นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ WebCam ของแล็ปท็อปได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญและมีประโยชน์มากที่สุด ตั้งแต่การนำเสนอไปจนถึงการสัมมนาเพื่อการศึกษา WebCams มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเรากับผู้อื่นทางออนไลน์แบบเสมือนจริง ทุกวันนี้ ผู้ใช้ Mac หลาย���ายประสบปัญหา MacBook ที่ไม่มีกล้อง โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขปัญหา Mac Camera ที่ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน
แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ WebCam จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้อาจได้รับข้อผิดพลาดNo Camera Available MacBook มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังที่อธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป
ทำไมกล้องไม่ทำงานบน MacBook?
การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น: MacBooks ไม่ได้มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นที่รองรับกล้อง FaceTime โดยตรง แต่ WebCam จะทำงานตามการกำหนดค่าในแต่ละแอปพลิเคชัน เช่น Zoom หรือ Skype ดังนั้น มีโอกาสที่แอปพลิเคชั่นเหล่านี้จะขัดขวางกระบวนการสตรีมปกติและทำให้กล้อง Mac ไม่ทำงาน
ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi : เมื่อ Wi-Fi ของคุณไม่เสถียรหรือคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอ WebCam ของคุณอาจปิดโดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้วจะทำเพื่อประหยัดพลังงานและแบนด์วิดท์ Wi-Fi
แอพอื่นๆ ที่ใช้ WebCam: ค่อนข้างเป็นไปได้ที่แอพมากกว่าหนึ่งตัวอาจใช้ Mac WebCam ของคุณพร้อมกัน นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเปิดสวิตช์นี้สำหรับแอปพลิเคชันที่คุณเลือกได้ ดังนั้น อย่าลืมปิดโปรแกรมทั้งหมด เช่น Microsoft Teams, Photo Booth, Zoom หรือ Skype ซึ่งอาจใช้เว็บแคมของคุณอยู่ สิ่งนี้ควรแก้ไข Camera ไม่ทำงานบนปัญหา MacBook Air
หมายเหตุ: คุณสามารถดูแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยเปิดใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม จากแอปพลิเคชัน
ปฏิบัติตามวิธีการที่กำหนดอย่างระมัดระวัง เพื่อแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: บังคับให้ออกจาก FaceTime, Skype และแอปที่คล้ายกัน
หากปัญหาในเว็บแคมของคุณมักเกิดขึ้นขณะใช้ FaceTime ให้ลองบังคับออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สามารถกู้คืนฟังก์ชัน WebCam ได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้
1. ไปที่เมนู Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ และเลือกForce Quit ดังที่แสดง
2. กล่องโต้ตอบจะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ เลือกFaceTime หรือแอปที่คล้ายกัน แล้วคลิกForce Quit ตามที่ไฮไลต์
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด No Camera Available MacBook ได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แอปอย่าง Skype จะอัปเดตอินเทอร์เฟซเป็นประจำ ดังนั้นจึงต้องทำงานในเวอร์ชันล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเสียงและวิดีโอใน MacBook Air หรือ Pro หรือรุ่นอื่นๆ
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ในบางแอพ ให้ติดตั้งใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดในครั้งเดียว
อ่านเพิ่มเติม: วิธีบังคับปิดแอปพลิเคชัน Mac ด้วยแป้นพิมพ์ลัด
วิธีที่ 2: อัปเดต MacBook ของคุณอยู่เสมอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงเว็บแคม ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงานโดยอัปเดต Mac ของคุณ:
1. เปิดเมนู Apple จากด้านบนมุมซ้ายของหน้าจอและเลือกการตั้งค่าระบบ
2. คลิกที่Software Update ตามภาพ
3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่ ให้คลิกที่Update Now และรอให้ macOS ได้รับการอัปเดต
วิธีที่ 3: ใช้ Terminal App
คุณยังสามารถใช้แอป Terminal เพื่อแก้ปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน
1. เปิดTerminal จากโฟลเดอร์ Mac Utilities ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
2. สำเนาวางsudo killall VDCAssistant คำสั่งและกดปุ่ม Enter
3. ตอนนี้รันคำสั่งนี้: sudo killall AppleCameraAssistant
4. ป้อนรหัสผ่าน ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
5. สุดท้ายรีสตาร์ท MacBook
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้บน Mac
วิธีที่ 4: อนุญาตให้กล้องเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณใช้เว็บแคมของคุณบนเบราว์เซอร์เช่น Chrome หรือ Safari และประสบปัญหากล้อง Mac ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ อนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงกล้องโดยให้สิทธิ์ที่จำเป็นตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. เปิดSafari และคลิกที่Safari และการตั้งค่า
2. คลิกแท็บเว็บไซต์ จากเมนูด้านบน แล้วคลิกกล้อง ดังที่แสดง
3. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ เปิดใช้สิทธิ์สำหรับเว็บไซต์ ได้โดยคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง และเลือกAllow
วิธีที่ 5: อนุญาตให้กล้องเข้าถึง แอพ
เช่นเดียวกับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณต้องเปิดใช้การอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้กล้อง หากการตั้งค่ากล้องถูกตั้งค่าเป็นปฏิเสธ แอปพลิเคชันจะไม่สามารถตรวจพบเว็บแคม ส่งผลให้กล้อง Mac ไม่ทำงาน
1. จากเมนูแอปเปิ้ล และเลือกการตั้งค่าระบบ
2. คลิกที่Security and Privacy จากนั้นเลือกCamera ดังภาพด้านล่าง
3. แอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงเว็บแคมของ MacBook ของคุณจะแสดงที่นี่ คลิกไอคอนคลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง จากมุมล่างซ้าย
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง ด้านหน้าของแอปพลิเคชันที่จำเป็นเพื่อให้กล้องเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้ ดูภาพด้านบนเพื่อความชัดเจน
5. เปิด แอปพลิเคชั่นที่ต้องการอีกครั้งและตรวจสอบว่ากล้องไม่ทำงานบน Mac ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: แก้ไขการอนุญาตเวลาหน้าจอ
นี่เป็นการตั้งค่าอื่นที่อาจเปลี่ยนการทำงานของกล้องของคุณ การตั้งค่าเวลาหน้าจออาจจำกัดการทำงานของเว็บแคมของคุณภายใต้การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุที่กล้องไม่ทำงานบน MacBook หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิดการตั้งค่าระบบ และเลือกเวลาหน้าจอ
2. ที่นี่ คลิกที่เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว จากแผงด้านซ้ายดังที่แสดง
3. สลับไปที่แท็บแอพ จากเมนูด้านบน
4. ตรวจสอบกล่องที่อยู่ติดกับกล้อง
5. สุดท้าย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอปพลิเคชัน ที่คุณต้องการให้เข้าถึงกล้อง Mac
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ FaceTime
วิธีที่ 7: รีเซ็ต SMC
System Management Controller หรือ SMC บน Mac มีหน้าที่จัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์หลายอย่าง เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ นี่คือสาเหตุที่การรีเซ็ตตัวควบคุมอาจช่วยกู้คืนฟังก์ชัน WebCam ได้
ตัวเลือกที่ 1: สำหรับ MacBook ที่ผลิตจนถึงปี 2018
1. ปิด แล็ปท็อปของคุณ
2. เชื่อมต่อ MacBook ของคุณไปยังอะแดปเตอร์แอปเปิ้ล
3. ตอนนี้กดค้างไว้Shift + Control + ปุ่มตัวเลือก พร้อมกับปุ่ม Power
4. รอประมาณ30 วินาที จนกว่าแล็ปท็อปจะรีบูตและ SMC จะรีเซ็ตตัวเอง
ตัวเลือกที่ 2: สำหรับ MacBook ที่ผลิตหลังปี 2018
1. ปิด เครื่อง MacBook ของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์ ประมาณ10 ถึง 15 วินาที
3. รอสักครู่แล้วเปิด MacBook อีกครั้ง
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเครื่อง MacBook อีกครั้ง
5. จากนั้นกดShift + Option + ควบคุม ปุ่มสำหรับ7-10 วินาที ในขณะเดียวกันการกดปุ่มเพาเวอร์
6. รอสักครู่แล้วเปิด MacBook เพื่อตรวจสอบว่า Mac Camera ไม่ทำงาน ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM
อีกเทคนิคหนึ่งที่อาจช่วยในการคืนค่าการทำงานปกติของกล้องในตัวคือการรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM หรือ NVRAM การตั้งค่าเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันต่างๆ เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
1. จากเมนู Apple เลือกปิดตัวลง
2. เปิดเครื่อง อีกครั้งและทันที ให้กดแป้น Option + Command + P + R ค้างไว้จากแป้นพิมพ์
3. หลังจาก20 วินาที ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
ตอนนี้การตั้งค่า NVRAM และ PRAM ของคุณจะถูกรีเซ็ต คุณสามารถลองเปิดกล้องโดยใช้แอพพลิเคชั่น เช่น Photo Booth หรือ Facetime ข้อผิดพลาด MacBook No Camera Available ควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 9: บูตในเซฟโหมด
การตรวจสอบฟังก์ชั่นกล้องในเซฟโหมดนั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้ Mac หลายคน ต่อไปนี้เป็นวิธีลงชื่อเข้าใช้เซฟโหมด:
1. จากเมนู Apple เลือกปิดเครื่อง แล้วกดปุ่มshift ทันที
2. ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อคุณเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ
3. ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ของคุณตามและเมื่อได้รับแจ้ง ตอนนี้ MacBook ของคุณบูทในเซฟโหมด แล้ว
4. พยายามที่จะเปิด กล้อง Mac ในการใช้งานที่แตกต่างกัน หากใช้งานได้ ให้รีสตาร์ท Mac ตามปกติ
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
วิธีที่ 10: ตรวจสอบปัญหากับ Mac Webcam
จะเป็นการดีที่จะตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมภายในบน Mac ของคุณ เนื่องจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจทำให้ MacBook ของคุณตรวจจับกล้องในตัวได้ยากและทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ MacBook ไม่มีกล้อง ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณตรวจพบกล้องของคุณหรือไม่:
1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือกAbout this mac ดังที่แสดงไว้
2. คลิกที่รายงานระบบ > กล้อง ตามที่แสดงด้านล่าง
3. ข้อมูลกล้องของคุณควรจะแสดงที่นี่พร้อมกับเว็บแคมรุ่น ID และID ที่ไม่ซ้ำกัน
4. ถ้าไม่เช่นนั้น จะต้องตรวจสอบและซ่อมแซมกล้อง Mac สำหรับปัญหา��าร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Care ที่ใกล้ที่สุด
5. คุณสามารถเลือกซื้อ Mac WebCam จากร้าน Mac ได้
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคำแนะนำนี้ก็สามารถที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา Mac กล้องไม่ทำงาน ติดต่อกับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็น