วิธีวินิจฉัยและแก้ไขคอนโทรลเลอร์ Xbox ไม่ชาร์จ

เกมเมอร์ชอบคอนโซล Xbox เพราะความเข้ากันได้แบบย้อนกลับ หมายความว่าผู้เล่นสามารถใช้อุปกรณ์เสริมรุ่นเก่ากับคอนโซลรุ่นใหม่ได้ ด้วยการเปิดตัว Xbox series X/S ทำให้ Wireless Controller ใหม่ได้รับการยกย่องจากแฟน ๆ สำหรับคุณสมบัติที่ได้รับการอัพเกรด อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จอาจเกิดขึ้น

หากคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณไม่ชาร์จ ให้อ่านบทความเพื่อค้นหาสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดปัญหาและวิธีแก้ไข

คอนโทรลเลอร์ Xbox Series S ของฉันไม่ชาร์จ

คุณอาจเคยได้ยินคอนโซล Xbox series S เป็นคอนโซล Xbox ที่เล็กที่สุด ในฐานะคอนโซลรุ่นต่อไป Xbox series S เป็นรุ่นกะทัดรัดและคำนึงถึงงบประมาณมากกว่า series X ซึ่งออกแบบมาสำหรับการเล่นเกมแบบไม่ใช้ดิสก์ คอนโซลทั้งสองใช้อุปกรณ์เสริมเดียวกัน รวมถึง Wireless Controller ใหม่ และเข้ากันได้กับเวอร์ชันเก่าส่วนใหญ่ แต่ปัญหาการชาร์จอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากคอนโทรลเลอร์ใหม่ต้องการแนวทางการจัดการพลังงานที่แตกต่างออกไป

หากคุณสังเกตเห็นว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox series S ใหม่ของคุณไม่สามารถชาร์จได้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ

ปัญหาแบตเตอรี่

ตัวเลือกแรกของคุณในการเปิดเครื่อง Xbox Series S Controller อาจเป็น Xbox Play & Charge Kit

Play & Charge Kit มาพร้อมกับชุดแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ มีประโยชน์เนื่องจาก Xbox series X/S จะใช้แบตเตอรี่ AA แบบดั้งเดิมจนหมด ซึ่งคุณอาจต้องเปลี่ยนบ่อยๆ แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ก็เสื่อมสภาพเช่นกัน ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้ของ Xbox คุณควรลองทำความสะอาดหน้าสัมผัสแบตเตอรี่

1. เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์
   
2. ถอดแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้
   
3. ทำความสะอาดหน้าสัมผัสแบตเตอรี่ด้วยผ้าแห้ง ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ หรือสำลีก้าน

โปรดทราบว่าเมื่อทำความสะอาดหน้าสัมผัสแบตเตอรี่ คุณไม่ควรใช้น้ำหรือสารเคมีใดๆ เพราะอาจทำให้หน้าสัมผัสเสียหายได้

พอร์ต USB เสียหรือสกปรก

คอนโทรลเลอร์ใหม่ใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้ของ Xbox หรือแบตเตอรี่ AA แบบคลาสสิก การชาร์จ Xbox Series S Wireless Controller ผ่านชุดนี้ต้องใช้สายเคเบิลสำหรับพอร์ต USB-C ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์ใหม่ หากคุณมีสาย micro-USB คุณอาจต้องการ���้ามตัวเลือกนี้ เนื่องจากพอร์ต micro-USB เข้ากันไม่ได้กับคอนโทรลเลอร์ใหม่

แต่ถ้าคุณมีสายเคเบิลที่จำเป็นและพอร์ต USB ที่ใช้งานร่วมกันได้ และยังคงมีปัญหาอยู่ ปัญหาอาจอยู่ที่พอร์ต USB สกปรกหรือเสีย สิ่งสกปรก ฝุ่น และสิ่งสกปรกภายในพอร์ตอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เช่นเดียวกับขั้วต่อที่มีรอยขีดข่วน ตรวจสอบพอร์ต USB จากทั้งสองด้านเพื่อดูว่ามีสิ่งกีดขวางหน้าสัมผัสกับขั้วต่อด้านในหรือไม่

สายหัก

แม้ว่าคุณจะไม่เห็นความเสียหายที่มองเห็นได้บนสายเคเบิลที่เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล แต่ก็ยังอาจมีปัญหาด้านใน

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าสายเคเบิลเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ และแก้ไขปัญหานี้

• ทดสอบสายเคเบิลโดยตรวจสอบว่าต่อเข้ากับปลายทั้งสองอย่างแน่นหนาหรือไม่
• ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ด้วยสายเคเบิลอื่น
• ตรวจสอบว่าคอนโซล Xbox ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ

หลังจากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลอีกครั้งผ่านสายเคเบิล

Xbox Controller Series X ของฉันไม่ชาร์จ

Xbox series X เป็นเวอร์ชันขั้นสูงของคอนโซลใหม่ แต่ใช้ Xbox Wireless Controller ตัวเดียวกันกับคอนโซลที่มีขนาดเล็กกว่า ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จคอนโทรลเลอร์ไม่ถูกต้องอาจเป็นปัญหาทางกลไก อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปัญหาในการชาร์จกับรุ่น Series X คุณควรพิจารณาปัจจัยเพิ่มเติมเมื่อแก้ไขปัญหา

สายเคเบิลอาจเสียหาย

หาก Xbox Series X Wireless Controller ไม่ชาร์จจนเต็มหรือใช้เวลานาน สายเคเบิลอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คอนโทรลเลอร์ซีรีส์ X ใช้สายเคเบิลพอร์ต USB-C และคุณควรตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลกับอุปกรณ์อื่น หากใช้งานได้ คุณสามารถแยกสายเคเบิลออกจากปัญหาและตรวจสอบความเสียหายของคอนโทรลเลอร์หรือคอนโซล

คอนโทรลเลอร์เสีย

คุณอาจพบว่าอุปกรณ์จ่ายไฟสำหรับคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X ของคุณ รวมถึง Play & Charge Kit, แบตเตอรี่ หรือสายเคเบิล ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม คอนโทรลเลอร์ของคุณอาจยังชาร์จไม่ถูกต้องหรือไม่ชาร์จเลย หากคุณแยกสาเหตุภายนอกทั้งหมดได้สำเร็จ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวควบคุมเอง

หากคุณทำคอนโทรลเลอร์ตกเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจได้ยินเสียงชิ้นส่วนภายในสั่น ในกรณีนี้ หากคุณคิดว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างปลอดภัยด้วยตัวเอง ให้เปิดคอนโทรลเลอร์เพื่อตรวจสอบว่าส่วนประกอบภายในใดที่อาจเสียหาย หากคุณพบชิ้นส่วนใด ๆ ของคอนโทรลเลอร์ที่ชำรุดซึ่งจำเป็นต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ ให้นำคอนโทรลเลอร์ไร้สายไปที่บริการซ่อม

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตคอนโซล การทำเช่นนี้จะกำจัดข้อบกพร่องของระบบที่อาจเกิดขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพคอนโซลของคุณ และลบไฟล์ที่อาจเสียหาย

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนคอนโซล Xbox Series X ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดคอนโซล
   
2. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์
   
3. เมื่อเมนูเปิดขึ้น ให้ไปที่ “โปรไฟล์และระบบ”
   
4. ไปที่ “การตั้งค่า”
   
5. ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เปิด "อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ"
   
6. เลือก “อุปกรณ์เสริม”
   
7. เลือกคอนโทรลเลอร์ของคุณและไปที่จุดสามจุด
   
8. คุณจะเห็นว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากใช่ ให้กด “อัปเดตทันที”
   

โปรดทราบว่าคอนโซลควรทำการอัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าตัวเองมีปัญหากับระบบหรือคอนโทรลเลอร์ ให้ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองเป็นระยะๆ

ไฟสีขาวบน Xbox Wireless Controller คืออะไร

หากปุ่มหลักของ Xbox Wireless Controller ของคุณเป็นสีขาวสว่าง แสดงว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ ผู้คนได้สังเกตเห็นปัญหาอื่นที่เกิดขึ้น ตัวควบคุมจะเรืองแสงเป็นสีขาวตราบเท่าที่เสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณถอดออกจากแหล่งพลังงาน แบตเตอรี่จะยังอยู่ในระดับแบตเตอรี่ต่ำ

หากคุณทราบว่าแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์ของคุณชาร์จเต็มแล้ว แต่ไฟสีขาวยังคงกะพริบอยู่ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

1. เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ Xbox Wireless Controller
   
2. รอ 15 วินาที
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
   

สถานการณ์เช่นนี้อาจเกิดขึ้นในขณะที่ไม่ได้เสียบปลั๊กคอนโทรลเลอร์เท่านั้น หากการดึงแบตเตอรี่ออกไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ให้เชื่อมต่อกับคอนโซลผ่านสาย USB

จากนั้น คุณจะสามารถใช้เกมแพดได้ในขณะที่เชื่อมต่อกับคอนโซลผ่านสายเคเบิล ไฟสีขาวที่แสดงว่าแบตเตอรี่เต็มอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกับคอนโซลเท่านั้น น่าเสียดาย นี่อาจหมายความว่าแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ของคุณหมดและคุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ปัญหาการจับคู่

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Xbox Wireless Controller ของคุณสว่างเป็นสีขาวคือไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้ได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทการเชื่อมต่อบลูทูธ

หากคอนโซลของคุณกะพริบเป็นสีขาว และคอนโทรลเลอร์มีแสงสีขาวคงที่ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหานี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่
   
2. หาปุ่ม Bluetooth ที่ด้านซ้ายบนของคอนโทรลเลอร์ แล้วกดค้างไว้จนกว่าปุ่ม Xbox หลักจะเริ่มกะพริบ
   
3. รอสองสามวินาทีจนกระทั่งไฟสีขาวบนคอนโทรลเลอร์และคอนโซลหยุดกะพริบ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ได้รับการจับคู่สำเร็จแล้ว

คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์และคอนโซลผ่านบลูทูธได้ ให้ลองเชื่อมต่อผ่านสาย USB แทน วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาการชาร์จด้วย เนื่องจากไฟกะพริบส่งสัญญาณว่าคอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล และไฟสีขาวยังคงสว่างอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทคอนโซล Xbox Series X/S นี่คือวิธีการทำเช่นนี้

1. กดปุ่มเปิด/ปิดคอนโซลค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิด
   
2. เปิดคอนโซลอีกครั้ง
   
3. ลองจับคู่คอนโซลและคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย

ปัญหาแสงสีขาวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย การอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Series X/S Controller อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถทำสิ่งนี้แบบไร้สายได้ ในกรณีนี้ ให้ลองอัปเกรดเฟิร์มแวร์โดยเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ด้วยสาย USB-C กับคอนโซล

ตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมด

คอนโทรลเลอร์ Xbox เจนเนอเรชั่นถัดไปยังคงรักษากลิ่นอายแบบเก่าที่คอนโทรลเลอร์ Xbox ทั้งหมดมี การเปิดเครื่องยังทำได้ง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกระหว่างแบตเตอรี่ AA แบบชาร์จซ้ำได้และแบบคลาสสิก อย่างไรก็ตาม แบตเตอรี่ทั้งหมดจะสูญเสียพลังงานเมื่อคุณใช้งานและสุดท้ายจะต้องชาร์จใหม่

หากคุณพบปัญหาขณะพยายามเปิดเครื่องควบคุม ให้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและกำจัดสิ่งที่ไม่ทำงาน

คุณแก้ไขปัญหาการชาร์จด้วยคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณได้อย่างไร บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!