใดเป็นผู้ส่งสแปม โปรดรายงานให้ทีมสนับสนุนของ Facebook ทราบ
คำถามที่พบบ่อย
นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facebook Messenger:
ฉันสามารถใช้ Facebook Messenger แม้ว่าฉันจะปิดการใช้งานบัญชีของฉันได้หรือไม่?
หากคุณปิดใช้งานบัญชี Facebook ของคุณ คุณยังคงสามารถใช้แอพ Messenger ของ Facebook ได้ เพียงลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับบัญชี Facebook ของคุณ คุณก็พร้อมที่จะไป ในทางกลับกัน หากคุณลบบัญชีของคุณอย่างถาวร (หรือ Facebook ดำเนินการให้คุณ) Messenger ของคุณพร้อมกับเนื้อหาทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร และคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
มีการแจ้งเตือนสำหรับ Facebook Messenger หรือไม่
น่าเสียดายที่ไม่มี เนื่องจากลักษณะของข้อความที่ไม่พึงประสงค์ Facebook จึงเลือกที่จะไม่รวมการแจ้งเตือนสำหรับการสื่อสารประเภทนี้ ในฐานะผู้ใช้ คุณจะต้องตรวจสอบคำขอข้อความเป็นระยะๆ
ข้อความใน Marketplace ส่งไปยังคำขอข้อความหรือไม่
ไม่ หากคุณกำลังขายหรือซื้อบางอย่างโดยใช้ Facebook Marketplace คุณควรได้รับข้อความโดยตรง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้ง Facebook Messenger บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถตอบสนองได้โดยไม่คำนึงถึง
ผู้ส่งจะได้รับใบตอบรับการอ่านหรือไม่หากฉันเปิดข้อความ
ไม่ คุณสามารถอ่านข้อความในโฟลเดอร์คำขอ และผู้ส่งจะไม่มีทางรู้ อย่างไรก็ตาม หากคุณตอบกลับ พวกเขาจะได้รับใบตอบรับการอ่านเช่นเดียวกับข้อความอื่นๆ
ฉันควรทำอย่างไรหากสแปมปรากฏในข้อความของฉัน
หากอัลกอริทึมไม่มีข้อความสแปม คุณสามารถรายงานได้โดยแตะที่ไอคอนเมนูสามจุดถัดจากชื่อในรายการข้อความ จากนั้นคลิกรายงาน คุณยังสามารถบล็อกผู้ใช้เพื่อไม่ให้ส่งข้อความถึงคุณได้อีกในอนาคต
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่ตอบกลับข้อความสแปมและอย่าเปิดลิงก์ใดๆ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี