หากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณอาจสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี WhatsApp ของคุณ เนื่องจากบัญชี WhatsApp ของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตเมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขหรือโทรศัพท์จึงเป็นเรื่องสำคัญ หากไม่ทำ คุณอาจสูญเสียประวัติการแชท WhatsApp และข้อมูลสำคัญประเภทอื่นๆ ทั้งหมด

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ของคุณ ไม่ว่าคุณมีแผนจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือไม่ก็ตาม นอกจากนี้ เราจะตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ของคุณด้วย
วิธีเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp โดยไม่ได้รับโทรศัพท์ใหม่
บางครั้งคุณเปลี่ยนหมายเลขโดยไม่ได้รับโทรศัพท์ใหม่ การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มักจะไม่สร้างปัญหาใดๆ กับแอปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล อย่างไรก็ตาม อาจไม่เป็นเช่นนั้นหากแอปเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยตรง เช่น WhatsApp และ Viber
ข่าวดีก็คือ WhatsApp สร้างฟีเจอร์สำหรับสถานการณ์เช่นนี้ เรียกว่าคุณลักษณะเปลี่ยนหมายเลข และคุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณได้รับหมายเลขใหม่และโทรศัพท์เครื่องใหม่ เมื่อคุณใช้คุณสมบัติเปลี่ยนหมายเลข ข้อมูลบัญชีทั้งหมดของคุณจะถูกโอนไปยังหมายเลขใหม่ของคุณ ไม่เพียงแต่การแชทแบบกลุ่มและการแชทส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึก แต่รูปโปรไฟล์และชื่อของคุณจะยังคงเหมือนเดิมด้วย
หากคุณยังมีโทรศัพท์เครื่องเดิมแต่เปลี่ยนผู้ให้บริการแล้ว สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือถอดซิมการ์ดเก่าออกแล้วใส่ซิมใหม่ลงในอุปกรณ์ เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณสามารถรับข้อความและรับสายด้วยหมายเลขใหม่ของคุณได้
หากคุณเพียงแค่เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ใช้งานได้ก่อนดำเนินการต่อ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำต่อไป:
- เปิด WhatsApp

- ไปที่การตั้งค่าโดยแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ

หมายเหตุ: หากคุณมี iPhone แท็บ "การตั้งค่า" จะอยู่ที่หน้าจอหลักโดยตรง หากคุณเป็นผู้ใช้ Android ขั้นแรก คุณจะต้องแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นไปที่ “การตั้งค่า”
- ดำเนินการต่อที่ "บัญชี"

- แตะที่ตัวเลือก “เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์”

- ไปที่ “ถัดไป” ที่มุมขวาบน

- พิมพ์รหัสประเทศเดิมและหมายเลขโทรศัพท์ในช่องแรก

- พิมพ์รหัสประเทศใหม่และหมายเลขโทรศัพท์ในช่องที่สอง

- เลือก “ถัดไป”

ณ จุดนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะแจ้งให้ผู้ติดต่อ WhatsApp ทราบว่าคุณได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่ คุณยังสามารถเลือกผู้ติดต่อที่ WhatsApp จะแจ้งเตือนได้ เช่น ผู้ติดต่อทั้งหมด ผู้ติดต่อที่คุณแชทด้วย และกำหนดเอง
- เลือก "เสร็จสิ้น" แล้วแตะ "ถัดไป"

WhatsApp จะแจ้งให้คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ คุณจะได้รับรหัสหกหลักทาง SMS หรือทางโทรศัพท์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณลักษณะเปลี่ยนหมายเลข คุณจะไม่สามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ เมื่อคุณถ่ายโอนไปยังบัญชี WhatsApp ใหม่แล้ว บัญชีเก่าจะถูกลบโดยอัตโนมัติ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณจะไม่สามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อได้
วิธีเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่
หากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมสองสามขั้นตอน ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ของคุณ มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรจำไว้ WhatsApp จะให้คุณเก็บประวัติการแชทได้ก็ต่อเมื่อคุณย้ายไปยังอุปกรณ์ประเภทเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณย้ายจาก iPhone เป็น iPhone หรือ Android เป็น Android
การใช้โทรศัพท์ประเภทอื่นหมายความว่าคุณจะสามารถเก็บการแชทส่วนตัวและแบบกลุ่ม การตั้งค่า รูปโปรไฟล์ และชื่อของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ประวัติการแชทของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้โทรศัพท์ประเภทเดียวกัน คุณสามารถโอนประวัติการแชทไปยังบัญชีใหม่ได้
วิธีสำรองประวัติการแชท WhatsApp ของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายโอนประวัติการแชทบน WhatsApp คือการใช้ Google Drive และ iCloud ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องมีบัญชี Google Drive/iCloud มีพื้นที่เพียงพอสำหรับสร้างข้อมูลสำรอง และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
หากต้องการสำรองประวัติการแชทของคุณบน Whatsapp บน Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Whatsapp บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ

- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วไปที่ "การตั้งค่า"

- ดำเนินการต่อเพื่อ "แชท"

- เลือก “สำรองข้อมูลแชท”

- แตะที่ "สำรองข้อมูลไปยัง Google Drive"

- สำหรับ “ความถี่ในการสำรองข้อมูล” ให้เลือกความถี่ที่คุณต้องการให้สำรองประวัติการแชทของคุณ

- เลือกบัญชี Google ที่คุณต้องการใช้เพื่อสำรองประวัติการแชท WhatsApp

- เลือก “สำรองข้อมูล”

จะใช้เวลาสักครู่ในการสำรองข้อมูลประวัติการแชท WhatsApp ทั้งหมดของคุณไปยัง Google ไดรฟ์ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรงเพื่อดำเนินการนี้แทนเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ การถ่ายโอนจะเร็วขึ้น และคุณจะไม่ต้องเสียค่าบริการข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการสำรองประวัติการแชท WhatsApp บน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด WhatsApp แล้วไปที่ “การตั้งค่า”

- ดำเนินการต่อเพื่อ "แชท"

- แตะที่ "การสำรองข้อมูลแชท" จากเมนู

- เลือกตัวเลือก "สำรองข้อมูลทันที"

ให้เวลาสองสามนาที ประวัติการแชท WhatsApp ของคุณจะถูกสำรองไปยังบัญชี iCloud ของคุณ ตัวเลือกอื่นที่คุณมีคือการเปิดใช้งานคุณลักษณะการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ สิ่งนี้จะสำรองข้อมูลและประวัติการแชทของคุณเป็นรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
วิธีเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่
เมื่อคุณได้สำรองข้อมูลประวัติการแชท WhatsApp แล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณติดตั้ง WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ ใช้คุณสมบัติเปลี่ยนหมายเลข และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำต่อไป:
- แตะที่ “อนุญาต” เพื่อให้ WhatsApp เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ

- เลือก “อนุญาต” อีกครั้งเพื่อให้ WhatsApp มีสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ สื่อ และไฟล์ของคุณ

- แตะที่ “กู้คืน” เพื่อกู้คืนประวัติการแชทของคุณจากโทรศัพท์เครื่องเก่า

- รอสองสามนาที เลือก “ดำเนินการต่อ”

- เลือกความถี่ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ

- เลือกบัญชี Google/iCloud ที่คุณใช้สร้างข้อมูลสำรอง

อย่าลืมลบ WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ หากคุณไม่ได้ลบบัญชี Whatsapp ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณและเปิดใช้งานบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ อันเก่าจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 45 วัน
เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มใช้เครื่องใหม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรักษาข้อมูลทั้งหมดของคุณให้ปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ต่อไปนี้เป็นคำตอบเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญ WhatsApp
ฉันสามารถเปลี่ยนหมายเลขในกลุ่ม WhatsApp เพียงกลุ่มเดียวได้หรือไม่
เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp แล้ว หมายเลขนั้นจะเป็นหมายเลขเดียวกันสำหรับผู้ติดต่อทุกคน เนื่องจากผู้ติดต่อ WhatsApp นำเข้ามาจากรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ พวกเขาจึงสามารถเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และคุณก็สามารถเห็นหมายเลขของพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถมีหมายเลขโทรศัพท์ตั้งแต่สองหมายเลขขึ้นไปสำหรับผู้ติดต่อและกลุ่มที่แตกต่างกันใน WhatsApp
ทันทีที่คุณเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ผู้ติดต่อของคุณบน WhatsApp จะไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณ
ผู้ติดต่อของฉันจะได้รับแจ้งหรือไม่หากฉันเปลี่ยนหมายเลข WhatsApp
เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp จะให้คุณเลือกว่าจะแจ้งเตือนผู้ติดต่อรายใด คุณสามารถเลือกว่าจะแจ้งเตือนผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ เฉพาะผู้ติดต่อที่คุณโต้ตอบด้วย หรือเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณต้องการ
อย่างไรก็ตาม แชทกลุ่มทั้งหมดของคุณจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติว่าคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
หากฉันเปลี่ยนหมายเลข ฉันจะเก็บประวัติการแชทของฉันไว้หรือไม่
ข่าวดีก็คือ ประวัติการแชทของคุณจะยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนประวัติการแชท WhatsApp เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่
ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ประเภทอื่น (จาก Android เป็น iPhone หรือกลับกัน) คุณจะไม่สามารถเก็บประวัติการแชท WhatsApp ของคุณได้ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลประเภทอื่นๆ ได้ เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อ WhatsApp การตั้งค่า แชทกลุ่ม และแชทส่วนตัว
ใช้ WhatsApp ต่อไปด้วยหมายเลขใหม่ของคุณ
มีขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องทำเมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ การอัปเดตบัญชี WhatsApp ของคุณเป็นหนึ่งในนั้น ด้วยคุณสมบัติเปลี่ยนหมายเลข คุณจะสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที หากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วย คุณต้องสำรองข้อมูลประวัติการแชทเพื่อกู้คืนในอุปกรณ์เครื่องใหม่
คุณเคยเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบน WhatsApp มาก่อนหรือไม่? คุณทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่ระบุไว้ในคู่มือนี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง