ผู้คนมักได้รับข้อความสแปมมากกว่าข้อความสำคัญในหนึ่งวัน และการเปิดลิงก์เสียเพียงลิงก์เดียวก็อาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยงจากการฟิชชิ่ง การขโมยข้อมูล หรือแม้แต่เป็นมัลแวร์ ดังนั้นเมื่อมีข้อความที่น่าสงสัยปรากฏขึ้น ควรหลีกเลี่ยงการแตะโดยไม่ได้ตั้งใจ
4. ตรวจสอบข้อมูลผู้ส่ง
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณได้รับข้อความที่มีลิงก์ที่น่าสงสัยคือตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ส่ง หากข้อความมาจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก รหัส SMS สั้นที่น่าสงสัย หรือรหัสต่างประเทศ นั่นถือเป็นสัญญาณอันตราย
เมื่อคุณพบหมายเลขที่ไม่คุ้นเคย ให้ใช้แอป Caller ID เช่น Truecaller เพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเกี่ยวข้องกับผู้หลอกลวงหรือธุรกิจจริงหรือไม่
คุณต้องตรวจสอบด้วยว่าข้อความนั้นมีความหมายในบริบทหรือไม่ หากอ้างว่ามาจากบริการที่คุณใช้ หมายเลขนั้นควรจะตรงกับหมายเลขที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - บริษัทที่ถูกกฎหมายจะไม่ส่งข้อความจากหมายเลขสุ่ม
คุณควรใช้สามัญสำนึกสักหน่อย: คุณจะไม่ได้รับคำเชิญสัมภาษณ์จากบริษัทที่คุณไม่เคยส่ง CV ของคุณไป หรือบทวิจารณ์แบบสำรวจจากบริการจัดส่งที่คุณไม่เคยใช้ หากคุณไม่ติดต่อก่อน โอกาสที่จะกลายเป็นการหลอกลวงก็มีสูงขึ้นมาก
3. มองหาสัญญาณเตือนในข้อความและ URL
ก่อนที่คุณจะคลิกลิงก์ในข้อความจากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคย โปรดตรวจสอบข้อความและURL อย่าง ละเอียด รายละเอียดแรกที่ต้องตรวจสอบคือพวกเขาใช้วิธีการเร่งด่วนหรือกดดัน เมื่อคุณเห็นวลีเช่น "บัญชีของคุณจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง" หรือ "คลิกทันทีหรือคุณจะสูญเสียข้อเสนอนี้" ให้สงสัยทันที
หากบริษัทต้องการให้คุณดำเนินการอย่างเร่งด่วนจริง ๆ พวกเขาจะติดต่อคุณผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่เพียงจดหมายลาง ๆ เท่านั้น
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำในข้อความเป็นสัญญาณเตือนอีกประการหนึ่ง เนื่องจากบริษัทที่ถูกกฎหมายมักไม่ทำสิ่งเหล่านี้ ข้อผิดพลาดใน URL เป็นสัญญาณเตือนที่ใหญ่กว่านี้ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการสะกดผิด เช่น ใช้คำว่า "paypl" แทน PayPal ใน URL ปลอม (เช่น "paypl-support.info")
URL อาจดูเหมือนจริงเว้นแต่คุณจะดูอย่างใกล้ชิดและพบการสลับตัวอักษรอย่าง "paypa1" โชคดีที่แอปส่งข้อความส่วนใหญ่ให้คุณแตะและกดลิงก์ค้างไว้เพื่อดูตัวอย่างโดยไม่ต้องเปิด แต่คุณควรระมัดระวังเมื่อโต้ตอบกับลิงก์ที่อาจเป็นอันตราย บางรายยังให้คุณดูตัวอย่างอัตโนมัติด้วย
หากคุณใช้งานแล็ปท็อป เพียงเลื่อนเมาส์ไปเหนือลิงก์เพื่อตรวจสอบว่าลิงก์จะนำไปสู่ที่ใด ไม่จำเป็นต้องคลิก
2. ใช้เครื่องมือสแกนลิงค์เพื่อตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถดูตัวอย่างลิงก์ได้ - หรือต้องการความแน่ใจเป็นพิเศษ - ให้คัดลอกและวางลิงก์ลงในเครื่องสแกนลิงก์เพื่อรับข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นว่าลิงก์นั้นปลอดภัยหรือไม่
เครื่องมือค้นหา Google Safe Browsing เป็นที่นิยมใช้กันมากเนื่องจากใช้งานง่าย เพียงแค่วางลิงก์ลงใน กล่อง ตรวจสอบสถานะไซต์กดEnterและภายในไม่กี่วินาที คุณจะรู้ได้ว่าลิงก์นั้นได้รับการจัดอันดับว่าไม่ปลอดภัยหรือไม่
ตัวเลือกที่เชื่อถือได้อื่น ๆ ได้แก่ VirusTotal และ URLVoid ซึ่งจะตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลความปลอดภัยระบุลิงก์ว่าเป็นอันตรายหรือไม่
แต่จำไว้ว่าผลลัพธ์ "ไม่พบเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย" ไม่ได้หมายความว่าลิงก์นั้นไม่เป็นอันตราย มันแค่หมายความว่าไซต์นั้นไม่ได้รับการทดสอบ ดังนั้นเมื่อมีข้อสงสัย ควรใช้ความระมัดระวัง
1. รายงานการหลอกลวงก่อนที่จะลบข้อความ
หากได้รับการยืนยันว่าข้อความนั้นเป็นการหลอกลวง อย่าเพิกเฉย การรายงานจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นติดกับดัก
โทรศัพท์และแอพส่งข้อความส่วนใหญ่มีตัวเลือกให้บล็อกและรายงานสแปม การบล็อคจะป้องกันไม่ให้ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณอีก ในขณะที่การรายงานจะทำให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณทำเครื่องหมายหมายเลขว่าเป็นการหลอกลวง
นอกจากผู้ให้บริการของคุณแล้ว คุณควรจะรายงานการหลอกลวงดังกล่าวให้บริษัทที่ถูกแอบอ้างทราบด้วย ธนาคาร บริการจัดส่ง และแบรนด์ใหญ่ๆ ส่วนใหญ่จะมีหน้าสำหรับรายงานการฉ้อโกงโดยเฉพาะ พวกเขาจะขอให้คุณส่งต่อสำเนาข้อความหรือภาพหน้าจอเพื่อให้สามารถต่อสู้กับข้อความปลอมได้ดีขึ้น
หากคุณรู้สึกว่ามีความกระตือรือร้นเป็นพิเศษ คุณยังสามารถรายงานการหลอกลวงดังกล่าวไปยังหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้ หลายประเทศมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับการรายงานการหลอกลวงทางอีเมล
หลังจากเสร็จสิ้นงานให้ลบข้อความ อย่าตอบกลับ เพราะการมีส่วนร่วมกับผู้หลอกลวงจะทำให้คุณตกเป็นเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางไซเบอร์ก็ตาม จำไว้ว่าหากรู้สึกไม่สบายใจกับบางสิ่งบางอย่าง ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณ การเพิกเฉยข้อความถือเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยเสมอเมื่อคุณไม่แน่ใจ